【正文】 保安員職位說明書 入職條件： 男性，年齡 25 周歲以下，身高 米以上，高中以上文化程度，身體健康，相貌端莊，有酒店或物業(yè)管理保安工作經(jīng)驗(yàn)，持保安 員上崗證、退伍軍人優(yōu)先； 女性，年齡 23 周歲以下，身高 米以上，高中以上文化程度，身體健康，相貌端莊，有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、持保。 協(xié)助主管做好宣傳、培訓(xùn)員工消防、監(jiān)控知識(shí)的工作，保管、愛護(hù)消防中心、監(jiān)控中心的設(shè)備、資料。 定期組織本班人員進(jìn)行工作總結(jié)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，明確工作要求程序，嚴(yán)格管理，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。 定期對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行消防、監(jiān)控知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高全體隊(duì)員的業(yè)務(wù)知識(shí)。 崗位職責(zé)： 執(zhí)行上級(jí)指令，領(lǐng)導(dǎo)本班成員按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。 有權(quán)對(duì)在崗位表現(xiàn)不好的保安員提出批評(píng)，建議處罰。 權(quán)限 有權(quán)檢查崗位保安員執(zhí)勤情況，對(duì)疏忽職守，違紀(jì)違章人員匯報(bào)保安主管進(jìn)行處罰。 保安領(lǐng)班除了抓好當(dāng)值保安員保安業(yè)務(wù)工作，還要抓好保安員的政治思 想工作和紀(jì)律檢查工作。損壞要追查、賠償。 領(lǐng)班要注意觀察、詢問當(dāng)值保安員的思想和工作動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行教育疏導(dǎo)工作。發(fā)生刑事案件要做好現(xiàn)場保護(hù)工作，服從公安人員指揮，配合開展工作。 班長要熟悉防火、滅火報(bào)警設(shè)施的性能和使用方法，以及消防通道的來去方向，做到心中有數(shù)，萬一發(fā)生火災(zāi)事故，要在第一前線，協(xié)助指揮滅火。下崗后要小結(jié)當(dāng)值情況，提出表揚(yáng)和批評(píng)。對(duì)待違法犯罪分子，要做到及時(shí)、堅(jiān)決、果斷、合法地處理，同時(shí)要及時(shí)向上級(jí)請示、匯報(bào)。重點(diǎn)部位要勤巡查督促，一般部位每小時(shí)巡查不少于一次，并做好巡查記錄和認(rèn)真填寫值班日志。 保安領(lǐng)班對(duì)當(dāng)值保安員要從嚴(yán)要求，認(rèn)真切實(shí)地依照公司制定的保安員崗位職責(zé)守則以及其他的紀(jì)律制度，檢查督促當(dāng)值 保安員貫徹執(zhí)行，并查閱當(dāng)日本班各崗位保安填寫的值班日志。 對(duì)于各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的書面或口頭命令，保安領(lǐng)班必須迅速布置執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果及時(shí)報(bào)告 發(fā)令者。 保安部領(lǐng)班崗位說明 入職條件： 男性，年齡 2030周歲，身高 米以上，高中以上學(xué)歷，有 2年以上小區(qū)保安領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)，持保安員上崗證，退伍軍人優(yōu)先； 工作能力要求： 掌握物業(yè)管理法規(guī)，具有良好的軍事素質(zhì)、一定 的培訓(xùn)能力和組織協(xié)調(diào)能力，能及時(shí)處理小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件。 有權(quán)對(duì)不稱職的保安人員提調(diào)或建議辭退。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在特別情況下，聽從保安部統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)本隊(duì)保安人員的工作安排。 協(xié)助保安部經(jīng)理管理所配發(fā)的保安通訊器材、警械和隊(duì)員的日常訓(xùn)練工作。 負(fù)責(zé)了解所轄全體保安員的職業(yè)道德及業(yè)務(wù)水平情況，積極主動(dòng)的開展保安員的職能、技能學(xué)習(xí)和思想教育工作。 