【正文】 十四、企業(yè)所在地和項(xiàng)目所在地檢察機(jī)關(guān)出具的無行賄犯罪檔案查詢告知函第 63 頁 共 63 頁。負(fù)責(zé)了解員工思想動(dòng)態(tài)，協(xié)助各部門控制人員流失。負(fù)責(zé)各部人員考勤的收集與匯總工作。負(fù)責(zé)擬訂并實(shí)施公司人事、勞資、福利以及其他相關(guān)規(guī)定。人力主管崗位職責(zé)負(fù)責(zé)對公司員工進(jìn)行考核。行政主管崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)工作；負(fù)責(zé)各類文件的草擬、修改、審核并以公司名義上報(bào)、下發(fā)的各類文件。1注意行人及車輛的安全。對工具房的工具整體清潔一次。保管、維護(hù)好各種作業(yè)工具，車輛，確保垃圾清運(yùn)工作的順利進(jìn)行。及時(shí)巡查院區(qū)內(nèi)的垃圾狀況，及時(shí)清除院區(qū)內(nèi)產(chǎn)生的垃圾。及時(shí)清理，沖洗中轉(zhuǎn)站地面溝渠，確保中轉(zhuǎn)站區(qū)域干凈。垃圾清運(yùn)員崗位職責(zé)在保潔主管的領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)清運(yùn)院內(nèi)的垃圾，確保甲方環(huán)境整潔、干凈，其職責(zé)如下：每天必須在8：00前清運(yùn)完院內(nèi)內(nèi)所產(chǎn)生的垃圾，清理完內(nèi)外環(huán)境所有的垃圾。保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。上班時(shí)必須穿工裝，并將工作卡端正戴在胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。保潔人員對甲方職工服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，對職工的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理，不得發(fā)生爭執(zhí)。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。保潔員崗位職責(zé)樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心甲方的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級主管或工程維修人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀，保證甲方的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。對甲方人、財(cái)、物的安全具有領(lǐng)導(dǎo)上的各項(xiàng)責(zé)任；２、實(shí)事求是、堅(jiān)持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法，帶領(lǐng)和督促下屬做好安全工作，確保甲方人、財(cái)、物的絕對安全；３、負(fù)責(zé)制定、健全甲方的安全保衛(wèi)措施，部署部門的工作計(jì)劃，安排和檢查落實(shí)各種安全制度；４、組織開展以“防火、防盜、防治安事故、防其它自然災(zāi)害”為中心的安全教育和法制教育；５、負(fù)責(zé)公司日常事故，并向總經(jīng)理匯報(bào)情況，提出處理意見；６、受理內(nèi)外人員對部門的投訴及解決處理所投訴的問題；７、和甲方有關(guān)部門保持良好的工作、合作關(guān)系，積極協(xié)助學(xué)校甲方處理違規(guī)和突發(fā)事件；８、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目所有員工的培訓(xùn)工作及健康檢查。(八)保潔員私自不請假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理，由此造成的損失由保潔員自己承擔(dān)。(六)特殊情況需要延長請假時(shí)間向保潔班長/項(xiàng)目經(jīng)理電話申請。(四)曠工一次扣除當(dāng)天工資，另罰款三十元。(二)請假條應(yīng)注明請假事由、外出、歸隊(duì)時(shí)間，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)簽字。(三)交接清楚后，上一班遺留問題及時(shí)了解清楚，掌握情況后提出解決方法，逐一進(jìn)行處理，上一班方可下班。(二)保潔班長到各崗位進(jìn)行巡視，認(rèn)真查看上一斑記錄，聽取上班保潔情況的報(bào)告。上班期間不準(zhǔn)穿拖鞋或涼鞋、短褲、背心等出入辦公場所。6．上班時(shí)皮鞋始終保持光亮、無污跡，男員工應(yīng)穿黑色、深藍(lán)色襪子。不得帶有污跡、灰塵和褶皺，且無開衩、脫線脫扣等現(xiàn)象，如無故損壞、遺失將予以賠償。上班時(shí)必須佩帶工作牌，工作牌統(tǒng)一佩戴在外衣左上衣袋上方。（五）員工服裝規(guī)定員工使用期滿后，由公司統(tǒng)一配發(fā)工服(特殊崗位除外)。上崗前吸土崗時(shí)不得飲酒、不得吃蔥蒜、韭菜等帶異味的食品以保持口腔衛(wèi)生。