【正文】 十二、休息時間大工暫定每月休息2天，助理休息1天，（助理在本公司上班時間超過半年可休息2天，星期六、日，節(jié)假日休假不得。為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。2有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務質量，使客人對服務無可挑剔。1敬業(yè)，積極進取，努力學習專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平和工作能力，提高服務質量。1結賬時要禮貌待客，對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍，防止出錯單，跑單現(xiàn)象。掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。2不得向客人索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。1正規(guī)合理的使用美容儀器,愛護美容院設備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。1每天早、晚班必須交接班,清點貨品及營業(yè)款。1節(jié)約用水用電,杜絕浪費行為。不能在店內從事工作業(yè)務無關的事情。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質,按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準。⑥消毒劑及殺菌劑必須封好放在安全的地方，同時貼上標簽，不要和其他瓶子弄混。③東西要放好，避免意外溢出或打破。③將工具浸入殺菌液中，浸入時間請參考表4―1美容院使用的殺菌劑名稱形態(tài)強度浸泡時間酒精的液體70%溶液10分鐘以上新潔爾滅液體10分鐘以上④取出工具，用清水沖洗后用干凈的`毛巾擦。工作時應著專用工作服裝，著裝保持整潔。從業(yè)人員上崗前應當取得“健康合格證明”。每天營業(yè)之后，必須對地面、工作臺進行打掃、清潔、消毒，去除灰塵、污物，及時處理廢棄物。理發(fā)店規(guī)章制度13美容美發(fā)、場所法定代表人或負責人是其場所衛(wèi)生管理第一責任人，對場所衛(wèi)生管理負全面責任。休息室一次不得超過2人，否則一起挨罰。十二、服務燙染時助理不得離開客人做私事兒，（吃飯、長時間打電話、和同事聊天）要陪同顧客并聊天，按摩（經(jīng)理或主管安排除外）。損壞店內設備按價賠償，如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。九、員工外出必須和經(jīng)理或主管請假，并掛橫牌，私自外出一次扣50元，超過1小時算曠工。如有緊急情況叫同事幫忙站。鞠躬45度要有手式引領，如沒有一次扣10元。女孩要化好淡妝，男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品。工作時間員工不能燙染頭發(fā)（早連晚除外），上班做私活一次100元，剪發(fā)須提前申請。周六、周日、節(jié)假日1天抵3天。晚飯早班人員工作時間不能吃飯。大工椅底做不能有水印。9:30衛(wèi)生完畢，準時頭牌站位。未經(jīng)批準的遲到、曠課，主流規(guī)章制度．按上班遲到、曠工處理。培訓詳情參照《小工升大工1年培訓表》。訓練課程的內容除以理論技術、實操技能、公司組織、各種管理規(guī)章、服務理念等一般基本實務教育外，精神教育同時配合實施。本物業(yè)保潔員管理制度解釋權由人力資源部負責。衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊（掛畫），小樓衛(wèi)生。按要求高質量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。休息日為周六（每月休二天）。主流規(guī)章制度理發(fā)店規(guī)章制度10為了強化物業(yè)保潔員的各項工作行為管理，提高物業(yè)保潔人員的工作效率，為業(yè)主提供優(yōu)質的服務，給大家一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，特制定本物業(yè)保潔員管理制度：嚴格遵守企業(yè)管理制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。離職之前，由主管會同財務及村料員和該員工一起逐條驗收帳務、服裝、產(chǎn)品、工具，并在檢驗單上填寫情況說明，并簽字，主管填寫解決方案，或決定放行與否。理發(fā)店規(guī)章制度9員工如果欲辭職，應提前二個月向主管遞交書面辭呈。如果確定必須開除后，立即收回工牌、員工手冊、資料、工具、工具箱及服裝，并通知后勤停止供餐。由主管出面，向當事人或止擊人詢問調查事件經(jīng)過，以確定事件性質，初步評估由此帶來的后來?！鰧Τ^12點回宿舍的員工做好記錄，不屬于正常情況（加班、開會、學習）的，按上班遲到處理。1住宿員工不得以下行為，違者扣20分；■存放或使用易燃、易爆、易腐蝕等危險及違禁物品；■吸煙、喝酒、賭博；■擅自進入異性寢室。愛護宿舍內的一切公物、設備，如有損壞將由肇事者照價賠償；如果找不到肇事者，將由該房間住宿員工分攤修理費、賠償費。宿舍每晚都由公司安排值日長在宿舍值班，負責協(xié)調管理住宿員工。本物業(yè)保潔員管理制度自頒布之日起開始施行。小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。愛惜工作用具及公司辦公用品。不留長指甲。不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。發(fā)型助理帶位不問客人有否相熟發(fā)型師帶位的每扣1分。違者扣1—2分。助理不能帶情緒工作，不能頂撞領導，上級安排工作個人認為不合理應先服從后上訴，違名視情節(jié)扣250分，并批評教育。發(fā)型助理如有破壞公司形象，以公司的名義進行欺詐的.，違法犯罪者扣100分，嚴重者開除并送交公安局處理。發(fā)型助理應注意保持個人衛(wèi)生。助理應愛護公物，有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣50分，嚴重者開除處理，培訓費不予發(fā)放。助理必須配合發(fā)型師正常工作要求，服從上級的合理調動分配，如有違反視情況扣13分美發(fā)店經(jīng)營管理。如顧客投訴扣4—6分。當而從儲物柜取出物品。幫客人脫下后應先請客人取走口袋內的所有貴重物品，并妥善保管。在空閑時，如需吸煙必須向主管提出申請，經(jīng)批準后，方可在指定區(qū)域吸煙。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務。員工上鐘操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料。上班不得遲到、早退、礦工。上班時間離開工作區(qū)不得超過10分鐘，超過須提前申請（打電話、去超市、廁所）避免找不到人。鞠躬45度要有手式引領，如沒有一次扣10元。女孩要化好淡妝，男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品。工作時間員工不能燙染頭發(fā)（早連晚除外），上班做私活一次100元，剪發(fā)須提前申請。周六、周日、節(jié)假日1天抵3天。晚飯早班人員工作時間不能吃飯。工椅底做不能有水印。二、衛(wèi)生9：00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元，不做衛(wèi)生一次扣20元。理發(fā)店規(guī)章制度2一、遲到早退8：30準時做衛(wèi)生，晚點按遲到扣除1分鐘1元。1認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理1工作時間不得打私人電話，不許給客人留自己私人電話號碼，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意，不得擅自安排工作或休息。尊重顧客。工作時間穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，不能留