【正文】 因此，華菱管線股份有限公司雖然作為南方建材股份有限公司 的第一大股東和戰(zhàn)略合作伙伴，但是未來隨著鋼鐵市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇、利潤(rùn)空間的壓縮和華菱集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展，華菱管線必然優(yōu)先考慮自身的發(fā)展和人員安置，彼此的戰(zhàn)略合作關(guān)系可能會(huì)隨著市場(chǎng)的急劇變化而變?nèi)酢? 對(duì)策：為此南方建材在尋求國(guó)內(nèi)鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)合作者時(shí)可不局限于湖南省內(nèi)，可在全國(guó)范圍內(nèi)甚至可以考慮和國(guó)外鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)公司合作，通過戰(zhàn)略聯(lián)盟或參股等形式與國(guó)內(nèi)外的流通企業(yè)或生產(chǎn)企業(yè)合作，做強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)，穩(wěn)固區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)。 人才資源 重視人才培養(yǎng) 。有效的利用倉(cāng)儲(chǔ)不但可以滿 足市場(chǎng)需求的變化，而且還可以利用市場(chǎng)波動(dòng)實(shí)現(xiàn)資金的增值和降低經(jīng)營(yíng) 成本；而完善和高效的配送可以大幅度降低運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本和滿足用戶的生產(chǎn)要求。 六、業(yè)務(wù)推進(jìn)步驟 第一層面： 充分利用現(xiàn)有的資源，鞏固現(xiàn)有的客戶資源，挖掘 利潤(rùn)空間 第二層面 完善流通企業(yè)未來發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 通過經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的多樣化、采購(gòu)渠道的國(guó)際化和提供高附加值產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)地域、客戶范圍的初步擴(kuò)張 第三層面 抓住湖南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)會(huì)，完成由行業(yè)內(nèi)流通企業(yè)向跨行業(yè)流通企業(yè)的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)流通產(chǎn)品多樣化，客戶資源的多樣化，或根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求轉(zhuǎn)向?yàn)楣局攸c(diǎn)發(fā)展的環(huán)保產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品流通提供支撐。 （ 1）、與其他鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)建立密切的合作關(guān)系，增加經(jīng)銷產(chǎn)品的采購(gòu)渠道和經(jīng)營(yíng)品種，逐步增大高附加值產(chǎn)品在產(chǎn)品銷售中的比例，降低經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品單一所帶來的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和利潤(rùn)空間逐步被擠壓的危險(xiǎn)，擴(kuò)展利潤(rùn)空間。 （ 2）、倉(cāng)儲(chǔ)和配送采用“外包” 金屬材料公司在產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)和配送過程中，應(yīng)根據(jù)自身的資金實(shí)力和成本核算來決定對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)和配送設(shè)施的投資，目前應(yīng)充分利用外部資源，降低企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)成本。本著為用戶節(jié)約成本和創(chuàng)造利潤(rùn)的原則，為用戶提供產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造方案，進(jìn)一步擴(kuò)大我們?cè)诳蛻糍Y源范圍及其影響效應(yīng)。 