小企業(yè)管理形成性考核作業(yè)-wenkub.com
2025-05-10 01:34 本頁面
【正文】 今天的小組討論到這里結(jié)束。總結(jié)完整詳細，并對……等提出自己的看法，能夠激發(fā)我們進一步思考，對學習和應用市場營銷戰(zhàn)略有很多大的推動作用。 需要注意和進一步學 習的地方 （ 1）技術(shù)創(chuàng)新是小企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂，所以關(guān)于小企業(yè)如何制定技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略除了學習書本上的理論知識外，還需要通過實踐來掌握。 （ 4）．小企業(yè)管理組織創(chuàng)新 組織創(chuàng)新是企業(yè)為了適應技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新要求，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)要素的合理配置，形成新的任務實施共同體，從而對企業(yè)組織形式、組織結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、組織流程進行重構(gòu)的行為總稱。 產(chǎn)品創(chuàng)新的策略：主導產(chǎn)品創(chuàng)新策略，派生產(chǎn)品創(chuàng)新策略，系列化產(chǎn)品創(chuàng)新策略，不同生命周期產(chǎn)品的創(chuàng)新策略。 本章學習內(nèi)容框架 （ 1）．小企業(yè)創(chuàng)新的理論與實踐 小企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)勢：是產(chǎn)業(yè)先導性創(chuàng)新，更注重實效，有較好的組織保障，業(yè)主支持是小企業(yè)創(chuàng)新的重要保證，政府扶助是小企業(yè)的創(chuàng)新支持。 重點掌握內(nèi)容 （ 1）以人為本的管理思想 （ 2）小企業(yè)人才開發(fā)與引進 （ 3）小企業(yè) 人才的選聘與培訓 （ 4）小企業(yè)人才的使用與激勵 （ 5）與人力資源管理相關(guān)的問題（人力資源規(guī)劃、勞動關(guān)系、員工租賃） 需要注意和進一步學習的地方 （ 1）古語云：治國有道，惟在用人。精神激勵就包括理想激勵、目標激勵、榜樣激勵、培訓激勵、任務激勵、組織激勵、制度激勵、榮譽激勵、參與激勵、感情激勵、環(huán)境激勵、績效信息激勵。其程序有：確定培訓需求，準備培訓計劃，確定培訓目標，選擇培訓方法，實施培訓計劃，效果評估，制定新的培訓計劃。 小企業(yè)職務分析可以廣泛應用于很多領(lǐng)域，比如員工招聘，績效考評，薪酬設計，員工培訓。 （ 2）、人才的開發(fā)與引進 人才開發(fā)的劣勢：知名度低，條件 差，沒有安全感，對小企業(yè)的認識存在誤區(qū)。 人力資源具有 的特點為：依附性，戰(zhàn)略性，稀缺性，無限性，社會性，時效性，能動性，周期性與磨損性。 需要進一步注意和學習的方面 （ 1）關(guān)于企業(yè)資源計劃的制定； （ 2）網(wǎng)絡營銷的特征及網(wǎng)絡營銷策略的組成。 CRM 系統(tǒng)一般由銷售管理子系統(tǒng)、營銷管理子系統(tǒng)、客戶支持和服務管理子系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫及支撐平臺子系統(tǒng)等四個基本功能模塊組成。 ERP 主要包括生產(chǎn)控制管理模塊、物流管理模塊、財務管理模塊、人力資源管理模塊。 基礎電子商務和廣義電子商務達到應用都是建立在其基本規(guī)則和技術(shù)基礎之上的。 應從以下三個方面理解電子商務：狹義電子商務是指以電子方式進行的商業(yè)交易；廣義則是上述的定義所說的；電子商務是一個電子化的過程，是一個漸進和長期的過程。 企業(yè)對廣告活動的管理主 要包括確定廣告目標、設計廣告信息、選擇傳播媒體、制定廣告預算和評價廣告效果等。在產(chǎn)品決策中，企業(yè)要決定是否使用品牌、使用何種品牌以及怎樣在產(chǎn)品中使用品牌。 影響信用策略選擇的因素有：企業(yè)類型、競爭對手的信用政策、顧客的收入水平和企業(yè)可用的流動資本數(shù)量。 （ 3）、小企業(yè)的定價與信用策略 小企業(yè)的定價依據(jù)為選擇定價目標、確認需求對價格的響應關(guān)系、估計成本對需求變動的響應程度和分析競爭者成 本、價格和提供物。產(chǎn)品組合一般可從其寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)性四個方面進行分析。 顧客的購買決策是一個過程，其中影響消費者行為的主要因素由廣泛到具體、由外到內(nèi)依次包括文化、社會、個人和心理因素。 通過討論，我組確定各成員總結(jié)的章節(jié)： xxx，第九章《小企業(yè)市場營銷》； xxx，第十章《小企業(yè)的電子商務與客戶關(guān)系管理》；xxx，第十一章《小企業(yè)人才管理》 ； xx，第十二章《小企業(yè)創(chuàng)新》 二、小組成員各章 節(jié)總結(jié)要點記錄 小組成員對各章學習進行總結(jié)，主要分本章概述，本章學習內(nèi)容框架，重點掌握內(nèi)容，需要進一步注意和學習的內(nèi)容四個方面。與傳統(tǒng)商務活動相類似，電子商務過程也表現(xiàn)為三個基本階段，即交易前階段，
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