前臺(tái)文員崗位職責(zé)(參考版)
2025-03-30 07:06本頁面
【正文】 接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。 前臺(tái)文員崗位職責(zé)篇三 負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤?！ ?，注意收集學(xué)員信息，注重市場反饋，為廣告內(nèi)容的發(fā)布提供建議。定期檢查和整理咨詢資料，及時(shí)更新和補(bǔ)充，提出資料更新需求?！ ?，整理出潛在大客戶對(duì)象，將有關(guān)信息轉(zhuǎn)交主管經(jīng)理?！ ?，核驗(yàn)手續(xù)是否
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