【正文】 今后我院將逐步擴大公開的內(nèi)容，立足于服務(wù)患者,立足于接受患者監(jiān)督,立足于解決問題,把我院黨務(wù)政務(wù)公開工作推向深入，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展提供堅強保證。對不按政務(wù)公開制度辦事或搞假公開，只公開一般事項而不公開重點事項和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只公開不承諾、只承諾不踐諾、敷衍應(yīng)付等違規(guī)違紀(jì)行為，堅決追究責(zé)任。三是制發(fā)文件、印發(fā)工作信息公開。一是堅持網(wǎng)絡(luò)公開。一是政務(wù)工作對社會公開的內(nèi)容包括：醫(yī)院職責(zé)、醫(yī)院診療項目、工作人員的職責(zé)、就診流程、違諾違紀(jì)的投訴處理途徑等；二是加強內(nèi)部工作公開，對干部職工公開的內(nèi)容包括：醫(yī)院建設(shè)發(fā)展等方面的重要事項和重大決策、業(yè)務(wù)收入與支出、藥品耗材使用情況等；三是保障患者知情權(quán)，對患者公開的內(nèi)容包括：在院內(nèi)設(shè)置路標(biāo)指示牌、醫(yī)院科室平面圖、收費價位、患者費用清單等。四是建立了首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制和限時辦結(jié)制等制度，制定防震減災(zāi)應(yīng)急、廉潔執(zhí)業(yè)規(guī)定、上級交辦事項、本職工作失誤等方面的責(zé)任追究辦法。二是實行了黨務(wù)政務(wù)公開院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。二、搞好制度建設(shè)，規(guī)范黨務(wù)政務(wù)公開建立健全黨務(wù)政務(wù)公開各項制度，是保證黨務(wù)政務(wù)工作規(guī)范化開展的主要環(huán)節(jié)和重要保證。今后，醫(yī)院將認(rèn)真發(fā)展院務(wù)公開的新舉措、新辦法和新途徑，全面貫徹落實為人民服務(wù)的精神，力爭把院務(wù)公開工作推向一個新的臺階。堅持民主生活制度。實行藥品、物資招標(biāo)采購，堵塞漏洞。對外以宣傳展板、電子屏幕、網(wǎng)絡(luò)咨詢等形式將醫(yī)院基本醫(yī)療信息、物價信息、門診咨詢等內(nèi)容向廣大患者公開，受到了患者的好評。通過職工代表大會，強調(diào)實行院務(wù)公開、加強民主監(jiān)督管理的重要性，強化職工群眾對院務(wù)公開的全員參與意識。對外增加了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的透明度，使患者明明白白消費，避免了因不告知而引起的醫(yī)患矛盾。院內(nèi)所有重大工程必須公開招標(biāo)。在這些重點問題上使公開內(nèi)容不斷得到細化和拓展。把每季度的基建、藥品招標(biāo)采購、人事任免、內(nèi)部分配、職工的職稱評定和年終評先晉級、對違反院規(guī)、院紀(jì)人員的處罰等職工關(guān)心問題，及時向全院職工公布。一、提高認(rèn)識，為院務(wù)公開奠定堅實的思想基礎(chǔ)院務(wù)公開重在增加工作的透明度，把代表廣大職工利益的事情以及群眾最關(guān)心、最敏感的熱點、難點問題公開給群眾，讓職工監(jiān)督并幫助醫(yī)院執(zhí)行。通過實行院務(wù)公開制度，促進了我院職工知院情、管院事和自我奮進精神，密切了黨群、干群關(guān)系，不僅給了職工一個明白，還了領(lǐng)導(dǎo)一個清白，職工依法治院和民主管理衛(wèi)生中心的意識也不斷增強。職工的主人翁意識得到了明顯的增強，院務(wù)公開本身就是把政策交給群眾。在人、才、物管理使用上，公開透明，不搞一言堂。領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政、勤政情況是院務(wù)公開的重要內(nèi)容，也是職工最關(guān)注的事情，在開展院務(wù)公開中，我院首先就領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格自律、廉潔從政、不以權(quán)謀私，不搞特殊化等方面制訂了幾條規(guī)定，下發(fā)全院各科室，讓職工監(jiān)督執(zhí)行。為切實加強藥品監(jiān)督，杜絕在購藥過程中收受回扣等賄賂行為。在這些重點問題上使公開內(nèi)容不斷得到細化和拓展。公開欄的內(nèi)容有十一個項目，包括每季度衛(wèi)生中心的監(jiān)督重大經(jīng)濟活動、招待費使用情況、基建、藥品招標(biāo)采購、內(nèi)部分配、職工的職稱評定和年終評先晉級、對違反院規(guī)、院紀(jì)人員的處罰等群眾關(guān)心問題，及時向群眾公布。一、提高認(rèn)識，為院務(wù)公開奠定堅實的思想基礎(chǔ)院務(wù)公開很重要的一項任務(wù)就是要增加工作的透明度，把需要職工知道的事情以及群眾最關(guān)心、最敏感的熱點、難點問題公開給群眾，讓職工監(jiān)督并幫助衛(wèi)生中心執(zhí)行。