【正文】 “回家用吧” ，只聽他輕輕地說道，“另外，不要忘了用熱水洗臉，否則會感冒的！”……這些話一直縈繞于我的耳畔，當(dāng)我沉默很久才說出“謝謝”二字時。他一步步走上臺階，我仿佛感到陽光向我逼近。霧漸漸消散，猶如冰層上的一絲裂隙。他的袖卷和褲腿已濕了半截，緩緩向下滴著雨；頭發(fā)也因?yàn)榱芰擞甓@得凌亂不堪。我睜開疲憊不堪的眼睛，卻發(fā)現(xiàn)他撐著傘立在臺階下。失望如烏云般嚴(yán)密地遮蔽在天空中，抹掉了最后的陽光，只剩下颼颼的涼意與無邊的黑暗?？吹贸鏊胝f些什么，可卻什么也沒有說……驀然間……他跳入一片雨水淋漓的世界，快步踏在濕漉的路上，留下一串清脆的腳步聲和那瞬間即逝的腳印，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，消失了。猛然間，他瞥見了蹲在一旁的我，我急忙向他揮手，投去求助的眼神。我頓時覺得有了一絲希望，或許他可以幫助我。此時，我正蜷縮在一個陰暗的角落里——一個冰冷的世界——內(nèi)心充滿失望：今天怕是回不了家了。要求:選好角度，確定立意，明確文體；不要套作，不得抄襲。名勝古跡游等特色旅游路線，以及根據(jù)目標(biāo)市場推出情侶游、閨蜜游、班級集體游等不同組隊(duì)方式游，更有“假期實(shí)踐游” 、 “校際交友游” 、 “熱點(diǎn)就業(yè)城市考察游”等創(chuàng)新旅游形式，為他們節(jié)約選擇路線的時間、精力以及耗費(fèi)在路上的資金；傳播方式：采用主動推廣與用戶口碑相結(jié)合的方式，首先對產(chǎn)品進(jìn)行定位，通過制作海報，網(wǎng)絡(luò)宣傳以及熟悉的同學(xué)互相傳播等方式進(jìn)行宣傳。機(jī)會對于大學(xué)生旅游不熟重視這一市場空缺，我們可以果斷出擊占領(lǐng)大學(xué)生旅游市場。劣勢目前，這是一個空缺市場，在項(xiàng)目開發(fā)前需要進(jìn)行大量的市場調(diào)研及分析，項(xiàng)目后期發(fā)展也存在一定的風(fēng)險。 項(xiàng)目 SWOT 分析 目標(biāo)評估價值愿景與目標(biāo)：本項(xiàng)目旨在解決中國大學(xué)生在校期間的戶外出游問題，通過各種特色旅游路線、組隊(duì)方式以及人性化服務(wù)滿足大學(xué)生的各種出游要求，從重慶萬州市場逐步拓展到重慶市場，最后占領(lǐng)全國市場，賺取豐厚利潤；策略與方案：通過為大學(xué)生提供如名山大川游、江南小鎮(zhèn)游、優(yōu)勢大學(xué)生旅游市場的研究常常被旅游公司忽略，針對這個市場的產(chǎn)品開發(fā)也不受重視，該項(xiàng)目正是彌補(bǔ)了這一市場空白 ,具有良好的市場發(fā)展前景。由于這是一個完全的空白市場，在項(xiàng)目開發(fā)前需要進(jìn)行大量的市場調(diào)研及分析。該項(xiàng)目正是彌補(bǔ)了這一市場空白。 與其他企業(yè)或者個人合作、商業(yè)秘密，必要時會提起法律訴訟維護(hù)自身權(quán)益第九章 附錄 項(xiàng)目概要 該項(xiàng)目主要目標(biāo)人群為當(dāng)代大學(xué)生，據(jù)相關(guān)資料顯示，隨著當(dāng)代大學(xué)生人數(shù)的逐年增加，每一年出外旅行人數(shù)比例也呈現(xiàn)出一個快速上升的趨勢；目前市場上主要競爭對手為各大旅行社。、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。積極搜集并了解各種有利于本項(xiàng)目的法律信息，同時對于侵權(quán)和偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象堅決抵制，尤其是對于侵權(quán)和假冒自己產(chǎn)品的行為，我們將啟用法律武器來維護(hù)自己的合法權(quán)利。6. 企業(yè)或個人以不動產(chǎn)或者無形資產(chǎn)投資入股微型企業(yè)，參與接受投資方的利潤分配、共同承擔(dān)投資風(fēng)險的行為，不征收營業(yè)稅。4. 微型企業(yè)從事港口碼頭、機(jī)場、鐵路、公路、城市公共交通、電力、水利等國家重點(diǎn)扶持的公共基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的投資經(jīng)營的所得，自項(xiàng)目取得第一筆生產(chǎn)經(jīng)營收入所屬納稅年度起，第 1 年至第 3 年免征企業(yè)所得稅，第 4 年至第 6 年減半征收企業(yè)所得稅。2. 符合條件的微型企業(yè)，經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定后，可享受西部大開發(fā)優(yōu)惠政策，減按１５％稅率征收企業(yè)所得稅。