中原地產(chǎn)項(xiàng)目管理制度參考(參考版)
2025-01-24 21:39本頁(yè)面
【正文】 希各位同事；認(rèn)真，負(fù)責(zé)地遵守和執(zhí)行案場(chǎng)管理制度。 每月考核成績(jī)直接決定著銷售同事升職以及上崗安排，請(qǐng)各位同事切記認(rèn)真對(duì)待。 銷售主管 或高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)至少要保證有一個(gè)人在前臺(tái)，以便對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作的監(jiān)督，并且還有權(quán)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客戶 的 接待量，對(duì)休息人員做出靈活的安排 和調(diào)整 ；絕對(duì)杜絕在前臺(tái)發(fā)現(xiàn) 以上行為，否則罰款 20 元，扣 10 分處理。換下的便裝和鞋子統(tǒng)一安排擺放在一樓辦公室衣柜里，如果發(fā)現(xiàn)亂擺亂放的罰款 20 元，扣 5 分處理。 3 當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有在銷售現(xiàn)場(chǎng)時(shí)， 銷售主管 和高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)要承擔(dān)起 現(xiàn)場(chǎng)的管理和監(jiān)督工作，保證客戶個(gè)開(kāi)發(fā)商提出的相關(guān)問(wèn)題能及時(shí)解決。 3 銷售人員在簽定合同后一定要自己先進(jìn)行檢查，檢查完以后要統(tǒng)一交 項(xiàng)目經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)核后方可交到開(kāi)發(fā)商處理。 銷售人員在客戶購(gòu)房后要承擔(dān)起提醒客戶及時(shí)付款，按時(shí)辦理按揭手續(xù)，配合銀行準(zhǔn)備好相關(guān)資料等完善購(gòu)房手續(xù)的責(zé)任。 2 中午飯后，銷售人員要對(duì)就餐現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行 清潔，并把垃圾放在一樓衛(wèi)生間 的 垃圾捅里。 2 進(jìn)行手簽合同時(shí) ,要對(duì)領(lǐng)用合同進(jìn)行登記。 2 罰款收繳工作必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，不得延誤。 2 銷售人員在工作期間如違反管理制度遭到開(kāi)發(fā)商投訴的，每一次罰款 50 元扣 20 分。 2 銷售人員在銷售期間無(wú)權(quán)直接找開(kāi)發(fā)商打折，必須通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理或主管進(jìn)行交流，違者罰款 50 元扣 20 分。 2 銷售人員在正常情況下不得遞自己名片給其他銷售人員的客戶，除非得到原銷售人員的許可，如有違反發(fā)現(xiàn)一次罰款 10元扣 5 分。 2 銷售人員的手機(jī)在早上 09:00晚上 10:00 之間不能關(guān)機(jī)，其他時(shí)間可以關(guān)機(jī)，便于應(yīng)付突發(fā)事件的發(fā)生。 2 銷售人員不得在客戶面前討論公司傭金及管理制度等問(wèn)題； 不得把一些關(guān)于 公司的工資待遇及管理制度等機(jī)密的事宜告訴客戶 。銷售人員每跟進(jìn)客戶一
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