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正文內(nèi)容

理發(fā)店規(guī)章制度及擴(kuò)展資料(已修改)

2025-10-24 05:06 本頁面
 

【正文】 正文:理發(fā)店規(guī)章制度理發(fā)店規(guī)章制度理發(fā)店規(guī)章制度1一、考勤制度遲到五分鐘以外每分鐘罰1元,另加10元。遲到1小時(shí)以上算曠工,曠工罰100元。早退每分鐘罰1元,另加10元??记诒硖顚憰r(shí)間要按先后順序,后來者不可將時(shí)間簽在先簽者之前,如有違犯,罰50元。不可讓人代簽,不可替人代簽,如有違反每人罰款50元。不簽到,簽退,另罰10元。二、請假制度員工公休假,可相互調(diào)班,不過要經(jīng)過店長,店長批準(zhǔn),違者罰50元。事假須提前兩天申請,經(jīng)店長批準(zhǔn)方可生效,違者按曠工處理。事假無保底,每日只有一次事假。事假每日超過一天,每天大工罰50元,小工罰20元。病假超過一天者必須有病歷證明,否則按事假處理。病假無保底,且須寫請條遞交店長,特殊情況須有醫(yī)院開的相關(guān)證明,可電話告知,否則算曠工。特殊事件可電話請假,但要在上班時(shí)間這前,否則超過上班時(shí)間每分鐘按遲到計(jì)算。病、事假下牌,上班后放尾牌。上班時(shí)間,員工后兩牌不準(zhǔn)請假。10請小假不準(zhǔn)超過15分鐘,超出者下牌。1超出半小時(shí),每分鐘罰1元。1出門前簽字,回來后簽字,不簽罰20。1出門不申請者罰50元。1節(jié)假日及周1產(chǎn)假、婚假、長假店長另做規(guī)定。三、待崗制度頭牌站門、二三牌備班,其它員工在休息區(qū)。如站門姿勢不正確,客人來到不接門,客人走時(shí)不推門,一次10元。站門者擅自離崗,罰20元。站門者接客不鞠躬,罰10元。三牌備班坐姿不正確罰10元。三牌擅自離崗罰20元。一次來兩位客人,備班兩位助理同時(shí)接待。休息區(qū)員工不及時(shí)替崗罰10元。離崗或正在工作。需蓋牌,違者罰10元。四、開單制度助理忘開,發(fā)型師有義務(wù)提醒,否則二人各罰10元。多開單罰20元。漏開單每次罰10元。跑單最后一位服務(wù)人員買單。弄虛作假。視情節(jié)罰100元以上。五、輪牌制度發(fā)型師指定客不走牌,翻錯(cuò)小牌罰款5元,大牌10元。助理指定客不走牌,翻錯(cuò)小牌罰5元,大牌10元。小工必須在為客人倒完水后立即翻牌,否則罰款5元。小工必須在發(fā)型師接手后立即翻牌,否則罰5元。勸活不翻牌,翻錯(cuò)罰5元??腿诉M(jìn)門后,設(shè)計(jì)發(fā)型者,助理在叫頭牌發(fā)型師后,大工、小工、大頭牌一律立即翻過,否則罰10元。不準(zhǔn)發(fā)型師動牌,違者罰20元。不準(zhǔn)動自己不該動的牌,違者罰20元。搶牌一次罰100元,二次200元,三次300元。顧客進(jìn)門后,發(fā)型師、助理不得主動與客人打招呼,是自己的指定客,客人自然會說,違反者按搶活處理罰50元。1翻成其它發(fā)型師的39。牌,助理承擔(dān)對當(dāng)事人損失。1做弊罰200500元。六、衛(wèi)生環(huán)境制度值日生負(fù)責(zé)全天店內(nèi)外責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,環(huán)境事宜,如出現(xiàn)三次失職,續(xù)值一周,四次以上失職每次罰10元。值日生有舉報(bào)破壞衛(wèi)生、環(huán)境的權(quán)利,抓信一次,被罰者,罰金歸值日生所有。值日生了門需有人代為打掃,違者罰10元。值日生晚班衛(wèi)生監(jiān)督不合格,明日重來。晚班不聽從值日生清理者,明日值日。所有員工需養(yǎng)成物有定位的習(xí)慣,違者一次5元??腿俗吆?分鐘內(nèi)發(fā)型師,應(yīng)將工具及時(shí)歸位椅子定位,違者一次罰5元。小工客人走后及時(shí)清理臺面,工具,洗刷工具,違者罰5元,包括椅子歸位。亂扔煙頭,垃圾者一次罰5元。隨地吐痰,一次罰10元。1做中工時(shí),顧客加墊時(shí),安排好顧客后,立即清理中工工作臺,違者一次5元。1毛巾不及時(shí)供應(yīng),一次罰5元。1亂用毛巾一次罰5元。美發(fā)店日常管理規(guī)章制度準(zhǔn)時(shí)上、下班,不遲到,不早退,不曠工,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。不能請霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請假須真實(shí)反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。工作時(shí)間穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,不能留長指甲,不吃有異味食物。努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。同事之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。服務(wù)工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不得擅自安排工作或休息。不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。上鐘操作時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,同事之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。自覺維護(hù)本店形象、聲譽(yù),積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。1員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,節(jié)約用水用電,不得偷工減料或鋪張浪費(fèi)。1嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。1不得向客人索要小費(fèi),或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。1認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理1工作時(shí)間不得打私人電話,不許給客人留自己私人電話號碼,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。1員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;1店長對屬下美發(fā)師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美發(fā)師必須服從安排。1嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對外泄漏公司(店)內(nèi)技術(shù)。理發(fā)店規(guī)章制度2一、遲到早退8:30準(zhǔn)時(shí)做衛(wèi)生,晚點(diǎn)按遲到扣除1分鐘1元。不可在工作時(shí)間在門口工作區(qū)吃東西,洗頭10元。個(gè)人儀容儀表在8:30之前做好(工服、工牌、發(fā)型、化妝),一次10元。9:30衛(wèi)生完畢,準(zhǔn)時(shí)頭牌站位。二、衛(wèi)生9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元,不做衛(wèi)生一次扣20元。所有的。臺面衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)用面巾紙一擦沒有塵土。鏡面不能有可擦掉的臟物。工椅底做不能有水印。所有地方不能有死角,沒有工的機(jī)會。站完位必須等一時(shí)間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。三、吃飯中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當(dāng)時(shí)人員比例(特殊情況除外)理發(fā)店員工規(guī)章制度理發(fā)店員工規(guī)章制度。晚飯?jiān)绨嗳藛T工作時(shí)間不能吃飯。在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。吃飯或外出在前臺簽點(diǎn)。四、請假超休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。周六、周日、節(jié)假日1天抵3天。重休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。曠工全部不帶工資,一天扣200元,以后翻倍,曠工三天算自動離職,工資壓金不退理發(fā)店員工規(guī)章制度文章理發(fā)店員工規(guī)章制度出自。工作時(shí)間請小時(shí)假,每人一天不得超過一次。工作時(shí)間員工不能燙染頭發(fā)(早連晚除外),上班做私活一次100元,剪發(fā)須提前申請。每位員工一個(gè)月最多燙染一次(扣相應(yīng)的成本)。五、儀容儀表工服整齊、干凈(上衣、褲子、鞋)一件不穿扣除10元。
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