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正文內(nèi)容

關(guān)于商務(wù)談判的實習(xí)總結(jié)(參考版)

2024-12-15 01:41本頁面
  

【正文】 還有就是刷卡,一定要打好要刷的金額,以免發(fā)生金額錯誤,刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好,每禮拜要上交給公司。然后,我又開始學(xué)習(xí)收銀,拿到顧客給的銷售小票后要入機(jī),認(rèn)真核對藥品的編號、價格和批號是否正確,這樣才能和電腦上相吻合,從而電腦才會認(rèn)可。但又想想,工作就是這樣,不要因為自己不喜歡這份工作或是用自己的情緒來面對工作,這樣永遠(yuǎn)都做不好,我下定決心一定要好好珍惜這份工作,好好學(xué)習(xí)各種出納知識,為自己以后的人生鋪好道路。出納更是手把手地教我,使我對工作有了信心。尤其是上下班高峰,來藥店買藥的人很多,是個提高收入的好時機(jī)。 同仁堂劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角,在南三環(huán)邊上,緊鄰地鐵劉家窯站,地理位置很好。北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司就是這樣,主要以藥品零售為主,在北京有60多家連鎖藥店。同時同仁堂是國有企業(yè),待遇比較好,而且在那里我可以學(xué)到很多知識來充實自己。從那時起,我才知道做一個學(xué)生是多么的幸福,社會是復(fù)雜的,工作很不好找。結(jié)束了在校時的歡聲笑語,結(jié)束了上課時的活躍氛圍,更加懷念的還是同住了三年的舍友們,我們已經(jīng)收拾好了所有細(xì)軟,離開了我們共同的“小家”,迎接我們的是社會的“大家”。 再次感謝**藥店給我提供的這次難得的實習(xí)機(jī)會??梢哉f**藥店是我鍛煉自身能力的良好途徑,也是我踏入社會的堅實橋梁,更是我發(fā)展自我的最佳平臺。 在**藥店,我不知不覺已融入了這個集體。當(dāng)然在實習(xí)過程中,我們也遇到了比較固執(zhí)的老年患者,他們可能有時并不會聽從我們的建議,固執(zhí)的買他所認(rèn)為好的藥,對于這些患者我們往往需要更大的努力才能說服他們,甚至有時他們最后還是沒被說服。要知道,藥品是極其特殊的商品,藥品的消費是被動的,患者所掌握的健康知識以及藥物知識不足以指導(dǎo)他們進(jìn)行消費,他們知道的關(guān)于藥品的知識大部分是從我們這些藥學(xué)工作者中獲得的,因此,我們的講解真的很重要,我們耐心的講解或許就能早日減輕病痛對他們的折磨。二、我們可以把患者反饋回來療效較好的藥品記下來,并對其進(jìn)行總結(jié)分析,以便更專業(yè)的把它推薦給其他患者,總之,在這個市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈的社會中,要想讓零售藥店站住腳,不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須提高店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平,并在合理推薦藥品的基礎(chǔ)是下功夫,這樣才能讓患者與藥店雙方都獲益。對于處方藥及非處方藥也要進(jìn)行嚴(yán)格的管理。對藥品要進(jìn)行信息化管理,這樣才可以及時知道要采購的藥品。作為一家藥店,嚴(yán)格的管理是必須的,因為藥店不同于其他店鋪,藥店經(jīng)營的是藥材,它是關(guān)系到人們身體健康,甚至是生命的,所以容不得半點差池。還有一點就是它讓我知道了只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是很難學(xué)以致用的,理論和實踐結(jié)合把我們所學(xué)的知識帶給人們,并從中獲益。所以說,雖然是在小小的藥店工作,它的作用仍是非常大的。此外,阿莫西林對存放環(huán)境也有很高的要求,它需要遮光、密封,在涼暗干燥處進(jìn)行保存。而且纖維會影響它的吸收,降低它的藥效。就拿我們最常用的阿莫西林來說,眾所周知阿莫西林是最常用的消炎抗菌藥,對常見的細(xì)菌都有殺滅作用,可用于多種感染。在這藥店工作的兩個星期來,我覺得自身在此非常的受益匪淺。雖然只有短短的兩個星期,但是通過這兩個星期的工作和學(xué)習(xí),我知道了我們這個專業(yè)將來的重要性,它可能將為許多病患減輕痛苦。回顧這二個星期的實踐活動,我在店長及店里師傅的指導(dǎo)幫助下嚴(yán)格要求自己,較好的完成了店長給我安排的工作,在此,對店長及各位師傅的諄諄教導(dǎo)表示衷心的感謝,并對**藥店能給我鍛煉和展示自己的機(jī)會表示感謝。在即將結(jié)束的大二暑假,按照學(xué)校要求,我們要進(jìn)行一次與專業(yè)相關(guān)的實踐活動,并寫一篇相應(yīng)的實踐心得。我為能成為一個安琪人而驕傲。他們讓我學(xué)到了很多東西,生活中也給予了很大的幫助。上面的觀點很多是出于一個安琪的旁觀者的眼睛,難免有些井底之蛙。 在宜昌市場部實習(xí)的一個星期,我對如何維護(hù)終端市場有了一個初步的了解 。該如何讓客戶認(rèn)同你的個人品牌呢?個人品牌的銷售,就是和客戶從生活談起,當(dāng)遭到抵觸的時候,不要再和他談產(chǎn)品,要談他一切感興趣的事,讓他接受你并和你交朋友。不是你認(rèn)識誰,而是誰認(rèn)識你。不知道你自然對銷售你的產(chǎn)品會大大的打個折扣。通過這兩天與終端的接觸,我發(fā)現(xiàn)很多營業(yè)員不大愿意理會我們這些廠家的市場人員,而我們當(dāng)遭到別人的冷面孔時候也往往把嘴巴閉上了。 如何讓藥店營業(yè)員具備專業(yè)的咨詢講解能力呢?首先我們安琪市場人員就應(yīng)該專業(yè),熟悉所有安琪幾十種產(chǎn)品每一種的針對人群,產(chǎn)品賣點,與同類產(chǎn)品的差別等。消費者的購買因素?zé)o非是質(zhì)量,療效及用藥指導(dǎo)和價格等,但是消費者對藥品普遍不了解。讓個體經(jīng)營者能看到調(diào)價帶來的長期穩(wěn)定的利潤回報。 我認(rèn)為,安琪作為大廠,必須在零售市場起到掌控大局的作用。業(yè)務(wù)員過來要求統(tǒng)一調(diào)價,當(dāng)面改了。 