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正文內(nèi)容

理發(fā)店規(guī)章制度及擴(kuò)展資料-wenkub

2024-10-29 05 本頁(yè)面
 

【正文】 長(zhǎng)指甲,不吃有異味食物。1亂用毛巾一次罰5元。亂扔煙頭,垃圾者一次罰5元。晚班不聽(tīng)從值日生清理者,明日值日。六、衛(wèi)生環(huán)境制度值日生負(fù)責(zé)全天店內(nèi)外責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,環(huán)境事宜,如出現(xiàn)三次失職,續(xù)值一周,四次以上失職每次罰10元。顧客進(jìn)門(mén)后,發(fā)型師、助理不得主動(dòng)與客人打招呼,是自己的指定客,客人自然會(huì)說(shuō),違反者按搶活處理罰50元??腿诉M(jìn)門(mén)后,設(shè)計(jì)發(fā)型者,助理在叫頭牌發(fā)型師后,大工、小工、大頭牌一律立即翻過(guò),否則罰10元。助理指定客不走牌,翻錯(cuò)小牌罰5元,大牌10元。跑單最后一位服務(wù)人員買(mǎi)單。需蓋牌,違者罰10元。三牌擅自離崗罰20元。如站門(mén)姿勢(shì)不正確,客人來(lái)到不接門(mén),客人走時(shí)不推門(mén),一次10元。1出門(mén)前簽字,回來(lái)后簽字,不簽罰20。病、事假下牌,上班后放尾牌。事假每日超過(guò)一天,每天大工罰50元,小工罰20元。不簽到,簽退,另罰10元。遲到1小時(shí)以上算曠工,曠工罰100元。早退每分鐘罰1元,另加10元。二、請(qǐng)假制度員工公休假,可相互調(diào)班,不過(guò)要經(jīng)過(guò)店長(zhǎng),店長(zhǎng)批準(zhǔn),違者罰50元。病假超過(guò)一天者必須有病歷證明,否則按事假處理。上班時(shí)間,員工后兩牌不準(zhǔn)請(qǐng)假。1出門(mén)不申請(qǐng)者罰50元。站門(mén)者擅自離崗,罰20元。一次來(lái)兩位客人,備班兩位助理同時(shí)接待。四、開(kāi)單制度助理忘開(kāi),發(fā)型師有義務(wù)提醒,否則二人各罰10元。弄虛作假。小工必須在為客人倒完水后立即翻牌,否則罰款5元。不準(zhǔn)發(fā)型師動(dòng)牌,違者罰20元。1翻成其它發(fā)型師的39。值日生有舉報(bào)破壞衛(wèi)生、環(huán)境的權(quán)利,抓信一次,被罰者,罰金歸值日生所有。所有員工需養(yǎng)成物有定位的習(xí)慣,違者一次5元。隨地吐痰,一次罰10元。美發(fā)店日常管理規(guī)章制度準(zhǔn)時(shí)上、下班,不遲到,不早退,不曠工,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語(yǔ),微笑、親切接待顧客,主動(dòng)問(wèn)候顧客,接待廳內(nèi)見(jiàn)到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理,無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。1員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,節(jié)約用水用電,不得偷工減料或鋪張浪費(fèi)。1員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;1店長(zhǎng)對(duì)屬下美發(fā)師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美發(fā)師必須服從安排。不可在工作時(shí)間在門(mén)口工作區(qū)吃東西,洗頭10元。所有的。所有地方不能有死角,沒(méi)有工的機(jī)會(huì)。在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。重休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。每位員工一個(gè)月最多燙染一次(扣相應(yīng)的成本)。六、接待站姿挺拔、不靠門(mén),站位不得說(shuō)話或私有離崗一次10元。洗頭短發(fā)最少5分鐘,長(zhǎng)發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元理發(fā)店員工規(guī)章制度百科技師在顧客的右前方引領(lǐng)洗發(fā)并帶入位,洗頭時(shí)必須向顧客介紹自己,帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們?cè)黾狱c(diǎn)單率。七、前臺(tái)無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入前臺(tái)一次50元。上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本店面形象。工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽。②了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹。所有發(fā)型師輪到頭牌、二牌時(shí),一律不準(zhǔn)吸煙。拿至存衣柜寄存并取下號(hào)牌交于客人,囑咐客人保管妥當(dāng)。理發(fā)店規(guī)章制度4嚴(yán)格遵守公司所訂的作息時(shí)間,不準(zhǔn)遲到,早退,無(wú)故曠工,遲到,早退者每一分鐘扣一元,無(wú)故曠工一天扣20分,連續(xù)曠工三天者當(dāng)自動(dòng)離職,公司不作任何工資,培訓(xùn)費(fèi)的發(fā)放。