【正文】 二）定價(jià)評(píng)估： 1 同類媒介產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格水平，以及在這一價(jià)格水平上的銷售量 2 對(duì)媒介的營(yíng)銷能力，尤其是促銷能力的評(píng)估 3 對(duì)成本開(kāi)支的評(píng)估分析 4 對(duì)媒介產(chǎn)品的效益狀況進(jìn)行可行性分析 三）確定定價(jià)銷售方法：零售價(jià)；折扣價(jià)；承包價(jià)；招標(biāo)價(jià)；滲透價(jià)；差 別價(jià) 第五節(jié) 媒介產(chǎn)品價(jià)格策略運(yùn)用原則 。二是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格。 第四節(jié) 媒介產(chǎn)品和定價(jià)手段與定價(jià)過(guò)程 媒介產(chǎn)品的價(jià)格是受眾對(duì)使用媒介產(chǎn)品及其服務(wù)所應(yīng)支付的費(fèi)用，它反映了受眾對(duì)媒介產(chǎn)品的欲求和需要，所愿意并能夠承受的開(kāi)支。 三 媒介目標(biāo) 組織目標(biāo)是媒介實(shí)現(xiàn)其組織意圖的計(jì)劃和目的。其次，價(jià)格策略的分析還要考慮到銷售過(guò)程中 的產(chǎn)品定位策略。再次，要注意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品價(jià)格的沖擊及其發(fā)展。比較重要的市場(chǎng)要素： 一）市場(chǎng)需求 二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，要著重分析其產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成特征情況，它的價(jià)格優(yōu)勢(shì)何在，它是如何形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)的，它對(duì)本組織的產(chǎn)品構(gòu)成威脅在哪里，其影響程度如何。對(duì)成本的測(cè)算既要全面，又要有一定的預(yù)見(jiàn)性。 媒介產(chǎn)品的市場(chǎng)定位決定了它的價(jià)格定位，成本因素是另一重要依據(jù)。 策略的制定應(yīng)該考慮到以下特點(diǎn)： 1）媒介產(chǎn)品的成本因素一般比較穩(wěn)定 2）媒介產(chǎn)品的生命周期較長(zhǎng) 3）媒介 產(chǎn)品的受眾市場(chǎng)比較固定 4）傳統(tǒng)的媒介產(chǎn)品與新興的媒介產(chǎn)品在市場(chǎng)銷售過(guò)程中，其銷售方法和策略有著很大的差異 分析的內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面： 一 媒介產(chǎn)品要素 對(duì)價(jià)格策略分析起作用的主要因素有兩個(gè)方面，一是媒介產(chǎn)品的特征；二是媒介產(chǎn)品的成本。 其次，媒介產(chǎn)品的組合分析要結(jié)合產(chǎn)品的生命周期 特點(diǎn)，對(duì)處于不同階段的媒介產(chǎn)品分別采取不同的對(duì)策； 最后，媒介產(chǎn)品的組合分析要結(jié)合媒介和媒介產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在產(chǎn)品的組合中形成自己的特色和優(yōu)勢(shì) 第三節(jié) 制定媒介產(chǎn)品價(jià)格策略的依據(jù) 媒介產(chǎn)品的價(jià)格策略是媒介在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)行情和產(chǎn)品狀況等要素的分析，對(duì)媒介產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)的系統(tǒng)思路和方法。主要策略如下： 一）市場(chǎng)空白開(kāi)發(fā)策略：關(guān)鍵在于能夠發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空白，填補(bǔ)市場(chǎng)空白 二） 產(chǎn)品組合開(kāi)發(fā)策略：對(duì)同一種產(chǎn)品，用不同的媒介產(chǎn)品的形式進(jìn)行組合開(kāi)發(fā)。 