不得佩戴太多、太大、太醒目的飾物。女員工應(yīng)打扮適度，上班換崗時(shí)不穿奇裝異服，端莊大方。不能涂抹氣味濃重的護(hù)發(fā)用品及香水。6．平等—一視同仁在對待所有客戶，不能有貧富之分，厚此薄彼。4．熱情—盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務(wù)。2．樂觀—以樂觀的態(tài)度接待客戶。5．勤勉高效—發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效完成所擔(dān)負(fù)的工作。正直誠實(shí)—對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。（二）工作態(tài)度服從領(lǐng)導(dǎo)—服從上級的工作安排及工作調(diào)配。儀容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。愛護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。4．嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作，作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。2．按要求如實(shí)填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。私自為顧客提供獲取報(bào)酬的勞務(wù)。工作弄虛作假，偷工減料，造成嚴(yán)重?fù)p失。 因工作失誤造成大面積停水停電1個(gè)小時(shí)以上。 2違反操作程序，造成一定的事故隱患，根據(jù)情節(jié)輕重給予處罰。 2不關(guān)心員工，不解決員工合理要求的，罰100元。 在工作場所打架斗毆，影響正常秩序和他人工作，罰200元。 1因嚴(yán)重失職給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，根據(jù)情節(jié)輕重給予處罰。 1提出離職申請尚未到期而在工作中弄虛作假，不服從上級工作安排，煽動(dòng)是非或影響他人工作情緒，故意損害公司財(cái)物，罰200元。 1利用工作之便破壞、挪用偷盜公司物品者，罰2000元。1領(lǐng)導(dǎo)交待的工作沒有進(jìn)行書面記錄或口頭交接不清而造成工作失誤，罰200元。不按規(guī)定交接班，罰50元。 信息反饋不及時(shí)或不反饋的，罰20元。 無故未按時(shí)按質(zhì)的完成工作，罰100元。責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題沒有及時(shí)匯報(bào)，罰30元。未經(jīng)允許當(dāng)班時(shí)間會(huì)客，擅自離崗、脫崗、串崗，罰50元。 1在公司內(nèi)部工作巡查中全年綜合最好者，給予工資晉升。 員工連續(xù)三次在公司內(nèi)部工作巡查中工作質(zhì)量區(qū)域最好者，給予通報(bào)表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)。 通過技改使運(yùn)行成本降低1萬元以上，給予獎(jiǎng)勵(lì)1000元。對改革物業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者，給予通報(bào)表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)。檢舉或揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為，抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出者，給予通報(bào)表揚(yáng)。員工在工作中做到拾金不昧，保持誠實(shí)守信的良好形象，獎(jiǎng)勵(lì)50元。三、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)嘉獎(jiǎng)一次10元—1000元不等（酌情），晉升工資在原有工資的基礎(chǔ)上上漲50—200元不等；如有對公司特殊貢獻(xiàn)或能力突出者，可酌情嘉獎(jiǎng)。獎(jiǎng)罰制度一、獎(jiǎng)罰目的為維護(hù)我公司勞動(dòng)紀(jì)律和獎(jiǎng)罰制度，依照公司流程和規(guī)范保障公司工作正常進(jìn)行，激勵(lì)員工的工作熱情及敬業(yè)精神，特制定本制度，本制度適用于公司全體員工。我公司派往貴方的員工專業(yè)性強(qiáng)，紀(jì)律嚴(yán)明，無人情關(guān)系，獎(jiǎng)罰到位，持證上崗。1員工語言應(yīng)文明規(guī)范。1女職工不得濃妝艷抹，佩戴首飾，留長指甲，男職工不得留長發(fā)、怪發(fā)，以及染黑色以外的顏色等。1對客人投訴必須馬上處理，向上匯報(bào)，不得與客人發(fā)生爭執(zhí)。1上班時(shí)不準(zhǔn)用貴方電話打私人電話。1當(dāng)班時(shí)不得做與工作無關(guān)的事（如：看書、報(bào)紙、聽收音機(jī)、會(huì)私客等）如有特殊情況必須經(jīng)主管批準(zhǔn)方可行事。若所派員工工作沒有積極性、達(dá)不到要求，貴方可以拒絕使用，我方進(jìn)行調(diào)整人員。