【正文】
②凡接到非自己承辦事務(wù)的電話時(shí)，必須在辨別其性質(zhì)后，婉轉(zhuǎn)告訴對(duì)方，并立即將電話
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⑤通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)等對(duì)方掛完電話后，再輕輕放下聽(tīng)筒。
③講電話時(shí)，聲音應(yīng)溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑。
（2）電話禮儀
①電話鈴響應(yīng)立即接聽(tīng)，以不超過(guò)三聲為原則。
二、禮儀規(guī)范
（1）儀容儀表
個(gè)人儀表端莊。
⑤不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。 ③員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙，需抽煙請(qǐng)到消防樓梯間。
②為節(jié)約開(kāi)支，員工須自備茶杯，不準(zhǔn)使用公司一次性茶杯。
（2） 其他紀(jì)律在此制度中未定議事宜，以總經(jīng)理最終批示為標(biāo)準(zhǔn)。連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者，自動(dòng)解除合作關(guān)系。假期已滿，未按時(shí)上班的超假期按曠工處理。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者，將被視為曠工。一十五天以上事假,公司不予批準(zhǔn), 將被視為該員工自動(dòng)辭職。
③事假：須提前一天填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意，交待清楚手頭工作，可請(qǐng)事假兩天。請(qǐng)病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的，按事假處理。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出，須向總經(jīng)理報(bào)告去向，經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。
五、工作紀(jì)律
（1） 考勤管理規(guī)范
①外出：?jiǎn)T工因公外出，須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并在公告欄上填寫去向表。當(dāng)年已參加公司安排旅游的，不得重復(fù)享受帶薪假期。休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個(gè)月向公司申請(qǐng)，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。（因公不能出游按④處理，因私不能出游視同作廢）
（3）帶薪假期
①?gòu)霓D(zhuǎn)正之月起計(jì)，凡在公司工作滿一年（含）以上者，不分職務(wù)，可享受五天帶薪假期（簡(jiǎn)稱年假）；
②從享受年假第二年起，可享受連續(xù)七天（包括公休假日在內(nèi)）帶薪假期，最長(zhǎng)（封頂）年假時(shí)間為七天。
（2）旅游標(biāo)準(zhǔn)
①國(guó)內(nèi)游、區(qū)內(nèi)游均為全程五天（包含來(lái)回路途天數(shù)）；
②公司負(fù)責(zé)旅游團(tuán)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)待定；
③一年內(nèi)有效，當(dāng)年旅游福利當(dāng)年用完，過(guò)期不補(bǔ)。
四、公司福利
（1）旅游
凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次旅游機(jī)會(huì)。
（2）因違反公司制度或工作業(yè)績(jī)不佳被辭退，自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起，一周內(nèi)調(diào)離。以上的各種假期包括公休假日在內(nèi)。
③喪假：?jiǎn)T工直系親屬（指員工的父母、配偶、子女，除此以外均不屬直系親屬）死亡可享受有薪喪假。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假（只享受基本工資）；工齡兩年以下的，產(chǎn)假為無(wú)薪假期。員工請(qǐng)婚假必須公司出示其結(jié)婚證書(shū)。 ④其他未盡事宜，具體由公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)發(fā)展需要而另行決定。病假
按天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資的一半（基本工資/22天病假天數(shù)/2）；（病假按醫(yī)院開(kāi)具的天數(shù)不扣工資，超出的天數(shù)才按公式處理）
③曠工，如未能按上述第?、②條執(zhí)行，則視為曠工。法定假日為有薪假期。吃飯及午休時(shí)間為12：00至13：30。
三、工作時(shí)間
上班時(shí)間
公司現(xiàn)行工作時(shí)間為周一至周五。
（2）凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工，根據(jù)敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、工作能力、團(tuán)隊(duì)精神、工作成績(jī)，公司考評(píng)和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5－10％；或者降薪、降職。
考核標(biāo)準(zhǔn)
