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保險營銷話術面面觀-wenkub.com

2024-10-25 16:59 本頁面
   

【正文】 我現(xiàn)在給您續(xù)保也是按保單上的到期日續(xù)的,不會提早,而且您現(xiàn)在還可以享受到續(xù)保優(yōu)惠價格,也可有效避免到期前這一段時間萬一發(fā)生意外造成您續(xù)保保費提升,現(xiàn)在已經(jīng)有很多下個月才到期的客戶到店續(xù)保了,當然您也可以去外面作下對比,我對我們的服務與品質(zhì)是相當有信心的。(13)我的車用了幾年了,不是有折舊嗎,怎么還要以新車購置價購買保險?話術1:***先生/女士,之所以要以新車購置價購買車損險,是因為當您的車輛出險需要換件時,我們都是給您換的新件,不可能給您換一個舊件。待查勘完畢,開具單證后,您直接把車開回4S店定損和維修即可。早辦遲辦都是辦,您看要不現(xiàn)在就給您保上吧?我出險能否直接開車到4S店?話術1:發(fā)生意外,不管發(fā)生什么情況,請您第一時間打保險公司報案電話95518,我們有專人指引應對。(8)我沒錢!話術1:***先生/女士,您真會開玩笑,咱牛都買了難道說還沒有錢買牛繩?而且現(xiàn)在正是優(yōu)惠的時候,沒有錢就更應該在這個時候辦理了!您現(xiàn)在續(xù)我們也是按期給您保上,而且還能同時享受我們這么多的服務。像比如鑰匙、小石子等類似尖硬物體不小心刮到車子,油漆表面出現(xiàn)了一條條的痕跡就屬于劃痕險的范圍。而我們是專業(yè)的4S店,維修質(zhì)量有保證,并且可享受到??服務和優(yōu)惠(根據(jù)店方實際活動說明)。所以即使投保了交強險,也還是需要再保個商業(yè)三者險使保障更全面一些的。據(jù)統(tǒng)計,車險事故中95%以上都是財產(chǎn)損失事故,大多數(shù)都是兩車碰撞,每次事故少則上千,多則幾萬,商業(yè)三者可以有效的彌補交強險保障的不足。(3)交強險和三者險保的不都一樣嗎?都保沒有必要,保個交強就夠了。我覺得在產(chǎn)品選擇的過程中價格不是最主要的,最主要的還是我們的承諾能不能兌現(xiàn),或者我們能不能提供這樣的服務。話術1:現(xiàn)在保監(jiān)會統(tǒng)一規(guī)定了保險公司的車險費率及折扣,如果是相同的保險,在哪買都差不多,有些報價比較低的,可能是保險項目不全、保額不足或沒買不計免賠,您得仔細看清楚。如果沒有您固定的車庫或上下班沒有嚴格管理的停車場,車齡又在3年內(nèi),我們建議您投保。而且我跟您說,商業(yè)三者險賠起來可是不分項的,不管醫(yī)療費用還是財產(chǎn)損失費用都在這10萬限額內(nèi)出,多劃算?。。?)盜搶險參考話術如果您沒有固定的車庫或是上下班沒有嚴格管理的停車場,或者經(jīng)常去外地的建議您投保。那可是分項賠償?shù)?。比如行駛時刮了、蹭了,倒車時撞了柱子,保險公司按照條款賠償修車的費用,建議您投保。而我們的保險的基本概念很不清楚,無法明確地給客戶解釋社會保險與商業(yè)保險的本質(zhì)區(qū)別。比如,行銷員詢問準保戶:“我是給您制定購買3份劃?”“是在您家里簽單,還是到我們公司去簽?”等等。”話術本身非貶義詞,是壽險代理人展業(yè)時的談話技巧,運用合理可以讓客戶迅速領會保險的必要性,了解產(chǎn)品特性,從而有效促成保險業(yè)務。另外,健康醫(yī)療險也是安排的重點帶來的煩惱,提高醫(yī)療質(zhì)量。答:(1)養(yǎng)兒育女是人類繁衍的過程,并不表示有了保障,因為兒女長大后一邊要照顧自己們,投保后就可以減輕兒女的壓力,那么你何樂而不為呢?(2)人倫觀念的淡薄已是不爭的事實,而且現(xiàn)代盛行小們所愿,但確是我們難以避免的事實。第四篇:保險營銷話術對:二、知識篇——保險回報沒銀行利息高,我寧愿把錢存在銀行 20070613 11:57:03 銀行利息高,我寧愿把錢存在銀行。我分析得有道理嗎?張先生:哈哈。