20xx年5月助理人力資源管理師考試試卷-參考答案(參考版)
2025-01-24 23:58本頁(yè)面
【正文】 (1 分 ) 2)、費(fèi)時(shí)費(fèi)力。 (1 分 ) 8)、有利于綜合評(píng)價(jià)判斷。 (1 分 ) 6)、考評(píng)的維度清晰。 (1 分 ) 4)、具有良好的連貫性。 (1 分 ) 2)、績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)更加明確。 (2 分 ) 5)、建立行為錨定法的考評(píng)體系。 (2 分 ) 3)、由另一組管理人員對(duì)關(guān)鍵事件做出重新分配，將他們歸入最適合的績(jī)效要素及指標(biāo)中，確定關(guān)鍵事件的最終位置，并確定出績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系。 ① 采用行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行考評(píng)，應(yīng)采取那些具體工作步驟 ?(10 分 ) 答： 1)、進(jìn)行崗位分析，獲取本崗位的關(guān)鍵事件，由其主管人員作出明確簡(jiǎn)潔的描述。 但一線人員在服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心、主動(dòng)性和積極性卻存在嚴(yán)重問(wèn)題，為改變這一現(xiàn)狀，富凱公司制定了一系列措施，其中包括要對(duì)員工的考評(píng)方式和內(nèi)容進(jìn)行全面調(diào)整。 (5)、培訓(xùn)方法的選擇還取決于培訓(xùn)資源與可能性。 (3)、保證選用的培訓(xùn)方法與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)。 優(yōu)選培訓(xùn)方法應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)要求： (1)、保證培訓(xùn)方法的選擇要有針對(duì)性，即針對(duì) 具體的工作任務(wù)來(lái)選擇。 3)、根據(jù)培訓(xùn)要求優(yōu)選培訓(xùn)方法。 培訓(xùn)方法是為了有效地實(shí)施培訓(xùn)目標(biāo)而挑選出的手段和方法。 企業(yè)培訓(xùn)的目的和特性形成培訓(xùn)目標(biāo)，在具體實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)要?jiǎng)澏ㄅ嘤?xùn)的領(lǐng)域。 (2 分 ) ZX 橡膠公司成立于 1982 年，現(xiàn)有員工 3400 人，管理人 400 人，在企業(yè)發(fā)展壯大時(shí)，重視管理人員的培養(yǎng)，根據(jù)不同人員采取一系列培訓(xùn)方法，如角色扮演，工作輪換，案例研究，積累豐富經(jīng)驗(yàn)。 (2 分 ) 5)、創(chuàng)造貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境。 (2 分 ) 3)、各類人員比例關(guān)系要協(xié)調(diào)。 ② 在核定定員時(shí)應(yīng)考慮哪些影響因素 ?(12 分 ) 答： 1)、定員必須以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 為依據(jù)。 按崗位定員適合于有一定崗位，但沒(méi)有設(shè)備，而又不能實(shí)行定額的人員。 2)、維修工應(yīng)采用按崗位定員的方法核定定員人數(shù)。 按設(shè)備定員主要適用于機(jī)械操作為主，使用同類型設(shè)備，
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