各崗位定期進(jìn)行評比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。我方員工要愛護(hù)貴方設(shè)施，若損壞，我方賠償。保潔員工作時(shí)應(yīng)做到“四輕”即：輕拿、輕放、輕說、輕走。紅太陽物業(yè)員工、保潔員管理制度保潔員上崗前進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，合格后統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡上崗。 培訓(xùn)內(nèi)容：管理服務(wù)目標(biāo)、師生需求變化、安全管理、物業(yè)管理動(dòng)態(tài)；投訴回訪處理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：職業(yè)道德教育，物業(yè)管理概述，現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)理念，投訴處理程序，具體工作操作流程，公司獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰制度等項(xiàng)內(nèi)容。員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度根據(jù)物業(yè)管理思想，為打造物業(yè)管理精品，擬對新員工上崗培訓(xùn)工作做以下安排。2．簽定有目標(biāo)責(zé)任書的人員，年終獎(jiǎng)金分配按目標(biāo)責(zé)任書執(zhí)行。員工每日工資額的計(jì)算方法為當(dāng)月應(yīng)發(fā)全額工資／所在崗位應(yīng)出勤天數(shù)。公司每月工資核定的起止日期為月初一日至月未最后一日，月度工資統(tǒng)一發(fā)放日為每月9日(遇有公休日提前或／順延)。b)、全勤獎(jiǎng)：標(biāo)準(zhǔn)為50元／月，當(dāng)月若沒有遲到、早退、請假、曠工記錄者方可享受。在公司每工作滿1年，每月補(bǔ)助50元。補(bǔ)貼包括工齡補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)。（二）工資結(jié)構(gòu)物業(yè)公司員工的工資結(jié)構(gòu)為：崗位工資+補(bǔ)助(生活補(bǔ)貼+學(xué)歷／職稱補(bǔ)貼+工齡補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng))+其它。薪酬管理制度（一）工資體系1．工資體系采取五種不同級別：即公司經(jīng)理級、部門經(jīng)理級、主管級、員工級、操作級，每種級別按具體崗位又分不同的等級。主管(含)級別以上享有，各崗位根據(jù)工作安排調(diào)休，不跨年度安排。2．三八婦女節(jié)女員工下午休息半天。4)、特殊情況需補(bǔ)辦請假手續(xù)的，需事先向主管領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部說明，并在銷假后第一天補(bǔ)辦手續(xù)。如自行延期，超假時(shí)間按曠工處理。請假審批權(quán)限：1)、部門負(fù)責(zé)人可批準(zhǔn)直接下級請假l天；員工請假13天時(shí)，由部門負(fù)責(zé)人和主管副總經(jīng)理審批：超過3天的，山部門負(fù)責(zé)人和主管副總經(jīng)理審批后，上報(bào)總經(jīng)理簽批。期滿歸公司當(dāng)天到人力資源部辦理銷假手續(xù)，否則作超假處理。員工因工作需要的加班，山所在部門安排調(diào)休。若無故不到崗?fù)瑯右暈闀绻?。但公司已安排的加班，員工必須服從。4．如有特殊原因未按時(shí)指紋打卡，填寫《未打卡證明》由項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)。5)、當(dāng)天未打卡簽到、簽退者，按曠工處理。當(dāng)月有曠工記錄者，取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予通報(bào)批評。2)、未經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位的，超過1小時(shí)以上者視為曠工l天。早退30分鐘以內(nèi)者按曠工半天處理；3)、當(dāng)月累計(jì)遲到2次(含)以上者，扣除全勤獎(jiǎng)；4)、當(dāng)月有早退記錄者，首次扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，從第二次開始，每次加扣10元。以下情況可按出勤處理：1)、經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，脫產(chǎn)參加與本專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)；2)、經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，履行國家規(guī)定的有關(guān)公民社會(huì)義務(wù)；3)、經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的其它情況。