不同類型的媒介產(chǎn)品，以及同一類型的不同媒介產(chǎn)品，其生命周期的差異也很大，主要原因既有媒介產(chǎn)品自身的特點(diǎn)和局限性的因素，也有媒介管理水平和技術(shù)創(chuàng)新的因素。 二 媒介產(chǎn)品生命周期分析 媒介產(chǎn)品的生命周期是指某種媒介產(chǎn)品從開(kāi)始到進(jìn)入市場(chǎng)，到被市場(chǎng)所淘汰的這一時(shí)間過(guò)程。 其次，媒介產(chǎn)品的定位表現(xiàn)在媒介產(chǎn)品的特定的使用功能和服務(wù)功能。 第二節(jié) 媒介產(chǎn)品分析 一 媒介產(chǎn)品定位分析 所謂定位，是就一定區(qū)域、一定層次的受眾市場(chǎng)而言的，是專門為某一方面的受眾服務(wù)的。每一種媒介產(chǎn)品都有廣闊的市場(chǎng)空間，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，則是最為關(guān)鍵的一步，也是取勝于市場(chǎng)的重要一環(huán)。媒介產(chǎn)品的銷售也出現(xiàn)了新的形式。 二 媒介產(chǎn)品的新面貌 隨著技術(shù)創(chuàng)新速度的加快，新的媒介不斷出現(xiàn)，這為媒介產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展提供了廣闊的空間。 二 信息消費(fèi)者的特點(diǎn) 1 媒介：消費(fèi)者購(gòu)買的唯一對(duì)象 2 信息：消費(fèi)者購(gòu)買的唯一目的 3 居室：信息消費(fèi)的主要場(chǎng)所 4 閑暇：消費(fèi)的黃金時(shí)間 對(duì)于信息消費(fèi)者的特點(diǎn)，從其在空間上的分布和存在態(tài)勢(shì)來(lái)看，具有眾多性、混雜性、分散性、隱匿性等特點(diǎn)；從其接受過(guò)程加以描述和認(rèn)定，又具有視聽(tīng)性、信息性、精神性。 二）媒介市場(chǎng)定位的依據(jù)： 根據(jù)受眾的特點(diǎn)定位；根據(jù)廣告主的特點(diǎn)定位，根據(jù)媒介的特點(diǎn)定位，根據(jù)信息資源的情況定位。 三）媒介市場(chǎng)細(xì)分的原則 可識(shí)別性，可進(jìn)入性，可盈利性，可穩(wěn)定性。 二）媒介市場(chǎng)細(xì)分的方法 地理細(xì)分，行業(yè)細(xì)分，人口細(xì)分，時(shí)間細(xì)分。 SMITH 提出來(lái)的一個(gè)概念 。 三） 辨證地看待媒介市場(chǎng) 二 媒介市場(chǎng)的配置與表現(xiàn) 媒介市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的多向性策略，不僅是指將不同類型的信息產(chǎn)品賣給不同的受眾市場(chǎng)，也是指將同類別但不同 形式的信息產(chǎn)品賣給同一市場(chǎng)的不同受眾。信息市場(chǎng)由尋求有新聞性、娛樂(lè)性的讀者、聽(tīng)眾、觀眾構(gòu)成。 根據(jù)媒介公司的產(chǎn)品特點(diǎn)：廣告市場(chǎng)，信息市場(chǎng)，智力市場(chǎng)。 前者由那些為滿足自身及其家庭成員的精神需要而購(gòu)買媒介產(chǎn)品的人們組成。 一） 媒介市場(chǎng)的特點(diǎn) 首先，媒介能以同一產(chǎn)品進(jìn)入不同的媒介市場(chǎng)；其次，媒介能夠讓同一產(chǎn)品滿足不同購(gòu)買者的需求；再次，媒介市場(chǎng)可以讓買賣雙方都從交易中受益；第四，媒介市場(chǎng)可以讓買賣雙方都感到滿意。 二 媒介管理面臨的倫理道德挑戰(zhàn) 一）媒介的公正性問(wèn)題 二）商業(yè)利益與倫理道德的沖突 三 媒介的倫理道德約束 一）承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 二）建立完善的道德自律規(guī)范 卷三 媒介產(chǎn)品生產(chǎn)與營(yíng)銷 第十一章 媒介市場(chǎng)與消費(fèi)者 第一節(jié) 媒介市場(chǎng)的觀照與分析 一 媒介市場(chǎng)的特點(diǎn)與類型 通俗地講，媒介市場(chǎng)就是媒介產(chǎn)品買賣 的地方。 二 媒介管理與文化的聯(lián) 系 在媒介管理過(guò)程中，文化起著重要的作用，它既可以成為管理的推動(dòng)因素，又可以對(duì)管理起到抵觸作用。 