20xx客房服務(wù)員工作崗位職責(zé)范本參考(參考版)
2025-03-25 22:13本頁面
【正文】 ?！ ≌J(rèn)真聽取來賓的意見，并將客人的信息及見議及時反應(yīng)給上級?！ ∨浜项I(lǐng)班和對包房的使用情況，精確標(biāo)準(zhǔn)的填寫各類單據(jù)。 客房效勞員工作崗位職責(zé)(五) 為客人提供食品，飲品，點(diǎn)鐘，叫醒等各類效勞工作，熟記客人特征，并負(fù)責(zé)客人的物品保管存放等事宜。 負(fù)責(zé)布草及其他客用品的盤點(diǎn)，取送，報損，賠償并做好消毒工作，保證客人的平安。 負(fù)責(zé)檢查所在區(qū)域設(shè)備設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時報告維修工程，發(fā)覺異常時，上報處理?！ ∽龊幂爡^(qū)內(nèi)的衛(wèi)生工作，保證物品清潔，擺放整潔。 客房效勞員工作崗位職責(zé)(四) 負(fù)責(zé)洗浴后，客人的接待和預(yù)訂工作?！ ?愛惜客房財(cái)產(chǎn)，力行節(jié)約，按質(zhì)按量的完成交辦的各項(xiàng)事宜。交清鑰匙，交清房態(tài)，交清交班記錄。 1工作人員夜間不得私自留宿別人，使用客房，發(fā)覺者按掛牌價扣罰，并調(diào)離崗位?！ ?每天對轄區(qū)范圍內(nèi)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、電源開關(guān)、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進(jìn)展理解，發(fā)覺異常及時申報維護(hù)和修理?！ ∽龊迷O(shè)備的使用和日常保養(yǎng)。 做好設(shè)備報
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