在確定保安、消防崗位后，具體實(shí)施安排保安員的上崗、換崗、調(diào)崗等工作， 就各崗位的工作具體的安排和交待，并實(shí)施有效的指揮。 協(xié)助保安部經(jīng)理制定新入職保安員的崗前培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)各項(xiàng)技能訓(xùn)練考核工作。負(fù)責(zé)填寫所管物業(yè)范圍內(nèi)的值班日志，并查看當(dāng)天各保安領(lǐng)班的值班日志。 崗位職責(zé)： 在保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查指導(dǎo)所轄全體保安員的日常生活內(nèi)務(wù)、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練以及執(zhí)行勤務(wù)情況。 有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)保安部各崗位人員進(jìn)行調(diào)整。 有權(quán)檢查保安部各崗位值班情況，對(duì)疏忽職守 ，違紀(jì)違章人員進(jìn)行處罰。 權(quán)限 有權(quán)對(duì)本管理處物業(yè)進(jìn)行安全監(jiān)督。 負(fù)責(zé)保安部人員的招聘、培訓(xùn)、考核，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)；提出保安領(lǐng)班以上人員的任免及保安部員工的獎(jiǎng)懲意見，經(jīng)總經(jīng)理決定實(shí)施。 定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的安全防范措施、消防設(shè)施及器材、交通路標(biāo)、停車場設(shè)施進(jìn) 行檢查與保養(yǎng)，及時(shí)提出整改意見。 抓好保安部員工的業(yè)務(wù)知識(shí)、禮節(jié)禮貌及物業(yè)管理方面的法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)工作。 負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理體制小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、公共衛(wèi)生的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。 培訓(xùn)全公司員工做好?四防?（防火、防盜、防破壞、防突發(fā)事件）的安全教育、宣傳及監(jiān)督工作。 工作能力要求： 熟悉物業(yè)管理法規(guī)，協(xié)調(diào)組織能力強(qiáng)，具有良好的軍事素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。 2 19 禮畢 禮畢 迅速將手放下，成立正姿勢，行注目禮者，迅速將頭轉(zhuǎn)正。 5 向后轉(zhuǎn) 走 左腳向左腳前邁出約半步（跑步時(shí)，繼續(xù)跑二步，再向前半步）腳類向右約 45度，以兩腳的前腳掌為軸，向后轉(zhuǎn) 180 度，出左腳按原步法向新方向行進(jìn)，轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)，保持進(jìn)行時(shí)的節(jié)奏，兩臂自然擺動(dòng)，不得外張，兩腿自然挺直，上體 保持正直。 5 16 步法變換 同齊步，正步，跑步 步法變換，均從左腳開始、齊步、正步互換，聽到口令，即換正步或齊步行進(jìn)，齊步換跑步，聽到預(yù)令，兩手迅速握拳提到腰際，兩臂前后自然擺動(dòng)，聽到口令，即換跑步進(jìn)行，跑步換齊步，聽到口令，繼續(xù)跑二步 ，然后換齊步行進(jìn)。 5 14 踏步 踏步 走 停止間口令 踏步 行進(jìn)間口令 兩腳在原地上下起落（抬起時(shí)，腳尖自然下垂，離地面約 15厘米；落下時(shí)，前腳掌先著地）上體保持正直，兩臂按齊步的要求擺動(dòng)，踏步時(shí)聽到?前進(jìn)?的口令，繼續(xù)踏二步，再換齊步或跑步前進(jìn) 3 15 立定 立 定 齊步和正步時(shí)，聽到口令，左腳再向前大半步著地，兩腳挺 直，右腳取捷徑迅速靠攏左腳，成立正姿勢。第二節(jié)，向前擺臂時(shí)，肘部彎曲，小臂略成水平，手心向內(nèi)稍向下，5 手腕下沿?cái)[到高于最下方衣扣約 10 厘米處（約與第四衣扣同高），向后擺臂時(shí)，（左手心向右，右手心向左）手腕前側(cè)距褲縫線約 30 厘米。 