第十章 媒介管理與社會(huì) 第一節(jié) 媒介管理與文化 在媒介管理過(guò)程中如何利用媒介產(chǎn)品的特點(diǎn)，積極地干預(yù)社會(huì)生活，建構(gòu)健康的文化形態(tài)和生活方式，把經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，始終是媒介管理面臨的一個(gè)重要課題。 制定財(cái)務(wù)預(yù)算最理想的方法是采用零數(shù)基礎(chǔ)預(yù)算法。 媒介財(cái)務(wù)預(yù)算的方法一般有兩種，一是自上而下的預(yù)算，一是自下而上的預(yù)算。 媒介財(cái)務(wù)預(yù)算必須具有全局的觀念，針對(duì)不同部門的工作進(jìn)程中的不同特點(diǎn)和不同階段，以及經(jīng)費(fèi)使用情況，要進(jìn)行統(tǒng)籌計(jì)劃和統(tǒng)一安排。 第三節(jié) 媒介財(cái)務(wù)預(yù)算 一 媒介財(cái)務(wù)預(yù)算的作用和要求 財(cái)務(wù)預(yù)算對(duì)整個(gè)媒介管理工作具有普遍的指導(dǎo)作用。 管理會(huì)計(jì)：對(duì)媒介進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí)，不是僅僅從財(cái)務(wù)方面去考慮問(wèn)題，而是對(duì)改進(jìn)和提高媒介的整體經(jīng)營(yíng)效益和運(yùn)作效率提供有效的管理措施和手段。 凈值：由媒介賬面的庫(kù)存價(jià)值和累積的零售收入相加而成的。 折舊：指所投資的設(shè)施、設(shè)備在每年的使用中都有一定程度的損耗而降低的價(jià)值。投資回報(bào) =利潤(rùn) /投資 償付：在一定的時(shí)間內(nèi)對(duì)投資的資金進(jìn)行償還支付。 提高利潤(rùn)的機(jī)會(huì)點(diǎn)：增加效益和降低成本。 流動(dòng)開(kāi)支： 它是與媒介運(yùn)作過(guò)程和云做方式直接聯(lián)系著的各種成本和費(fèi)用 運(yùn)作資本：媒介用于日常運(yùn)作的基本資金，指的是流動(dòng)資產(chǎn)和現(xiàn)行負(fù)債 流動(dòng)資金：指可以用于媒介運(yùn)作的資金 損益：所謂益，指的是收益，即利潤(rùn)，當(dāng)利益超出開(kāi)支時(shí)就產(chǎn)生了利潤(rùn)。 只要媒介不停止這種運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程，資金的運(yùn)轉(zhuǎn)就不會(huì)結(jié)束，財(cái)務(wù)管理也不會(huì)終止。另一方面，財(cái)務(wù)管理必須與市場(chǎng)營(yíng)銷策略等結(jié)合起來(lái)，為此需要做到： 1 要測(cè)算出投資回報(bào)率 2測(cè)算出市場(chǎng)份額 提高的比率以及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益 3 要考慮媒介產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力是否有充分的提高 4 要考慮是否能擴(kuò)充媒介產(chǎn)品的功能 5 要有利于媒介形象力的提高 第二節(jié) 媒介財(cái)務(wù)管理的過(guò)程及概念 一、 財(cái)務(wù)管理的基本過(guò)程 一是資金，媒介要用資金去購(gòu)買設(shè)備和其他固定資產(chǎn)，購(gòu)買各種原材料和支付人員工資等費(fèi)用，生產(chǎn)過(guò)程也需要資金的投入。 一 作為內(nèi)部管理的媒介財(cái)務(wù)管理 一）財(cái)務(wù)內(nèi)部管理滲透于媒介 管理的全過(guò)程 二）財(cái)務(wù)管理應(yīng)參與媒介管理的經(jīng)營(yíng)決策 三）財(cái)務(wù)管理要建立起一支懂得經(jīng)營(yíng)，善管理的高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人員隊(duì)伍 二 作為全程管理的媒介財(cái)務(wù)管理 三 作為整體管理的媒介財(cái)務(wù)管理 媒介的財(cái)務(wù)管理并不是一個(gè)完全獨(dú)立的活動(dòng)，它應(yīng)服務(wù)于媒介管理的整體需要，貫穿于管理過(guò)程的各項(xiàng)工作中。 