【正文】 比如，市民反映“ 50 元手機(jī)充值卡限消費(fèi)者 3 個月用完”、“強(qiáng)制消費(fèi)短信。 “霸王條款”是指消費(fèi)領(lǐng)域中的不平等格式條款，即經(jīng)營者利用其優(yōu)勢地位，單方面將不公平、不合理的規(guī)定或條款強(qiáng)加給消費(fèi)者，侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。除了同中國網(wǎng)通合 作部署 NGN 外，北電網(wǎng)絡(luò)還同中國鐵通、中國電信和中國聯(lián)通建立了合作關(guān)系。同時，北電網(wǎng)絡(luò)在中國的 NGN 商業(yè)化過程中也一直扮演著重要的角色。 作為全球領(lǐng)先的電信設(shè)備廠商，北電網(wǎng)絡(luò)的 NGN 解決方案為世界上多家運(yùn)營商所采用，其中不乏 Verizon 通信、 Sprint、貝爾加拿大、 Cable amp。到目前為止，中國網(wǎng)通已經(jīng)建設(shè)了數(shù)條省級 NGN 商用網(wǎng)絡(luò)，其中包括山東省濟(jì)南、青島和泰安三個城市基于北電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的 NGN 網(wǎng)絡(luò)。 在經(jīng)過三年的技術(shù)評估和實(shí)驗(yàn)以后， NGN 已經(jīng)在中國市場投入商用。 通過基于 IP 數(shù)據(jù)包的網(wǎng)絡(luò)，原來分別使用單獨(dú)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)恼Z音、視頻和數(shù)據(jù)可以在同一個寬帶通信基礎(chǔ)機(jī)構(gòu)中傳輸。 返回 上海網(wǎng)通攜手北電網(wǎng)絡(luò) 推寬帶電話等新型服務(wù) 源于《新浪》 10 月 13 日 上海網(wǎng)通近日面向個人用戶和企業(yè)用戶推出了新型高級語音、數(shù)據(jù)和多媒體服務(wù)，這種新型服務(wù)主要基于北電 網(wǎng)絡(luò)的下一代網(wǎng)絡(luò)（ next generation work，簡稱 NGN）解決方案）。彩話業(yè)務(wù)功能強(qiáng)大，用戶還可為特殊被叫方號碼設(shè)置個人彩話，為其設(shè)置專門的背景音樂。 這項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體實(shí)現(xiàn)方式為，用戶撥打熱線 1183169，進(jìn)入節(jié)目后根據(jù)語音提示選擇滿意的背景音樂或音效，然后再輸入對方的電話號碼后就可以進(jìn)行通話，而在通話過程中，為了表達(dá)自己的情感和內(nèi)心世界，主叫方還可以通過 0 號鍵更換背景音樂，任意調(diào)節(jié) 9 級音量大小。主叫用戶可以根據(jù)不同的被叫用戶分類提供不同的背景音效。它的雙向性使主叫用戶與被叫用戶既能有效溝通又能彼此全情互動娛樂， 起到了語音通話中傳情達(dá)意的作用。 返回 福州電信固話新添彩話業(yè)務(wù) 實(shí)現(xiàn)雙向互動娛樂 源于《人民郵電報(bào)》 10 月 14 日 日前，福州電信向榕城用戶推出聲訊增值 1183169 彩話業(yè)務(wù)。 雙方共同推出的一站式解決方案，將為高端個人用戶、中小企業(yè)用戶等不同用戶，提供中國電信互聯(lián)星空的寬帶增值服務(wù)內(nèi)容、免費(fèi)的內(nèi)容服務(wù)充值卡，以及采用包括超線程 （ HT）技術(shù)的奔騰 4 處理器及其他英特爾處理 器的品牌個人電腦。 據(jù)介紹，京瓷、東信、南方高科、諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛、西門子等手機(jī)廠商已經(jīng)開始生產(chǎn)這種一鍵通手機(jī)， 或許等運(yùn)營商開通服務(wù)后，終端會逐步豐富。