五、 經(jīng)營(yíng)策略 充分挖掘現(xiàn)有資源，以“點(diǎn)”帶“面” 。 二、戰(zhàn)略職責(zé) 拓展經(jīng)營(yíng)品種和經(jīng)營(yíng)范圍，保持穩(wěn)定的利潤(rùn)空間，為支持公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略奠定良好的穩(wěn)定基礎(chǔ)和提供資金來源 三、 功能定位： 有色：拓展原材料供應(yīng)范圍，穩(wěn)固客戶資源 鋼材：由銷售批 發(fā)向深加工領(lǐng)域拓展，增加服務(wù)手段，提供增值服務(wù) 四、整合手段及經(jīng)營(yíng)模式 將現(xiàn)有的上述四家分公司資源整合，組建南方建材金屬流通有限責(zé)任公司，將現(xiàn)有的資源依據(jù)功能和位置按產(chǎn)業(yè)鏈流向的配置進(jìn)行優(yōu)化 。 湖南以外區(qū)域進(jìn)行全線收縮，在合適的時(shí)機(jī)將其溢價(jià)轉(zhuǎn)讓。 品牌覆蓋區(qū)以外的地區(qū)，僅僅是一種單純的投資行為，在經(jīng)過嚴(yán)格論證，證明發(fā)包風(fēng)險(xiǎn)充分小于、利潤(rùn)率充分大于公司內(nèi)其他項(xiàng)目的情況下，進(jìn)行投資，然后找機(jī)會(huì)高價(jià)出售，已經(jīng)投資的，要做好短期經(jīng)營(yíng)的打算。長(zhǎng)沙以外地區(qū)主要集中在以長(zhǎng)沙為中心點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)，根據(jù)品牌輻射力度大小和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估進(jìn)行有選擇的投資。 要提高出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，只能從車和人這兩方面著手。 行業(yè)區(qū)域發(fā)展趨勢(shì)： 大城市出租車業(yè)務(wù)將面臨萎縮，中小城市存在很大發(fā)展空間，中小城市出租車業(yè)發(fā)展模式沿大城市軌跡跟進(jìn)，但極有可能出現(xiàn)跳躍式發(fā)展。因此，也必然導(dǎo)致管理成本增加，就整個(gè)出租車行業(yè)而言，重組已是勢(shì)在必行，再加上面對(duì) WTO 要通過集約經(jīng)營(yíng)練內(nèi)功。 第 5 年：成為湖南最大的中低檔轎車銷售商。 加入大的信貸信用交易體系，引入其先進(jìn)的汽車信貸和分期付款模式以及汽車信貸提供商， 制訂合理、完善的貸前、 貸中、貸后服務(wù)制度， 有效拉動(dòng)汽車銷售。 在嚴(yán)格論證的基礎(chǔ)上，選擇具有優(yōu)質(zhì)品牌、市場(chǎng)潛力大、性價(jià)比高的中低檔轎車，建設(shè) 12 家“ 4s”店，作為整個(gè)銷售的適當(dāng)補(bǔ)充。 需要注意的是，各城市政府對(duì)汽車銷售的規(guī)劃逐漸進(jìn)入汽車園區(qū)時(shí)代，故南方建材在超市地址選擇方面應(yīng)該對(duì)政府規(guī)劃做比較細(xì)致的 研究工作。 統(tǒng)一采購(gòu)，增強(qiáng)談判能力，降低采購(gòu)成本。 充分利用南方建材在貿(mào)易領(lǐng)域同其他事業(yè)單位、工商界建立的友好關(guān)系，開拓非私車消費(fèi)市場(chǎng) （九）、業(yè)務(wù)發(fā)展步驟及各階段經(jīng)營(yíng)策略：先做強(qiáng)、做特，再做大 隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人均收入的不斷提高，以及人們消費(fèi)觀念的變化，未來幾年內(nèi)我國(guó) 轎車銷量，尤其是中低檔轎車銷量將大幅增加，在市場(chǎng)迅速擴(kuò)大的背景下，長(zhǎng)沙市汽車銷售商家雖然眾多，我們?nèi)匀淮嬖诤艽髾C(jī)會(huì)，尤其是在中低檔轎車市場(chǎng)，長(zhǎng)沙有相當(dāng)大的空間需要填充，南方建材應(yīng)該抓住該機(jī)會(huì)，以助推汽車服務(wù)業(yè)為第一目的，通過各種合作手段擴(kuò)大汽車銷售領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。這是南方建材汽車銷售業(yè)務(wù)的首要戰(zhàn)略職責(zé)，同時(shí)，獲取一定的銷售利潤(rùn)。 