二、媒介人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì) 1 媒介人力資源部門將成為舉足輕重的部門 2 媒介人力資源管理將更具適應(yīng)性和自由度 3 媒介人力資源管理將更側(cè)重對(duì)員工創(chuàng)造力的培養(yǎng) 4 媒介人力資源管理中激勵(lì)因素將大于保健因素 三、 21 世紀(jì)媒介人力資源管理的對(duì)策 1 樹(shù)立前瞻意識(shí) 2 建立學(xué)習(xí)型組織 3 促進(jìn)有效溝通 4 更新績(jī)效評(píng)估系統(tǒng) 第九章 媒介財(cái)務(wù)管理 第一節(jié) 媒介財(cái)務(wù)管理的特性 媒介經(jīng)營(yíng)的主要目的就是在資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)資本的擴(kuò)張和利潤(rùn)的提高。 三）考核的基本程序：個(gè)人述職，民主評(píng)議，組織考評(píng)，綜合匯總，通報(bào)結(jié)果 第五節(jié) 21 世紀(jì)媒介人力資源管理的發(fā)展 一、 經(jīng) 濟(jì)全球化背景下的媒介人力資源 媒介管理者面對(duì)的是更為復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)莫測(cè)的國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境，要真正贏得在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須建立起立足國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)的戰(zhàn)略性人力資源管理戰(zhàn)略。 （二） 媒介人員實(shí)績(jī)考核的意義 1 考核是媒介人力資源管理的重要環(huán)節(jié) 2 考核是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的有效手段 3 考核是發(fā)現(xiàn)和選用媒介人才的客觀依據(jù) 4 考核是調(diào)動(dòng)媒介人才積極性的有效措施 （三）媒介人員實(shí)績(jī)考核的作用 識(shí)別作用 激勵(lì)作用 協(xié)調(diào)作用 反饋?zhàn)饔? 二 媒介人員實(shí)績(jī)考核的原則 （一） 實(shí)績(jī)考核的十項(xiàng)方針 1 考核應(yīng)有足夠的、不間斷的時(shí)間 2 考核應(yīng)保持平靜與客觀 3 考核應(yīng)有助于改善考核對(duì)象的狀態(tài)和行為 4 鼓勵(lì)下屬發(fā)泄 5 如實(shí)反饋考核結(jié)果 6 聲明意見(jiàn)僅為意見(jiàn)，而且并非絕對(duì) 7 不要以其他員工為例子 8 避免強(qiáng)調(diào)不可能克服的困難和缺失 9 確定只討論與工作有關(guān)的行為 10 明確使用可能的例子，避免敷衍 （二）實(shí)績(jī)考核的六大原則 嚴(yán)肅認(rèn)真；客觀公平；德才兼?zhèn)洌蝗婵己?；注重?shí)績(jī)；民主科學(xué) 三、 媒介人員實(shí)績(jī)考核的方法 （一）考核的基本方法：堅(jiān)持三個(gè)結(jié)合，一是領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾評(píng)議相結(jié)合；二是經(jīng)常考核與定期考核相結(jié)合；三是定性考核與定量考核相結(jié)合。所謂發(fā)展，是指媒介員工在接受培養(yǎng)、訓(xùn)練與教育、鍛造中的一種成長(zhǎng)、擴(kuò)大、升華的系統(tǒng)過(guò)程。 2 成長(zhǎng)階段 3 成熟階段：面臨發(fā)展與突破的瓶頸 4 衰退階段 （二）媒介人才的管理原則 1 德才兼?zhèn)?2 適才適用 3 養(yǎng)用結(jié)合 4 智能互補(bǔ) 5 獎(jiǎng)懲并舉 （三）媒介人力資源整合 1 根據(jù)受教育狀況 2 根據(jù) 工作經(jīng)歷 3 根據(jù)能力 4 根據(jù)個(gè)性 5 根據(jù)動(dòng)機(jī) 第二節(jié) 媒介人才的選擇與任用 一、 人才選用的循環(huán)與機(jī)制 （一） 媒介人才選用與發(fā)展循環(huán) 媒介人才管理循環(huán)鏈有三個(gè)特點(diǎn)： 1 整體性 2 動(dòng)態(tài)性 3 階段性 人才管理的三個(gè)規(guī)律：循環(huán)往復(fù)，周而復(fù)始；優(yōu)勝劣汰，吐故納新；養(yǎng)用結(jié)合，獎(jiǎng)懲結(jié)合。 