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物業(yè)管理公司全套制度匯編(參考版)

2025-01-17 03:43本頁面
  

【正文】 2.文件報送、審批、傳閱是否及時、準(zhǔn)確,能。第三條 績效考核周期 部門月考核時間安排為次月510日; 部門年度考核時間安排為次年1月5日至10日結(jié)束。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。通過考核準(zhǔn)確衡量工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。特制定本方案。七、經(jīng)典生活物業(yè)2008年度考核管理方案。五、公司年度獎金的發(fā)放依據(jù)各自經(jīng)營計劃的完成情況,按考核方案執(zhí)行,考核不合格者不予發(fā)放年度獎金。四、激勵和績效制度由各級人力資源部門負(fù)責(zé)制訂,經(jīng)董事會審批,其方案執(zhí)行前報投資集團(tuán)人才部備案。二、激勵制度本著積極、正面、發(fā)展原則進(jìn)行;績效考核制度本著公正、客觀、糾偏、促進(jìn)原則進(jìn)行。培訓(xùn)周期及頻率以年度為周期,在不包含入職培訓(xùn)的前提下,各部門培訓(xùn)每年不少于5次,中層培訓(xùn)不少于2次/年。組織、形式及實(shí)施根據(jù)不同的培訓(xùn)需求、資源優(yōu)勢、管理范疇,培訓(xùn)的組織、實(shí)施、評估可分別由各部門及公司高層分別或聯(lián)合完成。內(nèi)外結(jié)合原則堅持請進(jìn)來和走出去的原則,并盡量安排中層以上管理人員以走出去的方式進(jìn)行培訓(xùn),使培訓(xùn)與實(shí)踐完美結(jié)合。通過培訓(xùn)建立學(xué)習(xí)型組織,并在培訓(xùn)的過程中逐步建立屬于自己的講師隊伍及培訓(xùn)課程體系,增加企業(yè)凝聚力。 春節(jié)補(bǔ)助500元/人.防暑降溫費(fèi)、中秋、三八婦女節(jié)等根據(jù)地產(chǎn)集團(tuán)當(dāng)年確定的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。餐費(fèi)補(bǔ)助公司員工一律享有午餐補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)為6元/人。喪葬扶恤金轉(zhuǎn)正員工的直系親屬(父母、岳父母、夫妻、子女)去世,公司根據(jù)有效證明一次性發(fā)放喪葬撫恤金400元。生日禮物公司根據(jù)員工的有效身份證在員工過生日之日為員工提供30元的生日賀禮。通勤補(bǔ)助公司對每位通勤員工每月提供限額交通補(bǔ)貼,總經(jīng)理500元、副總經(jīng)理400元、經(jīng)理100元、員工80元。除公司指定管理人員知道員工薪水外,任何員工不得泄露薪酬秘密,嚴(yán)重者將視同嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,對其予以辭退,不給予任何補(bǔ)償。五、公司為員工提供生日賀禮、婚慶賀金、生育賀禮、重要節(jié)日賀禮、住院慰問、喪葬撫恤金、員工活動等福利。四、公司高管人員的工資調(diào)整由集團(tuán)審批;中層人員工資調(diào)整由總經(jīng)理審批,報地產(chǎn)集團(tuán)審核。工資正常支付日為每月26日,如遇法定假日提前發(fā)放,遇周六提前一個工作日發(fā)放,遇周日則順延至下一個工作日發(fā)放。(三)支付方式:員工工資以現(xiàn)金方式直接在公司規(guī)定的發(fā)薪日存入員工的銀行帳戶支付給員工本人。三、工資計算及支付(一)新員工根據(jù)聘用的職位和級別,確定基本工資等級,原則上試用期工資為轉(zhuǎn)正工資的80%。以上薪酬和福利均為稅前,個稅由個人承擔(dān)公司代繳。采暖補(bǔ)助,根據(jù)大連市相關(guān)采暖補(bǔ)助政策執(zhí)行;補(bǔ)助,包括有試用期轉(zhuǎn)正員工的工資差額,節(jié)假日加班費(fèi),夜班人員的夜餐補(bǔ)助。職級工資=基本工資*60%;職級獎金=基本工資*40%;工齡工資,為鼓勵員工長期為公司服務(wù),連續(xù)工作滿一年(含一年)以上的,入職日期為10日之前的員工當(dāng)月可按其級別享受不超過50元的工齡工資,10日以后入職的員工從次月起享受工齡工資,每延長一年同比增加,無封頂年限。(一)月薪:實(shí)行寬帶基本工資制度,公司根據(jù)員工的崗位責(zé)任、工作績效、工作態(tài)度、工作技能、市場狀況等指標(biāo),確定員工的基本工資。第四節(jié) 薪酬及福利管理制度一、公司實(shí)行寬帶工資制度,公司根據(jù)員工的能力、工作經(jīng)驗(yàn)、崗位職責(zé)、工作表現(xiàn)、市場狀況等因素確定員工的工資收入。因公外出也適用于此表。