助理按輪牌制度工作,不許搶牌;違反者扣5分。助理之間搞好團(tuán)結(jié),不得在工作期間爭(zhēng)吵或打架,違者扣540分,如有惡語(yǔ)中傷顧客并與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或打架,扣10—50分,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。發(fā)型助理如需要電燙必須向經(jīng)理請(qǐng)示批準(zhǔn),如私自要求他人為自己做以上項(xiàng)目,按產(chǎn)品造價(jià)扣除成本費(fèi)并扣5分。身體不可有異味,違者扣1分,并暫時(shí)下牌,令其整理。發(fā)型助理應(yīng)積極參與公司所組織的一切活動(dòng),包括社會(huì)義務(wù)活動(dòng)和公益活動(dòng),娛樂(lè)活動(dòng),違者扣5分。發(fā)型助理為客人做項(xiàng)目或賣(mài)產(chǎn)品時(shí),不能超于公司所給予權(quán)限的打折,否則多折金額由個(gè)人自付。發(fā)型助理上班時(shí),必須佩帶公司統(tǒng)一工牌,統(tǒng)一服裝,違者每次扣1分。理發(fā)店規(guī)章制度5為了強(qiáng)化物業(yè)保潔員的各項(xiàng)工作行為管理,提高物業(yè)保潔人員的工作效率,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給大家一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,特制定本物業(yè)保潔員管理制度:一、物業(yè)保潔員工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間:嚴(yán)格遵守企業(yè)管理制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。休息日為周六(每月休二天)。穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次。不穿拖鞋上崗。如有工作用具損壞,可以舊換新。走廊衛(wèi)生包括:掛畫(huà)、公司牌匾等。三、物業(yè)保潔員處罰規(guī)定凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣物業(yè)保潔員獎(jiǎng)金50元,并責(zé)令其立即打掃。理發(fā)店規(guī)章制度6員工在宿舍內(nèi)不要存放任何貴重物品,否則遺失自行負(fù)責(zé)。未經(jīng)值日長(zhǎng)批準(zhǔn)擅自帶人留宿者,處以扣20分的處罰。住宿員工之間應(yīng)相互諒解,任何矛盾都應(yīng)該友好解決。1宿舍員工有下列情況者,除取消其住宿權(quán)利并呈報(bào)公司議處,直接開(kāi)除:■不服從宿舍管理員或值日長(zhǎng)的監(jiān)督、指揮,并拒不悔改者;■在宿舍賭博、斗毆、酗酒或嚴(yán)重破壞宿舍秩序和安全的行為;■蓄意破壞公用物品或設(shè)施者;■在宿舍內(nèi)和任何異性同住一室或擅自留宿外來(lái)人員者;■經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢教不改者;■當(dāng)月未經(jīng)許可而夜不歸宿的次數(shù)超過(guò)3次者;■有偷竊行為者?!鲅膊樗奚岬乃性O(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告修繕。按員工手冊(cè)規(guī)定條款或?qū)嶋H損失,確定賠償和處罰金額。通過(guò)驗(yàn)收之后,財(cái)務(wù)必須在第一時(shí)間拿出清單以確定資債是否平等。主管應(yīng)安排與該員工談心,以便了解員工真實(shí)想法,避免因不必要的矛盾或糾紛造成員工無(wú)謂的流失。收回工牌、工具箱、員工手冊(cè)、資料卡,財(cái)務(wù)收回考勤卡,通知后勤停止供餐。保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。物業(yè)保潔員每天工作時(shí)間為:上午8:00——12:30下午14:00——18:30。愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門(mén)框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門(mén)窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。本物業(yè)保潔員管理制度自頒布之日起開(kāi)始施行。公司定期舉行各類考核活動(dòng),員工考核不合同,給予補(bǔ)考一次。助理如果要晉階,必須要培養(yǎng)一名下一級(jí)助理升級(jí)后,方可晉階。理發(fā)店規(guī)章制度12一、遲到早退8:30準(zhǔn)時(shí)做衛(wèi)生,晚點(diǎn)按遲到扣除1分鐘1元。二、衛(wèi)生9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元,不做衛(wèi)生一次扣20元。所有地方不能有死角,沒(méi)有反工的機(jī)會(huì)。在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。重休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。每位員工一個(gè)月最多燙染一次(扣相應(yīng)的成本)。六、接待站姿挺拔、不靠門(mén),站位不得說(shuō)話或私有離崗一次10元。洗頭短發(fā)最少5分鐘,長(zhǎng)發(fā)8分鐘到10分鐘不
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