愛嬰島物流部退換貨管理規(guī)范03(參考版)
2025-01-17 03:41本頁面
【正文】 第 8 頁 共 9 頁。. 采用其他方式支付的訂單，需要客戶提供接收退款的銀行信息：銀行賬號、姓名、開戶行名稱。客戶退換貨所走流程：16. 退款操作說明：. 采用支付寶支付的訂單，需要客戶登錄支付寶官網(wǎng)申請退款，愛嬰島網(wǎng)絡(luò)公司才能辦理退款。 . 商品的外包裝破損（包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋），商品附件、說明書、保修單、價格標(biāo)簽等有缺失。 . 任何已使用商品，但有質(zhì)量問題除外。． 由于到付的運費比較貴，所以客戶退換貨時，不能發(fā)到付的快遞；如果是產(chǎn)品質(zhì)量有問題，請客戶先墊付運費，收到貨時愛嬰島網(wǎng)絡(luò)公司會將運費與貨款一并退還給客戶。 . 退回愛嬰島發(fā)貨單。 . 客戶注明退換貨原因，如果商品存在質(zhì)量問題，請務(wù)必寫明。 13. 退換貨物流需求： . 客戶退換貨時商品的外包裝必須完好無損。. 如果組合商品中有部分商品需要退換貨，必須對組合商品整體進(jìn)行退換貨； 如發(fā)生退貨，我們將收回相應(yīng)的幸運星、贈品、贈券、返利及其他相關(guān)優(yōu)惠；. 愛嬰島商城之圖片及信息僅供參考，不屬質(zhì)量問題。. 在無理由免費退換貨服務(wù)中，關(guān)于退換貨的產(chǎn)生的運費，如果由于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題造成的退換，運費由愛嬰島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司承擔(dān)。. 愛嬰島鄭重承諾自客戶收到商品之日起（以簽收日期為準(zhǔn)）7日內(nèi)，如商品保持愛嬰島出售時原質(zhì)原狀且配件齊全，我們將提供全款退貨的服務(wù)?！稉Q貨單》；，質(zhì)檢員通知客服部對策。接快遞公司的信息反饋：刷紅前臺訂單狀態(tài)質(zhì)
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