五征業(yè)務(wù)員培訓(xùn)資料-業(yè)務(wù)員生存法則(77頁)-銷售管理(參考版)
2024-08-18 08:52本頁面
【正文】 企業(yè)通用業(yè)頻道 。比如，如果在經(jīng)銷商那里受了委曲而情緒不佳，不妨到倉庫里整理配件。” 企業(yè)通用業(yè)頻道 推薦做法 6 ?靜止休息法 如果情緒不佳，一定不要開始工作，不妨?xí)簳r休息一會兒。 企業(yè)通用業(yè)頻道 推薦做法 5 ? 自我安慰法 “該做的我都做了，不是所有的因素我都能夠控制。 企業(yè)通用業(yè)頻道 推薦做法 4 ?傾訴法 心里有話要說出來，說出來心里就舒坦了。發(fā)泄情緒時，最好的郊外或屋子里，當(dāng)你嘶聲力渴地喊出來時，心里會產(chǎn)生一種特別的快感。 企業(yè)通用業(yè)頻道 推薦做法 3 ? 發(fā)泄法 當(dāng)情緒低落或壓力過大時，經(jīng)常有想大喊大叫的感覺。 企業(yè)通用業(yè)頻道 推薦做法 1 ?自我暗示法。 ? 月底快到了，銷售任務(wù)卻只完成了一半，心里急得不了得。 ? 對手投入，公司卻無動于衷。 ? 業(yè)務(wù)員在一線拼命，總部卻在后方找茬。 企業(yè)通用業(yè)頻道 ? 消極情緒 ? 當(dāng)業(yè)務(wù)員都是從被拒絕開始的，每一次被拒絕，都是對自信心的一次考驗(yàn)。 ? 第二，業(yè)務(wù)員定期“調(diào)防”，盡可能不讓業(yè)務(wù)員在一個區(qū)域工作時間太久，否則，業(yè)務(wù)員一定會產(chǎn)生“審美疲勞”，使?fàn)I銷工作缺乏挑戰(zhàn)性。 ? 由于業(yè)務(wù)員長年離家，長期承受寂寞和孤獨(dú)，不能很好地解決戀愛、夫妻生活、孩子教育撫養(yǎng)、父母孝道等家庭和生活上的問題，業(yè)務(wù)員產(chǎn)生焦慮和厭倦。 企業(yè)通用業(yè)頻道 ? 厭倦 ? 重復(fù)和單調(diào)是產(chǎn)生厭倦情緒的原因，隨之而來的是失去興趣，感到緊張、焦慮和沮喪，這個時候特別容易灰心喪氣，看不到解脫的希望。如服用葡萄糖或氨基酸口服液，這兩種物質(zhì)可以快速被人體吸引，快速補(bǔ)充能量。 ? 第二，物質(zhì)刺激法，如洗冷水臉刺激，喝可樂提神，吃辣椒提神等。 ? 第二，盡可能少地參加夜生活。無論工作多忙，事情多緊急，一定要確保休息時間。精神上引起的疲勞有時可以通過行為的改變來克服，或者可以進(jìn)行一些不太劇烈的運(yùn)動，或者去和別人談話交流。當(dāng)疲勞已經(jīng)影響到你的精神及生理能力時，你自己能感覺出來。用力過度或勞神過度都會導(dǎo)致疲勞，一些心理因素也會導(dǎo)致疲勞，如無望、缺乏目標(biāo)、不滿、受挫、厭倦等心理。 企業(yè)通用業(yè)頻道 疲勞與厭倦 ? 生理疲勞叫疲勞，心理疲勞叫厭倦。 ? 第三，通過網(wǎng)絡(luò)或電話與公司其他業(yè)務(wù)員交流。 ? 第二，讀書法。充電方法有： ? 第一，記日記法。大學(xué)生非常愿意與企業(yè)建立聯(lián)系。 ? 第二，與知名企業(yè)常駐當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員建立聯(lián)系，通過與優(yōu)秀企業(yè)的代表接觸交流，學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。 企業(yè)通用業(yè)頻道 推薦做法 2 ? 業(yè)務(wù)員要在當(dāng)?shù)亟ⅰ奥殘鋈ι钊Α保? ? 第一，進(jìn)入當(dāng)?shù)氐闹髁鳡I銷圈，經(jīng)常參加當(dāng)?shù)貭I銷圈舉辦的活動。第二，創(chuàng)辦內(nèi)部刊物。 ? 常見做法 2： 有些行業(yè)的業(yè)務(wù)員集中住在一起，同行之間既相互交流，也相互“污染” 企業(yè)通用業(yè)頻道 推薦做法 1 ? 公司一定要及時向業(yè)務(wù)員傳遞公司情況，讓業(yè)務(wù)員有歸屬感，讓業(yè)務(wù)員感覺自己還被人牽掛著。