【正文】 北京地壇醫(yī)院績(jī)效考核管理制度 第 49 頁(yè) 科室副職周邊績(jī)效、工作作風(fēng)考核表 —— 業(yè)務(wù)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人考核 被考核人姓名： 崗位名稱(chēng)： 所在科室： 考核期間： 年 月～ 年 月 周邊 績(jī)效 序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 得分 綜合得分 1 主動(dòng)性 % 2 響應(yīng)時(shí)間 % 3 解決問(wèn)題時(shí)間 % 4 信息反饋及時(shí) % 5 服務(wù)質(zhì)量 % 工作作風(fēng) 1 醫(yī)德醫(yī)風(fēng) % 2 廉潔自律 % 3 為患者著想 % 4 主人翁責(zé)任感 % 5 文明服務(wù) % 總 分 100% 備注： 注：黨委辦公室負(fù)責(zé)表格的發(fā)放，回收。 北京地壇醫(yī)院績(jī)效考核管理制度 第 47 頁(yè) 科室副職管理協(xié)作績(jī)效考核表 —— 黨辦負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì) 被考核人姓名： 崗位名稱(chēng)： 所在科室： 考核期間： 年 月～ 年 月 評(píng)價(jià)指標(biāo) 權(quán)重 得分 綜合得分 管理績(jī)效、工作作風(fēng) % 周邊績(jī) 效、工作作風(fēng) % 總 分 100% 注：由黨委辦公室負(fù)責(zé)組織管理協(xié)作績(jī)效考核，并進(jìn)行成績(jī)的匯總、統(tǒng)計(jì) 北京地壇醫(yī)院績(jī)效考核管理制度 第 48 頁(yè) 科室副職管理績(jī)效、工作作風(fēng)考核表 —— 科室副職直接下屬考核 被考核人姓名： 崗位名稱(chēng)： 所在科室： 考核期間： 年 月～ 年 月 管理 績(jī)效 序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 得分 綜合得分 1 溝通效果 % 2 工作分配 % 3 業(yè)務(wù)指導(dǎo) % 4 下屬發(fā)展 % 5 管理力度 % 工作作風(fēng) 1 醫(yī)德醫(yī)風(fēng) % 2 廉潔自律 % 3 為患者著想 % 4 主人翁責(zé)任感 % 5 文明服務(wù) % 總 分 100% 備注： 注：此表僅限于有具體分管業(yè)務(wù)，有直接下屬的科室副職。 北京地壇醫(yī)院績(jī)效考核管理制度 第 45 頁(yè) 二、科室副職績(jī)效考核表 科室副職季度績(jī)效考核表 —— 科室副職直接領(lǐng)導(dǎo)考核 被考核人姓名： 崗位名稱(chēng)： 所在科室： 考核期間： 年 月～ 年 月 考核項(xiàng) 序號(hào) 績(jī)效指標(biāo) 目標(biāo)值 完成情況 權(quán)重 得分 綜合得分 任務(wù)績(jī)效 1 ％ 2 ％ 3 ％ 4 ％ 5 ％ 6 ％ 小 計(jì) % 工作態(tài)度 小 計(jì) % 管理協(xié)作 小 計(jì) % 總 分 100% 被考核人直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)語(yǔ)： 被考核人直接領(lǐng)導(dǎo)簽字： 考核日期： 年 月 日 注：科室副職直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)表格的填寫(xiě)、匯總。 北京地壇醫(yī)院績(jī)效考核管理制度 第 42 頁(yè) 科室負(fù)責(zé)人周邊績(jī)效、工作作風(fēng)考核表 —— 業(yè)務(wù)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人考核 被考核人姓名： 崗位名稱(chēng)： 所在科室： 考核期間： 年 月～ 年 月 周邊 績(jī)效 序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 得分 綜合得分 1 主動(dòng)性 % 2 響應(yīng)時(shí)間 % 3 解決問(wèn)題時(shí)間 % 4 信息反饋及時(shí) % 5 服務(wù)質(zhì)量 % 工作作風(fēng) 1 醫(yī)德醫(yī)風(fēng) % 2 廉潔自律 % 3 為患者著想 % 4 主人翁責(zé)任感 % 5 文明服務(wù) % 總 分 100% 備注： 注：黨委辦公室負(fù)責(zé)表格的發(fā)放，回收。北京地壇醫(yī)院績(jī)效考核管理制度 第 35 頁(yè) 第九章 科室目標(biāo)設(shè)定表 科室目標(biāo)總表（年度） 評(píng)價(jià)指標(biāo) 序 號(hào) 指標(biāo)項(xiàng) 目標(biāo)值 季度目標(biāo)值 實(shí)際完成值 季度目標(biāo)更改值 權(quán)重 年度統(tǒng)計(jì) 綜合 得分 一季度 二季度 三季度 四季度 一季度 二季度 三季 度 四季度 二季度 三季度 四季度 財(cái)務(wù)目標(biāo)（ 60%~20%） 1 ％ 2 ％ 3 ％ 小 計(jì) ％ 任務(wù)目標(biāo)（ 30%~50%） 1 ％ 2 ％ 3 ％ 小 計(jì) ％ 關(guān)鍵能力發(fā)展目標(biāo)（ 10%~30%） 1 ％ 2 ％ 3 ％ 小 計(jì) ％ 總 分 100% 績(jī)效質(zhì)詢(xún)會(huì)考核評(píng)語(yǔ)： 院長(zhǎng)簽字： 考核日期： 年 月 日 北京地壇醫(yī)院績(jī)效考核管理制度 第 36 頁(yè) 科室目標(biāo)分表（季度） 評(píng)價(jià)指標(biāo) 序號(hào) （ ） 季度分指標(biāo)項(xiàng) 目標(biāo)值 完成情況 改進(jìn)記錄 權(quán)重 得分 綜合得分 財(cái)務(wù)目標(biāo) 1 ％ 2 ％ 3 ％ 小 計(jì) ％ 