【摘要】汽車服務(wù)企業(yè)的質(zhì)量管理深圳一對(duì)一顧問公司楊立軍引言?觀念致富的時(shí)代?理念——觀念、思路?“領(lǐng)導(dǎo)有了新的思路,企業(yè)就有了新的出路?!?“一把手的思維到了極限,企業(yè)也就到了邊緣!”?為什么說:質(zhì)量是企業(yè)的生命!?怎樣才能賺大錢?引言?二只腳與四只“
2024-08-21 18:50
【摘要】1-1質(zhì)量管理1-2質(zhì)量定義與質(zhì)量目標(biāo)單元一1-3什么是質(zhì)量?質(zhì)量:反應(yīng)實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和內(nèi)部質(zhì)量----符合技術(shù)指標(biāo)、規(guī)格外部質(zhì)量----顧客滿意程度1-4質(zhì)量提高盈利能力的兩個(gè)方面質(zhì)量提高市場(chǎng)收益?信譽(yù)提高?銷量提高
2024-08-21 12:58
【摘要】四、PDCA循環(huán)質(zhì)量管理工作程序PDCA的含義是:Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)、Action(處理)。反映了做質(zhì)量管理工作必須經(jīng)過的四個(gè)階段。為了解決和改進(jìn)質(zhì)量問題,在質(zhì)量管理中,通常把PDCA管理循環(huán)進(jìn)一步具體化為八個(gè)步驟:1、計(jì)劃
2024-08-21 13:10
【摘要】2024/11/18,1,酒店服務(wù)質(zhì)量管理,hotelservicequalitymanagenment,2024/11/18,2,◆掌握飯店服務(wù)質(zhì)量及全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵;◆熟悉現(xiàn)代飯店服務(wù)質(zhì)量管理的...
2024-11-20 05:19
【摘要】1第一章質(zhì)量管理概論§一質(zhì)量管理發(fā)展的三個(gè)階段二全面質(zhì)量管理(TQC、TQM)§質(zhì)量管理發(fā)展趨勢(shì)一質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)已成為國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)二質(zhì)量是全球追求的目標(biāo)三“用戶滿意”是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)
2024-08-21 12:47
【摘要】下載質(zhì)量管理教程質(zhì)量推進(jìn)之宣言:?STATISTICSisdependentupondata,統(tǒng)計(jì)依賴于原始數(shù)據(jù)?DatamustbecollectedinthePROCESSaccordingtoaplan,原始數(shù)據(jù)必須對(duì)照計(jì)劃按一定的流程進(jìn)行?Statis
【摘要】質(zhì)量管理講義?質(zhì)量與質(zhì)量管理概論?ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)?統(tǒng)計(jì)分析方法?試驗(yàn)設(shè)計(jì)和田口方法?質(zhì)量檢驗(yàn)?6西格瑪質(zhì)量管理?服務(wù)質(zhì)量管理策略第一部分:概論?質(zhì)量的理解?質(zhì)量的意義?質(zhì)量職能?質(zhì)量管理概述?TQM概念?TQM特點(diǎn)?
2024-08-21 12:46
【摘要】項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目管理-質(zhì)量管理2內(nèi)容?質(zhì)量管理概念?質(zhì)量計(jì)劃?質(zhì)量保證?質(zhì)量控制?質(zhì)量管理工具項(xiàng)目管理-質(zhì)量管理3軟件企業(yè)的利潤(rùn)率?為什么國內(nèi)大多數(shù)的軟件企業(yè)都沒有顯著贏利?項(xiàng)目管理-質(zhì)量管理4信息系統(tǒng)的成本構(gòu)成?開發(fā)成本?人員薪資福利、房租水電、差
2024-08-21 12:01
【摘要】設(shè)計(jì)質(zhì)量工程off-linequalityengineering理念?制造質(zhì)量工程(on-linequalityengineering)不能解決由于設(shè)計(jì)的先天不足而導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問題;?設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響是根本的和決定性的;Aqualityproductstartswithaqualitydesign.Wedesign
2024-08-21 13:14
【摘要】來自中國最大的數(shù)據(jù)庫下載質(zhì)量管理縱橫——世界質(zhì)量管理及其發(fā)展來自中國最大的數(shù)據(jù)庫下載一、質(zhì)量管理發(fā)展歷程質(zhì)量是一個(gè)永恒的話題原始社會(huì)--(采集食物、獵人)村落--勞動(dòng)分工,形成了專門技術(shù),出現(xiàn)了農(nóng)民、漁民、牧民和其他手工業(yè)者如鞋匠、石匠、鐵匠、織布匠等農(nóng)村集市--天
【摘要】1(一)品質(zhì)改善手法舊七大手法新七大手法?柏拉圖?關(guān)連圖法?查檢表?箭頭圖法?特性要因圖?KJ法(親和圖法)?層別法?系統(tǒng)圖法?散佈圖?PDPC法?直方圖?矩陣圖法?管制圖
2025-01-15 15:16
【摘要】質(zhì)量管理XXXXXX有限公司質(zhì)量培訓(xùn)課程2020/9/18大發(fā)軟件版權(quán)所有培訓(xùn)內(nèi)容質(zhì)量定義與質(zhì)量目標(biāo)DPU、DPMO與六西格瑪質(zhì)量改進(jìn)的步驟全面質(zhì)量管理質(zhì)量管理的工具與方法2020/9/18質(zhì)量定義與質(zhì)量目標(biāo)單元一2020/9/18大發(fā)軟件版權(quán)所有什么是質(zhì)量?質(zhì)量:反應(yīng)實(shí)體
【摘要】第七章服務(wù)過程的質(zhì)量管理?服務(wù)質(zhì)量概論?顧客滿意?顧客滿意管理的實(shí)施第一節(jié)服務(wù)質(zhì)量概論?一、TQM重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移和延伸?(一)TQM的發(fā)展簡(jiǎn)述?(二)服務(wù)管理的定義?(三)現(xiàn)階段管理重點(diǎn)的四大轉(zhuǎn)移?(四)服務(wù)管理的核心:服務(wù)質(zhì)量?(五)服務(wù)質(zhì)量與企業(yè)獲利性之間的關(guān)系:減少返工成
2025-01-14 09:46
【摘要】QA-1OracleApplications質(zhì)量管理模塊簡(jiǎn)介質(zhì)量管理前沿領(lǐng)域-質(zhì)量管理信息化QA-2課程目標(biāo)完成本次課程之后,您應(yīng)該能夠描述Oracle質(zhì)量管理模塊的基本功能和好處。QA-3企業(yè)質(zhì)量管理的問題供應(yīng)商制造商分銷
2024-08-21 12:49
【摘要】產(chǎn)品質(zhì)量管理質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、軟件工程等基本原則產(chǎn)品管理的核心思想?一次成功?系統(tǒng)管理?預(yù)防為主?實(shí)行法治質(zhì)量管理行之有效的經(jīng)驗(yàn)和方法?最高管理者的質(zhì)量職責(zé)?新產(chǎn)品試制和試驗(yàn)控制納入設(shè)計(jì)過程?功能特性分類?設(shè)計(jì)、工藝和產(chǎn)品質(zhì)量三大評(píng)審?保證圖樣和技術(shù)文件按規(guī)定進(jìn)行審簽、工藝和質(zhì)量會(huì)簽的
2025-01-12 11:45