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20xx年成都忠信物業(yè)管理公司行政管理制度匯編(68頁)-物業(yè)管理(參考版)

2024-08-20 13:09本頁面
  

【正文】 人力資源中心 將《轉(zhuǎn)正審批表》忠信 /、《員工勞動合同》存入員工個人檔案。 新員工工牌、領(lǐng)帶、頭花的領(lǐng)用由各 項(xiàng)目 內(nèi)勤負(fù)責(zé)。為讓新員工盡快適應(yīng)工作, 項(xiàng)目經(jīng)理 或部門經(jīng)理應(yīng)指定人員對新員工進(jìn)行傳幫帶。 項(xiàng)目經(jīng)理 或部門經(jīng)理指定人員對新員工建檔、登記 、介紹《忠信物業(yè)行政制度》 , 同時 發(fā)放工牌等按公司規(guī)定應(yīng)提供的物品。新入職的管理人員由 人力資源中心 發(fā)給試用期工牌。新入職員工的工資計(jì)算天數(shù)以 人力資源中心 發(fā)出的入 職通知書中的指明日期為準(zhǔn)。 人員入職、轉(zhuǎn)正等手續(xù)辦理制度 本制度適用于正式入職的員工在辦理入職、轉(zhuǎn)正、晉 /降級、調(diào)動、離職手續(xù)時應(yīng)履行的程序, 是《人員招聘、錄用與調(diào)配》忠信 / 體系文件的補(bǔ)充。 總經(jīng)理 級、分公司經(jīng)理級、片區(qū)經(jīng)理級, 每月可憑票報(bào)銷通訊費(fèi) 600 元,交通費(fèi) 600元; 已轉(zhuǎn)正 項(xiàng)目經(jīng)理 及職能部門經(jīng)理,每月可憑票報(bào)銷通訊費(fèi) 200 元 ,交 通費(fèi) 300 元 (無車人員不享受 ); 項(xiàng)目 經(jīng)理 助理,每月可憑票報(bào)銷通訊費(fèi) 100 元。 崗 位 第二年 第三年 第四年 第五年 秩序維護(hù)員 (監(jiān)控員 ) 50 60 80 100 環(huán)境維護(hù)員 40 50 60 70 維修員 50 60 80 100 守車員 40 50 60 70 元旦、五一、國慶、春節(jié)過節(jié)費(fèi)轉(zhuǎn)正管理人員按 200 元 /人發(fā)放,未轉(zhuǎn)正按 100 元 /人發(fā)放,轉(zhuǎn)正操作層員工除春節(jié)按 100 元 /人發(fā)放外,其余節(jié)日按 50 元 /人發(fā)放, 未轉(zhuǎn)正操作層員工春節(jié) 50 元,其余節(jié)日無 。 (7)為體現(xiàn)員工對公司的忠誠度,公司對操作層 員工自轉(zhuǎn)正之日起 工作滿一年以上給予工齡工資獎勵,在上一年的工資標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行遞增。公司內(nèi)部發(fā)生人員調(diào)動時, 一律由調(diào)入部門編制工資表。 (5)各部門應(yīng)于每月 5 日前將本部門人員的工資表、考勤匯總表及管理人員考勤卡報(bào)到行政部審核。 (3)班組長崗位津貼: 秩序維護(hù)員 、 維修工 200 元, 環(huán)境員 100 元 。 補(bǔ)充說明 (1)操作層員工試用期限為 2 個月,如表現(xiàn)優(yōu)異者可減為 1 個月 。 (2)維修員: 試用期工資 900 元,轉(zhuǎn)正后工資 1000 元。 工資及福利制度 一、員工工資標(biāo)準(zhǔn) 管理層員工工資標(biāo)準(zhǔn) (基本工資 +固定加班 +獎金 ),基本工資 650 元;固定加班 200元;其余為活動獎金額度。 第十一條 各部門主管、班組長認(rèn)真執(zhí)行本公司和所在部門的各項(xiàng)安全規(guī)章制度、規(guī)定,對本班組員工在勞動工作中的安全健康負(fù)責(zé)。 公司各部門負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)直接責(zé)任人,對安全生產(chǎn)負(fù)有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 2高空作業(yè)、吊裝、搬運(yùn)重物完畢后工作人員應(yīng)對現(xiàn)場 進(jìn)行清理,撤回警戒帶和高空作業(yè)請勿靠近的標(biāo)識,并把工作結(jié)果向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)。地面人員應(yīng)禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行。 2l、高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應(yīng)設(shè)置護(hù)欄和標(biāo)志,以防失足踏空。如無法避免時,上下層之間必須設(shè)專用防護(hù)棚或其他隔離設(shè)施,上層不準(zhǔn)堆放工具和物件。同一跳板上的站立作業(yè)人員不能超過 2人。 