退貨流程-wenkub.com
2024-10-25 12:27 本頁面
【正文】 （十一）效果驗證質量管理部根據(jù)《客戶退貨責任鑒定報告》的糾正及預防措施進行效果驗證，驗證效果無效時，由質量管理中心對相關責任人進行考核，驗證效果有效時，及時聯(lián)系技術管理中心相關標準進行修訂將其標準化。（九）考核處理匯總的報廢損失和返工費用，報總裁審批后交財務部在責任人當月工資兌現(xiàn)，并納入責任部門的外部質量損失指標中。原則上一周內(nèi)返工后通知工廠品保部檢驗員檢驗，合格后由分廠重新入成品庫，成品庫進行驗收登記入帳。然后把退貨產(chǎn)品放入退貨評審區(qū)。整理包裝后由銷售點聯(lián)系銷售部，銷售部安排到銷售點裝運退貨，銷售點業(yè)務員或由其安排人員開具《客戶退貨責任鑒定報告》，注明銷售點、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量和退貨原因等。經(jīng)確認需退貨的產(chǎn)品在退貨前，業(yè)務人員或跟線人員需對退貨產(chǎn)品分類標識，寫明不合格原因，填寫《客戶退貨責任鑒定報告》明確型號、數(shù)量、退貨原因。工程部負責制定退貨產(chǎn)品的返工、返修方案及費用明細。三、職責分工銷售部各銷售點負責明確退貨型號、數(shù)量、退貨原因、分類標識、包裝防護、數(shù)據(jù)的登記、傳遞、產(chǎn)品的交接、退貨運輸費用損失的統(tǒng)計。倉庫人員應及時將該產(chǎn)品放入指定區(qū)域，同時開具退貨單（一式三份）并通知采購負責人聯(lián)系供應商（外協(xié)廠）及時將其產(chǎn)品帶回處理。第二篇：退貨流程公司是服裝倉庫，目前退貨流程是：（1）店鋪大批量退貨回倉庫，根據(jù)系統(tǒng)單據(jù)會按單據(jù)對貨品進行掃描，（2）然后對已掃描貨品進行質量檢驗；（3）然后對貨品進行分類上架；（4）對單據(jù)進行驗收我們目前貨架并沒有按庫位進行管理，而是手工將款號對應寫在貨架上進行標示，但是我們并不亂，因為所有款號都是按順序進行排列的然后貨品上架根據(jù)貨品款號找貨架上固定的庫位。（記入分公司帳）。，核對退貨申請單經(jīng)直屬主管核準后在系統(tǒng)上予以確認單據(jù)。,有權拒絕收貨,責任由相關分公司/代理商自行承擔。,不可混裝。：鞋品:服配: 分公司和代理商返貨當日，將貨運票傳至物流管理中心運輸管理部，運輸部將相關信息告知退貨專員。 客服部接到客戶欲退貨（正常殘次）通知時，應向客戶了解退貨之具體原因、數(shù)量，并根據(jù)相關部門擬定的退殘標準在系統(tǒng)上及時審核處理客戶退貨審批單，判定是否接受客戶的退貨，并在2個工作日內(nèi)將信息告知相關退貨專員。 確保分公司、代理商返回的貨品能及時鑒定
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