他與其他人才相比具有以下一些特點(diǎn)：專業(yè)教育，信息傳播，社會(huì)效用，富有魅力，溝通能力。 3 該資源是不易模仿的，即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難在短時(shí)間內(nèi)抄襲 4 該資源是難以替代的，即別家公司不能用其他資源來(lái)替代這項(xiàng)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。 2 媒介管理信息網(wǎng)絡(luò)的用戶 3 媒介信息技術(shù)平臺(tái) 第八章 媒介人力資源管理 第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與人力資源 一、 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與人力資源的特點(diǎn) （一） 優(yōu)勢(shì)資源的四項(xiàng)條件 1 該資源本身是有價(jià)值的，能替企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。 三、 媒介管理信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建的內(nèi)容 1 媒介信息：它是構(gòu)建媒介信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的輸入端口。 階段性原則。 （二） 構(gòu)建媒介管理信息網(wǎng)絡(luò)的原則 實(shí)用性原則。 關(guān)系原則：信息系統(tǒng)的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)保證信息系統(tǒng)處理信息與過(guò)程能夠更準(zhǔn)確地模擬實(shí)際運(yùn)行中的實(shí)體關(guān)系，使信息系統(tǒng)中存在的與運(yùn)行對(duì)象間的關(guān)系得到更好的認(rèn)識(shí)和表達(dá)。 二、 構(gòu)建媒介管理信息網(wǎng)絡(luò)的原則 （一） 巴克曼關(guān)于信息系統(tǒng)構(gòu)建的基本原則 分層結(jié)構(gòu)原則：指處于 信息系統(tǒng)不同層次的信息，盡管其目標(biāo)和使命是不同的，但是上一層次的信息系統(tǒng)可以利用下一層次的信息系統(tǒng)的信息和其他服務(wù)來(lái)完成高層次的目標(biāo)。 （二） 媒介信息系統(tǒng)分析 （三）媒介信息系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)：一般包括五方面的設(shè)計(jì)內(nèi)容：媒介信息輸入與輸出設(shè)計(jì)；媒介信息系統(tǒng)代碼設(shè)計(jì)，媒介信息系統(tǒng)接口設(shè)計(jì)，媒介信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，媒介信息處理程序設(shè)計(jì)。 三、 媒介信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的分析與設(shè)計(jì) （一） 媒介信息系統(tǒng)分析 媒介信息系統(tǒng)分析即是對(duì)媒介信息系統(tǒng)的目標(biāo)與任務(wù)進(jìn)行可行性論證的過(guò)程。 （二） 媒介職能管理信息系統(tǒng) 一般包括生產(chǎn)作業(yè)管理信息系統(tǒng)；技術(shù)管理信息系統(tǒng)；物流供應(yīng)信息系統(tǒng)；市場(chǎng)營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)；行政管理信息系統(tǒng)；財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)；人力資源管理信息系統(tǒng)；計(jì)劃管理系統(tǒng)。 （一） 媒介管理層次結(jié)構(gòu)信息系統(tǒng) 媒介管理的層次結(jié)構(gòu)可以分為戰(zhàn)略管理層、戰(zhàn)術(shù)管理層和作業(yè)管理層。