【正文】 口若懸河未必能夠承擔(dān)大任，真正有能力的領(lǐng)導(dǎo)從來(lái)不說(shuō)廢話，但一開(kāi)口能切中要害。 在這個(gè)意義上講，領(lǐng)導(dǎo)也該是“一諾千金”?；噬弦?yàn)檠揽诘慕鹳F倒不能出爾反爾了，所以，說(shuō)話之前他們就得三思。 以前總有弄臣取悅皇上，說(shuō)皇上是金口玉牙。 在做決策的時(shí)候，確定的事不能輕易更改，如果輕易更改，那么你的部屬再有勇氣再有辦法再有辦事的能力，怕也不知道勁往哪使，長(zhǎng)此以往，部屬們就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生不信任，這里已經(jīng)沒(méi)有任何前途可言。寶物貴重 ，終可用金錢(qián)買(mǎi)到，而形象受損，萬(wàn)金難贖。是說(shuō)正人君子，要講信義，不能因任何原因而改變自己的諾言。石頭主人說(shuō)將石頭扔掉，不過(guò)是隨隨便便的一句話，并不是信誓旦旦的諾言，當(dāng)真也可，不當(dāng)真也可，但說(shuō)話人去以嚴(yán)肅的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己說(shuō)過(guò)的話。我決定不占為已有，而將它送給博物館，讓更多的人來(lái)欣賞?，F(xiàn) 在雖然發(fā)現(xiàn)它是寶物，想必是上蒼的旨意。在把它向車(chē)上搬運(yùn)時(shí)，不小心把它掉到了地上，摔出了一個(gè)缺口，露出里面包著的紫水晶 —— 價(jià)值連城的寶物。關(guān)于這石頭，有一個(gè)動(dòng)人的故事。 如果讓三尺墻不過(guò)是忍小利的話，那么我們來(lái)看一件忍大利的事。 在現(xiàn)實(shí)生活中講信用，守信義是立身處世之道，是一種高尚的品質(zhì)和情操，它既體現(xiàn)了對(duì)人的尊敬，也表現(xiàn)了對(duì)已的尊重。舊友重逢，親熱異常?！逼鋵?shí)，老人并不相信，只 是怕兒子傷心，寬慰寬慰?jī)鹤佣??！闭f(shuō)完趕緊回到屋里，對(duì)母親說(shuō)：“媽媽?zhuān)瑒偛盼衣?tīng)見(jiàn)天空雁叫，范式快來(lái)了，我們準(zhǔn)備準(zhǔn)備吧 !”“傻孩子，山陽(yáng)郡離這里一千多里路，范式怎會(huì)來(lái)呢 ?”他媽媽不相信，搖頭嘆息：“一千多里路啊 !”張劭說(shuō)：“范式為人正直、誠(chéng)懇、極守信用，不會(huì)不來(lái)?！? 落葉蕭蕭，籬菊怒放，這正是兩年后的秋天。范式拉著張劭的手，勸解道：“兄弟，不要傷悲?？梢哉f(shuō)，中國(guó)人歷來(lái)把守信作為為人處世、齊家治國(guó)的基本品質(zhì)。清代顧炎武曾賦詩(shī)言志：“生來(lái)一諾比黃金，哪肯風(fēng)塵負(fù)此心。那些受歡迎的人，常用各種不同的方式把他們的特點(diǎn)展現(xiàn)在人們面前，其中最顯著的特點(diǎn)便是任何時(shí)候都有守信、遵約的美德。不要輕易許諾，因?yàn)?，諾言的能否兌現(xiàn)不僅有個(gè)自 己努力程度問(wèn)題，還有一個(gè)客觀條件的因素?！靶拧笔鞘裁礀|西 ?信是一種人格的力量，是超越金錢(qián)的友情、是了解、是欣賞、是覆水，具有不可逆轉(zhuǎn)性。 所以，得意時(shí)就少說(shuō)話，這樣既敬人又敬己。 所以，當(dāng)你有了得意之事，不管是升了官，發(fā)了財(cái)，或是一切順利，切忌在正失意的人面前談?wù)摚绻恢滥橙苏谑б庖簿退懔耍绻?，絕對(duì)不要開(kāi)口。 不管失意者所采取的泄恨手段對(duì)你造成多大的損傷，至少這是你人脈資源上的危機(jī)，對(duì)你絕不會(huì)有好處的。 