如目前聯(lián)通測試的摩托羅拉對講手機(jī)要 4000 元，移動方面測試的終端也是三四千元一部。如果 中移動集團(tuán)批準(zhǔn)的話，對講手機(jī)最快會在今年年底上市。廣州移動 9 月中旬在廣州電子政務(wù)博覽會上透露：廣東移動受中國移動集團(tuán)委托在廣州秘密試驗(yàn) PTT 一鍵通對講手機(jī)。而借鑒國外主流的包月制，采取封頂或者不封頂包月等多種方式，可以讓個人讓用戶放心對講，有助于業(yè)務(wù)的發(fā)展，但要核算業(yè)務(wù)是否有利可圖。 兩種收費(fèi)模式各有優(yōu)勢。目前廣東聯(lián)通還沒有確定最后的收費(fèi)模式。 雖然測算表明能省話費(fèi)，對講手機(jī)收費(fèi)方式才真正決定該業(yè)務(wù)的吸引力。 話費(fèi)有望節(jié)約 30% 目前南京聯(lián)通和移動也在積極試驗(yàn)該業(yè)務(wù)，今年底有望開通。 廣東聯(lián)通表示，廣東省內(nèi)已經(jīng)可 以通過信令實(shí)現(xiàn)用戶分組，即組成不同的集群網(wǎng)，用戶在省內(nèi)能隨時呼叫集群網(wǎng)成員，各個集群網(wǎng)互不干擾。接通時間和通話延遲時間正在逐步縮短，也達(dá)到 1 秒以內(nèi)。 與對講機(jī)通話范圍局限在幾公里甚至幾百米內(nèi)不同，只要是在全國的移動 GPRS或聯(lián)通 CDMA網(wǎng)內(nèi)，對講手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)對講機(jī)無法提供的漫游對講和長途對講功能。 據(jù)廣東聯(lián)通知情人士透露，目前廣東聯(lián)通還沒有確定對講手機(jī)業(yè)務(wù)的最終收費(fèi)模式，但聯(lián)通對個人用戶傾向于包月計(jì)費(fèi)方式、對企業(yè)傾向于按流量計(jì)費(fèi)。 不過在更多人士看來，此次北京聯(lián)通 3G 測試的亮相最大的意義在于，讓眾多手機(jī)用戶知道了 3G 離自己生活到底有多遠(yuǎn)。而這并不妨礙 3G 技術(shù)商用，“因?yàn)榧夹g(shù)已經(jīng)成熟了?！扒罢叩娜狈?，意味著消費(fèi)者在終端選擇上會受到限制，而后者則會阻礙 3G 技術(shù)優(yōu)勢的發(fā)揮。 盡管未透露詳情，但記者從北京聯(lián)通的一份測試報(bào)告中得知，部分國產(chǎn)廠商在大部分測試項(xiàng)目上的表現(xiàn)并不遜于國外廠商，而北京聯(lián)通則對總體測試情況較滿意。 整個測試過程分為無線網(wǎng)絡(luò)性、網(wǎng)管、計(jì)費(fèi)、業(yè)務(wù)平臺、終端與系統(tǒng)互操作、業(yè)務(wù)互通與漫游以及干擾等七個測試項(xiàng)目，整個測試過程耗時 4 個月，于 9 月 20 日完成。北京聯(lián)通分別與這兩家廠商的工作人員在大興分別搭建起一個各自擁有十個基站的實(shí)驗(yàn)網(wǎng)和北京聯(lián)通總部的控制機(jī)房共同組成此次實(shí)驗(yàn)的全部網(wǎng)絡(luò)。 5 月10 日測試正式開始，據(jù)北京聯(lián)通一位技術(shù)人員說，按照總部的要求，他們選擇了 CDMA 1XEVDO作為測試的主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。如外界所料，北 京聯(lián)通選擇的演進(jìn)路線是 CDMA 1X 到 CDMA 1XEVDO。因此，新浪科技所聯(lián)系到的幾方都沒有就此作出預(yù)測。 不過，手機(jī)與固定電話、手機(jī)與小靈通之間的短信互通的時間還沒有最終敲定。 協(xié)議簽署后，四大運(yùn)營商將迅速開展兩大工作，分別是省級公司之間的協(xié)議簽署，及試驗(yàn)網(wǎng)的啟動工作。