【正文】 。 總之，現代管理學不再僅僅是管理者解釋自己行為的學說，而是企業(yè)家尋求企業(yè)生存和發(fā)展之路的指南。 “核心能力 ”體現了現代管理的整體性理念，企業(yè)需要通過整合，形成整體性的在社會、市場中的生存和發(fā)展能力。 公司核心能力的原文 Core Competence 原意是 “核心能力 ”，而不是 “核心競爭力 ”。 關鍵在于 “協調 ”和 “有機結合 ”，而不是某種可分 散的技術和技能。 核心能力的定義是 “組織中的積累性學識，特別是關于如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識 ”，其要點是： 核心能力的載體是企業(yè)整體，而不是企業(yè)的某個業(yè)務部門，某個行業(yè)領域。在面臨變化的時候，企業(yè)的領導者如果能及早創(chuàng)建自己企業(yè)的 “一套不成文規(guī)則 ”，就會引導企業(yè)走向興旺。比如，領導者鼓勵企業(yè)的員工為顧客創(chuàng)造價值，為內部顧客提供優(yōu)質服務，形成創(chuàng)新向上者受重視的規(guī)則有助于企業(yè)的興盛；而領導者企求順我者昌，逆我者亡，造成逢迎拍馬者遷升的規(guī)則，則足以使企業(yè)衰敗，等等。企業(yè)所根據的不成文規(guī)則有對外的經營規(guī)則和對內的管理規(guī)則兩種。作為一個企業(yè)領導人，在通過自己的行為影響下屬，構建規(guī)則之前，都會有所策劃。企業(yè)領導人及其中堅骨干如果能夠以身作則，起帶頭作用，那么他們自己的行為所遵守的規(guī)則就有可能起決定性的影響，使之成為人們習慣遵守的行為規(guī)則。人們遵從的行為規(guī)則其實是不成文的，存在于人們的習俗之中。面臨變化的時候不能及時調整自己的行為規(guī)則，企業(yè)就會衰敗下 去。周而復始，循環(huán)運作，突現企業(yè)的核心能力。 最后，整合成有機模式。因此，一個企業(yè)的強勢文化，不僅能有利于營造自己的市場權勢和資源權勢，它自身也是一種能夠支配社會資源（在這里是整個企業(yè)）流向的力量、權勢，即文化權勢。它主要包含企業(yè)的管理文化，服務文化，精神文化。企業(yè)文化的這種包容能力，是強勢企業(yè)文化的一種力量、權勢 ：文化權勢。比如，許多公司的飛速發(fā)展，得益于它成功的并購。因此，企業(yè)一旦在市場中構造了它會有高收益率的形象，此時就存在著支配資源流向的權勢，即資源權勢。企業(yè)當前的資源投入后的收益率并不是直接的因素，因為人們決定投入資源是基于未來的高收益率，而不是當前。如同水向低處流一樣，企業(yè)的資源位勢低，用最少的資源能夠創(chuàng)造最多的利潤，就行成了該企業(yè)支配資源流向的力量、權勢。 資源權勢，指的是企業(yè)發(fā)展所需的資源：資本、人力資源和知識資源的流向，決定那些企業(yè)有機會迅速擴大。這種在市場中對顧客有支配作用的權勢，是企業(yè)能夠比別人更好地滿足眾多顧客 現實需求的體現。 此資料來自 , 大量管理資料下載 市場權勢，指的是企業(yè)用它所提供的滿足顧客需求的產品、服務及其形象，所造成的低于其他滿足顧客需求源的位勢。同時，企業(yè)文化權勢自身對外也表現為對其他弱勢企業(yè)的吸引力：兼并與聯盟。這就需要企業(yè)內部有一種使自己穩(wěn)定的力量，來促成企業(yè)的核心能力，這就是企業(yè)的文化權勢。 也就是說，企業(yè)在整個市場系統中要處于優(yōu)勢的地位，它必須對顧客子系統、資源子系統具有某種支配作用，這就是市場權勢和資源權勢。由于企業(yè)是市場的一個子系統，它的內部結構決定了它的系統功能，而這個功能，在整個市場系統中，則會表現為它與其 他子系統的相互聯系?？傊∶绹髽I(yè)管理中的制度要素對當今的中國企業(yè)而言，顯得特別重要，但又特別要注重兩者之間的文化差異，才能有效移植。