【正文】 實施期間請各位職員嚴格配合執(zhí)行。 6．業(yè)績上報及合同存檔 業(yè)績上報 ● 確認成交（已簽《租賃合同》、《三方轉(zhuǎn)讓協(xié)議》）后， 2 天內(nèi)將成交的交易內(nèi)容（房號、業(yè)主姓名、聯(lián)系電話、客戶姓名、聯(lián)系電話、成交總價、代理費）電話報備至分行助理處進行交易登記。 ● 為防范違規(guī)操作客源轉(zhuǎn)移，申請人需在《客源轉(zhuǎn)移申請登記表》明細登記申請內(nèi)容及理由 5．代理費收費標準 ● 出售房源的收費標準是根據(jù)行業(yè)的標準收費，在買賣雙方成交時向買賣雙方各收取成交價 %的代理費。 ● 如因私事未能自帶來訪客戶，需求助其他同事幫助的，自行商議分成。 ● 為防范違規(guī)操作房源轉(zhuǎn)移，申請人需在《房源轉(zhuǎn)移申請登記表》明細登記申請內(nèi)容及理由。 ● 分行主管每周要對其部門員工的廣告房源熟記情況進行考核。 ● 凡業(yè)務員所增房源如收不到業(yè)主的代理費，該房源視為普通房源，不劃入公司給業(yè)務員規(guī)定的房源任務。 3．房源、房源收集、房源刊登、房源轉(zhuǎn)移 房源收集 ● 房源信息的收集：業(yè)務員每月須自行尋找 5 條房源信息，并以電腦登陸有效為準，（如是行街或在廣告上查閱的信息，必須保證賣方愿意出代理費用，否則視為其它信息，不列入公司所規(guī)定的十條房源信息范圍），同事之間不得有重復房源，由電腦登記之日排列先后。 2．收托盤的注意事項 ● 收到托盤后，是公司主要代理的樓盤應第一時間去查看該房的具體情況并詳細登記在房友系統(tǒng)。 ● 分行主管有權(quán)根據(jù)各業(yè)務員對房源的跟進情況依規(guī)定剝奪其房 源，并將其劃為公共信息，由最先跟進的業(yè)務員作為該房源的責任人，繼續(xù)跟進。 三、 業(yè)務操作規(guī)程 1． 房友系統(tǒng)的操作權(quán)限及使用規(guī)定 操作權(quán)限 ● 新增權(quán)限 —— 初級以上業(yè)務員均有新增房源、客源的權(quán)限； ● 修改權(quán)限 —— 初級以上業(yè)務均有房源 /客源部 分修改權(quán)限；總部行政主管有全部修改權(quán)限； （如需修改指定不能修改的項目，需要填寫《房 /客源修改申請登記》。 3．誠意金：業(yè)務員在帶客戶看房后觀察客戶對該房的滿意程度，對有意向的客戶，業(yè)務員應主動說服客戶交誠意金，并向客戶解釋誠意金的作用，分行主管應檢查業(yè)務員對每批客戶看房后的結(jié)果，并指引業(yè)務員的工作及操作技巧。 ● 如新進人員在入職 2 個月內(nèi)完成初級晉升中級業(yè)務員的業(yè)績?nèi)蝿?，亦可參與晉升考核。 ● 能背出所屬分行大多數(shù)樓盤資料，包括花園、房號、建筑年代、朝向、出售或出租狀況 /價格、業(yè)主最新信息等。 ● 分行主管須對每次罰款情況于《本月獎、罰款登記表》內(nèi)進行登記，每月末統(tǒng)一交至分行助理處進行匯總上報總部。 ● 制度條款內(nèi)明確規(guī)定于工資扣款之項，該款由公司財務于工資內(nèi)扣除。 ● 凡注明有 [于當月工資中扣除 ]的罰款項目，需在該月末將《罰款通知單》、《本月獎、罰登記表》一起交給分行助理處匯總，上報財務部。 ● 散布謠言，煸動 員工不利于工作的言論者，執(zhí)行樂捐，情節(jié)嚴重者開除。 ● 客戶在場不得有吃食、隨意喧嘩、當眾脫鞋等不雅行為；違者執(zhí)行樂捐。 ● 故意搶同事客戶者，執(zhí)行 樂捐；并給予暫停接待客戶 1 周處分。 ● 工作時間手機忘帶、關(guān)機者，執(zhí)行樂捐。 ● 業(yè)務員向銷售經(jīng)理舉報分行主管以公謀私屬實的，執(zhí)行樂捐。舉報者獎勵因該項收繳的樂捐款額的 50%。 ● 登記房源錯誤者（包括登記了重復房源），經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的執(zhí)行樂捐。 ● 曠工一天于 當月工資中扣除 三天工資。 ● 業(yè)務員需保持工作手機 24 小時在開機狀態(tài)，保持工作時間手機不離身。 ● 公司全體員工對公司物品有責任維護、保管，如因個人失誤導致公司物品丟失或造成損壞，公司將針對個人或部門全體員工共同承擔該物品的損失費用。 ● 高標準、嚴要求，樹立崇高的敬業(yè)精神，以飽滿的熱情，高效、快捷的為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。 ● 按時上、下班，不得無故遲到、早退、曠工。例如上 私聊或瀏覽與工作無聯(lián)系之網(wǎng)業(yè)等行為，分行主管、銷售經(jīng)理與員工之間可相互監(jiān)督。 第二章 行政制度 一、資源管理 ● 各部門的文具及辦公用品須到總部領(lǐng)取，如須購物品或辦公用具須填寫《采購申請單》獲得銷售經(jīng)理批準，并將申請表交總部行政主管購買。 七、離職規(guī)定及流程 ● 填寫本司的《辭職申請》表； ● 業(yè)務員由分行主管批準離職，分行主管由銷售經(jīng)理批準離職， ● 總部指派專員或由銷售經(jīng)理進行該員的離職談話； ● 銷售經(jīng)理批示正式離職 日期后，到最后工作日方準辦理離職手續(xù)； ● 收回該員的勞動合同，解除勞動關(guān)系。 3 高級業(yè)務員 待定 待定 分行主管 完成任務者可參與分行主管的考評；由總部行政主管以書面方式進行綜合素質(zhì)考核，由銷售經(jīng)理以書面 +現(xiàn)場演習方式進行業(yè)務技能考評；由總經(jīng)理批示，合格者按需分配至空缺的分行主管崗位。 ● 單房產(chǎn)證過戶（不產(chǎn)生代理費的 前提下）減去過戶所須費用后，差價部分給予業(yè)務員提成 5%。 ● 公積金辦理手續(xù)費提成：以 100 元 /單，業(yè)務員（即客源）占 50 元 /單 +分行經(jīng)理占 50 元 /單（經(jīng)理負責收集所須資料交光耀產(chǎn)權(quán)部 /經(jīng)理）。 ● 節(jié)日時公司會派發(fā)節(jié)日金或節(jié)日禮品等。 6．每月的十號（即發(fā)薪日）（如遇節(jié)假日則提前或順延）為公司的集體大會，公司全體員工必須到場參加，未經(jīng)經(jīng)理特許不得缺席。 2．公司規(guī)定上下班時間為早 9： 00 分、晚 18： 00分，（予以 10 分鐘作為時間彈性）即每天上班時間不得超過 9： 10 分。 5 ● 內(nèi)部推薦之人依然需要按照公司統(tǒng)一任職要求進行面試，通過后方可辦理入職。 ● 積極響應公司跑房源制度，聽從上級的工作安排，并高質(zhì)高效完成。 ● 熟記每天新增房源，并接受分行主管的檢查。 ● 享有公司規(guī)定的有關(guān)福利待遇權(quán)。 ● 負責按公司要求修訂各項管理制度，及推行實施。 崗位職責 ： ● 負責二手部各分行的表格、合同、考勤等進行統(tǒng)計、歸類并存檔。 3．分行助理崗位職責 直接上級：銷售經(jīng)理 崗位性質(zhì)：協(xié)助銷售經(jīng)理管理各分行行政及售后事宜 崗位職權(quán) ： ● 在規(guī)定的范圍內(nèi)，有安排人員和物資權(quán)。 4 ● 每天召開早會，分析存在的問題，總結(jié)成功的經(jīng)驗，開展思想教育及業(yè)務學習。 ● 了解市場動態(tài)，熟悉銷售流程，做好每月的銷售目標、工作總結(jié)，上報各種報表。 ● 有列席參與公司決策權(quán)。 2．分行主管崗位職責 直接上級：銷售經(jīng)理 下屬崗位：指定分行的業(yè)務員 崗位性質(zhì)：分行主管作為本公司的中堅力量，擔負公司分 行日常管理和業(yè)務雙重責任： 崗位權(quán)限： ● 有檢查、督促業(yè)務員執(zhí)行公司制度權(quán)。 ● 負責公司項目策劃方面的各項具體工作。 主要職責： 本職工作 負責本公司房產(chǎn)中介策劃和銷售等市場全面工作，在工作中對總經(jīng)理直接負責。 分行助理的任職資格： ● 高中或中專文秘專業(yè)； ● 品貌端正，思維敏捷； ● 2 年以上同行業(yè)或相關(guān)職位經(jīng)驗； ● 熟練操作 word、 excel、 ppt，會 photoshop、 coredraw 基礎(chǔ)功能； 分行主管的任職資格： ● 市場營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)； ●