目前運(yùn)營商之前的網(wǎng)間結(jié)算采用的是單向結(jié)算，即移動運(yùn)營商呼出到固網(wǎng)運(yùn)營商，需要向固網(wǎng)運(yùn)營商結(jié)算費(fèi)用。 短信互聯(lián)互通協(xié)議的簽署，也隱含了另一層含義。這三大要點(diǎn)一舉解決了此前幾方圍繞的結(jié)算費(fèi)用，和小靈通是否包含在互通范圍之內(nèi)的敏感問題。而到13 日，也就是消息透露的當(dāng)天下午，聯(lián)通將召開全國電視電話會議，就這一協(xié)議的具體落實(shí)工作進(jìn)行部署。內(nèi)部人士告訴新浪科技，聯(lián)通與兩大固網(wǎng)運(yùn)營商之間的協(xié)議正式簽署是于 10 月 10 日、 11 日分別完成的。這意味著，四大運(yùn)營商已經(jīng)完全就手機(jī)與固定電話、手機(jī)與小靈通之間的短信互通達(dá) 成一致。 10 月 13 日上午 9 時，新浪科技從中國聯(lián)通處獲悉，中聯(lián)通與中電信、中網(wǎng)通之間簽署了短信互聯(lián)結(jié)算協(xié)議，四大試驗(yàn)網(wǎng)也將于日前正式啟動。中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中國聯(lián)通 CDMA1X 網(wǎng)預(yù)計(jì)從第四季度起將和韓國、日本市場一樣，同步為用戶提供 CDMA1X 的最新業(yè)務(wù)，陸續(xù)開通的新增值業(yè)務(wù)包括流媒體、可視電 話等。據(jù)悉，中國聯(lián)通 CDMA1X網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)平均速度為 80K 至 100K，已經(jīng)達(dá)到了 3G 水平。中國聯(lián)通依舊將自己的 CDMA1X 網(wǎng)絡(luò)稱為 代，但實(shí)際上已是一張具備 3G 數(shù)據(jù)傳送特點(diǎn)的高速網(wǎng)。據(jù)悉，類似的市場擴(kuò)張行動將會在南方城市展開，聯(lián)通希望 CDMA1X 在 2020 年發(fā)展勢頭凌厲的基礎(chǔ)上作年度最后沖刺。駐石家莊某部隊(duì)及石家莊市郵政局所管轄的部分車輛，通過 CDMA1X 的“ 定位之星”功能，進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控與合理調(diào)度，對突發(fā)事件的反應(yīng)能力也隨之加強(qiáng)。該項(xiàng)活動投入資金近百萬元，將開展路演及展示活動 60 余場，覆蓋全省 10 個地市以及部分縣級分部。通過面對面的推介和親身體驗(yàn)，提高用戶對新業(yè)務(wù)的認(rèn)知度和滿意度，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。 銳力擴(kuò)張 CDMA1X 市場 在吉林，中國聯(lián)通大力推廣 CDMA1X 增值業(yè)務(wù)，開展“新業(yè)務(wù)體驗(yàn)月”活動。中國聯(lián)通在完成 680 億元 CDMA1X 二期網(wǎng)絡(luò)投資的基礎(chǔ)上，近期開始頻繁在全國發(fā)動 CDMA1X 攻勢，一場聲勢浩大的體驗(yàn)、推介全新數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的促銷大戰(zhàn)已陸續(xù)在各地鋪開。目前，中國移動專注于發(fā)展 Java，而聯(lián)通除了發(fā)展 Brew 之外，種種跡象表明，其準(zhǔn)備“兩者通吃”，以適應(yīng)其兩張網(wǎng)和層次較廣的用戶群。而征集的應(yīng)用將包括信息點(diǎn)播、移動商務(wù)、娛樂、定位、圖像管理等軟件內(nèi)容。雅斯拓提供的 SIM 卡 平臺將支持 Java 程序的儲存和更換，使得用戶可將內(nèi)容下載到手機(jī) SIM 卡之中，而不僅僅局限于原來的手機(jī)機(jī)身。