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正文內(nèi)容

管理者的自我提高2-經(jīng)營(yíng)管理(參考版)

2024-08-18 18:41本頁(yè)面
  

【正文】 溝通中應(yīng)該 盡可能地 選擇這些因素 薪金 管理方式 地位 安全 工作環(huán)境 人際關(guān)系 政策與行政關(guān)系 工作本身 賞識(shí) 進(jìn)步 成就 責(zé)任 成長(zhǎng)的可能性 3.從需求出發(fā),讓對(duì)方愿意做,能夠做 ( 2)激勵(lì)公開(kāi)、公平,滿(mǎn)足心態(tài) 美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯的公平理論 美國(guó)心理學(xué)家 赫茨伯格雙因素理論 美國(guó)心理學(xué)家弗魯姆的期望理論 人在預(yù)期其行動(dòng)會(huì)有助于達(dá)到某目標(biāo)時(shí)才會(huì)被激勵(lì) 期 望 理 論 人在預(yù)期其行動(dòng)會(huì)有助于達(dá)到某目標(biāo)時(shí)才會(huì)被激勵(lì) 動(dòng)力 D = 效價(jià) X 期望值 Q 受激勵(lì)的程度 對(duì)某一目標(biāo)的偏好程度 導(dǎo)致成功的概率 不關(guān)心: X = 0 D = 0 不愿做: X< 0 D< 0 愿意做: X> 0 D> 0 無(wú)期望: Q = 0 D = 0 負(fù)期望: Q< 0 D< 0 有期望: Q> 0 D> 0 所以,溝通時(shí)一定要了解對(duì)方 。 不滿(mǎn) — 無(wú)不滿(mǎn) 處理不好 , 意見(jiàn)大。 . 激勵(lì)因素 未能滿(mǎn)足 , 沒(méi)有滿(mǎn)足感 , 但不是不滿(mǎn) 滿(mǎn)足了 , 則有滿(mǎn)足感 . 沒(méi)有滿(mǎn)意 — 滿(mǎn)意 處理不好 , 意見(jiàn)并不大。 ? 組織目標(biāo)需要的特定行為 特定動(dòng)機(jī)
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