個體藥店進(jìn)貨渠道豐富,受經(jīng)銷商制約有限,只要有利潤哪怕一瓶zn一瓶ca賺兩三個點也賣。拿安琪近期努力在市場上維護(hù)的零售價格統(tǒng)一切入開來談,之所以產(chǎn)生目前這種混亂的價格局面,原因是多年累積也是多方面造成的。顯而易見,消費者進(jìn)私人藥店圖的是低價和便利,選擇品牌連鎖更看重的是質(zhì)量,信譽(yù)及專業(yè)。這是庭長作為一個過來人對我發(fā)自肺腑的忠告,也會是我以后不斷努力的方向,學(xué)好理論知識只是基礎(chǔ)部分,最關(guān)鍵的是要在不斷的探索實踐中發(fā)展、成熟甚至強(qiáng)大。就像在最后民四庭庭長跟我說的一樣,我們不應(yīng)該把眼光局限在法院,而應(yīng)該拓展范圍到檢察院、律師事務(wù)所、公安機(jī)關(guān)、企業(yè)乃至監(jiān)獄去探求法的足跡,用不同的身份、不同的眼光、不同的心境去體會發(fā)在社會各個方面的作用。訴訟過程中,不管當(dāng)事人實體上的權(quán)利如何偏向,其程序上的權(quán)利是平等的,所以法院應(yīng)當(dāng)盡最大的可能保證當(dāng)事人平等的程序權(quán)利,保障看得見的正義。或者說,根據(jù)以上所提到的第一個問題也可以看出這個問題存在的某些合理性。當(dāng)然,在判決書的最后都會附上本案所適用的法律條文。在法院我所看到的判決書,不分案件大小或簡單與否,其頁數(shù)一般都在三頁左右。至于書記員,其雖然主要從事一些比較瑣碎的文字及檔案整理工作,但是如果是具有專業(yè)知識的人來做,可能會更得心應(yīng)手,這對于法官開展工作也是有利的。雖然在司法審判的啟動上法院及法官處于被動地位,但是其在案件審理過程所掌握的自由裁量權(quán)要求了他們不僅應(yīng)該是一個經(jīng)驗豐富的社會人,更應(yīng)該是一個專業(yè)素質(zhì)過硬的法律人。在基層法院中,大多數(shù)法官都不是科班出身,很多來源于軍人轉(zhuǎn)正或其他領(lǐng)域,而書記員就更不用說了,學(xué)什么專業(yè)的都有。 通過本次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了基層法院在司法體系及司法審判中存在的一些共性。 另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身打扮使得我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個會議提供服務(wù)時,卻被對方認(rèn)為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候! 員工代表著整個酒店的形象,這是酒店VI設(shè)計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢? 不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下??磥?,我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是?。? 中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。 明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。這是南寧市唯一的一家五星級酒店——明園新都大酒店(The Majestic Hotel), 名字對于南寧市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請在本校作了一次報告,才了解到原來明園新都大酒店建于1995年,是一家“九星級”的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。許多環(huán)節(jié)都需要不斷的改進(jìn),需要更多的企業(yè)加入到這個過程當(dāng)中去。其中,電子商務(wù)在企業(yè)信息化發(fā)揮著巨大的作用,但是,純粹的電子商務(wù)是無法在企業(yè)中應(yīng)用的,必須與傳統(tǒng)的商務(wù)相結(jié)合,才能適應(yīng)中國的特有的經(jīng)濟(jì)市場。 通過實習(xí),我學(xué)到了在課本上學(xué)不到的許多事情。同時,在網(wǎng)上做生意,信息的價格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度,以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。:網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關(guān)。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)則? ,主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理,對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少,產(chǎn)品的性能、用途和價格也不太了解??梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走,還不成熟。 但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時,尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不適合公司直接聯(lián)系的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。再次是能否寄樣品。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。比如油墨的用戶,就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種,一般的時候顧客是知道自己的需要的。 客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當(dāng)中。 