(2)其他人員請假須經(jīng)公司總經(jīng)理審批。年假審批方式:(1)物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理申請年假時,應(yīng)書面提出休假申請,經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后方可休假。公歷年度累計病假或事假超過30天以及休產(chǎn)假的員工不享有年假;年假可以抵病、事假。(八)節(jié)育假假期女員工上環(huán)需憑醫(yī)院開據(jù)的醫(yī)療診斷證明可休假3天,已上環(huán)或做皮埋手術(shù)的女職工懷孕后,做人工流產(chǎn)的憑醫(yī)院開據(jù)的醫(yī)療診斷證明可休假15天。產(chǎn)假系計劃內(nèi)第一胎生育女員工,未婚和已育女員工分娩或流產(chǎn)按病假辦理。若懷孕期間出現(xiàn)流產(chǎn)情況,懷孕不滿四個月流產(chǎn)時,根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見,給予十五天至三十天的產(chǎn)假,懷孕滿四個月以上流產(chǎn)時,給予四十二天產(chǎn)假。申請喪假員工須在上班第一天向行政人事部提交直系親屬的死亡證明復(fù)印件。非直系親屬去世給予喪假1天,包括祖父母、外祖父母、配偶之父母、親兄弟姐妹?;榧僭瓌t上不能間斷休假,但因工作上的原因無法連續(xù)休假的,可經(jīng)直接上級和總經(jīng)理審批進(jìn)行補(bǔ)休。(三)事假:因私事待處理者,可請事假,需提前一天填寫《假期審批表》,經(jīng)批準(zhǔn)安排好工作后方可休假,事假期間扣除全額日薪。病假期間工資按照職級工資的60%核算日薪,當(dāng)月病假超過5天的,5天以上部分扣除全額日薪。(二)員工因病須治療或休養(yǎng)者請假,超過二天(含一天)必須有醫(yī)院證明,否則按事假處理。 注:法定節(jié)假日如果適逢星期六、星期日,應(yīng)當(dāng)在工作日補(bǔ)假。除法定假日外,其它休假必須填寫《假期審批表》,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可休假。一個工資計算周期內(nèi),員工曠工1天,除按日扣發(fā)其職級工資外,還扣發(fā)當(dāng)月全額獎金;曠工超過1天者,視同自動離職且該行為屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,停發(fā)當(dāng)月全額工資并對其予以辭退,不給予任何補(bǔ)償。在一個工資計算周期內(nèi),遲到早退第一次扣20元,第二次及以上遲到早退每次扣款30元;遲到、早退一個小時以上以及未打卡,第一次扣30元,第二次及以上每次扣款50元;在一個工資計算周期內(nèi)遲到早退以及未打卡次數(shù)總計3次者,視為曠工一天,依此類推。如有緊急情況,不能事先請假,應(yīng)在兩小時以內(nèi)電話通知上級領(lǐng)導(dǎo)和考勤部門并在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),否則按曠工處理。三、員工在工作時間內(nèi),不得擅離職守,臨時有事外出,應(yīng)事先征得部門領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),并到考勤部門登記。員工應(yīng)親自簽到,幫助他人簽到和接受他人幫助簽到者,均按曠工計算。實(shí)行指紋機(jī)打卡和部門考勤雙重考勤制度,考勤周期為上月24日至本月23日止,每日上下班進(jìn)行指紋機(jī)打卡簽。周一至周五上班時間為8:00,下班時間為17:00,11:30——13:00為午休時間;周六或周日上班時間為8:30,下班時間為16:30,11:30——13:00為午休時間。十二、附件《員工資料表》《員工入職單》 附件一: 員工入職單 編 號姓 名性 別婚 否出生日學(xué) 歷職 稱籍 貫身 份 證 號 碼現(xiàn)住址民族赴職部門職位 職級到職日期試用期限聯(lián)系電話宅電: 手機(jī):應(yīng)交驗(yàn)證件身份證 學(xué)歷證 照片 解除勞動關(guān)系證明 體檢報告 其它: 應(yīng)領(lǐng)物品電腦 文具 餐卡 其它:其它入職須知 公司介紹 介紹相關(guān)管理制度介紹部門組織、職責(zé)及呈報系統(tǒng) 熟悉環(huán)境介紹同事 以上事宜負(fù)責(zé)人:到職人員對以上交驗(yàn)、領(lǐng)取的物品及相關(guān)事宜無疑后請在右欄確認(rèn)簽字。勞動合同續(xù)簽期限由雙方協(xié)商而定。其他人員的勞動合同續(xù)簽由總經(jīng)理審批,行政人事部門具體執(zhí)行。對于嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或嚴(yán)重失職,對公司造成重大損害的以及被依法追究刑事責(zé)任的員工,公司有權(quán)將其解雇,而不需提前通知和給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。