此舉顯示，在手機(jī)下載中國 SP行業(yè)競爭資訊 3see市場研究信息網(wǎng)（ ） 01085863259 15 游戲等應(yīng)用程序的業(yè)務(wù)上，與中國移動全力押注 Java 相比，聯(lián)通的確在“腳踏 Brew 和 Java 兩條船”。 據(jù)悉，截至今年 7 月，四川移動累計(jì)完成運(yùn)營收入 312 億元，年運(yùn)營收入總額從 35 億元增加到 80億元，員工勞動生產(chǎn)率超過 240 萬元，累計(jì)上繳各類稅金 億元，完成固定資產(chǎn)投資近 200 億元，企業(yè)資產(chǎn)總額從公司成立初期的 91 億元增長到 150 億元。四川移動的第 1 位用戶楊大陸、第 100萬位用戶蔣潤宇和第 1000 萬位用戶林雪樵現(xiàn)場按 下手印并由工作人員安裝到星光里程碑上，四川移動還為這幾個特殊的用戶頒發(fā)了榮譽(yù)證書。隨后，銘刻著四川移動榮譽(yù)客戶和公司勞動模范姓名手印的“星光里程碑”也隨之揭幕。順風(fēng)耳”雕像揭幕中拉開了序幕，這個源自三星堆的面具雕塑位于高升橋樞紐廣場東側(cè)，象征著古人聽得更廣、看得更遠(yuǎn)的美好愿望，極具四川特色，也體現(xiàn)了通信的功能。 返回 四川移動用戶破 1000 萬 每 8 人有一個移動用戶 源于《人民郵電報(bào)》 10 月 14 日 10月 12日，四川移動舉行了客戶突破 1000萬慶典儀式，成都市的林雪樵幸運(yùn)地成為第 1000萬位移動用戶， 這意味著全省每 8 個人中就有一個是四川移動的手機(jī)用戶。 “靈通信使”是浙江移動臺州分公司與臺州電信聯(lián)合推出的一項(xiàng)全新的郵箱信息業(yè)務(wù)。 返回 中國 SP行業(yè)競爭資訊 3see市場研究信息網(wǎng)（ ） 01085863259 14 兩種短信聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)郵件 靈通信使方便移動電信用戶 源于《人民郵電報(bào)》 1013 日前，浙江移動在臺州推出“靈通信使”業(yè)務(wù)，使移動用戶和小靈通用戶可以通過短信與互聯(lián)網(wǎng)郵箱相通。同時，整個浙江移動的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)還擁有國 內(nèi)外最先進(jìn)的軟件管理，擁有一套嚴(yán)格的管理流程和高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。一流的系統(tǒng)才能支撐起一流的服務(wù)與承諾。 據(jù)浙江移動相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，這一承諾，無論是從技術(shù)角度還是從服務(wù)角度看，浙江移動都顯得信心十足。另一方面，也對自己提出了更高的要求。然而，人們在為移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)帶來的經(jīng)濟(jì)繁榮與通信便捷叫好的同時，也在為一些 SP 不規(guī)范的收費(fèi)和服務(wù)而煩惱。針對廣大用戶對 SP 服務(wù)準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)方面的期望，浙江移動推出此舉，現(xiàn)在，浙江移動用戶如果對 SP 提供的信息服務(wù)收費(fèi)有疑問，一旦查實(shí)是由于浙江移動的失誤造成的計(jì)費(fèi)錯誤，浙江移動將雙倍返還用戶錯收部分的費(fèi)用。至此，浙江移動又為向全省用戶打開一扇計(jì)費(fèi)的透明窗口。 返回 浙江移動： SP收費(fèi)出錯雙倍返還 源于《浙江在線》 1014 話費(fèi)出錯，雙倍返還 —— 這是中國移動在今年上半年對所有用戶作出的鄭重承諾。目前，手機(jī)銀行的對外轉(zhuǎn)賬和支付金額均不可超過 1000 元。 