【正文】 限于衛(wèi)生事業(yè)單位編制管理特點(diǎn)，非衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部人才匱乏，院務(wù)公開(kāi)任務(wù)與人力配備不匹配，公開(kāi)辦人員超負(fù)荷工作運(yùn)轉(zhuǎn)，制約影響院務(wù)公開(kāi)質(zhì)量改進(jìn)和水平提升，急待通過(guò)人才引進(jìn)充實(shí)加強(qiáng)公開(kāi)辦干部配備。2011年和2012年兩宗醫(yī)學(xué)裝備配臵，均通過(guò)了醫(yī)院規(guī)劃發(fā)展委員會(huì)成員的集體論證和陽(yáng)光票決。我院近10年來(lái)始終注意在后備干部推薦和評(píng)先評(píng)優(yōu)過(guò)程中實(shí)行“陽(yáng)光票決”和堅(jiān)持“多數(shù)認(rèn)可”原則，保障選人用人科學(xué)民主決策。公開(kāi)透明，對(duì)內(nèi)公開(kāi)醫(yī)院發(fā)展信息，認(rèn)真呼應(yīng)職工重大關(guān)切按照省公開(kāi)辦《關(guān)于開(kāi)展辦事公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)施方案》部署要求，我院在把重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額資金使用“三重一大”事項(xiàng)與業(yè)務(wù)管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)等規(guī)范納入對(duì)內(nèi)公開(kāi)目錄的同時(shí)，時(shí)刻體察職工群眾的利益關(guān)切，突出加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院發(fā)展重大事項(xiàng)信息的公開(kāi)發(fā)布。“接受重癥監(jiān)護(hù)（ICU）、介入治療、手術(shù)治療、血液凈化、器官移植、人工關(guān)節(jié)臵換、高值（千元以上）費(fèi)用項(xiàng)目等診療服務(wù)及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”“接受超聲、造影、電子計(jì)算機(jī)X射線斷層掃描技術(shù)（CT）、磁共振成像等主要輔助檢查項(xiàng)目及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”“醫(yī)保患者使用自費(fèi)比率較高的藥品和診療項(xiàng)目，新型農(nóng)村合作醫(yī)療患者使用新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄和診療項(xiàng)目之外的藥品和診療項(xiàng)目”，一律事先告知相關(guān)信息并按照規(guī)定需要簽署知情同意書(shū)。同時(shí)，通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站公開(kāi)慢病防控這一社會(huì)普遍關(guān)切、事關(guān)民生福祉重大公共衛(wèi)生問(wèn)題的相關(guān)信息，印制宣傳通報(bào)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)公眾的宣傳教育，引導(dǎo)社會(huì)公眾改變不健康生活行為方式，提高防控慢性非傳染性疾病的自覺(jué)性和主動(dòng)性。對(duì)照省公開(kāi)辦《關(guān)于開(kāi)展辦事公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)施方案》，我院健全體制機(jī)制，成立院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、黨總支書(shū)記任副組長(zhǎng)的院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)院務(wù)公開(kāi)工作決策，院務(wù)公開(kāi)辦公室之外增設(shè)院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組，公開(kāi)工作與監(jiān)督保障并重，為在院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)域構(gòu)建“決策、執(zhí)行、監(jiān)督”三權(quán)相對(duì)分離的運(yùn)行管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部有效治理，奠定了重要組織架構(gòu)基礎(chǔ)。因?yàn)榈鼐夑P(guān)系和歷史影響，服務(wù)不同程度輻射周邊8個(gè)縣區(qū)，屬**邊界中部縣際和省際影響并存的區(qū)域性醫(yī)院。在下步工作中，我們將進(jìn)一步完善院務(wù)公開(kāi)制度、嚴(yán)格院務(wù)公開(kāi)工作程序、明確公開(kāi)內(nèi)容，加大監(jiān)督檢查力度，全力依靠并大力發(fā)揮職工主人翁的主動(dòng)性與能動(dòng)性，為開(kāi)創(chuàng)和諧奮進(jìn)的工作新局面而不懈努力。四、成效顯著院務(wù)公開(kāi)制度的實(shí)行，密切了黨群干群關(guān)系，增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)，提高了干部職工的主人翁意識(shí)，激發(fā)了大家的工作熱情。我院的一些做法及民主管理所取得的成績(jī)，也得到了相關(guān)部門(mén)的肯定。99年醫(yī)院恢復(fù)了中斷18年的職代會(huì)制度，現(xiàn)已成功組織召開(kāi)了五屆職代會(huì)，醫(yī)院工作計(jì)劃，財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，重要設(shè)施建設(shè)和改造，大型儀器設(shè)備的購(gòu)置，工資、人事、分配制度改革方案，重要活動(dòng)實(shí)施細(xì)則等醫(yī)院的重大決策都交由每年的職代會(huì)討論表決通過(guò)后開(kāi)始實(shí)施以“三重一大”為主要內(nèi)容，積極實(shí)施“透明決策”。目前，形成了院黨總支、工會(huì)和職工代表協(xié)調(diào)監(jiān)督、職工群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。院務(wù)公開(kāi)主要內(nèi)容分向社會(huì)公開(kāi)和向職工公開(kāi)兩部分。堅(jiān)持以職代會(huì)為院務(wù)公開(kāi)的基本載體，建立健全了職代會(huì)各專(zhuān)門(mén)委員會(huì)，認(rèn)真落實(shí)法律規(guī)定的職代會(huì)各項(xiàng)職權(quán)。二、完善制度，健全機(jī)制，促進(jìn)和加強(qiáng)民主管理。使各項(xiàng)收費(fèi)透明化，讓病人見(jiàn)透明帳、看放心病。