（1）在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下，三個(gè)月員工考核一次，在考慮調(diào)薪候時(shí)，主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。③ 在本公司工齡六個(gè)月以下的員工，即當(dāng)年6月31日以后入職的員工，不享受當(dāng)年雙薪。
（3）雙薪 ?作為獎(jiǎng)勵(lì)，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上8點(diǎn)以后，每超過(guò)一小時(shí)，第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí)；凌晨2點(diǎn)以后，可于第二天下午3∶00上班。③辦理程序：填寫報(bào)銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報(bào)銷。
（2）加班 ?根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要，有權(quán)要求員工加班工作，實(shí)際加班工時(shí)作為當(dāng)月的工作業(yè)績(jī)和季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷分配的依據(jù)之一。員工薪資按月支付，當(dāng)月薪資次月發(fā)放，發(fā)薪日為每月10日。
（3）公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn)?？紤]到人員流動(dòng)性及個(gè)人繳納靈活性，公司按當(dāng)?shù)乇灸甓壬绫€(gè)人應(yīng)繳納部分以“社保福利”方式納入月薪，逐月發(fā)放。
（3）員工的試用期無(wú)獎(jiǎng)金，不參加公司獎(jiǎng)歷的分配，試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間，可以參加獎(jiǎng)勵(lì)的分配。
（2）轉(zhuǎn)正薪資從轉(zhuǎn)正次月起享受。
（3）試用不合格者，公司按試期期薪資結(jié)算薪資，雙方同時(shí)解除試用關(guān)系。
試用期滿考核
（1）試用期結(jié)束當(dāng)月月底，由試用期新員工所在（部門經(jīng)理）按照公司規(guī)定的試用期考核辦法進(jìn)行考核流程辦理。
（6）試用期間，試用期人員提出因不能勝任崗位工作者，公司有權(quán)延長(zhǎng)其試用期限，或雙方協(xié)商調(diào)換其他崗位。
（4）在試用期內(nèi)經(jīng)公司考核不符合錄用條件者，公司將提前一周（7天）通知試用人員停止試用且不。
（3）由公司視其工作表現(xiàn)或其實(shí)際需要而定。
試用期規(guī)定
（1）一般員工，試用期為：1至2個(gè)月。
（3）入職者受聘期間，分別按試用期和聘用期規(guī)定領(lǐng)取薪資。須提交資料有：?個(gè)人近期1寸照片2張；②身份證復(fù)印件2張（正反兩面復(fù)印在同一張同一面A4紙）；③學(xué)歷證、駕駛證、有關(guān)職稱等復(fù)印件（交驗(yàn)原件）各1張；④個(gè)人簡(jiǎn)歷1份（12張）；⑤銀行卡回執(zhí)單或復(fù)印件（儲(chǔ)蓄卡，不能為透支卡或信用卡）。
第十二條 員工請(qǐng)假期間無(wú)論假別或天數(shù)，應(yīng)覓妥職務(wù)代理人，來(lái)負(fù)責(zé)一切事物
事宜，否則視同曠職。
第十條 凡國(guó)家法定節(jié)假日的前后，不得請(qǐng)假。
第七條 工傷假：
1．員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者，須申請(qǐng)工傷假；
2．工傷假在一年（含）的內(nèi)者，基本工資照發(fā)；
第八條 請(qǐng)假時(shí)依下列規(guī)定呈報(bào)核準(zhǔn)：
一般員工請(qǐng)假三天以內(nèi)（含）由部門經(jīng)理核準(zhǔn)并報(bào)行政備案；三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)并報(bào)行政備案。
3． 婚假只能在結(jié)婚日后的3個(gè)月內(nèi)休完。
第五條 婚假：
1． 婚假應(yīng)提前5個(gè)工作日內(nèi)申請(qǐng)審批，并做好假期內(nèi)的工作安排。
第二條 事假：
1．每月請(qǐng)假不得超過(guò)兩天，超過(guò)者原則上不給予批準(zhǔn)，具體視特殊情況而定；
2．全年請(qǐng)假不得超過(guò)二十天，每次不得超過(guò)連續(xù)五天；
3．一次請(qǐng)假超過(guò)十天（含）者，須辦理停薪留職手續(xù)；
4．事假為無(wú)薪給假，（以天數(shù)為計(jì)算單位）。
第七條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計(jì)，作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。
第五條 因業(yè)務(wù)，須于晚間或假天加班者，應(yīng)事先呈報(bào)部門經(jīng)理以便列入考核。
4．上班遲到1小時(shí)以上者，以曠工半天計(jì)；
5．無(wú)故遲到1小時(shí)以上者，以曠職1天計(jì)；
6．提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。
2．上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到，遲到者給與罰款20元的處罰。
第三條 員工上下班一律親自打卡（簽到），經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免打卡（簽到）者除外。
第四章 作息與考勤制度
第一條 作息時(shí)間：
正常上班時(shí)間：周一至