中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)增員戰(zhàn)斗營(yíng)培訓(xùn)課程課件(59頁)-平安保險(xiǎn)(參考版)
2024-08-19 20:20本頁面
【正文】 遇到問題不用害怕，因?yàn)槟愕闹鞴芎屯扑]人會(huì)陪你去實(shí)踐，這在行業(yè)里叫“陪同”，是公司對(duì)新人的一種獨(dú)特輔導(dǎo)方式。星期一早上 8： 00我會(huì)幫你安排的，你帶上你的學(xué)歷證明，好嗎？ 培訓(xùn)課上完后，最主要的是要上市場(chǎng)去運(yùn)用。 增員促成面談 促成話術(shù)： 我們公司明天下午有一場(chǎng)系統(tǒng)闡述壽險(xiǎn)行業(yè)前景、我們公司具體情況以及教你如何創(chuàng)業(yè)選擇的說明會(huì)。 動(dòng)搖話術(shù)（非固定職業(yè)者） ★ 你覺得目前競(jìng)爭(zhēng)壓力大嗎？ ★ 你覺得自己付出與收入平衡嗎？ ★ 你覺得這個(gè)行業(yè)（生意）前景好嗎？ ★ 你覺得目前的一切可以變得更好嗎？ ★ 你不覺得這種投資周期太長(zhǎng)了嗎？ ★ 你不覺得資金回籠速度太慢嗎？ 動(dòng)搖話術(shù)（無工作者） ★ 你覺得現(xiàn)在的生活壓力大嗎？ ★ 想過自己做點(diǎn)生意嗎？ ★ 你打算就這樣一直下去嗎？ 增員接觸面談 導(dǎo)入說明話術(shù) ★ 假如有個(gè)行業(yè)可以讓你 1個(gè)月賺 5千 1萬甚至更多 ,你想了解嗎？ ★ 什么行業(yè)隨時(shí)可以給自己加薪晉升，想出國(guó)就出國(guó)？ ★ 什么行業(yè)能夠讓你迅速?gòu)V交朋友路路暢通？ ★ 什么行業(yè)能夠讓你辛苦 5年，幸福一輩子？ ★ 什么行業(yè)不需要資金，就能圓你老板夢(mèng)？ ★ 什么行業(yè)可以讓你迅速致富，每月交得稅就能養(yǎng)活好幾個(gè)人？ ★ 什么行業(yè)既不要高學(xué)歷也無需背景，只靠自己努力就能 實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想？ ★ 什么行業(yè)沒有退休年齡限制，你想干多長(zhǎng)就干多長(zhǎng)？ 導(dǎo)入說明要訣 未找到增員點(diǎn)，不進(jìn)入說明；導(dǎo)入說明應(yīng)針對(duì)增員對(duì)象，隨機(jī)應(yīng)變，掌控局面，誘發(fā)興趣，當(dāng)機(jī)立斷，隨時(shí)說明、促成。問題可選三至四個(gè)，不宜過多。如果有不便請(qǐng)來電告之，電話： ******* 此致 敬禮！ 中國(guó)平安保險(xiǎn)公司 **部 *** *年 *月 *日 增員面談流程圖 寒喧 贊美 詢問導(dǎo)入 動(dòng)搖話術(shù) 沉默 導(dǎo)入說明配合 增員資料展示 CLOSE話術(shù) CLOSE動(dòng)作 是 否 拒絕話術(shù) 是 否 增員接觸 面談的目的 激發(fā)對(duì)方產(chǎn)生加入壽險(xiǎn)推銷事業(yè)的興趣； 得到被面談?wù)咄暾膫€(gè)人履歷資料； 獲取重要的背景資料和人格特質(zhì)； 發(fā)現(xiàn)增員點(diǎn)，動(dòng)搖現(xiàn)狀，刺激欲求。正好，我每天都在外面跑，認(rèn)識(shí)很多行業(yè)的朋友。但聽小王說，您是一個(gè)很有能力的人，也很想多賺點(diǎn)錢。因此，我想籍此機(jī)會(huì)，大概利用20— 30分鐘時(shí)間，和你探討一些創(chuàng)業(yè)的想法，不曉得萬大哥您是星期三方便還是星期四方便呢？ 電話約訪話術(shù)范例 信函約訪： 成本低 范圍廣 效率高 易操作 給企業(yè)內(nèi)退人員的一封信 黃先生： 您好！我聽小王說，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，您要內(nèi)退。 增員與選擇工作的要?jiǎng)t —— 小結(jié) 每一個(gè)客戶對(duì)平安的印象來自于他們所接觸到的每一個(gè)平安收展員！ 良性的 選擇 保證自己的利益及公司的品牌 增員面談篇 面談前的準(zhǔn)備 增員工具： 讓每個(gè)家庭擁有平安、增員媒體、平安 VCD、 公司簡(jiǎn)介、平安行銷、平安剪報(bào)、平安保險(xiǎn)報(bào)、客戶服務(wù)報(bào)、區(qū)域服務(wù)報(bào)、薪資條、 邀請(qǐng)函等 …… 電 話 約 訪： 優(yōu)勢(shì)和目的 較專業(yè)，易給增員者留下好印象 有效率，避免到處奔波及花費(fèi) 全力保證增員對(duì)象赴約 與增員對(duì)象約定面談時(shí)間和地點(diǎn) 步驟： 問候增員對(duì)象，做自我介紹 寒暄贊美并運(yùn)用推介人的力量 說明意圖 —— 面談邀約 約定面談時(shí)間和地點(diǎn) —— 二擇一法 拒絕處理 再次約定面談時(shí)間和地點(diǎn) 萬 大哥，你好！我是中國(guó)平安保險(xiǎn)公司的小陳，是你的好朋友林萍介紹的。 生活中的選擇 如果你是籃球教練，在一群都沒有基礎(chǔ)的人中你會(huì)挑選 高 個(gè)還是 矮 個(gè)？ 如果你要購(gòu)買轎車，在同樣價(jià)位的情況下你會(huì)選安全性能 高 的還是 低 的？ 如果你第一次賭馬，你會(huì)下注在以往 勝率較高 的馬上還是 沒有勝出 過的馬上？ 為什么要進(jìn)行增員選擇（ 1） —— 增員選擇的好處 1. 提高留存率以穩(wěn)定隊(duì)伍； 2. 提升人均產(chǎn)能； 3. 節(jié)約各項(xiàng)成本的
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