勞動合同期限未滿,一方提出解除合同,試用期內(nèi)應(yīng)提前3日,試用期滿應(yīng)提前30日以書面形式或形式通知對方,否則將扣發(fā)一個月工資抵償通知期,并按勞動合同及補(bǔ)充協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。七、行政人事部作為勞動用工的主管部門,行使對除高管外所有勞動合同訂立、履行、變更、解除、爭議等情況的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、管理職能。六、公司高管人員檔案的建立由投資集團(tuán)人才部負(fù)責(zé),行政人事部門負(fù)責(zé)中層以下員工內(nèi)部檔案的建立,檔案由專人負(fù)責(zé)管理、更新、使用,查詢員工檔案必須經(jīng)部門主管和人力資源部門批準(zhǔn),未經(jīng)允許,任何人不得借閱、抄錄、復(fù)制、傳播員工檔案內(nèi)容。因員工本人延誤造成的保險、公積金等方面的損失由個人承擔(dān)。四、新入職員工如不能及時提供人事檔案、保險、公積金等資料,需以書面形式通知人力資源部門。三、新員工從進(jìn)入企業(yè)之日起三十日內(nèi),應(yīng)將人事、保險關(guān)系調(diào)入企業(yè)并簽訂勞動合同,合同期限原則上為1年的試用期2個月。第二節(jié) 勞動人事關(guān)系一、對于新聘用的員工,入職前的準(zhǔn)備工作由行政人事部負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)各部門準(zhǔn)備辦公室、電腦、網(wǎng)絡(luò)帳戶、餐卡、辦公用品等。否則我公司擁有向您追究相應(yīng)法律責(zé)任的權(quán)利。因未及時辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)產(chǎn)生的后果,由本人承擔(dān)。十二、員工離職后,應(yīng)在一個月內(nèi)按有關(guān)規(guī)定辦理人事關(guān)系、保險和公積金轉(zhuǎn)移手續(xù),企業(yè)仍保留內(nèi)部員工檔案。十一、員工離職需填寫《離職審批表》、《離職交接單》,經(jīng)所在部門、行政人事部、財務(wù)部及副總經(jīng)理、總經(jīng)理簽字后生效。公司將根據(jù)經(jīng)營發(fā)展情況、工作需要、員工工作態(tài)度、工作能力及工作表現(xiàn),對員工的崗位、薪酬做出適當(dāng)調(diào)整,員工也可根據(jù)自身情況,向人事部門申請公司的空缺職位。依據(jù)新員工的工作表現(xiàn),在試用期內(nèi)或試用期滿后,由新員工提出申請,部門負(fù)責(zé)人對該員工進(jìn)行考核并填寫《轉(zhuǎn)正人員審批表》,報相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)審批,以確定是否轉(zhuǎn)正。八、公司提倡正直與誠實(shí),并保留審查應(yīng)聘者所提供資料的權(quán)利,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者提供虛假資料,公司將立即解除勞動合同,不給予任何補(bǔ)償。七、所有招聘活動必須遵循招聘流程進(jìn)行,經(jīng)過筆試、逐級面試確定最終人選,所有崗位必須進(jìn)行詳細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋尘罢{(diào)查,所有選拔環(huán)節(jié)以書面形式記錄存檔。六、公司原則上不提倡雇傭員工的直系親屬,特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可聘用。公司提倡多渠道并舉的方式來滿足人力資源需求,可以采用包括并不僅限于以下方式進(jìn)行:內(nèi)部推薦與調(diào)轉(zhuǎn)、網(wǎng)絡(luò)、報紙及雜志廣告、現(xiàn)場招聘會等。三、根據(jù)崗位編制擬訂招聘計劃。第三章 人事管理制度第一節(jié) 員工聘用、調(diào)轉(zhuǎn)、晉升及離職管理制度一、公司以公開、公平、公正為招聘原則,依據(jù)求職者的工作態(tài)度、工作經(jīng)驗(yàn)、個人發(fā)展?jié)摿?、專業(yè)知識選拔優(yōu)秀人才。(1)申購時間:各部門于每月22日之前將本月需要購買的辦公用品明細(xì)報送到行政人事部。有缺失的應(yīng)照價賠償,否則不予辦理有關(guān)手續(xù)。各部門要控制和合理使用辦公用品,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。未填寫《申購單》及未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自購買的不予報銷。