明明知道人生無常,人卻都期盼喜事意外降臨在自己頭上,而壞事最好不要發(fā)生,要發(fā)生也一定發(fā)生在倒霉的別人身上。賠給誰的?當然是擁有保險的那些企業(yè)、家庭和個人。張先生:什么問題?營銷員:有保險和沒有保險的問題。營銷員:不完全對!政府救濟是政府的義務,但是這樣大的災害,單靠政府救濟是不夠的。對了,節(jié)前我給您送過有關保險的資料,您看了嗎?張先生:家都沒回成,哪有心思看吶!營銷員:過節(jié)只看電視和報紙啦?張先生:沒錯,天天看關于南方雪災的報道。一年才回家一次,很可惜呀。下面是圍繞本次自然災害與朋友溝通保險觀念的案例,供大家參考。第三篇:保險營銷的經(jīng)典話術保險營銷的經(jīng)典話術什么是意外?今年1月我國南方遭遇50年來罕見的冰雪災害做了嚴酷而準確的詮釋。準客戶在觀察推銷員的產(chǎn)品或服務時,實際上他們希望知道推銷員是否能理解他們。當客戶對推銷員產(chǎn)生信賴、喜歡和接受的感覺時,自然也容易接受和喜歡他所推銷的產(chǎn)品了。如果客戶確實不需要購買保險,推銷員就應該適時停止宣傳介紹,不如給對方留下一個好印象,為下一次的訪問埋下伏筆?!笨蛻艋卮鹫f不需要保險,有可能是客戶沒有認識與發(fā)現(xiàn)自己的需要,沒有發(fā)現(xiàn)自己存在的問題,沒有意識到需要改變目前的狀態(tài)。誰都說不喜歡保險,但必要時,誰也不能拒絕它。說自己不需要的人往往是極好的準客戶?!薄氨kU不是奢侈品,而是一種必需品,它是家庭生活的經(jīng)濟支柱。您有沒有想過,要是在我們沒有準備好之前發(fā)生了意外,家人該怎么辦呢?”“保險體現(xiàn)的是一種?我為人人,人人為我?的精神,風險損失大家來分攤。況且投保是存錢,而不是花錢。有錢人發(fā)生意外,靠著平時的積蓄,還可以維持日常生活的開銷。對于真的沒錢的人,推銷員可以和他們交往,沒錢買保險就做個朋友,買賣不成情義在。這份牽掛不是壓力,而是動力,讓我們的人生更美好。他在xx保險公司工作了13年,為人非常謙和,沒有一般業(yè)務員的逼迫感,非常專業(yè),談保險清晰簡潔,給人感覺值得信賴,加上xx保險公司的口碑也不錯。應對這些風險的最佳方法就是保險,而且最應該重點買的是大人而不是小孩。”客戶轉(zhuǎn)介紹郵件XX:最近我做了一件重要的事,買了保險。更何況,您簽下的那份保單,不僅僅意味著我將會持續(xù)為您服務,更代表我們保險公司的一份承諾,您的權益也受到法律保護的。跟您朋友見面的主要目的,是想提供有關家庭理財和保障方面的建議。”“在跟您的朋友見面前,我會先征求您的同意。在拜訪您的朋友之前,我會先告知您,如果您覺得可以,我再去拜訪。? 異議二:“不用了吧,我的朋友都買保險了”話術:“我覺得更應該認識一下您這些購買過保險的朋友,當然并不是讓他們再買保險。一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪,俗語道:“打人不打臉,揭人不揭短”,要忌諱直白,一定要看交談的對象,做到言之有物,因人施語,要把握談話的技巧、溝通的藝術,要委婉忠告。和客戶溝通談到自己時,要實事求是地介紹自己,不能得意忘形地自吹自擂、炫耀自己的出身、學識、財富、地位以及業(yè)績和收入等等,這樣會人為地造成雙方的隔閡和距離。不要使用“您為什么不買保險?”“您為什么對保險有成見?”“您憑什么講保險公司是騙人的?”等語言,用質(zhì)問或者審訊的口氣與顧客談話,是營銷員不懂禮貌的表現(xiàn),是不尊重人的反映。營銷員在與顧客溝通時,是推銷產(chǎn)品的,不是參加辯論會,與顧客爭辯會招致顧客的反感。此外,營銷員在邀約客戶之前應該做好充分的準備,包括收集客戶信息并分析信息、制定好的保險方案、幫助客戶制定長期的方案和短期的方案供客戶選擇等,以供客戶提出問題時能夠有所應答。有這樣一個例子:一位保險營銷員與準客戶分享一款保險產(chǎn)品,講得口干舌燥,這時準客戶也認同了這個產(chǎn)品,心想“買下它吧!”而營銷人員沒有感覺到客戶的這種心理,仍
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