【正文】 四、訓(xùn)練五、課堂小結(jié)7分鐘20分鐘10分鐘20分鐘3分鐘作業(yè)第 16課時(shí)授課名稱期末考試學(xué)時(shí)數(shù)2教學(xué)目標(biāo)重點(diǎn)與難點(diǎn)教學(xué)方法與學(xué)生面對(duì)面考試，展示學(xué)生半學(xué)期的學(xué)習(xí)成果。此處舉員工遲到的例子。（3） 得體。只有在和環(huán)境相適應(yīng)時(shí)語(yǔ)言才能獲得好的效果，否則即使話語(yǔ)的意愿再好，也難以達(dá)到預(yù)想的目標(biāo)。俗話說(shuō)精誠(chéng)所至金石為開，只有真誠(chéng)的心靈才能發(fā)出磁石般的影響才能是對(duì)方接受你的觀點(diǎn)。（1） 情真。即善于用準(zhǔn)確、貼切、生動(dòng)的口語(yǔ)表達(dá)自己思想、意愿的一種能力。教學(xué)方法講授法、練習(xí)法教學(xué)手段講練結(jié)合教 學(xué)過(guò) 程設(shè) 計(jì)一、導(dǎo)入新課二、講授新課了解社交口才的特征社交的基本要求社交口才的技巧三、例證分析四、口才技巧訓(xùn)練五、課堂小結(jié)教 學(xué) 內(nèi) 容輔助手段與時(shí)間分配一、導(dǎo)入新課 情境導(dǎo)入：給學(xué)生講述理發(fā)店師傅巧妙應(yīng)對(duì)客人的小故事。培養(yǎng)學(xué)生恰當(dāng)運(yùn)用社交口才技巧。二、 講授新課 推銷的含義 廣義狹義兩個(gè)方面。重點(diǎn)與難點(diǎn)推銷的技巧。了解推銷必須具備的基本素質(zhì)。講方法。求職前——有備而來(lái)、有的放矢指導(dǎo)思想：熱情真誠(chéng) 積極主動(dòng)說(shuō)什么，附：板書設(shè)計(jì)主板書：三、課堂小結(jié)對(duì)課堂內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)難點(diǎn)。（下次課進(jìn)行。”這種頗有想象力且極富創(chuàng)意的應(yīng)答，令考官不得不為之驚嘆，于是她順理成章通過(guò)了面試關(guān)。你瞧，這位華裔小姐來(lái)了個(gè)“以牙還牙”，也用假設(shè)法作了應(yīng)答“這要看你用中國(guó)式還是美國(guó)式的方法了。（口才及綜合能力展示）的原則和方法：表現(xiàn)能力、展示風(fēng)度。”請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。 對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。 可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。 不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。 參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”　　問(wèn)題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”　　思路： 不宜說(shuō)自己沒缺點(diǎn)。 不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。 不宜說(shuō)那些易引起不好聯(lián)想的座右銘。 最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。 不宜說(shuō)崇拜自己。　　問(wèn)題四：“你最崇拜誰(shuí)？”　　思路： 最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 最好不要說(shuō)自己僅限于讀書、聽音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。 最好不要說(shuō)自己沒有業(yè)余愛好。 宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍?！薄　∷悸罚簩?duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。事先最好以文字的形式寫好背熟。 要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致?！　?wèn)題一：“請(qǐng)你自我介紹一下。本堂課對(duì)面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問(wèn)題進(jìn)行整理，并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案，在課堂教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生思考、回答、討論，找出最佳回答方案。在面試場(chǎng)上常會(huì)遇到一些自己不熟悉或根本不懂的問(wèn)題，面臨這種情況默不作聲回避問(wèn)題是下策，實(shí)事求是、坦率承認(rèn)方為上策，采取這種方式應(yīng)答面試中自己難以回答的問(wèn)題有時(shí)能扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，給用人單位留下好的印象。