員工因公出差，須事先填寫《出差申請表》并交至行政綜合管理人力資源部留存。未經(jīng)總經(jīng)理同意，任何部門、個(gè)人不得私自更改、提前或推遲工作時(shí)間?？头⒕S修每日具體工作時(shí)間為上午8：30—12：00，下午14：00—18：00，安全、環(huán)境時(shí)間另行規(guī)定，其他時(shí)間要求各管理處24小時(shí)值班。每人每天早上上班簽到1次、中午下班簽退1次；下午上班簽到1次、下午下班簽退1次。公司可根據(jù)離職員工申請，出具離職人員在公司的工作履歷和績效證明資料。若員工離職手續(xù)未按企業(yè)規(guī)定辦理或未按規(guī)定柱序辦理完畢，則不計(jì)發(fā)當(dāng)月工資。但員工在辦理辭職、辭退手續(xù)期間，若有惡意損害公司利益或因?yàn)^職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或有嚴(yán)重的違紀(jì)行為者，公司可暫停辦理離職手續(xù)，令其停職接受檢查，待問題查清后，再行處理。員工接到離職單后，當(dāng)日起開始辦理離職手續(xù)，在3日內(nèi)辦理完畢(辭職、辭退人員在辦理手續(xù)期間，視為出勤)。經(jīng)理級及其以上管理人員離職實(shí)行離職審計(jì)制。（六）離職手續(xù)及流程：正式員工離職需提前20天提出書面申請，報(bào)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，經(jīng)部門批準(zhǔn)后方可到人力資源部領(lǐng)取《員工離職單》，辦理相關(guān)離職手續(xù)；試用期內(nèi)未簽定合同的員工需提前5天提出書面申請，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人簽字后到人力資源部領(lǐng)取《員工離職單》，辦理離職手續(xù)；為便于工作交接，要求離職員工在工作交接之前須提交一份工作交接情況報(bào)告，經(jīng)直接上級簽字。試用期員工請假若累計(jì)超過5天，原則上作自動(dòng)離職處理(總經(jīng)理特準(zhǔn)者除外)。新員工試用期具體時(shí)間長短的界定：試用期按實(shí)際入職日計(jì)算。（三）入職引導(dǎo)新員工在試用期間，公司會(huì)指定入職引導(dǎo)人幫助新員工盡快進(jìn)入新的角色，適應(yīng)新的環(huán)境；入職引導(dǎo)人由新進(jìn)人員所在部門負(fù)責(zé)人安排本部門某一員工；入職引導(dǎo)人的職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，協(xié)助安排新員工入職培訓(xùn)時(shí)間，確認(rèn)并協(xié)助取得《員工手冊》等資料：入職引導(dǎo)人應(yīng)就新進(jìn)人員近期安排的相關(guān)事項(xiàng)同人力資源部和本部門管理人員配合一致；任何有關(guān)工作、生活的具體事務(wù)，如確定辦公位置、領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘公交車等，新員工都可以咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。辦理完畢后，新員工到人力資源部接受新員工崗前培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)、考核合格后上崗。新員工上崗報(bào)到辦理以下手續(xù)：1)、填寫《員工入職表》。1)、被剝奪公民政治權(quán)利尚未復(fù)權(quán)者；2)、曾犯刑事案件，經(jīng)過法院判刑確定或通緝在案尚未撤消者；3)、因個(gè)人主觀原因，而導(dǎo)致其他單位破產(chǎn)倒閉未滿3年、并且本人對破產(chǎn)倒閉負(fù)主要責(zé)任者；4）、打架斗毆、酗酒、賭博或吸毒者；5)、未滿十八周歲者；6)、曾被公司開除者；7)、具備親屬回避條件者；8)、個(gè)人負(fù)有數(shù)額較大的債務(wù)而未清償者；9)、相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定不得聘用者。招聘人員條件：1)、具有中華人民共和國合法公民身份資格，無不良違紀(jì)、違法記錄，身體、心理健康的年滿18周歲一60周歲(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可適當(dāng)放寬)公民；2)、具有一定專業(yè)知識(shí)和技能、具有一定工作經(jīng)驗(yàn)、具備一定專業(yè)特長的人員均屬招聘對象；3)、根據(jù)各崗位技能要求選聘人員，為保證公司員工整體素質(zhì)，原則上要求入公司工作人員必須具有初中以上文化水平；4)、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員要求具有三年以上專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)技術(shù)資格，并具有大專以上文化水平。員工入職后發(fā)生上述親屬關(guān)系，原則上不得在同一部門或具有制約關(guān)系的兩個(gè)部門，以及存在直接上、下級關(guān)系的部門之間共事。其他人員的招聘由公司人力資源部負(fù)責(zé)，未經(jīng)公司人力資源部同意而擅