3 11 齊步 齊步走 左腳向正前方邁出約定俗 75厘米著地，身體重心前移，右腳相同，上體正直，微向前傾，手指輕輕握攏，拇指貼于食指第二關(guān)節(jié)，兩臂前后自然擺動(dòng)，向前擺臂時(shí)，肘部彎曲，小臂自然向里合，手心向內(nèi)稍向下，拇指根部對(duì)正衣扣線，并與最下方衣扣同高。 4 10 停止間轉(zhuǎn)法 向左（右）轉(zhuǎn) 以（左）右腳跟為準(zhǔn)軸，左（右）腳跟和左（右）腳掌前部同時(shí)用力，使身體和腳一致向左（右）轉(zhuǎn) 90 度，體重落在左（右）腳，左（右）腳取捷徑靠攏左（右）腳，成立正姿勢。 2 7 入列 入列 聽到?入列?口令后，應(yīng)答?是?然后進(jìn)到列中去。 3 （ 2）以 A 同志為準(zhǔn)，向中看齊 當(dāng)指揮員指定?以 A同志為準(zhǔn)時(shí)?基準(zhǔn)兵答?到?，同時(shí)左手握拳高舉，大臂前伸與肩略平，小臂垂直舉起，拳心向右，聽到?向中看齊?的口令后，迅速將手放下，其他隊(duì)員迅速向右左看齊 3 （ 3）向前看 迅速將頭轉(zhuǎn)正，恢復(fù)立正姿勢。 2 4 解散 解散 隊(duì)列人員迅速離開原列隊(duì)位置。 3 集 合 （ 1）成班橫隊(duì)一列橫隊(duì)集合 正確，迅速，基準(zhǔn)兵到指揮員左前方適當(dāng)位置，成立正姿勢，其他人員以基準(zhǔn)兵為準(zhǔn)，依次向左排列自行看齊。 4 2 儀容 儀容端莊，精神飽滿，頭發(fā)整潔，不得留大包 頭，大鬢 角和胡須，蓄發(fā)不得露于帽沿外，帽墻下發(fā)長不得超過 1。 外出未簽到者每次扣 1 分。 每違反一項(xiàng)扣 分。 內(nèi) 務(wù) 10 宿舍要求 保持宿舍清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰、紙屑煙頭等；床位鋪面保持干凈平整、不擺放雜物，被子 按要求折疊方正，個(gè)人物品按指定地點(diǎn)擺放； 男員工須于每晚 11： 30 前全部歸位，女員工于每晚 10： 30 全部歸位，特殊情況須向宿舍長請假說明。 在隊(duì)列中不按指導(dǎo)員口令執(zhí)行動(dòng)作或有發(fā)笑等不尊重指導(dǎo)員行為者每次扣 1分。 要求訓(xùn)練過程中動(dòng)作準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)、熟練，剛猛有力。 軍訓(xùn)要求 按時(shí)到訓(xùn)練場進(jìn)行軍事訓(xùn)練，不得遲到、早退，非特殊原因經(jīng)主管批準(zhǔn)外，任何人不得不參加軍事訓(xùn)練。 5 軍訓(xùn)過程中精神萎蘼不振，動(dòng)作散慢無力，不聽從指導(dǎo)員口令者每次扣 1分。 軍 事 訓(xùn) 練 10 精神面貌 軍訓(xùn)過程中要求精神飽滿、穿戴整齊、動(dòng)作利落，聲音洪亮。 每發(fā)現(xiàn)一次代打卡現(xiàn)象，扣代打卡人和被代卡人 2分。 5 無故不參加集體活動(dòng)者每次扣 1分。 任何人不得代替他人打卡，且需監(jiān)督代替打卡現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題須匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，不得隱瞞或包庇代打卡現(xiàn)象。特殊原因不能參加者須經(jīng)主管批準(zhǔn)。 因人為損壞公司物品除照價(jià)賠償外每次扣 2分。 不服從安排，頂撞 、消極應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)安排的工作者每次扣 3 分。 現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象視而不見或不給予糾正處理者每次扣 4分。 愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，正確使用，妥善保管正在使用的物品。 服從安排，聽從指揮，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能認(rèn)真、積極地去完成。 善于及時(shí)發(fā) 現(xiàn)問題，對(duì)崗位周邊違規(guī)行為應(yīng) 給予制止。 遇到突發(fā)事件或異常情況未按程序處理或未匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)者每次扣 2分。 崗位 紀(jì)律 堅(jiān)守崗位，忠于職守，不擅自脫崗離崗、串崗聊天，不做與工作無關(guān)的任何事情，認(rèn)真詳細(xì)地做好工作記錄。 15 當(dāng)班期間精神不振或站姿不良或其它有損崗 位形象者每次扣 2分。 著工服行走時(shí)，應(yīng)按照隊(duì)列規(guī)定：二人成行，三人成隊(duì)行走。 不熟悉崗位職責(zé)及工作流程而導(dǎo)致出現(xiàn)工作失誤者每次扣 2 分。 