freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

行政人員的溝通技巧(ppt33)-溝通技巧(參考版)

2024-08-17 21:00本頁面
  

【正文】 。 ? 了解自己的溝通風(fēng)格,并學(xué)習(xí)如何利用自己的溝通風(fēng)格與不同的辦公室人群進行有效的溝通?!崩咸粗餍牌f,“幫我在下面再加一句:字跡潦草,敬請原諒。 “謝謝!”老太太又說:“再幫我寫上一小段話,好嗎?” “好吧。 30 跟別人說不 ? 在郵局大廳內(nèi),一位老太太走到一個中年人跟前,客氣地說:“先生,請幫我在明信片上寫上地址好嗎?” “當然可以。 ? 積極轉(zhuǎn)達外部或內(nèi)部的積極反饋。 ? 對于別人的工作結(jié)果和額外的幫助要真誠的表示感謝。 ” ? 立場堅定 ? 不要隨便說 “ 不 ” ,一旦說過,就不要輕易改口。 ? 問問題-找出原因同時給自己時間做準備 ? 常用句型: ? “ 這是一個好問題 .. ” “你能說的再具體一些嗎? ” ? “ 你能舉個例子嗎? ” “ 你的建議是什么呢? ” ? “ 我知道你關(guān)心 … ,但你不喜歡 … 嗎? ” “ 是我做錯了什么嗎? ” 27 處理異議 ? 發(fā)表自己的觀點: ? 常用句型: ? “ 我理解你的感受 … ,曾經(jīng)我(或某個其他人)也有過相同的體驗,后來發(fā)現(xiàn) …” ? “我知道你想 … ,然而, … ,你認為呢? ” ? 別人的提議我不愿意接受時 ? 直接說 “ 不 ” ? 態(tài)度友好,語氣平和 ? “ 我不能把車借給你,你最好去租一輛。 意圖 效果 9 日程 ?什么是溝通 ?溝通之前的熱身活動 ?行政辦公的溝通技巧 10 了解自己,了解正在跟你打交道的人 ?什么是交際風(fēng)格? ?交際風(fēng)格的類型 ?困難情況下的溝通 ?交際風(fēng)格的彈性 ?因人而異的溝通 11 觀察交際風(fēng)格中的注意事項 ?避免太快地確定一個人的交際風(fēng)格 ?更準確、客觀地觀察,不要被個人的好惡所蒙蔽 ?把交際風(fēng)格和個人的角色、職位分開 ?在有適當壓力的情況下表現(xiàn)出來的交際風(fēng)格
點擊復(fù)制文檔內(nèi)容
試題試卷相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號-1