失意者對(duì)你的懷恨多半不會(huì)立即顯現(xiàn)出來(lái)，因?yàn)樗麄兇藭r(shí)無(wú)力顯現(xiàn)，但他會(huì)透過(guò)各種方式來(lái)泄恨，例如說(shuō)你壞話、扯你后腿、故意與你為敵，其主要目的就是要看一看你得意到什么時(shí)候。你說(shuō)得口味橫飛，不知不覺(jué)已在失意者心中埋下了一顆炸彈。聽(tīng)你談?wù)摿四愕牡靡夂?，他們普遍?huì)產(chǎn)生一種心理 ——懷恨。 因此我要提醒大家，與人 相處要切記 —— 不要在失意者面前談?wù)撃愕牡靡?。我那位失意的朋友低頭不語(yǔ)，臉色非常難看，一會(huì)兒去上廁所，一會(huì)兒去洗臉，后來(lái)還是提早離開(kāi)了。內(nèi)外交逼，他實(shí)在痛苦極了。我把他們聚擾來(lái)主要是想借著熱鬧的氣氛讓一位目前正陷于低潮的朋友心情好一些。敬人者，人恒敬之。” 在日常生活中 ，要謹(jǐn)慎處理與上司的關(guān)系，最要緊的一點(diǎn)是千萬(wàn)不要傷害上司的尊嚴(yán)，同時(shí)注意替上司保守秘密。”朱元璋被頂住了，無(wú)話可說(shuō)，想了半天才說(shuō)：“這老兒還這般嘴硬，放掉罷。他在作賀表文里有“天下有道”、“萬(wàn)壽無(wú)疆”兩句話，朱元璋看了發(fā)怒說(shuō)：“這老兒竟罵我是強(qiáng)盜呢 !”差人逮來(lái)當(dāng)面審訊。”于是，立即下令把徐一處死。光是削發(fā)，說(shuō)我是禿子。朱元璋因當(dāng)過(guò)和尚，對(duì)“光”、“禿”一類(lèi)的字眼十分忌諱；因紅巾軍被統(tǒng)治者說(shuō)成是“賊”、“寇”之類(lèi)的組織，朱元璋便對(duì)些字眼也極為反感。這位窮哥們兒哪懂得這一點(diǎn)，自以為與朱元璋有舊交，居然當(dāng)眾揭了皇帝的老底，觸犯了“逆鱗”，豈不是自找倒霉嗎 ? 朱元璋原本是泥腿子出身，早年當(dāng)過(guò)和尚，后來(lái)又參加過(guò)推翻元朝統(tǒng)治的紅巾軍起義。一個(gè)人，無(wú)論他原來(lái)的出身多么低賤，有過(guò)多么不光彩的經(jīng)歷，一旦當(dāng)上了大官，爬上了高位，他身上便罩上了靈光 ，變得神圣起來(lái)。盛怒之下，朱元璋下令把這個(gè)窮哥們兒殺了。你吃得太急，豆子卡在喉嚨里還是我?guī)湍闩鰜?lái)的。記得有一次咱倆一塊偷豆子吃，背著大人用破瓦罐煮。 朱元璋兒時(shí)的一位好友，千里迢迢從老家鳳陽(yáng)趕到南京，幾經(jīng)周折才算進(jìn)了皇宮。 明太祖朱元璋出身寒微，做了皇帝后自然少不了有昔日的窮哥們兒到京城找他。所謂 中國(guó)最龐大的實(shí)用下載資料庫(kù) (負(fù)責(zé)整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) “逆鱗”就是我們所說(shuō)的“痛處”，也就是缺點(diǎn)、自卑感。在中國(guó)古代，有所謂“逆鱗”之說(shuō)，據(jù)說(shuō)在龍的喉部以下的部位上有“逆鱗”，如果不小心觸摸到這一部位，必定會(huì)被激怒的龍所殺。 被擊中痛處，對(duì)任何人來(lái)說(shuō)，都不是件令人愉快的事。中國(guó)人可以吃悶 虧，也可以吃明虧，但就是不能吃“沒(méi)有面子”的虧。 俗話說(shuō)：打人莫打臉，罵人莫揭短。明白了這點(diǎn)，才能體會(huì)到“敬”字的必要性。 2 “敬”：敬人三分，人敬三分 要面子樹(shù)要皮。只要一朝交泰，風(fēng)云際會(huì)，仍是會(huì)一飛沖天、一鳴驚人的。一般人總以為冷廟的菩薩不靈，所以才成為冷廟?！