創(chuàng)業(yè)者投資資金和財政補(bǔ)助資金到位后，區(qū)縣（自治縣）微企辦應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)登記的相關(guān)規(guī)定，將相關(guān)資料轉(zhuǎn)到企業(yè)注冊登記辦理機(jī)構(gòu)，5 個工作日內(nèi)辦完?duì)I業(yè)執(zhí)照。 申請人通過創(chuàng)業(yè)審核，且投資資金到位后，由區(qū)縣（自治縣）微企辦向同級財政部門申請資本金補(bǔ)助。涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。相關(guān)行政機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)依據(jù)不良信用記錄，在銀行信貸、行政許可、政策扶持等工作中依法對違法當(dāng)事人采取禁止或限制措施。涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。，應(yīng)當(dāng)經(jīng)區(qū)縣（自治縣）微企辦審查，并由工商部門依法辦理變更或注銷登記。 法律責(zé)任分析，辦理營業(yè)執(zhí)照等行政許可證，權(quán)利和義務(wù)、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。管理層收購：如果公司運(yùn)營一段時間后，公司管理層能夠?qū)⒐臼召彛敲雌渌顿Y資本也可以及時退出。 退出機(jī)制 上市：如果企業(yè)發(fā)展到一定階段，可以考慮上市，從而資金可以撤離。 成本回收及利潤的風(fēng)險由于不能確定本公司的收益到底會怎么樣，所以在開店前要做好后期打算如無法正常銷售，面臨著成本回收及利潤的風(fēng)險。建立健全客戶反饋制度，及時獲取客戶信息。只有提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造更具特色的市場，才能使我們在激烈的競爭條件下占有一席之地。管理者在管理企業(yè)效益的同時，要注意相關(guān)企業(yè)文化、規(guī)章制度的建立，盡力維護(hù)公司人員及消費(fèi)者的利益。最好選擇個人學(xué)技術(shù)經(jīng)營，避免人才流失。對于公司初期創(chuàng)建的過程中所需要的資金以及過程中的流動資金一定要有一個很好地經(jīng)濟(jì)計劃，財務(wù)方面安排相應(yīng)人員進(jìn)行管理，盡量風(fēng)險最小化。利用好國家為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供的各項(xiàng)優(yōu)惠政策。弱項(xiàng)公司正常發(fā)展，必須與各部門保持良好的合作關(guān)系，取得長期的利益共贏。第七章 風(fēng)險分析市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，沒有風(fēng)險全無、又一本萬利的行業(yè)。綜合上述幾個財務(wù)指標(biāo)以及財務(wù)方面的分析我們可以得出結(jié)論：根據(jù)預(yù)測我們的償債能力、營運(yùn)能力、發(fā)展能力在不斷地提高。458600=% 由計算我們可知剛開始前 2 年利潤增長速度較快，之后第四年由于擴(kuò)大規(guī)模，利潤增長得到較大的上升，總體上利潤增長率是不斷提高的。208800=% 2025 年利潤增長率=（）247。208800≈% 由以上兩個指標(biāo)計算我們可知第一年公司的盈利能力是很好的。 （3）盈利能力分析 由以上預(yù)計的利潤額我們可以算出 第一年資產(chǎn)凈利率=凈利潤/資產(chǎn)平均總額=247?！玻?+479200）/2〕≈（次） 由計算出的結(jié)果我們可知資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率低，說明資產(chǎn)的利用效率低，企業(yè)運(yùn)營能力較差。479200≈﹪ 由預(yù)測的第一年的資產(chǎn)負(fù)債表以及算出的流動比率和資產(chǎn)負(fù)債率，我們可知公司的償債能力強(qiáng)，財務(wù)危機(jī)風(fēng)險小。 