附：長(zhǎng)沙市“ 4s”店投資額測(cè)算表格 土地價(jià)格、租金 50 萬 /畝 100 萬 /畝 120 萬 /畝 6萬 /畝 /年 土地要求量 （凈地皮） 1015畝 同左 同左 同左 土地成本 500750 萬 10001500 萬 12001800 萬 12001800 萬 （按照 20 年租期計(jì)算） 加：房屋設(shè)備成本 700 萬 同左 同左 同左 合計(jì) 12001450 萬 17002200 萬 19002500 萬 19002500 萬 流動(dòng)資金 100020xx 萬不等，進(jìn)口轎車很多超過 20xx 萬 （二）、南方建材汽車銷售業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 南方建材的 4家汽車銷售子公司，經(jīng)銷的轎車主要以中高檔為主，各子公司獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，互相很少有技術(shù)、資金、經(jīng)驗(yàn)、人才等方面的交流與合作。 從當(dāng)前我國(guó)消費(fèi)群體的消費(fèi)意識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢驗(yàn)的結(jié)果看，消費(fèi)者還是相當(dāng)認(rèn)可和接受“市場(chǎng)”的概念，目前 我國(guó)類似于亞運(yùn)村汽車交易的富有中國(guó)特色的集貿(mào)式汽車交易市場(chǎng)會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)存在，并在銷售形式上逐步從“散打”向超市化轉(zhuǎn)變，完成從普通市場(chǎng)向超級(jí)市場(chǎng)的提升。 趨勢(shì)二 中低檔轎車的時(shí)代已經(jīng)來臨，今后 5年內(nèi) 普通級(jí)家用轎車，將成為市場(chǎng)主導(dǎo)產(chǎn)品 ，這是由我國(guó)整體消費(fèi)水平?jīng)Q定的 。 進(jìn)入保有量比較大的 桑塔納、夏利等主流車型 領(lǐng)域，占領(lǐng)制高點(diǎn)。 所以南方建材應(yīng)該以汽車零配件銷售、配送和維修技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)為驅(qū)動(dòng)點(diǎn)，對(duì)汽車維修和養(yǎng)護(hù)中心進(jìn)行整合。 再次， 通過優(yōu)質(zhì)低價(jià)配件、 配送、 價(jià)格、技術(shù)、品牌等優(yōu)勢(shì)，迅速?zèng)_垮長(zhǎng)沙中小競(jìng)爭(zhēng)者，然后趁機(jī)低成本做大，最后按照標(biāo)準(zhǔn)有選擇地將長(zhǎng)沙現(xiàn)有的汽修廠、特約維修店納入南方建材的管理范疇。如麥當(dāng)勞。 直營(yíng)連鎖 連鎖店的門店均由總部全資或控股開設(shè)，在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。 第二、外部引進(jìn) 和國(guó)外或國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行合作，引進(jìn)對(duì)方的服務(wù)理念、服務(wù)制度、高效的服務(wù)流程、技術(shù)以及管理系統(tǒng)，為客戶提供規(guī)范透明的維修和其他服務(wù)。 整合現(xiàn)有技術(shù)資源，進(jìn)行充分的技術(shù)交流和學(xué)習(xí) 整合品牌，用統(tǒng)一的服務(wù)品牌面對(duì)客戶 開發(fā)和引進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力 汽車服務(wù)業(yè)本質(zhì)是一種服務(wù)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力就是基于先進(jìn)的服務(wù)理念、科學(xué)的服務(wù)流程和規(guī)范的服務(wù)制度之上的高服務(wù)質(zhì)量，最終體現(xiàn)為品牌。 選車咨詢、汽車信貸、代理保險(xiǎn)、驗(yàn)車、代上牌照，購(gòu)車一條龍服務(wù)。 機(jī)制資源 （ 1）管理機(jī)制 要實(shí)現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須改變現(xiàn)有的管理機(jī)制，對(duì)汽車服務(wù)業(yè)部門比較充分的授權(quán)，尤其是決策權(quán)。 品牌資源 品牌資源是綜合其他各種資源，通過有效運(yùn)營(yíng)后的最終資源體現(xiàn)，是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，它既不可透支，也不可閑置，需要和其他資源同步發(fā)展。 （ 2）系統(tǒng)的管理。 以電子商務(wù)為代表的電子商務(wù)信息平臺(tái)與連鎖經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行全面融合，將加速南方建材汽車服務(wù)業(yè)的規(guī)范與整合，同時(shí)還可以節(jié)約成本，提高辦事效率，保證服務(wù)的完整性，增加 客戶的滿意程度。 （ 2）建立配件資源庫(kù)，由總部進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度 （ 3）對(duì)業(yè)務(wù)部 、零件部、車間、收銀、總經(jīng)理監(jiān)控諸方面進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)操作， 綜合管理，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一目了然。 汽車新品牌、新材料、新裝備、新功能層出不窮。 資金資源 （ 1）剝離不良資產(chǎn)，提升資信等級(jí)，改善銀行融資渠道。現(xiàn)代化汽車的維修流程與過去相比可謂天壤之別，現(xiàn)代化的汽車維修對(duì)人員及設(shè)備都提出了前所未有的高要求。 （ 3）與 高校、技校等教學(xué)機(jī)構(gòu) 建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，南方建材為 其 提供實(shí)驗(yàn)和教學(xué)基地 ，為學(xué)校提供實(shí)踐舞臺(tái)。高水平的技術(shù)人才是這些高科技檢測(cè)設(shè)備充分發(fā)揮其各項(xiàng)功能的前提。 進(jìn)入湘潭、株州、岳陽(yáng)三個(gè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)比較發(fā)達(dá)，轎車保有量高的區(qū)域進(jìn)行拓展 進(jìn)入邵陽(yáng)、衡陽(yáng)等市場(chǎng) 在湖南省從東向西選擇有潛力的地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張 （十五）、各階段發(fā)展目標(biāo) 第一年， 整合內(nèi)部資源，建立服務(wù)規(guī)范，小范圍納入優(yōu)質(zhì)優(yōu)汽配店、維修店和養(yǎng)護(hù)中心，初步構(gòu)建較完善的業(yè)務(wù)組合和汽車服務(wù)體系，成為長(zhǎng)沙汽車服務(wù)業(yè)第一品牌，占有長(zhǎng)沙汽 車服務(wù)業(yè) 30%左右的市場(chǎng)份額。 （十三）、業(yè)務(wù)推進(jìn)步驟 根據(jù)對(duì)汽車服務(wù)業(yè)各子業(yè)務(wù)市場(chǎng)容量、市場(chǎng)潛力、外部環(huán)境、內(nèi)部實(shí)力等因素綜合考慮，建議南方建材對(duì)各子業(yè)務(wù)的推進(jìn)步驟如下： 第一層面 汽車檢測(cè)、汽車維修、配件供應(yīng)、汽車養(yǎng)護(hù)、汽車美容。同時(shí)和“南方建材”字面關(guān)聯(lián)度也比較弱，可以避免戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后南方建材易名的影響。 “三維”從消費(fèi)者的角度定義，可以定義為對(duì)質(zhì)量、價(jià)格和知名度的充分認(rèn)可，從產(chǎn)品的角度講，可以定義為汽車銷售、汽車服務(wù)和汽車出租三大產(chǎn)品的提供。 （十二）、品牌塑造： 品牌是一種復(fù)雜的關(guān)系符號(hào)，它包含了產(chǎn)品、消費(fèi)者、企業(yè)三者之間的關(guān)系總和，是這三種關(guān)系屬性在一定時(shí)期的互動(dòng)過程中所形成的相對(duì)統(tǒng)一的符號(hào)化的關(guān)系模式，并為關(guān)系三者創(chuàng)造和帶來價(jià)值的一種商業(yè)行為。是一種以品牌管理體系為核心，以契約嚴(yán)格運(yùn)作，通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)形式 。 國(guó)際上目前采用的兩種主流經(jīng)營(yíng)模式 “ 銷售捆綁、 多位一體”式。也只有這樣才能成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者和領(lǐng)跑者。五菱只能提供很簡(jiǎn)單的維修業(yè)務(wù)。 （二）、行業(yè)政策現(xiàn)狀 交通部在《關(guān)于道路運(yùn)輸業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的若干意見》和《道路運(yùn)輸業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx 20xx年）》提出“引導(dǎo)具有一定規(guī)格和實(shí)力的汽車維修企業(yè)在統(tǒng)一汽車維修服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，采取異地設(shè)點(diǎn)或聯(lián)營(yíng)等形式，實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng) ”的思路為我國(guó)汽車維修行業(yè)指明了方向。 