熟悉掌握崗位工作技能及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，圓滿完成工作任務(wù)。 5 未能及時(shí)回答業(yè)主 /客人提出的合理要求扣 2分 對(duì)業(yè)主 /客人提出的問題不耐心或拒絕者扣 1分。 見到領(lǐng)導(dǎo) 、客人及過往車輛未敬禮者每次扣 1分。使用文明禮貌用語主動(dòng)與業(yè)主（客戶）打招呼并問好； 見到領(lǐng)導(dǎo)及外來參觀人員應(yīng)敬禮，糾正違規(guī)違紀(jì)行為時(shí)應(yīng)先敬禮；對(duì)過往參觀車輛應(yīng)敬禮。當(dāng)眾整理個(gè)人儀表，有損形象者每次扣 1分。 言行舉止文明，不講粗言穢語，注意檢查和保持儀表，但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。 儀容儀表端莊大方、面容、頭發(fā)、衣著干凈整潔。 未配戴工牌，領(lǐng)帶長超過皮帶扣，皮鞋不干凈或著白色襪子每次扣 1分。 7． 5 服裝穿戴不整齊清潔者每次扣 1分。領(lǐng)帶長不得超過皮帶扣，皮鞋不得有灰塵，不得著白色襪子 。 本部整理的消防培訓(xùn)資料，共分八大部份，是與日常生活和消防工作密 切相關(guān)，希望通過學(xué)習(xí)、了解和掌握，以及正確使用消防器材，達(dá)到提高消防水平，增強(qiáng)防火和滅火能力和意識(shí)。 控制著火層和下層的區(qū)域：負(fù)責(zé)不準(zhǔn)住房和人員，再返回著火層，防止壞人趁火打劫或 機(jī)制造混亂，保護(hù)好消防裝備器材，指導(dǎo)疏散人流向下層或外面有秩序地撤離。 六、 安全警示： 為了保證撲求火災(zāi)，疏散與搶救順利進(jìn)行，必須對(duì)大樓內(nèi)、外采取安全警戒措施，包括在大樓外圍、大堂出口、安全出口通道，著火層分別設(shè)立警戒區(qū)和警戒值班人員，其任務(wù)是： 大樓外圍：負(fù)責(zé)清除路障，指揮一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，勸導(dǎo)過路行人撤離現(xiàn)場，維護(hù)好秩序，迎接消防車，為 消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場創(chuàng)下有利條件。 （ 4）、破拆建筑結(jié)構(gòu)控制火勢。 （包括 2）、用水勢或水噴淋控制火勢。 （ 4）、重點(diǎn)守護(hù)：易燃、可燃液體和氣體貯藏火災(zāi) ，要組織力量進(jìn)行冷卻和疏散。 （ 2）、積極控制：積極控制就是積極防御，在控制中消滅，在防御中進(jìn)攻。 A、快攻：是指在滅火戰(zhàn)斗中，向火點(diǎn)發(fā)起迅猛進(jìn)攻，力爭在最短時(shí)間內(nèi)撲滅火災(zāi)。在實(shí)際的滅火戰(zhàn)斗中，先控制，后消滅是同時(shí)進(jìn)行的。 A、先控制，指消防隊(duì)到火災(zāi)現(xiàn)場后，想盡一切辦法控制火勢蔓延和發(fā)展，保護(hù)物資、設(shè)備和建筑物。 C、對(duì)于在陽臺(tái)、窗口的等救人員，消防隊(duì)采用外部救人的方法，利用梯、曲臂登高車，從外部展開救護(hù)。 消防隊(duì)救助疏散方法 ： A、消防隊(duì)員需進(jìn)入煙入封銷區(qū)實(shí)施救助疏散時(shí)，必須佩戴面具，呼吸工具，照明和通訊器材直接沖入被困人員房間、部位、采用各種可能的，但必須安全方法，進(jìn)行搜尋和營救。 C、對(duì)于有困難的客人，應(yīng)有組織地將他們疏散在第二安全區(qū)、第三安全區(qū)，等待消防隊(duì)支援。 安全疏散的基本方法： A、通過廣播、警鈴、室內(nèi)電話等通訊工具，向業(yè)主、客人報(bào)警，告喻最佳疏散路線，疏散方法以及注意事項(xiàng)。原則上是先關(guān)閉電梯，利用安全通道和樓梯 。 D 先業(yè)主、客戶，再員工，后救助人員。 B 優(yōu)先安排受火勢威脅最嚴(yán)重區(qū)的人員疏散。 （ 2）業(yè)主、客戶必須聽從指揮和告誡，在疏散中必須按指揮和疏導(dǎo)人的要求去做，規(guī)范自己的行為。 六、發(fā)生火災(zāi)的安全疏散方法 安全疏散的原則： （ 1）、安全疏散必須在統(tǒng)一 指揮下進(jìn)行，統(tǒng)一指揮是避免疏散中產(chǎn)生混亂，交叉和擁擠，減少傷亡的重要措施。適于撲救封閉空間，容器內(nèi)的火災(zāi)。 （ 2）、隔離滅火法：采用 底抽薪的方法，將燃燒物與附近可燃物隔離或疏散開，適于撲救固體、液體和氣體火災(zāi)。 滅火的基本方法： （ 1）、冷卻 滅火法：通過滅火劑的受熱蒸發(fā)，帶走熱量降低溫度。 （ 4）、假報(bào)火警，是違法行為。 C 說清楚自己的報(bào)警電話號(hào)碼和姓名。 （