任務(wù)目標(biāo) 1 ％ 2 ％ 3 ％ 小 計(jì) ％ 關(guān)鍵能力發(fā)展目標(biāo) 1 ％ 2 ％ 3 ％ 小 計(jì) ％ 總 分 100% 績(jī)效質(zhì)詢(xún)會(huì)評(píng)語(yǔ)： 院長(zhǎng)簽字： 考核日期： 年 月 日 北京地壇醫(yī)院績(jī)效考核管理制度 第 37 頁(yè) 個(gè)人年度工作計(jì)劃 評(píng)價(jià)指標(biāo) 序 號(hào) 指標(biāo)項(xiàng) 目標(biāo)值 季度目標(biāo)值 實(shí)際完成值 權(quán)重 年度 統(tǒng)計(jì) 綜合 得分 一季度 二季度 三季度 四季度 一季度 二季度 三季度 四季度 任務(wù)績(jī)效 1 ％ 2 ％ 3 ％ 4 ％ 5 ％ 6 ％ 總 分 100% 直接領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)： 直接領(lǐng)導(dǎo)簽字： 考核日期： 年 月 日 北京地壇醫(yī)院績(jī)效考核管理制度 第 38 頁(yè) 第九章 考核評(píng)分表 一、科室負(fù)責(zé)人績(jī)效考核表 科室負(fù)責(zé)人季度績(jī)效考核表 被考核人姓名： 崗位名稱(chēng)： 所在科室： 考核期間： 年 月～ 年 月 評(píng)價(jià)指標(biāo) 權(quán)重 得分 綜合得分 科室目標(biāo)（季度） % 工作態(tài)度 % 管理協(xié)作 % 總 分 100% 被考核人直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)語(yǔ)： 被考核人直接領(lǐng)導(dǎo)簽字： 考核日期： 年 月 日 注：表格中數(shù)據(jù)由人事科負(fù)責(zé)收集匯總填寫(xiě)，評(píng)語(yǔ)由科室負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)填寫(xiě) 北京地壇醫(yī)院績(jī)效考核管理制度 第 39 頁(yè) 科室負(fù)責(zé)人工作態(tài)度績(jī)效考核表 —— 科室負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)考核 被考核人姓名： 崗位名稱(chēng)： 所在科室： 考核期間： 年 月～ 年 月 工作態(tài)度 序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 得分 綜合得分 1 積極性 % 2 責(zé)任心 % 3 紀(jì)律性 % 總 分 100% 考核人評(píng)語(yǔ)： 考核人簽名： 考核日期： 年 月 日 注：人事科負(fù)責(zé)表格的發(fā)放，回收。 考核表中的得分，均以百分來(lái)計(jì)。 目標(biāo)有大有小，以崗位中主要的、重大的為主。 第四十四條 本辦法自頒布之日起實(shí)施。 第四十三條 本辦法實(shí)施后，原有考核規(guī)章制度自行終止。 第 28 頁(yè) 提交申述書(shū) 人事科調(diào)查情況 是否受理 是 能否進(jìn)行協(xié)調(diào) 解釋原因 上報(bào)考核與薪酬 管理委員會(huì) 否 是 否 圖 71 申訴流程圖 協(xié)調(diào)解決 職工對(duì)考核結(jié)果有異議 附：考核申訴流程圖、表格 第 29 頁(yè) 表 71 ： 職工考核申訴表 申訴人姓名 所在科室 崗位 申訴事項(xiàng) 申訴事由 接待人 申訴日期 表 72: 職工考核申訴處理記錄表 申訴人姓名 科室 崗位 申訴事項(xiàng) 申訴原因摘要 面談時(shí)間 接待人 處理記錄 問(wèn)題簡(jiǎn)要描述： 調(diào)查情況 : 建議解決方案： 協(xié)調(diào)結(jié)果： 經(jīng)辦人 : 備 注： 北京地壇醫(yī)院績(jī)效考核管理制度 第 31 頁(yè) 第八章 附則 第四十一條 考核過(guò)程文件（考核表、統(tǒng)計(jì)表）嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只由直接領(lǐng)導(dǎo)反饋到被考核人，不對(duì)其他人公布?？己宋瘑T會(huì)在接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。不能協(xié)調(diào)的，人事科上報(bào)考核與薪酬管理委員會(huì)處理。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀(guān)事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀(guān)臆斷的申訴不予受理。人事科是考核委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu)，一般申訴由人事科負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議。申訴書(shū)內(nèi)容包括：申訴人姓名、科室、申訴事項(xiàng)、申訴理由?？己藶椤?D”和“ E”的職工，由人事科結(jié)合科室負(fù)責(zé)人或被培訓(xùn)人的直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)，幫助職工改善績(jī)效。 （四）培訓(xùn) 針對(duì)考核成績(jī)，醫(yī)院提供不同的培訓(xùn)。已達(dá)到本崗位最高績(jī)效獎(jiǎng)金等級(jí)的，則不再上調(diào)； 年度績(jī)效考核為“ E”的職工績(jī)效獎(jiǎng)金 下調(diào)一級(jí)，已達(dá)到本崗位最低等級(jí)的，則不再下調(diào)。 （二）工資等級(jí)升降 連續(xù)三個(gè)季度績(jī)效考核為 A 或年度績(jī)效考核為“ A”的職工，績(jī)效獎(jiǎng)金等級(jí)晉升一級(jí)。 年度績(jī)效考核為“ E”的科室