b、搞清什么是該說(shuō)的什么是不該說(shuō)的。自然屬性，包括籍貫、年齡、社會(huì)地位、民族 、學(xué)歷、文化背景、愛好這些屬性都有容易引發(fā)人際吸引，也容易引起共鳴，為求職成功鋪平道路。當(dāng)然求職就業(yè)也不能光是被動(dòng)地傾聽，適當(dāng)時(shí)機(jī)也要有所表白。妙答：1）說(shuō)服面試官的方法你有哪些經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，若獨(dú)立開拓某項(xiàng)業(yè)務(wù)你的思路是什么，如果這些方式能先入為主打動(dòng)對(duì)方，那將會(huì)為自己贏得更大的空間，直至開出好價(jià)位。在這種情況下你可以以自己的實(shí)力和潛力做談判基礎(chǔ)。這樣不但沒有露出自己的底，反而可以摸清對(duì)方的底，如果你對(duì)對(duì)方的標(biāo)準(zhǔn)滿意的話，那么雙方就可一拍即合。C、還有一些招聘單位在面試會(huì)主動(dòng)問(wèn)，你期望的薪酬大約是多少，此時(shí)你可以以退為進(jìn)。A、當(dāng)你在人才交流會(huì)上遞交應(yīng)聘資料時(shí)可不失時(shí)機(jī)的問(wèn)一聲這個(gè)崗位的收入是多少，但如果交流會(huì)上人多嘴雜，你的問(wèn)題和你本人可能不太會(huì)引起招聘者的特別關(guān)注，所以他對(duì)你的記憶也難以長(zhǎng)久。E、先觀察，找準(zhǔn)目標(biāo)，再應(yīng)聘（二）應(yīng)聘時(shí) （口才運(yùn)用）的原則和方法：巧問(wèn)妙答，謙虛自信。D、不該談的請(qǐng)保持緘默現(xiàn)代企業(yè)講究團(tuán)隊(duì)精神，你對(duì)人際關(guān)系膽怯或避諱可能會(huì)被認(rèn)為你在人際交往中缺乏自信，從而對(duì)你的第一印象大打折扣。C、言簡(jiǎn)意賅、廢話少說(shuō)在面試中盡量讓應(yīng)聘人員多講話是許多考官采取的一種策略，許多應(yīng)聘者在面試時(shí)也常會(huì)采取用多講話的方式，如果應(yīng)聘人員真的有很多的潛能，或有很好的說(shuō)話技巧，在這種情況下多說(shuō)無(wú)礙，但對(duì)于大多數(shù)應(yīng)聘者來(lái)講采取多講策略是不明智的，因?yàn)槌蕴澋耐亲约?，所以?yīng)聘者在面試時(shí)應(yīng)把緊自己的嘴巴。）B、當(dāng)好一名傾聽者面試是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程，光說(shuō)不聽或者光聽不說(shuō)都會(huì)成為溝通的障礙。求職口才“二十四字法則”（原則和方法）可歸納為：有備而來(lái)、有的放矢巧問(wèn)妙答、謙虛自信表現(xiàn)能力、展示風(fēng)度（一）求職前 （準(zhǔn)備工作）的原則和方法：有備而來(lái)，有的放矢。這是千真萬(wàn)確的，所以，你想獲得事業(yè)的成功，必須具有能夠應(yīng)付的口才。教學(xué)方法講授法與練習(xí)法相結(jié)合教學(xué)手段多媒體教 學(xué)過(guò) 程設(shè) 計(jì)一、檢查學(xué)生出席情況二、導(dǎo)入新課三、學(xué)生閱讀教材，教師點(diǎn)撥四、技巧訓(xùn)練五、教師小結(jié)教 學(xué) 內(nèi) 容輔助手段與時(shí)間分配一、 檢查學(xué)生出席情況二、 導(dǎo)入新課事業(yè)的成功與失敗，往往決定于某一次談話。重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)：熟悉常見求職問(wèn)答用語(yǔ)。能力目標(biāo)：初步掌握求職過(guò)程中的典型口才技巧。（一）辯論的特征辯論是矛盾思想的爭(zhēng)論辯論是意在取勝的思想交流形式辯論是一種思想交流的形式（二）辯論的類型日常爭(zhēng)辯 專題辯論 賽場(chǎng)辯論（三）辯論的原則非你即我性 知己知彼性 嚴(yán)防死守性（四）辯論語(yǔ)言的使用要求語(yǔ)言的語(yǔ)速問(wèn)題 語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速的協(xié)調(diào)統(tǒng)一語(yǔ)言要嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確語(yǔ)言要詼諧幽默三、學(xué)生欣賞全國(guó)大學(xué)生辯論賽總決賽錄像1分鐘10分鐘69分鐘作業(yè)第 13 次課授課名稱求職口才技巧學(xué)時(shí)數(shù)2教學(xué)目標(biāo) 知識(shí)目標(biāo)：熟悉求職的主要環(huán)節(jié)。難點(diǎn)：辯論的技巧。掌握辯論的技巧。第 12課時(shí)授課名稱辯論欣賞學(xué)時(shí)數(shù)2教學(xué)目標(biāo)了解辯論的特征和辯論的類型。與此同時(shí)，一個(gè)優(yōu)秀的主持人要具備良好的語(yǔ)言功力這個(gè)軟件部分，而一些硬件同樣不可忽視，比如容貌、形體、表情、裝束等等。四、教師總結(jié)主持人不是演員，但需要具備表演的素質(zhì)和技巧；主持人不是導(dǎo)演，但應(yīng)具有組織和駕馭之功力。