第八節(jié) 辦公用品管理制度一、計算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、辦公家具、電話等辦公設(shè)備由行政人事部統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。電腦設(shè)備維修應(yīng)由行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。二、工作時間嚴(yán)禁使用計算機(jī)進(jìn)行與工作無關(guān)的其他活動,如炒股、玩游戲、看電影、聽音樂等;三、嚴(yán)禁訪問非正常的網(wǎng)站,嚴(yán)禁使用BT等軟件下載任何網(wǎng)絡(luò)資源;四、光盤、USB等存儲設(shè)備使用前須經(jīng)病毒檢測后接入計算機(jī);五、不得將來歷不明的軟件裝入計算機(jī)運(yùn)行,防止染上“病毒”。四、凡違反本制度的,除責(zé)任人自負(fù)帳款外,還要提請行政人事部門予以處罰。三、安排宴請時必須嚴(yán)格控制宴請時間、標(biāo)準(zhǔn)和陪餐人數(shù)。因駕駛員違反規(guī)則,情節(jié)嚴(yán)重并給公司造成損失的,將處以一定數(shù)額的罰款,具體處罰標(biāo)準(zhǔn)如下表:序 號事故保險發(fā)生額罰款處理方案13000元以下200元23000—6000元400元36000—10000元600元410000—30000元800元530000元以上1000元四、上述制度未提及事宜參照集團(tuán)制度執(zhí)行第六節(jié) 業(yè)務(wù)宴請制度一、由行政人事部負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)宴請的協(xié)調(diào)工作。每次長途出車后,要對停車費(fèi)、過路費(fèi)進(jìn)行及時報銷,不得滯留;要求在每一張單據(jù)背后標(biāo)明費(fèi)用發(fā)生原因、地點(diǎn)及日期。司機(jī)要提高自我修養(yǎng),注重個人形象,服裝干凈整潔,不能過于休閑,嚴(yán)禁穿拖鞋出車,不說污言穢語,不在車內(nèi)吸煙、睡覺。嚴(yán)格控制用油,積極開展節(jié)油活動。做好車輛日常維護(hù)保養(yǎng)工作。車輛夜間須停放在經(jīng)典生活A(yù)區(qū)地下停車場。第五節(jié) 車輛使用管理制度一、車輛日常管理規(guī)定辦公用車由指定專人駕駛,非專職司機(jī)不允許駕駛車輛。借閱檔案的人員,不得泄密、涂改、拆散、轉(zhuǎn)借、復(fù)印和攜帶檔案外出,如有特殊情況或確屬工作需要,需要轉(zhuǎn)借、復(fù)印或攜帶檔案外出時,須經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。五、檔案的借閱借閱檔案時須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),然后到行政人事部填寫借閱登記簿,方可借閱。沒有題名應(yīng)擬寫題名,有的雖有題名無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的也應(yīng)重新擬寫:沒有責(zé)任者、年、月、日的文件材料要考證清楚,填入有關(guān)項內(nèi)。(4)卷內(nèi)文件材料應(yīng)按排列順序依次編寫頁號或件號,應(yīng)在卷內(nèi)每份文件材料的右上方編號,圖表和聲像材料等也應(yīng)在圖表上或聲像材料的背面編號。正件在前,附件在后。(2)在歸檔的文件材料中,應(yīng)將每份文件的正件與附件、中間稿與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件組合在一起,不得分開。歸檔立卷要遵循文件材料的形成規(guī)律和特點(diǎn),保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系,區(qū)別不同價值,便于保管和利用。必須嚴(yán)格遵守歸檔制度,不得無故延期或不移交應(yīng)歸檔的文件材料,如有材料還需使用,也應(yīng)先立卷歸檔后再辦理借閱手續(xù)。三、歸檔具體范圍集團(tuán)或政府頒發(fā)的需要公司貫徹執(zhí)行的文件材料;政府領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查公司工作時的重要指示、講話、題詞、照片和有特殊保存價值的錄音、錄像等聲像材料及登載相關(guān)內(nèi)容的報刊;集團(tuán)頒發(fā)的(包括轉(zhuǎn)發(fā)及其他單位聯(lián)合頒發(fā)的)各種正式文件的簽發(fā)稿、印本、重要文件的修改稿;請示、申請及集
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