【正文】 訓。否則按曠工論處。訓練課程的內容除以理論技術、實操技能、公司組織、各種管理規(guī)章、服務理念等一般基本實務教育外，精神教育同時配合實施。公司定期舉行各類考核活動，員工考核不合同，給予補考一次。如果補考不合格者，扣2分。助理等級制度：學員、助理、冷燙手、冷燙師、吹風手、整發(fā)師、準師、實習發(fā)型師八個等級。培訓詳情參照《小工升大工1年培訓表》。助理如果要晉階，必須要培養(yǎng)一名下一級助理升級后，方可晉階。老員工的`考核：首先要對員工的能力和素質做一次總檢查，對老員工的能力、素質等不足之處逐一考核總結。獎懲：參加培訓、考核的助理如果因故不能參加或需要推遲，必須事先由其上級經理向技術總監(jiān)申請批準。未經批準的遲到、曠課，主流規(guī)章制度．按上班遲到、曠工處理。理發(fā)店規(guī)章制度12一、遲到早退8：30準時做衛(wèi)生，晚點按遲到扣除1分鐘1元。不可在工作時間在門口工作區(qū)吃東西，洗頭10元。個人儀容儀表在8:30之前做好（工服、工牌、發(fā)型、化妝），一次10元。9:30衛(wèi)生完畢，準時頭牌站位。二、衛(wèi)生9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元，不做衛(wèi)生一次扣20元。所有的臺面衛(wèi)生標準用面巾紙一擦沒有塵土。鏡面不能有可擦掉的臟物。大工椅底做不能有水印。所有地方不能有死角，沒有反工的機會。站完位必須等一時間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替，發(fā)現(xiàn)一次扣10元。三、吃飯中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當時人員比例（特殊情況除外）。晚飯早班人員工作時間不能吃飯。在店內吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。吃飯或外出在前臺簽點。四、請假超休一天助理扣20元，發(fā)型師扣50元。周六、周日、節(jié)假日1天抵3天。重休一天助理扣20元，發(fā)型師扣50元。曠工全部不帶工資，一天扣200元，以后翻倍，曠工三天算自動離職，工資壓金不退。工作時間請小時假，每人一天不得超過一次。工作時間員工不能燙染頭發(fā)（早連晚除外），上班做私活一次100元，剪發(fā)須提前申請。每位員工一個月最多燙染一次（扣相應的成本）。五、儀容儀表工服整齊、干凈（上衣、褲子、鞋）一件不穿扣除10元。工牌配戴左上胸，笑臉在上工牌在下。女孩要化好淡妝，男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品。六、接待站姿挺拔、不靠門，站位不得說話或私有離崗一次10元。換崗時及時替換，導致空崗一次扣10元（站位如沒有客人一次15分鐘）。接待要來有迎聲、走有送聲，門崗體現(xiàn)店面的形象。鞠躬45度要有手式引領，如沒有一次扣10元。洗頭短發(fā)最少5分鐘，長發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元。技師在顧客的`右前方引領洗發(fā)并帶入位，洗頭時必須向顧客介紹自己，帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們增加點單率。員工站位接打電話一次10元。如有緊急情況叫同事幫忙站。上班時間離開工作區(qū)不得超過10分鐘，超過須提前申請（打電話、去超市、廁所）避免找不到人。七、前臺無關人員不得進入前臺一次50元。支用產品必須通過前臺私自用新產品一次20元八、言語說話聲音不得過大，不得扎協(xié)調會（2人以上）且談話與工作無關的事私下傳播消極思想，講話輕聲細語，體現(xiàn)我店面與員工的素質，一次扣20元。九、員工外出必須和經理或主管請假，并掛橫牌，私自外出一次扣50元，超過1小時算曠工。十、杠車工具及設備產品不得浪費，冷燙短發(fā)不得超過1瓶的1/3，中發(fā)不得超過2/3，長發(fā)一瓶。染發(fā)短發(fā)不得超過1瓶的1/3，中發(fā)不得超2/3，長發(fā)一瓶。特殊情況提前和經理申請用完再申請無效超出部分按成本扣除。