1高空作業(yè)所用小型機(jī)具 (如葫蘆/千斤項(xiàng)等 )應(yīng)找適當(dāng)位置放好,并用繩索、鉛絲捆綁牢固。 1高空作業(yè)人員不準(zhǔn)從高空往地面拋擲工具和零件以及其他雜物,也不準(zhǔn)從地面往高空拋擲物件,應(yīng)使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞工具或物件。 1電焊工所用焊條,應(yīng)裝在焊條桶內(nèi),隨用隨取。確實(shí)無處掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應(yīng)做好其他防護(hù)措施,確保安全操作。安全帶一般應(yīng)高掛低用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而 人在較低處進(jìn)行作業(yè)。 1登高作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查登高工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應(yīng)立即改進(jìn)或拒絕登高作業(yè)。 不準(zhǔn)將吊繩、電纜作回線纏在身上。 懸空升降臺須橫向移動時,工作人員必須離開升降臺或懸空裝置,方可橫向移動。 凡經(jīng)常進(jìn)行高空作業(yè)的工人應(yīng)配備工具袋。 高空作業(yè)、吊裝和四人以上才搬動的 重物須有專人指揮。 凡遇有下列情況之一者,應(yīng)停止露天高空作業(yè); a)閃電、打雷、暴雨; b)六級以上臺風(fēng); c)鋼管上雨水未干; d)高空作業(yè)可能發(fā)生危險(xiǎn)的其他情況。 從事高空作業(yè)的工人,必須進(jìn)行身體檢查。 凡在離地面三米以上進(jìn)行的作業(yè),都 屬于高空作業(yè)。 2l、電、氣焊工作結(jié)束或離開現(xiàn)場前,應(yīng)檢查工作場所有無火源隱患,并關(guān)閉電焊機(jī)和乙炔瓶閥。 1生產(chǎn)現(xiàn)場的焊接地點(diǎn)與氧氣、乙炔瓶,液化氣瓶存放地點(diǎn)的距離應(yīng)不小于 10 米。 1焊炬、割炬等發(fā)生回火時,應(yīng)立即關(guān)閉氧氣調(diào)節(jié)手槍,再關(guān)閉乙炔調(diào)節(jié)手槍,待回火熄滅后,再打開氧氣調(diào)節(jié)手槍,吹除焊炬或割炬里的煙灰,再重新點(diǎn)火,以防止槍管窩火。 1停放在露天的電焊設(shè)備,必須有防雨設(shè)施,下雨天禁止進(jìn)行焊接作業(yè)。 1焊接電線的截面積應(yīng)根據(jù)焊接電流和所需電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮損壞、燃燒,造成事故。如果必須施焊,應(yīng)先排空管道、容器內(nèi)的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質(zhì),經(jīng)有關(guān)部門檢查測試,確認(rèn)達(dá)到安全要求后,再將所有孔、蓋敞開,方可施焊。 焊接時如采用行燈照明,一般情況下,應(yīng)采用 24 伏的行燈。 焊接時,應(yīng)戴好防護(hù)面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼。 開啟電焊機(jī)前,應(yīng)檢查電焊地線是否與工件或其他導(dǎo)體邊接,以防短路或觸電。必要時還應(yīng)配備滅火器等相應(yīng)的消防器具及有專人監(jiān)護(hù)。 焊工進(jìn)行焊接作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的聯(lián)接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認(rèn)一切正常后才能施焊。 第七條 焊工 l、焊工上崗前須接受市勞動部門組織的安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)勞動部門考核后才可持證上崗。如電梯有水滲入應(yīng)立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應(yīng)措施。 機(jī)房、井道因工作需要進(jìn)行動火作業(yè)時,必須遵守動火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)視,事后清理火種,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。 進(jìn)入廳門或維修保養(yǎng)廳門時,只許用工具墊門腳,嚴(yán)禁掛門纜仔, 防止門纜仔放不正造成事故。 在井底工作時,首先開亮井底燈,按下井底安全掣若上方有人時必須佩戴安全帽。 在轎箱做檢修、保養(yǎng)工作時,除了識別故障和調(diào)試需要外, 禁止開快車。 