線下推廣:阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、采購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行強(qiáng)力推廣! 自行推廣:誠信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨立網(wǎng)址,您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)!該網(wǎng)站為一級域名。 此外,阿里巴巴的誠信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站,已使您的網(wǎng)站不會被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)的汪洋之中。培訓(xùn)會,交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧,分享成功經(jīng)驗。留言反饋,買家詢盤,第一時間即時了解。 由于整個實習(xí)都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運轉(zhuǎn),那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧,20xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品,主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。 電子商務(wù)學(xué)生實習(xí)總結(jié) 實習(xí)主要圍繞這三年來所學(xué)地知識進(jìn)行調(diào)研,通過20XX年X月X日到20X年X月X日在XX化工實習(xí),了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況,了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國站的具體情況,了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運作和如何融合。 教實踐證明,教學(xué)實習(xí)適應(yīng)本專業(yè)特點,符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。由此我們可以看出企業(yè)對學(xué)生的工作態(tài)度是相當(dāng)重視,能迅速融入企業(yè)文化,遵守企業(yè)制度,能吃苦耐勞的員工是受到企業(yè)歡迎的。 實習(xí)活動使學(xué)生初步接觸社會,培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。 三、實習(xí)效果 在一個學(xué)期的實習(xí)之后,學(xué)生普遍感到不僅實際工作能力有所提高,更重要的是對企業(yè)的工作流程和工作需求有了感性認(rèn)識,進(jìn)一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣,并能夠結(jié)合工作實際,在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。 二、安排實習(xí)單位 為了便于畢業(yè)生將畢業(yè)頂崗實習(xí)單位與就業(yè)單位相掛鉤,本屆畢業(yè)頂崗實習(xí)單位原則上由畢業(yè)生自行聯(lián)系,所聯(lián)系的實習(xí)單位應(yīng)與所學(xué)的專業(yè)相關(guān)聯(lián),以利畢業(yè)頂崗實習(xí)的順利進(jìn)行,達(dá)到畢業(yè)頂崗實習(xí)之目的。 電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的實習(xí)總結(jié) 畢業(yè)頂崗實習(xí)是高職教育的重要環(huán)節(jié),是校內(nèi)教學(xué)與實訓(xùn)的延續(xù)和深化,是理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用的重要途徑,也是檢驗教學(xué)與實訓(xùn)效果,提高學(xué)生專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的必要方式,本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了二年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實踐性練習(xí),達(dá)到理論與實踐相結(jié)合的目的,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,找出自己的不足之處,以便更好的取長補(bǔ)短,提高個人素養(yǎng),為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備。因此,所有的知識,只有當(dāng)運用到實踐時才能真正掌握。 另外,經(jīng)過這次實習(xí)可以看出,不管之前一些課程學(xué)習(xí)得再好,都需要進(jìn)行實踐的訓(xùn)練。這時候,還有另一項選擇,就是向其他人借款,雖然這種借款一般不計利息,但匯款的手續(xù)費卻也是不低的。因為系統(tǒng)設(shè)置中,大家都有自己的進(jìn)出口地銀行,向銀行貸款較為方便。有的同學(xué)是因為虧損了太多單子金額不足,有的同學(xué)是因為想做一筆大單子,而金額不夠采購費用。之后的一周中,大家一改之前為了省錢少買保險的做法,紛紛加大保險力度,以防貨物不能正常到港。 在進(jìn)行過一周的實習(xí)后,交易過程中風(fēng)險加大,時不時就會有貨物受損、被偷等情況發(fā)生。在做過幾單交易后,卻發(fā)現(xiàn)等級上升較慢,看了系統(tǒng)通知才知道,郵件發(fā)的太少,廣告信息發(fā)布太少,這些都會影響分?jǐn)?shù)。 四、實習(xí)中的困難與不足 最初的幾單進(jìn)出口中,對于預(yù)算表的計算總是會出錯,尤
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