背米约河心芰r(shí)，多結(jié)納些潦倒英雄，使之能為己而用，這樣的發(fā)展才會(huì)無(wú)窮。但平時(shí)禮尚往來(lái)，相見(jiàn)甚歡，甚至婚喪喜慶、應(yīng)酬飲宴，幾乎所有的朋友都是相同。 俗話說(shuō)：“在家靠父母， 出外靠朋友。日后如有所需，他必奮身圖報(bào)。你如得知情形，更應(yīng)盡力幫忙，并且不能有絲毫得意的樣子，一面使他感覺(jué)受之有愧，一面又使他有知己之感。而物質(zhì)上的救濟(jì)，不要等他開(kāi)口，隨時(shí)采取主動(dòng)?；蛘叱藱C(jī)進(jìn)以忠告，指示 中國(guó)最龐大的實(shí)用下載資料庫(kù) (負(fù)責(zé)整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 其所有的缺失，勉勵(lì)其改過(guò)遷善。只在對(duì)方轉(zhuǎn)入逆境，以前友好，反眼若不相識(shí)；以前車(chē)水馬龍，今則門(mén)可羅雀；以前一言九鼎，今則哀告不靈；以前無(wú)往不利，今則處處不順，他的繁華夢(mèng)醒了，對(duì)人的認(rèn)識(shí)，也比較 清楚了。但如果你的境遇地位不及他，往來(lái)多時(shí)，反而會(huì)有趨炎附勢(shì)的錯(cuò)覺(jué)。人在得意的時(shí)候，一切就看得很平常，很容易，這是因?yàn)樽载?fù)的緣故。如果有一天風(fēng)水轉(zhuǎn)變，冷廟成了熱廟 ，神對(duì)你還是會(huì)特別看待，不把你當(dāng)成趨炎附勢(shì)之輩。 但冷廟的菩薩就不是這樣了，平時(shí)冷廟門(mén)庭冷落，無(wú)人禮敬，你卻很虔誠(chéng)地去燒香，神對(duì)你當(dāng)然特別在意。熱廟因?yàn)闊闳颂?，神仙的注意力分散，你去燒香，也不過(guò)是眾香客之一，顯不出你的誠(chéng)意，神對(duì)你也不會(huì)有特別的好感。而平時(shí)燒香，也表明自己別無(wú)希求，完全出于 敬意，而絕不是買(mǎi)賣(mài)；一旦有事，你去求它，它念在乎日你的燒香熱忱，也不致拒絕。”那樣的菩薩雖靈，也不會(huì)幫助你。同時(shí)，放長(zhǎng)線釣大魚(yú)，必須慧眼識(shí)英雄，才不至于將心血枉費(fèi)在那些中看不中用的庸才身上。 總觀這位董事長(zhǎng)的“放長(zhǎng)線”手腕，確有他“老姜”的“辣味”。 這樣，當(dāng)有朝一日這些職員晉升至處長(zhǎng)、經(jīng)理等要職時(shí)，還記著這位董事長(zhǎng)的恩惠。 正在受寵若驚之際，這董事長(zhǎng)卻說(shuō)：“我們企業(yè)公司能有今日，完全是靠貴公司的抬舉，因此，我向你這位優(yōu)秀的職員表示謝意，也是應(yīng)該的。 所以，當(dāng)自己所看中的某位年輕職員晉升為科長(zhǎng)時(shí)，他會(huì)立即跑去慶祝，贈(zèng)送禮物，同時(shí)還邀請(qǐng)他到高級(jí)餐館用餐。 這位董事長(zhǎng)明白，十個(gè)欠他人情債的人當(dāng)中，有九個(gè)會(huì)給他帶來(lái)意想不到的收益。 事前，他總是想方設(shè)法將電器公司中各員工的學(xué)歷、人際關(guān)系、工作能力和業(yè)績(jī)，作一次全面的調(diào)查和了解，認(rèn)為這個(gè)人大有可為，以后會(huì)成為該公司的要員時(shí)，不管他有多年輕，都盡心款待。 某中小企業(yè)的董事長(zhǎng)長(zhǎng)期承包那些大電器公司的工程，對(duì)這些公司的重要人物常施以小恩小惠，這位董事長(zhǎng)的交際方式與一般企業(yè)家的交際方式的不同之處是：不僅奉承公司要人，對(duì)年輕的職員也殷勤款待。 