經(jīng)過多年來努力，我院院務(wù)公開工作取得一定成績，但還存在著不足。五、取得的成效及下一步工作思路通過院務(wù)公開工作，增加了醫(yī)院管理的透明度，杜絕了“暗箱操作”，規(guī)范了行政管理和醫(yī)療服務(wù)行為。醫(yī)療機構(gòu)的藥品、儀器設(shè)備檢查以及診療價格；醫(yī)院投訴管理部門及其辦公地點、聯(lián)系方式；醫(yī)療糾紛處理的途徑和程序，按照規(guī)定提供醫(yī)療文書等信息資料服務(wù)等是否公開。四、強化監(jiān)督，增強院務(wù)公開實效為了加強醫(yī)院日常院務(wù)公開執(zhí)行情況的監(jiān)督考核工作，促進醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)能力，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)院成立了由黨委副書記、紀(jì)委書記擔(dān)任組長的院務(wù)公開監(jiān)督小組。在2006年2月28日召開的七屆三次職代會期間，收到了職工代表的提案8條，意見建議25條。對涉及職工切身利益的重大事項以及關(guān)系醫(yī)院全局的重大事項，提交職工代表大會討論通過。定期以會議紀(jì)要、會訊、簡報、院報、網(wǎng)站、內(nèi)部信息平臺等多種載體發(fā)布、公示醫(yī)院工作信息，并在院內(nèi)醒目位置設(shè)立了固定的院務(wù)公開櫥窗，醫(yī)院網(wǎng)站開設(shè)了院務(wù)公開專欄，由專人管理。醫(yī)院設(shè)立了投訴接待辦，開通了院長熱線電話、院長信箱。醫(yī)院堅持重要會議和所有招標(biāo)活動邀請職工代表列席參加，出臺重要政策、制度要征求科室和員工的意見，以加強民主管理和民主監(jiān)督。2011年5月，醫(yī)院制定并印發(fā)了《醫(yī)院黨務(wù)公開制度》、成立了院黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組及黨務(wù)公開監(jiān)督小組，堅持服務(wù)發(fā)展原則、依法依紀(jì)原則、真實公正原則、注重實效原則、積極穩(wěn)妥原則，采取會議、公開欄、網(wǎng)站、信息平臺等多種形式，重點推行了黨建工作信息化建設(shè)即《黨建之窗》項目建設(shè)。嚴(yán)格遵行民主集中制原則，領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制度和集體領(lǐng)導(dǎo)制度。轉(zhuǎn)變了職能部門工作作風(fēng)，優(yōu)化了辦事流程，提高了辦事效率，提升了醫(yī)院行政整體服務(wù)水平，為全院各科室和部門提供了方便、快捷、高效的服務(wù)。公布了各職能后勤科室職責(zé)與權(quán)限、工作人員崗位職責(zé)、辦事流程、辦理結(jié)果。定期開展臨床用藥情況檢查，并進行公示。進一步完善門診患者費用清單制。在每個住院病房中都放置了一本內(nèi)容詳盡的《住院服務(wù)指南》，使每一位患者享有知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，讓患者安安心心治病，明明白白消費。醫(yī)院人事制度改革、職工工資薪酬調(diào)整、年度考核、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘、高級專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)、引進、選拔、管理考核情況，評先選優(yōu)、獎懲辦法、對員工的行政處分，勞動法規(guī)執(zhí)行、勞動保護、聘用合同簽訂情況等，均要采取適當(dāng)形式進 3 行公示。最后由院黨委集體研究后，再次進行任前公示后方能上崗。醫(yī)院重要政策和重大決策，如發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，年度工作計劃與工作總結(jié)，完成年度計劃情況，重大制度的改革、重要管理制度的制定修訂和貫徹執(zhí)行情況，綜合目標(biāo)管理任務(wù)的制訂等，涉及職工切身利益的重大事項以及關(guān)系醫(yī)院全局的重大事項，都會提交職工代表大會進行討論、審議通過后執(zhí)行。通過對醫(yī)院發(fā)展與改革中的一些戰(zhàn)略性、前瞻性、全局性的重大問題的討論和論證，醫(yī)院2006—2010年（五年）發(fā)展規(guī)劃綱要（草案）經(jīng)二00六年二月二十八日第七屆職工代表大會第三次會議討論通過，正式頒布實施。建立了招標(biāo)結(jié)果公示制度，將招標(biāo)情況及時向全院職工通報，接受群眾的監(jiān)督。（一）醫(yī)院重大資金、重要項目和經(jīng)濟活動管理公開。2005年2月，醫(yī)院制定并通過了《醫(yī)院院務(wù)公開實施辦法》，開展了辦事公開工作。我院推動形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、行政主體到位、