【正文】 今后我院將逐步擴(kuò)大公開(kāi)的內(nèi)容，立足于服務(wù)患者,立足于接受患者監(jiān)督,立足于解決問(wèn)題,把我院黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作推向深入，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。對(duì)不按政務(wù)公開(kāi)制度辦事或搞假公開(kāi)，只公開(kāi)一般事項(xiàng)而不公開(kāi)重點(diǎn)事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只公開(kāi)不承諾、只承諾不踐諾、敷衍應(yīng)付等違規(guī)違紀(jì)行為，堅(jiān)決追究責(zé)任。三是制發(fā)文件、印發(fā)工作信息公開(kāi)。一是堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)。一是政務(wù)工作對(duì)社會(huì)公開(kāi)的內(nèi)容包括：醫(yī)院職責(zé)、醫(yī)院診療項(xiàng)目、工作人員的職責(zé)、就診流程、違諾違紀(jì)的投訴處理途徑等；二是加強(qiáng)內(nèi)部工作公開(kāi)，對(duì)干部職工公開(kāi)的內(nèi)容包括：醫(yī)院建設(shè)發(fā)展等方面的重要事項(xiàng)和重大決策、業(yè)務(wù)收入與支出、藥品耗材使用情況等；三是保障患者知情權(quán)，對(duì)患者公開(kāi)的內(nèi)容包括：在院內(nèi)設(shè)置路標(biāo)指示牌、醫(yī)院科室平面圖、收費(fèi)價(jià)位、患者費(fèi)用清單等。四是建立了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制和限時(shí)辦結(jié)制等制度，制定防震減災(zāi)應(yīng)急、廉潔執(zhí)業(yè)規(guī)定、上級(jí)交辦事項(xiàng)、本職工作失誤等方面的責(zé)任追究辦法。二是實(shí)行了黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。二、搞好制度建設(shè)，規(guī)范黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)建立健全黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)制度，是保證黨務(wù)政務(wù)工作規(guī)范化開(kāi)展的主要環(huán)節(jié)和重要保證。今后，醫(yī)院將認(rèn)真發(fā)展院務(wù)公開(kāi)的新舉措、新辦法和新途徑，全面貫徹落實(shí)為人民服務(wù)的精神，力爭(zhēng)把院務(wù)公開(kāi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。堅(jiān)持民主生活制度。實(shí)行藥品、物資招標(biāo)采購(gòu)，堵塞漏洞。對(duì)外以宣傳展板、電子屏幕、網(wǎng)絡(luò)咨詢等形式將醫(yī)院基本醫(yī)療信息、物價(jià)信息、門診咨詢等內(nèi)容向廣大患者公開(kāi)，受到了患者的好評(píng)。通過(guò)職工代表大會(huì)，強(qiáng)調(diào)實(shí)行院務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)民主監(jiān)督管理的重要性，強(qiáng)化職工群眾對(duì)院務(wù)公開(kāi)的全員參與意識(shí)。對(duì)外增加了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的透明度，使患者明明白白消費(fèi)，避免了因不告知而引起的醫(yī)患矛盾。院內(nèi)所有重大工程必須公開(kāi)招標(biāo)。在這些重點(diǎn)問(wèn)題上使公開(kāi)內(nèi)容不斷得到細(xì)化和拓展。把每季度的基建、藥品招標(biāo)采購(gòu)、人事任免、內(nèi)部分配、職工的職稱評(píng)定和年終評(píng)先晉級(jí)、對(duì)違反院規(guī)、院紀(jì)人員的處罰等職工關(guān)心問(wèn)題，及時(shí)向全院職工公布。一、提高認(rèn)識(shí)，為院務(wù)公開(kāi)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)院務(wù)公開(kāi)重在增加工作的透明度，把代表廣大職工利益的事情以及群眾最關(guān)心、最敏感的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題公開(kāi)給群眾，讓職工監(jiān)督并幫助醫(yī)院執(zhí)行。通過(guò)實(shí)行院務(wù)公開(kāi)制度，促進(jìn)了我院職工知院情、管院事和自我?jiàn)^進(jìn)精神，密切了黨群、干群關(guān)系，不僅給了職工一個(gè)明白，還了領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)清白，職工依法治院和民主管理衛(wèi)生中心的意識(shí)也不斷增強(qiáng)。職工的主人翁意識(shí)得到了明顯的增強(qiáng)，院務(wù)公開(kāi)本身就是把政策交給群眾。在人、才、物管理使用上，公開(kāi)透明，不搞一言堂。領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政、勤政情況是院務(wù)公開(kāi)的重要內(nèi)容，也是職工最關(guān)注的事情，在開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)中，我院首先就領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格自律、廉潔從政、不以權(quán)謀私，不搞特殊化等方面制訂了幾條規(guī)定，下發(fā)全院各科室，讓職工監(jiān)督執(zhí)行。為切實(shí)加強(qiáng)藥品監(jiān)督，杜絕在購(gòu)藥過(guò)程中收受回扣等賄賂行為。在這些重點(diǎn)問(wèn)題上使公開(kāi)內(nèi)容不斷得到細(xì)化和拓展。公開(kāi)欄的內(nèi)容有十一個(gè)項(xiàng)目，包括每季度衛(wèi)生中心的監(jiān)督重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、招待費(fèi)使用情況、基建、藥品招標(biāo)采購(gòu)、內(nèi)部分配、職工的職稱評(píng)定和年終評(píng)先晉級(jí)、對(duì)違反院規(guī)、院紀(jì)人員的處罰等群眾關(guān)心問(wèn)題，及時(shí)向群眾公布。