求人也是一樣，如果迫得太緊，別人反而會(huì)一口回絕你的請(qǐng)求。他會(huì)按捺下心頭的喜悅，不慌不忙地收幾下線，慢慢把魚(yú)拉近岸邊；一旦大魚(yú)掙扎，便又放松釣線，讓魚(yú)游竄幾下，再又慢慢收釣。 善于放長(zhǎng)線、釣大魚(yú)的人，看到大魚(yú)上鉤之后，總是不急著收線揚(yáng)竿，把魚(yú)甩到岸上。” 和別人有交情才容易得人賞識(shí)，不然的話，任你有登天本事，別人也不知道。一本政治家的回憶錄中提到：一位被委任組閣的人受命伊始，心情很是焦慮。書(shū)中教導(dǎo)那些有心在仕途上有所作為的人，必須起碼搜集 20 個(gè)將來(lái)最有可能做總理的人的資料，并把它背得爛熟，然后有規(guī)律地、按時(shí)去拜訪這些人，和他們保持較好的關(guān)系，這樣，當(dāng)這些人之中的任何一個(gè)當(dāng)起總理來(lái)，自然就容易記起你來(lái)，大有可能請(qǐng)你擔(dān)任一個(gè)部長(zhǎng)的職位了。 有事之時(shí)找朋友，人皆有之；無(wú)事之時(shí)找朋友，你可曾有過(guò) ? 你有沒(méi)有這樣的經(jīng)驗(yàn)：當(dāng)你遇到了困難，你認(rèn)為某人可以幫你解決，你本想馬上找 他，但后來(lái)想一想，過(guò)去有許多時(shí)候本來(lái)應(yīng)該去看他的，結(jié)果都沒(méi)有去，現(xiàn)在有求于人就去找他，會(huì)不會(huì)太唐突了 ?甚至因?yàn)樘仆欢獾剿木芙^ ? 中國(guó)最龐大的實(shí)用下載資料庫(kù) (負(fù)責(zé)整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 在這種情形之下，你不免有些后悔“閑時(shí)不燒香”了?！? “但我們常常和朋友通電話，這是我們惟一可以應(yīng)酬朋友的方法，我們無(wú)事也打電話，哪怕是寒暄幾句，或者講些無(wú)關(guān)緊要的事。就是說(shuō)，要去郊外，就跟自己的家人去。萬(wàn)望大家珍惜人與人之間寶貴的緣分， 即使再忙，也別忘了溝通感情。 (1)平日多燒香，急時(shí)有人幫 現(xiàn)代人生活忙忙碌 碌，沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行過(guò)多的應(yīng)酬，日子一長(zhǎng)，許多原本牢靠的關(guān)系就會(huì)變得松懈，朋友之間逐漸互相淡漠。積累人脈資源，最重要的是不斷交往，善于交往。如果沒(méi)有那圓而通的處世本領(lǐng)，就不會(huì)有四通八達(dá)的人脈資源。 胡雪巖這些過(guò)人的素質(zhì)，使他成為一個(gè)傳統(tǒng)文化意義上的哲商，并在經(jīng)商的過(guò)程中不斷感悟，不斷升華，他的智慧和商業(yè)活動(dòng)也就不斷通向一個(gè)爐火純青的境界。這樣倒過(guò)來(lái)看，胡雪巖的成功就更顯得來(lái)之不易。所以胡雪巖覺(jué)得，很多時(shí)候，和中國(guó)自己的商人打交道很吃力，和洋人打交道，就很省勁兒。中國(guó)的商人就不同，他在商業(yè)上做不贏你，逮著機(jī)會(huì)，他就會(huì)在其它方面坑你。他們的好處就是講道理，講信用。一旦中國(guó)人欠了錢(qián)，他就把槍炮對(duì)準(zhǔn)中國(guó)的城市，甚 至自己的商人無(wú)理，他還處處袒護(hù)。 而洋人的政府，則幫助洋人做生意。 與洋人打交道，他感受最深的一點(diǎn)就是洋人的政府與清朝政府不一樣。 當(dāng)然，這里邊也有利益的考慮，而且自始至終，胡雪巖商業(yè)利潤(rùn)中很大一部分，都來(lái)源于他從購(gòu)買(mǎi)軍火、購(gòu)買(mǎi)外國(guó)機(jī)器、籌借洋款的活動(dòng)中。