在保養(yǎng)、維修中必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合。機(jī)房內(nèi)消防器材應(yīng)齊備良好。維修保養(yǎng)時一般必須切斷電源,特殊情況下不能拉開電源時,應(yīng)有足夠的安全措施并小心謹(jǐn)慎地工作,以免觸電或卷入引繩輪等造成人身傷亡和引發(fā)設(shè)備事故。 第六條 電梯工 l、電梯工上崗前須接受市勞動部門組織的安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)勞動部門考核后才可持證上崗。如為高壓,則必須想盡一切辦法切斷電源。 1如發(fā)現(xiàn)有人觸電,應(yīng)立即切斷電源。由交班人員負(fù)責(zé)處理事故,接班人員協(xié)助。 嚴(yán)禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。 在帶電檢修或操作電氣設(shè)備時,不準(zhǔn)用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設(shè)備。 盡可能不要帶電作業(yè)。 各供電回路的操作開關(guān),要有清楚明顯的標(biāo)志牌。 絕緣鞋不得裸足穿用。 維修員 工作前,應(yīng)穿戴絕緣防護(hù)用品,仔細(xì)檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。 第四條 本安全管理制度由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行,由各片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督。本制度適用于本公司各部門。 職業(yè)安全管理制度 第一章 總 則 第一條為貫徹公司安全管理方針,加強(qiáng)員工勞動安全意 識,預(yù)防事故發(fā)生,維護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全,充分做好勞動保障工作,保持和促進(jìn)公司的繁榮穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展,根據(jù)國家和成都的有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合我司的實(shí)際情況,制定本制度。 1 違反管理規(guī)定,或無故不完成值日衛(wèi)生工作任務(wù)者,將處以 10200 元的罰款。 1 人員會客一律不得在宿舍進(jìn)行。 1 個人財(cái)物安全由個人負(fù)責(zé)。 晚上有事外出必須在 23 點(diǎn)前回宿舍,特殊情況知會上級或同宿舍人員。同事之間不得以任何借口爭吵、打架。 每個宿舍要選定一名室長,室長全面負(fù)責(zé)管理本宿舍的安全、清潔等工作。 保持室內(nèi)物品擺放美觀,不得亂擺亂放。 宿舍員工要自覺養(yǎng)成良好的社會公德和衛(wèi)生習(xí)慣,保持宿舍內(nèi)的良好秩序和衛(wèi)生環(huán)境,不準(zhǔn)隨便在宿舍區(qū)域亂扔?xùn)|西雜物。 住公司宿舍的員工,必須嚴(yán)格遵守公司有關(guān)規(guī)定,自覺愛護(hù)宿舍的公共設(shè)施,服從公司對宿舍的安排與調(diào)整,并接受有關(guān)的居住紀(jì)律檢查。 公司秩序維護(hù)員、維修 人員由各部門負(fù)責(zé) 提供 集體宿舍。 1本制度適用于公司各部門,由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施,行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督。 洽談處、會議室在使用過程中,每半小時添加茶水一次,客人離開后要立即清理。 被預(yù)約方即刻要求會面,應(yīng)引來訪者至洽 談處直至雙方面談,并及時奉茶。 被預(yù)約方暫無時間,要求來訪者等待,即可讓其在指定地點(diǎn)休息并奉茶。 對自行前來推銷或聯(lián)系業(yè)務(wù)的普通人員,接待人員在對方出具名片后應(yīng)以婉轉(zhuǎn)語氣予以拒絕。如以上人員無聯(lián)系部門,則由客戶服務(wù)人員接待。 二、各部門接待要求 各部門人員在服務(wù)、工作、打電話和與同事交談時,如有客人走近應(yīng)立即 主動示 意。 (11)各 項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心 整理出本 項(xiàng)目 統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的解說詞。 (9)政府部門辦事員、其他公司的部門經(jīng)理和一般客商由 項(xiàng)目經(jīng)理 或主管級人員陪同參觀。 (7)政府部門區(qū)局級或主管部門領(lǐng)導(dǎo)、同行業(yè)其他公司總經(jīng)理應(yīng)視情況由公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理陪同參觀, 項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心 應(yīng)請領(lǐng)導(dǎo)在簽名簿上簽名,同時安排人員進(jìn)行必要的 拍照。 (5)各 項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心 必須對參觀來訪人員情況予以記錄,包括來訪人員 (或領(lǐng)隊(duì) )姓名、工作單位、職位、來訪人數(shù)、來訪目的及來訪時間等,同時準(zhǔn)備簽名簿一本,以供重要來訪客人簽名或題詞之用。 (3)各 項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心 在沒接到行政部通知前,對來參觀、學(xué)習(xí)人員應(yīng)婉言回拒,并告之接待程序。 項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心 會議室的預(yù)約使用由各部門客戶服務(wù)人員協(xié)調(diào),如發(fā)生時間上的沖突,以級別優(yōu)先,時間優(yōu)先為安排原則。 各 項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心 : (1)非重要客人到訪且人數(shù)在 7 人以下,由 項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心 接待。 (2)凡是直接與公司各職能部門聯(lián)系并需要在公司接待的客人,各部門應(yīng)提前將來訪者的單位、職務(wù)、姓名、來訪目的人數(shù)及接待規(guī)格情況報(bào)行政部,以便工作安排。 p)上班時間不得開啟電腦音響,播放音樂影響辦公秩序。電腦操作人員要隨時注意電腦的保養(yǎng),定期清潔電腦表面。 n)在辦公區(qū)域內(nèi)任何人不得玩電腦游戲或上網(wǎng) 、 聊天、查看與工作無關(guān)資料,凡發(fā)現(xiàn)者罰款人民 幣 20 元 整,情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。并應(yīng)該至少每半月對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。 l)嚴(yán)禁使用公司以外的光盤,如確實(shí)需要使用,則須征得部門負(fù)責(zé)人的同意并經(jīng)過嚴(yán)格的殺毒處理。所有共享文件夾都應(yīng)設(shè)置共享密碼。以共用人的姓名建立的文件夾內(nèi)容如需共享,應(yīng)設(shè)置可讀或可寫的權(quán)限,內(nèi)容以內(nèi)部交流為主。 i)共用電腦應(yīng)建立以下文件夾:公用文件夾、以共用人的姓名建立的文件夾。 e)電腦內(nèi)文件嚴(yán)格按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理: f)C 盤為系統(tǒng)盤,主要存放系統(tǒng)文件和一些對盤符敏感的應(yīng)用程序,嚴(yán)禁在 C 盤中存放文檔或重要數(shù)據(jù)。操作層員工 未經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人授權(quán)許可 不得使用 辦公 電腦。 b)每臺電腦應(yīng)由責(zé)任人設(shè)置開機(jī)密碼和屏保密碼,密碼不得泄漏給非指定使用人。 c)復(fù)印機(jī)應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。 三、 復(fù)印機(jī) a)復(fù)印機(jī)應(yīng)指定專人管理。 二、傳真機(jī) 確保公司傳真機(jī)暢通,未經(jīng)許可,任何人不得使用傳真機(jī)掛撥市內(nèi)及長途電話。發(fā)現(xiàn)一次罰款人民幣 20 元;第二次罰款人民幣50 元;第三次予以辭退。非工作需要,操作層員工不得使用公司電話。 辦公設(shè)備使用管理制度 辦公設(shè)備專為保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作得以順利進(jìn)行而配備,各部門必須嚴(yán)格按規(guī)定使用,具體如下: 一、電話 公司電話是聯(lián)系業(yè)務(wù)及溝通各項(xiàng)工作的工具,應(yīng)注意愛護(hù)和使用,通話要簡潔,避免長時間占用線路。 秩序維護(hù)員 服裝洗滌制度 為更好地塑造公司及員工的外在形象,特制定本制度,本制度自 2020 年 3 月 1 日起實(shí)行,具體措施如下: 一、 公司所有 秩序維護(hù)員 制服由各 項(xiàng)目 統(tǒng)一定點(diǎn)洗滌; 二 、洗滌的冬套裝每套包括(外套、長袖襯衣各 一件,西褲、領(lǐng)帶各一條),每月洗滌 四次,冬季呢子大衣每月洗滌一次,
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