中國 SP行業(yè)競爭資訊 3see市場研究信息網(wǎng)（ ） 01085863259 13 據(jù)工行電子銀行部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，工行此次推 出的手機(jī)銀行用戶將不再局限于 WAP 手機(jī)用戶。客戶只要使用中國移動的手機(jī)發(fā)送短信到工商銀行特服號碼 777795588，就可以獲得銀行賬戶信息及金融信息查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、捐款、繳費(fèi)、消費(fèi)支付等金融服務(wù)。用戶在使用 Mohome 房產(chǎn)交易寶典的時候，可以非常輕松地進(jìn)行 自己的理想操作，不必再像很多房地產(chǎn)網(wǎng)站一樣，滿目的信息與欄目讓用戶無從下手。將兩個行業(yè)的資源優(yōu)勢充分地結(jié)合，同時利用 WAP， JAVA 產(chǎn)品機(jī)構(gòu)特性，以最簡單、最快捷的表現(xiàn)形式，為用戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這代表多家房地產(chǎn)合作伙伴參與到移動增值運(yùn)營服務(wù)中，有效擴(kuò)大自身的核心競爭力的普及。包括“我要租房”、“我要出租”、“我要買房”、“我要賣房”及“業(yè)界關(guān)注樓盤”的熱點(diǎn)推薦項(xiàng)目。這是中國移動目前推出的所有增值服務(wù)中，第一個涉及房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)。在獲得先期成功之后，“動感地帶”正從品牌知名度推廣轉(zhuǎn)向建設(shè)品牌忠誠度。以北京移動為例，其在中國 SP行業(yè)競爭資訊 3see市場研究信息網(wǎng)（ ） 01085863259 12 西單中友商場建了數(shù)百平米的品牌專賣店，在專賣店里能使用戶深刻體會動感地帶的好處，使得活動的參與性大大增強(qiáng)。同時，通過競賽，北京移動評選出“ MZONE短信狂人”、“ MZONE 彩信紅人”、“ MZONE 彩鈴超人”、“ MO 手機(jī)上網(wǎng)能人”和“ MZONE 語音強(qiáng)人”等五種最具特點(diǎn)的動感地帶用戶，配合不定期的促銷推廣，使得動感地帶凸顯“時尚、好玩、探索”的品牌特性。 同時，動感地帶的活動推廣也是其成功的重要因素。 業(yè)內(nèi)人士分析，作為中國移動的第一個“客戶品牌”，“動感地帶”的成功原因主要在于，其推出的業(yè)務(wù)套餐和資費(fèi)組合非常符合年輕人細(xì)分市場的需求，其鮮明、時尚的品牌主張更是得到年輕一族的格外青睞。根據(jù)國際 著名調(diào)研機(jī)構(gòu) AC 尼爾森的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至去年底，“動感地帶”在上市不到 10 個月的時間內(nèi)，就使用戶規(guī)模突破 1100 萬大關(guān)；而最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，截至 2020 年 4 月底客戶數(shù)已經(jīng)超過 1500 萬。去年 3 月，伴隨著“我的地盤，聽我的”這個推廣語的誕生，中國移動、開始大推“動感地帶”。 返回 二、 運(yùn)營商動態(tài) 1. 中國移動 動感地帶發(fā)展用戶 1500 萬 第二階段攻勢發(fā)動 源于《新京報(bào)》 10 月 12 日 1 年多發(fā)展用戶 1500 萬，但被認(rèn)為仍有很大潛力 近日，北京移動相關(guān)人士透露，其去年開始重點(diǎn)打造的品牌“動感地帶”正在迅速步入快速擴(kuò)張階段，北京移動發(fā)起了一系列活動，如聲勢浩大的“尋找第 90 萬個 MZONE 人”等活動，顯示中國移動的品牌攻勢日益進(jìn)入白熱化。今年六月組建了深圳力合數(shù)字電視有限公司，全力進(jìn)行地面（無線）數(shù)字電視廣播系統(tǒng)的建立、數(shù)字電視集成工程服務(wù)、