否則就只會(huì)增加混亂，而于事無(wú)補(bǔ)。官府只管自己做事是否對(duì)得起朝廷。 照胡雪巖的看法，就是商人對(duì)客戶講信用，官府對(duì)朝廷講良心。所以王公 大臣才能很放心地把大把銀子存入故雪巖的阜康錢(qián)莊。既然皇帝是至高無(wú)上的，皇帝所保護(hù)的人自然也不應(yīng)受到掣肘。戴上它，意味著胡雪巖受到了皇帝的恩寵。 胡雪巖在人們心目中，其最大特點(diǎn)就是“官商”，也就是人們說(shuō)的“紅頂商人。這樣做其實(shí)也是以最小投入，完成最大產(chǎn)出。開(kāi)始他并不愿捐官，認(rèn)為生意人和做官的人 在一起別扭。首先是資金周轉(zhuǎn)便利，因?yàn)橛辛斯俑鬓D(zhuǎn)金作依托；其次發(fā)現(xiàn)官府的很多事自己卻可以以商業(yè)活動(dòng)完成，即減少了官僚辦事的低效，自己也賺取了利潤(rùn)；第三是自己借了官府之名，能做到許多以商人身份很難涉足之事。胡雪巖起初倒也不會(huì)有駕馭官府之想。 對(duì)于清廷舊制，胡雪巖還有另外一層看法。假如沒(méi)有官府的層層放任和保護(hù)，在這樣的一個(gè)封建帝國(guó)，胡雪巖必然處處受滯阻，他的商業(yè)投入也必然過(guò)大。由于幫助官府有功，才使胡雪巖的生意從南方做到北方，從錢(qián)莊做到藥品，從杭州做到外國(guó)。 對(duì)形勢(shì)的獨(dú)到分析和判斷，胡雪巖決定依靠官府。 胡雪巖因?yàn)檎剂讼葯C(jī)，故能夠先人一著，從容應(yīng)對(duì)。 但胡雪巖的確有一天然優(yōu)勢(shì)，就是對(duì)整個(gè)時(shí)事有先人一步的了解和把握，所以能先于別人籌劃出應(yīng)對(duì)措施。 但是隨著交往的增多，他逐漸領(lǐng)悟到洋人也不過(guò)利之所趨，所以只可使由之，不可放縱之。和當(dāng)時(shí)所有的中國(guó)人一樣，胡雪巖對(duì)各種紛亂局勢(shì)的認(rèn)識(shí)也是逐步漸進(jìn)的。 此外，還有更重要的一點(diǎn)，也就是第三點(diǎn)：胡雪巖有審時(shí)度勢(shì)的獨(dú)到眼光，深悟世道的權(quán)變之理，善于在亂世之中“變”。 胡雪巖圓而神的處世哲學(xué)，深得中國(guó)傳統(tǒng)儒家為人處世之個(gè)中三昧，因而在復(fù)雜的社會(huì)及商務(wù)活動(dòng)中左右逢源。體察了人心的喜怒哀樂(lè)，順隨了人們的愛(ài)憎善惡。 所謂的圓就是圓通、圓活、圓融、圓滿，圍繞著這一個(gè)“圓”字，做足了通、活 、融、滿，一個(gè)喜氣洋洋的大善人型富商大賈的形象便躍然而出了。但有一條原則總是恪守不渝，那就是：總要給對(duì)方留個(gè)臺(tái)階，留個(gè)后路。事情都是人做出來(lái)的，不通之處，總要想辦法讓它通暢才是。 水往低處流，人卻是往高處走的。 胡雪巖正是有這種利人濟(jì)世的天性，加上他的超凡的悟性，從而在官 商兩道如魚(yú)得水。陶朱公棄政從商“十九年之中三致千金，再分散與貧交疏昆弟”；西漢商人卜式曾捐款二十萬(wàn)，賑濟(jì)徒民。這是胡雪巖性格“圓”的一個(gè)方面，對(duì)民行大“善”，而自己成為最大的贏家。 慶余堂的伙計(jì)們都有 一致的議論：胡雪巖種下了善因，必會(huì)結(jié)得善果，他一時(shí)垮下去了，但早晚會(huì)再爬起來(lái)。 胡雪巖當(dāng)初創(chuàng)辦慶余堂，并沒(méi)有打算賺錢(qián)，后來(lái)因?yàn)樗幉牡氐?、成藥?kù)`驗(yàn)、營(yíng)業(yè)鼎盛，大為賺錢(qián)。 商人并不天然有義務(wù)關(guān)心社會(huì)