損壞店內設備按價賠償，如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。干完活及時把杠車及工具收拾干凈，一次扣除10元。十一、待客接打私人電話不得超過3分鐘，如超時1分鐘扣除1元。招待朋友不得超過10分鐘，如超進1分鐘扣除1元。十二、服務燙染時助理不得離開客人做私事兒，（吃飯、長時間打電話、和同事聊天）要陪同顧客并聊天，按摩（經理或主管安排除外）。干活、洗頭時必須戴口罩一次10元。十三、員工要服從領導的各項分配，不得與領導頂撞辱罵、不尊重行為一次200元，嚴重者開除。同事之間不得在工作區(qū)打架、打罵、爭吵一次50元，情節(jié)嚴重扣100元或開除。休息室一次不得超過2人，否則一起挨罰。十四、工作態(tài)度每天要帶著熱情飽滿的態(tài)度工作。不能帶著情緒工作，如果不能及時調整，請事假一天或調整好之后再上班，工作。情緒話嚴重常期調整的辭退。理發(fā)店規(guī)章制度13美容美發(fā)、場所法定代表人或負責人是其場所衛(wèi)生管理第一責任人，對場所衛(wèi)生管理負全面責任。場所內可設置兼職衛(wèi)生管理人員，負責人員和場所衛(wèi)生管理的具體工作。每天營業(yè)之前，必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、墻角及工作的灰塵和蜘蛛網，物品擺放整齊、到位，場所內環(huán)境干凈、整潔、舒適、明亮。每天營業(yè)之中，工作場所及所有的工具應保持清潔衛(wèi)生，物品使用后及時歸位，地面、桌椅及工作臺上有多余的物品隨時清理。每天營業(yè)之后，必須對地面、工作臺進行打掃、清潔、消毒，去除灰塵、污物，及時處理廢棄物。同時，用品用具進行分類清潔、消毒。美容美發(fā)、場所的通風設施應完備，空氣流向合理，保持室內、衛(wèi)生間、地板無異味。場所內應配有數(shù)量充足的毛巾（面巾）等公共用品用具，其配備的數(shù)量應當滿足消毒周轉的要求。從業(yè)人員上崗前應當取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務的工作。從業(yè)人員患有有礙公眾健康疾病者，治愈之前不得從事直接為顧客服務的工作。從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生，不留長指甲，勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時應著專用工作服裝，著裝保持整潔。從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內食、宿，不宜在工作場所擺放私人物品。美容美發(fā)院常規(guī)消毒步驟及注意事項：（1）常規(guī)消毒步驟：①用肥皂與熱水徹底清潔工具。②用清水把工具上的殘留肥皂沖洗干凈。③將工具浸入殺菌液中，浸入時間請參考表4―1美容院使用的殺菌劑名稱形態(tài)強度浸泡時間酒精的液體70%溶液10分鐘以上新潔爾滅液體10分鐘以上④取出工具，用清水沖洗后用干凈的`毛巾擦。⑤將消毒果的工具分別用塑膠套包起來，并放入消毒柜中備用，對美容院地板、抽水馬桶消毒，可使用一般家用消毒品。（2）使用消毒劑劑殺菌劑的注意事項：①工作前必須先洗手并做消毒。②工作場地以及所有使用的工具都要保持清潔與衛(wèi)生。③東西要放好，避免意外溢出或打破。④工作完畢后，用過的工具及工作場地必須徹底清潔與消毒。⑤為了避免傳染，從容器中取物時不可用手拿?？捎描囎尤?，沒用完的產品絕對不可再放入罐內。⑥消毒劑及殺菌劑必須封好放在安全的地方，同時貼上標簽，不要和其他瓶子弄混。⑦使用殺菌劑時最好戴上橡皮套，并注意通風良好。理發(fā)店規(guī)章制度14嚴格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴格簽署上下班具體時間。不能請霸王假,工休按店內輪休制執(zhí)行。臨時事假須上班時間前請示店長或經理批準。請假須真實反映情況。請假面具一天以上須書面申請經理批準,超過批準期限視為曠工。工作時間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,擦口紅,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