先運之以情，再曉之以理，情和理都講不清時，再繩之以法。即先用情講理，后用法講理，有先有后，走出雙軌來。 對此，曾仕強教授認為：西方人走的是的單軌，用法來講理，法怎么規(guī)定，這就是理，法來修訂理，誰也不能更改。在中國的企業(yè)中，要像美國人那樣，制度一俟規(guī)定確立，就絕對地恪守，是很難做到的。 其中尤其值得 注意的是，美國人是 “二者選一 ”的民族：要嘛一切按制度執(zhí)行，要嘛不執(zhí)行。在注重制度建立的同時，注意使制度合理化，合乎中國人的文化習俗。所謂簡易，一是簡潔，二是易行。但是這種學習，務必結合企業(yè)各自的具體情形才能有效。尤其是用法規(guī)的形式規(guī)定公司的法人治理結構等重要制度，更是許多企業(yè)所欠缺的。 建立規(guī)章制度 再來，應當用法規(guī)來鞏固組織，在現代市場條件下，簡易的規(guī)章制度是首選。這種新型的企業(yè)組織模式打破了傳統的企業(yè)組此資料來自 , 大量管理資料下載 織界限，使企業(yè)界限變得模糊。所謂虛擬企業(yè)，目前指的是當市場出現新機遇時，具有不同資源與優(yōu)勢的企業(yè)為了共同開拓市場，共同對付其他的競爭者而組織建立在信息網絡基礎之上的策略聯盟。以便從根本上解決領導危機和組織穩(wěn)定的問題。而這還不夠，還必須成為改進型的Ａ型組織，才能夠適應現代的市場競爭。一定的任期限制，避免了領導人自身的危機影響企業(yè)的組織穩(wěn)定性。Ａ型組織至今仍然是世界企業(yè)的主要的組織形態(tài)。 而當前的企業(yè)，仍然以選擇 A型領導構架和 A型組織為多。在企業(yè)初創(chuàng)時期，由幾個創(chuàng)業(yè)伙伴共同創(chuàng)業(yè)，此時 V型領導構架在群體追逐共同目標期間，能匯集群體的巨大力量。前面我們已經說過，領導者確定了自己的領導構架之后，企業(yè)的組織類型也會跟著確定。我們由此來界定企業(yè)的目標。最后，核心能力的假設說明公司為了保持自己的領導地位所必須具備的特長。 外部環(huán)境的假設決定了公 司的利潤來源，而公司使命的假設則決定了哪些結果在組織眼中是有意義的。 第二，有關組織特殊使命的假設。 彼得企業(yè)在市場系統中要有合理的定位，要尋求顧客滿意的企業(yè)經營目標，可以用彼得企業(yè)在市場系統中的行為，導致它自身的興衰。首先，是使企業(yè)整個系統有明確的總目標。這種簡易的現代管理過程，更具有合理性，更符合人性。這是簡易而自然的管理過程。在管理的第一階段，有如大自然的冬天，一切有待解凍，做好準備；第二階段有如大自然的春天，一切有待播種萌生；第三階段有如大自然的夏天，一切自動發(fā)展，興旺；第四階段有如大自然的秋天，一切有待收獲，并準備來年的發(fā)此資料來自 , 大量管理資料下載 展。就是必須順應人的活動規(guī)律來進行管理，也不可拔苗助長，強制推行。治人事天，最好像農事那樣，順應天時地利，順應莊稼的自然成長規(guī)律而作，卻不可以拔苗助長，有違自然規(guī)律而胡為。 老子說： “治人事天，莫若嗇。合理化的方法就是評價與調整，使組織進入良性循環(huán)的軌道，使管理日益合理化。 合理化。進一步則通過部屬對上司的 “反工作教導 ”工作晤談，部屬談工作高見，上司老老實實地聆聽，接受其中好的東西，于是造成了相互信任，達成目標的主動態(tài)度，促使員工的技能和習慣產生自動的行為，使自動化成為現實。沒有培養(yǎng)，員工就難以自動趨向目標。自動化的方法就是教導與晤談。 自動化。按照協同論的役使原理，領導人應當努力成為系統的序參量，影響和控制了其他參量，使系統出現協同，在反饋機制作用下或協和力作用下，使系統維持或趨向一個特定狀態(tài)，以保持系統內部與環(huán)境協調的特性，趨向一種目標。目的化的方法就是目標與控制。 目的化。整頓與策劃是交互的、雙向的，是一種循環(huán)過程：關鍵是人，策劃后安頓人，安頓后做出新策劃，新策劃再安頓好更多的