汽配行業(yè)企業(yè)眾多，規(guī)模大小不一，市場(chǎng)開發(fā)手段落后； 汽車維修行業(yè)缺乏統(tǒng)一的進(jìn)貨渠道、統(tǒng)一的品牌形象、權(quán)威的技術(shù)指導(dǎo)和社會(huì)影響力 ,缺乏行業(yè)規(guī)范，存在大量欺詐行為，連鎖店經(jīng)營(yíng)少。 所以南方建材汽車板塊應(yīng)該采取汽車服務(wù)為重點(diǎn)，汽車銷售為輔助的發(fā)展策略。 第二節(jié) 汽車服務(wù)與銷售業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃方案 一、汽車銷售和汽車服務(wù)的融合 汽車服務(wù)業(yè)務(wù)和汽車銷售業(yè)務(wù)，從戰(zhàn)略層面講，是一個(gè)整體，應(yīng)該協(xié)調(diào)規(guī)劃，綜合評(píng)價(jià)，任何一塊都不能出現(xiàn)能力透支或能力閑置，兩者應(yīng)該步調(diào)一致，共同發(fā)展。應(yīng)選取大專學(xué)歷以上、 50 歲以下，對(duì)公司忠誠(chéng)、愿意承擔(dān)重任的員工進(jìn)行培養(yǎng)，須簽訂培訓(xùn)協(xié)議進(jìn)行約束。 人才的引進(jìn)與培養(yǎng) 發(fā)展環(huán)保對(duì)人才的要求很高。財(cái)務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)融資力度、加強(qiáng)預(yù)算管理和成本控制，支持公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)；辦公室應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與提升工作，對(duì)公司持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展創(chuàng)造良好的文化積淀；投資部門應(yīng)加大行業(yè)研究以及項(xiàng)目尋找和評(píng)審的力度；證券部門應(yīng)加大證券市場(chǎng)融資的力度。 （ 2）提出總部組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案。 （ 2）三年之后。 （ 2）對(duì)公司業(yè)務(wù)再次整合，使公司的主要業(yè)務(wù)保持 在 2~3 個(gè)。 （ 2）汽車服務(wù)與銷售成為國(guó)際知名品牌在湖南的重要代理商和服務(wù)的第一品牌。 （ 3）環(huán)保已經(jīng)進(jìn)入城市水處理等業(yè)務(wù)，并發(fā)展成 公司輔業(yè)。 （ 4）進(jìn)行金屬材料流通業(yè)務(wù)的整合與挖潛。 （ 3） 20xx 年，銷售收入 60 億以上；環(huán)保是第一主業(yè)，收入 30億，并在湖南同行業(yè)中排名第一；其他 30 億；通過公司業(yè)務(wù)的再次整合，使公司的主要業(yè)務(wù)保持在 2~3 個(gè) 。 酒店、汽車租賃、化工業(yè)：行業(yè)現(xiàn)狀不佳、行業(yè)前景不樂觀，缺乏發(fā)展機(jī)會(huì)；業(yè)務(wù)現(xiàn)狀不佳、業(yè)務(wù)萎縮或增長(zhǎng)緩慢、對(duì)股份公司貢獻(xiàn)小，缺乏發(fā)展的能力；在公司相對(duì)比較缺乏資金與人才的情況下，應(yīng)收縮戰(zhàn)線，忍痛割愛，逐步退出酒店、汽車租賃、化工業(yè)務(wù)，讓有限的資源集中發(fā)揮作用。 南方建材目前尚不具備無關(guān)多元化能力，也不具備立即轉(zhuǎn)型的條件，公司的戰(zhàn)略主業(yè)應(yīng)主要在現(xiàn)有業(yè)務(wù)或與現(xiàn)有業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)里提升或培養(yǎng)。 結(jié)構(gòu)性思路為： 實(shí)施“一二一”戰(zhàn)略。： ； :； 群： 海量免費(fèi)資料盡在此 南方建材股份有限公司 發(fā)展戰(zhàn)略咨詢 發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃方案 20xx 年 12 月 12 日 絕密 目 錄 第一節(jié) 公司發(fā)展戰(zhàn)略 ...........................................................................