根據(jù)調(diào)查我們預(yù)測的 2025 年至 2025 年前前四年的銷售量變動率和經(jīng)營杠桿系數(shù)分別為如下：2025 至 2025 年銷售量變動率預(yù)測年份 服務(wù)銷售量變動率2025 年 6%2025 年 %2025 年 %2025 年至 2025 年經(jīng)營杠桿系數(shù)（DOL）預(yù)測年份 應(yīng)經(jīng)杠桿系數(shù)（DOL）2025 年 1項(xiàng)目 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 合計一、營業(yè)收入 48950 53680 52495 53675 208800減：營業(yè)成本 14321 15673 16970 12336 59300營業(yè)稅金及附加 2683 10440銷售費(fèi)用 9553 6350 5893 5157 26953管理費(fèi)用 1530 1520 財務(wù)費(fèi)用 1350 1298 850 2652 6150二、營業(yè)利潤 26156 減：所得稅費(fèi)用 6539 三、凈利潤 19617 2025 年 2025 年 2 現(xiàn)金流量的預(yù)測2025 年預(yù)計現(xiàn)金流量表項(xiàng)目 金額一、經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金 366000現(xiàn)金流入合計 366000購買商品、接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金 278000支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金 46800支付的各項(xiàng)稅金（營業(yè)稅） 13900支付的其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金 2700現(xiàn)金流出小計 341400經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金凈額 24600二、投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量三、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量吸收投資所收到的現(xiàn)金 100000借款所收到的現(xiàn)金 30000現(xiàn)金流入小計 130000償付利息所支付的現(xiàn)金 3000現(xiàn)金流出小計 3000籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金凈額 127000四、匯率變動對現(xiàn)金流量的影響五、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物凈增加額 151600 財務(wù) 指標(biāo)評價（1）償債能力分析 根據(jù)以上預(yù)計的資產(chǎn)負(fù)債表，我們可知流動比率=流動資產(chǎn)/流動負(fù)債=468900247。4≈ 財務(wù)預(yù)算 主要項(xiàng)目包括初始投資概算、營業(yè)現(xiàn)金流量預(yù)算、流動資金投資估算等等。當(dāng)公司進(jìn)入成熟階段后，可以進(jìn)行電視、網(wǎng)頁廣告的宣傳方式。另一方面，在高校內(nèi)派發(fā)傳單，增強(qiáng)大學(xué)生對本公司的了解與認(rèn)識。第二：實(shí)體宣傳。第一：網(wǎng)頁宣傳。C、建立客戶反饋制度，一年內(nèi)員工接受顧客控告一次者給以警告處理，兩次者扣除當(dāng)月工資的 50%，三次者降職處理。 薪酬獎懲制度A、普通員工連續(xù)兩月月收入完成 1000 元的，可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為部門副經(jīng)理同時開始享受新的工資待遇。應(yīng)聘員工的個人收入組成：500 元/月/人的基本工資（由旅行社統(tǒng)一交納社保金）+績效工資。 人員績效考核方法 本公司采用個人收入和績效考評掛鉤的方法進(jìn)行員工績效考核凡是應(yīng)聘到旅行社工作的人員均為旅行社員工，其工資將由兩部分組成：基本工資績效工資。業(yè)務(wù)部經(jīng)理 王曉蒙 負(fù)責(zé)公司總體的營銷活動， ，網(wǎng)站與實(shí)體店的開發(fā)與管理，決定公司的營銷策略和措施，并對營銷工作進(jìn)行評估和監(jiān)控市場部經(jīng)理 黃森森 市場開發(fā)與市場預(yù)測，進(jìn)行市場分析與反饋，為公司營銷策略的制定提供信息人事部經(jīng)理 張曉蒙 人員招聘與選拔，培訓(xùn)與開發(fā)，績效管理，薪酬管理以及勞動關(guān)系管理財務(wù)部經(jīng)理 趙紅梅 資金籌集；營運(yùn)資金管理；財務(wù)預(yù)測，財務(wù)計劃，財務(wù)分析；利潤分配 人員培訓(xùn)對于新入職的員工，本公司將進(jìn)行人員的培訓(xùn)。