第三，侃大山法。 企業(yè)通用業(yè)頻道 寂寞與孤獨(dú) ? 常見做法 1：業(yè)務(wù)員排遣寂寞與孤獨(dú)的做法不外乎：第一，喝酒排遣法。 如果工作壓力過大，困難過多，寂寞可能變成孤獨(dú)。不是看電視，就是打麻將，要不就是望著天花板發(fā)呆?！鳖I(lǐng)導(dǎo)也許會一時拉不下臉面而申斥你，但回過味后可能會尊重你。 企業(yè)通用業(yè)頻道 推薦做法 2 ? 一份具備洞察力的調(diào)研報告不僅要告訴市場“是什么”，而要告訴領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研的三個結(jié)論： ? 第一，是否值得做 —— 市場的價值所在。 企業(yè)通用業(yè)頻道 推薦做法 1 ?每到一個新市場（只要對你是新市場），一定要盡快給領(lǐng)導(dǎo)一個報告，報告你對這個市場的整體認(rèn)識。結(jié)論只是類似“羊不吃肉，虎不吃草”這樣的簡單結(jié)論，這樣的結(jié)論對營銷幾乎沒有任何意義。要知道，領(lǐng)導(dǎo)是通過你來了解市場的，你給領(lǐng)導(dǎo)傳遞了什么樣的信息，領(lǐng)導(dǎo)就給你什么樣的支持。此時，業(yè)務(wù)員應(yīng)該首先問自己：“我采取了哪些措施讓領(lǐng)導(dǎo)明白市場現(xiàn)狀，采取了哪些措施讓領(lǐng)導(dǎo)理解我的處境。其實(shí)，很多時候，不支持的責(zé)任并不在領(lǐng)導(dǎo)，而在業(yè)務(wù)員自身。如果你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是對的，就要用行動證明，并在領(lǐng)導(dǎo)受到非議時用總結(jié)報告給領(lǐng)導(dǎo)“雪中送炭”。因?yàn)橛辛四Ｊ?，就能夠大范圍推廣，這正是領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的。 企業(yè)通用業(yè)頻道 推薦做法 3 ?優(yōu)秀業(yè)務(wù)員不僅要會做業(yè)績，還要能夠把做業(yè)績的方法總結(jié)成套路，或稱模式。 企業(yè)通用業(yè)頻道 推薦做法 2 ?如果你有什么創(chuàng)新的做法，只是一個小的苗頭，也一定要盡可能總結(jié)出來。 ? 只有站在公司角度總結(jié)，你才會與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生同步共振。 ? 站在個人角度總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你是一個好業(yè)務(wù)員。對于站在個人角度總結(jié)的業(yè)務(wù)員，如果干得好，領(lǐng)導(dǎo)可能會在表面上有所表示。對普通業(yè)務(wù)員而言，總結(jié)是例行公事。這只是一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的總結(jié)，不是讓領(lǐng)導(dǎo)心動的總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)更需要一小批“不聽話”的業(yè)務(wù)員，“不聽話”的業(yè)務(wù)員才能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)突破目標(biāo)。 企業(yè)通用業(yè)頻道 管理者思維 4 ? 領(lǐng)導(dǎo)總是在公開場合表揚(yáng) “聽話”的業(yè)務(wù)員，而在私下場合表揚(yáng) “不聽話” 的業(yè)務(wù)員。通常只能保住自己的工作，還不足于受到領(lǐng)導(dǎo)賞識。有領(lǐng)導(dǎo)能力的人不一定本人有良好的業(yè)績，但一定能帶領(lǐng)大家做出業(yè)績。 企業(yè)通用業(yè)頻道 結(jié) 論
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