節(jié)目所要表達(dá)的思想觀點(diǎn)、要傳達(dá)的信息、要達(dá)到的目的、要完成的任務(wù)，都需要主持人用準(zhǔn)確到位、恰如其分、通俗流暢、雅俗共賞的語(yǔ)言加以傳載。優(yōu)秀人主持人，除了必須具備其他各種良好的素質(zhì)之外，卓越的口才是最顯著的標(biāo)識(shí)。老師為大家準(zhǔn)備了四幅圖，同學(xué)們可以根據(jù)圖片內(nèi)容來(lái)做即興演講。 即興演講結(jié)束后，對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，指出不足之處，讓學(xué)生養(yǎng)成有意識(shí)地練習(xí)即興演講的習(xí)慣，并再接再厲?？梢圆捎弥鲃?dòng)式和被動(dòng)抽簽式，讓學(xué)生到講臺(tái)上進(jìn)行即興演講。 四、即興演講練習(xí)。：引作題目，統(tǒng)領(lǐng)或收束全文；引作開頭或結(jié)尾，揭示或深化主題；引作分論點(diǎn)或論據(jù)，增加演講的說(shuō)服力；質(zhì)疑或化用名言，充分展現(xiàn)個(gè)性風(fēng)采；實(shí)話巧說(shuō)，避免尷尬。下面為即興演講的開場(chǎng)藝術(shù)。3. 常用模式和方法：“魔術(shù)公式”；理查德的“結(jié)構(gòu)精選模式”；逆向思維模式；連綴法。被動(dòng)選題式。幽默風(fēng)趣?？谡Z(yǔ)表達(dá)。要講出有見地的內(nèi)容。要有敏捷的思維。短小精悍，生動(dòng)活潑。態(tài)度明朗，直陳己見。 即興演講一般分為兩種情況：主動(dòng)的即興演講和被動(dòng)的即興演講。教 學(xué) 內(nèi) 容輔助手段與時(shí)間分配一、 即興演講概述。四、即興演講練習(xí)。二、即興演講的技巧。：在即興演講口語(yǔ)交際中有創(chuàng)意的“即興”表達(dá)。二、比賽說(shuō)明“假如生命中的最后一天”；“我的人生規(guī)劃”；“再不行動(dòng)就老了”；“今日的付出注定明日的輝煌”為主題，進(jìn)行一次演講比賽。重點(diǎn)與難點(diǎn)能夠用普通話進(jìn)行一次主題明確、真摯感人的演講。第 9課時(shí)授課名稱演講實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)數(shù)2教學(xué)目標(biāo)掌握演講的語(yǔ)言要求。20分鐘40分鐘15分鐘5分鐘作業(yè)準(zhǔn)備演講稿。簡(jiǎn)言之，演講就是演講者在公眾場(chǎng)合針對(duì)某個(gè)問(wèn)題有系統(tǒng)地發(fā)表自己的見解和主張。三、練習(xí)以“熱愛祖國(guó)”或“熱愛生活”為主題，寫一篇不超過(guò)五分鐘的演講稿。（3）開頭和結(jié)尾開頭切忌：千篇一律的例行套話，失去光澤的陳詞濫調(diào)，缺乏誠(chéng)意的故作謙虛，不尊重聽眾的耳提面命，超乎實(shí)際的驚人之談。演講者在演講中要明確地提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，并表明自己的主張和態(tài)度，即提倡什么，反對(duì)什么，歌頌什么，鞭笞什么，這就是演講的主題。（3）生動(dòng)形象使用形象化和幽默詼諧的語(yǔ)言，并且要使用修辭手法來(lái)豐富句式。第二，演講的語(yǔ)言要個(gè)性化。第三，要注意克服三個(gè)毛病——口頭禪，啰嗦重復(fù)，空話套話。二、講授新課1．演講語(yǔ)言要求（1）準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔第一，必須對(duì)自己要講的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的思考，弄清道理，抓住要點(diǎn)，明確中心。教學(xué)方法 講授法、練習(xí)法教學(xué)手段講練結(jié)合教 學(xué)過(guò) 程設(shè) 計(jì)一、導(dǎo)入新課二、講授新課1．演講語(yǔ)言要求2．演講稿寫作三、練習(xí)四、小結(jié) 教 學(xué) 內(nèi) 容輔助手段與時(shí)間分配一、導(dǎo)入新課 觀看超級(jí)演說(shuō)家第二季李承遠(yuǎn)的作品《請(qǐng)把快樂(lè)還給學(xué)習(xí)》和第一季黃小山的作品《婚姻與愛情》，通過(guò)對(duì)比，讓學(xué)生了解到在一次演講活動(dòng)中演講稿的重要性。能夠?qū)懸黄峡谡Z(yǔ)要求的演講稿。四、小結(jié) 通過(guò)有意識(shí)的訓(xùn)練，我們可以使態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的作用得到最大的發(fā)揮，以幫助我們達(dá)到更好的說(shuō)話效果。（4）服飾服飾打扮要具有時(shí)代感，要與交際場(chǎng)所、交際對(duì)象和交際內(nèi)容一致。社交區(qū)域。親密區(qū)域，介乎0至45厘米之間。手勢(shì)動(dòng)作手勢(shì)大體有四種：形象性手勢(shì)，象征性手勢(shì)，指示性手勢(shì)，情意性手勢(shì)。坐姿男性坐著的時(shí)候，抬頭、挺胸、首付、兩眼平視前方，兩腿與肩齊平。站立姿勢(shì)人站立的基本姿態(tài)通