提高公司工作效率。建立健全公司相關(guān)的管理?xiàng)l例以及規(guī)章制度，如績效考核，薪酬管理制度等。在這一成熟階段，公司將繼續(xù)開拓更大的市場，將這一品牌推向全國，在各大城市的高校密集地設(shè)立相應(yīng)的實(shí)體店，同時也加快網(wǎng)站的開發(fā)，做到實(shí)體經(jīng)營與電子商務(wù)的同步發(fā)展。根據(jù)市場實(shí)際反映，在之后的兩年內(nèi)，公司將適當(dāng)增減工作人員。本階段，本公司的盈利狀況為將呈現(xiàn)出明顯的上升趨勢。同時，公司也將設(shè)計更豐富的旅游路線，接受客戶私人的個性化要求。在這一階段，本公司將把目標(biāo)市場擴(kuò)展到大重慶范圍內(nèi)。在初期發(fā)展的基礎(chǔ)上，本公司將招收更多的導(dǎo)游，同樣，最這一部分新招人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，保證其能夠正常上崗。 拓展中期（4~6 年）經(jīng)過公司初期的發(fā)展，本公司大體上處于一個穩(wěn)定發(fā)展的狀況，經(jīng)濟(jì)上也有一定的盈利。據(jù)調(diào)查，目前旅行社的市場盈利為：30 人次的旅行團(tuán)出游 1 天，旅行社能盈利 1500 元，由于我們公司的主要目標(biāo)人群為在校大學(xué)生，假期出游人數(shù)較多，平時上課期間時間較少，于是，寒暑假期間本公司能盈利 180000 元，平時盈利 108000 元，年盈利 288000 元，扣除員工工資 79200 元.，年凈盈利 208800 元。當(dāng)然，本公司的附屬業(yè)務(wù)也不可落下。除了提供已經(jīng)確定好的路線游以外，我們也承擔(dān)客戶私人的個性化要求同時本公司將在五橋片區(qū)選址作為店面，并進(jìn)行相應(yīng)的店面裝修以及固定設(shè)備的購置。聘請專業(yè)導(dǎo)游，對其進(jìn)行為期兩周的培訓(xùn)，保證其能正常上崗。 發(fā)展初期（1~3 年）本公司初期的發(fā)展主要界定在重慶萬州范圍內(nèi)。 公司戰(zhàn)略基于本公司的公司文化、發(fā)展宗旨及發(fā)展目標(biāo)，制定出了以下適合本公司發(fā)展的相關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略。本公司致力于提高把握服務(wù)的質(zhì)量，并且根據(jù)市場的動向制定合理的價格，進(jìn)行正確的價格定位。對此，本公司注重于在旅游期間，對客戶進(jìn)行歷史文化，景點(diǎn)知識的熏陶，讓大學(xué)生在旅游的同時，吸收源遠(yuǎn)流長的文化知識。據(jù)調(diào)查，當(dāng)前大學(xué)生外出旅游主要目的是獲得一種旅行體驗(yàn)和對旅游目的地的游覽見識。另外，本公司在公司文化管理上做的不僅僅是固守原來旅行社所有的，還在不斷的創(chuàng)新。實(shí)際上，大學(xué)生旅游市場商機(jī)巨大，只是旅游目的地、旅游企業(yè)對這個市場的認(rèn)識和了解還不夠本公司本著以人為本的思想，以“走在時代的尖端，開啟非凡的旅程”為宗旨，致力于解決大學(xué)生在校期間由于時間、金錢不足而導(dǎo)致的出游問題，能夠有效的彌補(bǔ)國內(nèi)旅游業(yè)在大學(xué)生旅游這一市場空白。大學(xué)生旅游市場常常被旅行社看作低利潤、低消費(fèi)的群體。公司文化作為一個完整的體系，其內(nèi)容構(gòu)成包括四個部分，即公司價值觀、公司道德、公司倫理形象，公司形象。并且安排專門的人員進(jìn)行客戶關(guān)系管理。 客戶關(guān)系管理 對那些接受過我們服務(wù)的顧客，建立詳細(xì)的資料庫。C 公共關(guān)系a 社會公益活動：支持公益活動如組織品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生進(jìn)行免費(fèi)旅游等。主要的宣傳工具是單頁派發(fā)，DM，學(xué)報，校園媒體等。促銷策略 A 廣告 a 企業(yè)廣告：初期利用學(xué)校校園網(wǎng)站對企業(yè)進(jìn)行宣傳；后期利用電子商務(wù)擴(kuò)大企業(yè)知名度。 B 修訂價格策略 a 適度的季節(jié)折扣：因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品不同于其他的產(chǎn)品具有一定的季節(jié)性，因此會有一定的淡旺季之分。 營銷策略 價格策略 A 差別化價