一、提高認(rèn)識(shí)，為院務(wù)公開(kāi)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)院務(wù)公開(kāi)很重要的一項(xiàng)任務(wù)就是要增加工作的透明度，把需要職工知道的事情以及群眾最關(guān)心、最敏感的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題公開(kāi)給群眾，讓職工監(jiān)督并幫助衛(wèi)生中心執(zhí)行。經(jīng)過(guò)多年來(lái)努力，我院院務(wù)公開(kāi)工作取得一定成績(jī)，但還存在著不足。五、取得的成效及下一步工作思路通過(guò)院務(wù)公開(kāi)工作，增加了醫(yī)院管理的透明度，杜絕了“暗箱操作”，規(guī)范了行政管理和醫(yī)療服務(wù)行為。醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品、儀器設(shè)備檢查以及診療價(jià)格；醫(yī)院投訴管理部門及其辦公地點(diǎn)、聯(lián)系方式；醫(yī)療糾紛處理的途徑和程序，按照規(guī)定提供醫(yī)療文書等信息資料服務(wù)等是否公開(kāi)。四、強(qiáng)化監(jiān)督，增強(qiáng)院務(wù)公開(kāi)實(shí)效為了加強(qiáng)醫(yī)院日常院務(wù)公開(kāi)執(zhí)行情況的監(jiān)督考核工作，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)能力，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)院成立了由黨委副書記、紀(jì)委書記擔(dān)任組長(zhǎng)的院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組。在2006年2月28日召開(kāi)的七屆三次職代會(huì)期間，收到了職工代表的提案8條，意見(jiàn)建議25條。對(duì)涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)以及關(guān)系醫(yī)院全局的重大事項(xiàng)，提交職工代表大會(huì)討論通過(guò)。定期以會(huì)議紀(jì)要、會(huì)訊、簡(jiǎn)報(bào)、院報(bào)、網(wǎng)站、內(nèi)部信息平臺(tái)等多種載體發(fā)布、公示醫(yī)院工作信息，并在院內(nèi)醒目位置設(shè)立了固定的院務(wù)公開(kāi)櫥窗，醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了院務(wù)公開(kāi)專欄，由專人管理。醫(yī)院設(shè)立了投訴接待辦，開(kāi)通了院長(zhǎng)熱線電話、院長(zhǎng)信箱。醫(yī)院堅(jiān)持重要會(huì)議和所有招標(biāo)活動(dòng)邀請(qǐng)職工代表列席參加，出臺(tái)重要政策、制度要征求科室和員工的意見(jiàn)，以加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督。2011年5月，醫(yī)院制定并印發(fā)了《醫(yī)院黨務(wù)公開(kāi)制度》、成立了院黨務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及黨務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組，堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展原則、依法依紀(jì)原則、真實(shí)公正原則、注重實(shí)效原則、積極穩(wěn)妥原則，采取會(huì)議、公開(kāi)欄、網(wǎng)站、信息平臺(tái)等多種形式，重點(diǎn)推行了黨建工作信息化建設(shè)即《黨建之窗》項(xiàng)目建設(shè)。嚴(yán)格遵行民主集中制原則，領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制度和集體領(lǐng)導(dǎo)制度。轉(zhuǎn)變了職能部門工作作風(fēng)，優(yōu)化了辦事流程，提高了辦事效率，提升了醫(yī)院行政整體服務(wù)水平，為全院各科室和部門提供了方便、快捷、高效的服務(wù)。公布了各職能后勤科室職責(zé)與權(quán)限、工作人員崗位職責(zé)、辦事流程、辦理結(jié)果。定期開(kāi)展臨床用藥情況檢查，并進(jìn)行公示。進(jìn)一步完善門診患者費(fèi)用清單制。在每個(gè)住院病房中都放置了一本內(nèi)容詳盡的《住院服務(wù)指南》，使每一位患者享有知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，讓患者安安心心治病，明明白白消費(fèi)。醫(yī)院人事制度改革、職工工資薪酬調(diào)整、年度考核、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)、引進(jìn)、選拔、管理考核情況，評(píng)先選優(yōu)、獎(jiǎng)懲辦法、對(duì)員工的行政處分，勞動(dòng)法規(guī)執(zhí)行、勞動(dòng)保護(hù)、聘用合同簽訂情況等，均要采取適當(dāng)形式進(jìn) 3 行公示。最后由院黨委集體研究后，再次進(jìn)行任前公示后方能上崗。醫(yī)院重要政策和重大決策，如發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，年度工作計(jì)劃與工作總結(jié)，完成年度計(jì)劃情況，重大制度的改革、重要管理制度的制定修訂和貫徹執(zhí)行情況，綜合目標(biāo)管理任務(wù)的制訂等，涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)以及關(guān)系醫(yī)院全局的重大事項(xiàng)，都會(huì)提交職工代表大會(huì)進(jìn)行討論、審議通過(guò)后執(zhí)行。通過(guò)對(duì)醫(yī)院發(fā)展與改革中的一些戰(zhàn)略性、前瞻性、全局性的重大問(wèn)題的討論和論證，醫(yī)院2006—2010年（五年）發(fā)展規(guī)劃綱要（草案）經(jīng)二00六年二月二十八日第七屆職工代表大會(huì)第三次會(huì)議討論通過(guò)，正式頒布實(shí)施。建立了招標(biāo)結(jié)果公示制度，將招標(biāo)情況及時(shí)向全院職工通報(bào)，接受群眾的監(jiān)督。（一）醫(yī)院重大資金、重要項(xiàng)目和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)管理公開(kāi)。2005年2月，醫(yī)院制定并通過(guò)了《醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法》，開(kāi)展了辦事公開(kāi)工作。我院推動(dòng)形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、行政主體到位、