改變企業(yè)銷售中的八大錯誤思想(參考版)
2025-04-13 22:38本頁面
【正文】 所以，在銷售過程中我們要想更多了解客戶需求，必須要多問封閉式問題，客戶回答起來簡單、舒服。 但是在實際銷售中，銷售人員發(fā)現(xiàn)，客戶更喜歡回答封閉式問題，因為簡單好回答?！ ″e誤八：在向客戶提問時，一定要多提開放式問題，這樣你才能從客戶口中多了解客戶的需求 開放式問題在銷售過程之中，一般應(yīng)用于了解客戶需求。 但是，在實際銷售中，銷售人員發(fā)現(xiàn)，當客戶在競爭對手和自己企業(yè)之間做選擇的時候，往往很樂意銷售人員能找到競爭對手的缺陷，一是考察銷售人員的專業(yè)性，二是他能從其中選擇一家更放心的合作?！ ∷?，在銷售過程中，顧客提出問題越多，表明其購買誠意越大，所以我們要歡迎客戶多提問題，這樣才能大大提高銷售機會?！ ″e誤六：不要給客戶提太多問題的機會，這樣成交的機會會大大減少 在很多企業(yè)中，很多銷售經(jīng)理都會按著很多權(quán)威的銷售圣經(jīng)中寫的不要給客戶提太多問題的機會，這樣成交的機會會大大減少來教導自己的銷售部人員。他們潛力沒有得到充分的發(fā)揮。甚至這些客戶越來越威脅著企業(yè)的安全發(fā)展。 錯誤五：根據(jù)權(quán)威的20/80法則，重點關(guān)注20%的大客戶，企業(yè)才能快速發(fā)展 在全球眾多權(quán)威的管理書籍上都會看到，一個公司80%的業(yè)績是來自20%的大客戶
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