醫(yī)院工作計(jì)劃，財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，重要設(shè)施建設(shè)和改造，大型儀器設(shè)備的購(gòu)置，工資、人事、分配制度改革方案，重要活動(dòng)實(shí)施細(xì)則等醫(yī)院的重大決策；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的評(píng)聘結(jié)果，人才培訓(xùn)計(jì)劃，臨時(shí)用工的招聘使用等與職工的切身利益有關(guān)的規(guī)定；業(yè)務(wù)招待、干部職工對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)的民主評(píng)議結(jié)果等廉政建設(shè)情況，這些大家想知道、應(yīng)該知道的事情，都及時(shí)向大家公開(kāi)、公布。一是領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識(shí)到位，每個(gè)班子成員充分認(rèn)識(shí)到推行院務(wù)公開(kāi)是落實(shí)“三個(gè)代表”的重要體現(xiàn)，也是從源頭上預(yù)防和治理腐敗的有效措施，領(lǐng)導(dǎo)干部都認(rèn)真履行院務(wù)公開(kāi)職責(zé)，做院務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)者和實(shí)踐者?，F(xiàn)將一年來(lái)院務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào)如下：一、明確認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)工作。實(shí)踐證明開(kāi)展好了院務(wù)公開(kāi)工作，確實(shí)能充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性，最大限度地發(fā)揮他們的創(chuàng)造力，使中醫(yī)院穩(wěn)步健康地創(chuàng)新發(fā)展。另外財(cái)務(wù)收費(fèi)、物品采購(gòu)、藥品器械、基建維修方面皆由分管院長(zhǎng)主管，各工作人員職查分明，建立了一整套完善工作程序和制度。四、落實(shí)到位、成效顯著。醫(yī)院整體經(jīng)濟(jì)狀況處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢(shì)。醫(yī)院的服務(wù)宗旨是救死扶傷實(shí)行革命的人道主義，“以病人為中心”開(kāi)展微笑優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高患者的滿(mǎn)意度，在解除患者的病痛的同時(shí)，生理上、心理上、精神上都給予安慰，還能得到相關(guān)的衛(wèi)生健康常識(shí)，讓患者在接受服務(wù)的過(guò)程中不自覺(jué)地感受到白衣天使的溫馨，從而樹(shù)立了醫(yī)院的良好形象。公開(kāi)的目的是增加透明度，讓職工參政、議政，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，對(duì)醫(yī)院綜合目標(biāo)等做到人人知情，有的放矢，凝心聚力，團(tuán)結(jié)一致完成各項(xiàng)任務(wù)。如對(duì)征集的提案及意見(jiàn)，不是簡(jiǎn)單的答復(fù)處理，而是采取“反饋制”，由專(zhuān)門(mén)工作小組進(jìn)行分類(lèi)，逐項(xiàng)落實(shí)，落實(shí)的結(jié)果及時(shí)反饋給職工，真正做到職工的意見(jiàn)和建議，件件有著落，事事有回音。盡管新農(nóng)合和城鎮(zhèn)醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)比例逐年提高，但是從2004年至今，我院一直堅(jiān)守淮北市總工會(huì)會(huì)員優(yōu)惠基地的義務(wù)，對(duì)特困住院患者實(shí)行15%的貼補(bǔ)優(yōu)惠政策。工會(huì)主席不定期抽調(diào)職工代表或工會(huì)專(zhuān)門(mén)工作委員會(huì)對(duì)職工抽樣詢(xún)?cè)L，對(duì)醫(yī)院管理大政方針，經(jīng)營(yíng)核算方案等，針對(duì)性爭(zhēng)求意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息。為構(gòu)架患者與醫(yī)院之間溝通的橋梁，醫(yī)院聘請(qǐng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)，利用醫(yī)院信息簡(jiǎn)報(bào)和院務(wù)公開(kāi)欄的形式，及時(shí)向全院職工傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)方針政策。三、精心實(shí)施、規(guī)范透明。為加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi)的監(jiān)督檢查，成立了以工會(huì)主席為組長(zhǎng)的監(jiān)督小組，監(jiān)督檢查院務(wù)公開(kāi)的日常工作。院務(wù)公開(kāi)是一項(xiàng)難度大、涉及面廣、政策性強(qiáng)的系統(tǒng)工程。為切實(shí)加強(qiáng)職工（代表）大會(huì)的規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)職代會(huì)各項(xiàng)職權(quán)，建立健全以職代會(huì)為基本形式的職工民主決策、民主管理和民主監(jiān)督機(jī)制，推動(dòng)黨的全心全意依靠工人階級(jí)指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí)，我們通過(guò)學(xué)習(xí)和討論認(rèn)識(shí)到：隨著醫(yī)院改革的不斷深化，我們面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，迫切需要得到社會(huì)群眾的支持和調(diào)動(dòng)起全體職工的積極性和創(chuàng)造性，群策群力，共同推動(dòng)我院的發(fā)展。我院今年經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子優(yōu)秀達(dá)100%。會(huì)上，充分發(fā)揮民主，會(huì)中再動(dòng)員，討論時(shí)氣氛熱烈，各抒已見(jiàn)，達(dá)成共識(shí)，衛(wèi)生改革是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的使然，職工明白早改早受益這一道理。院務(wù)公開(kāi)與職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)職工心順氣旺，保證醫(yī)院工作政令暢通。, %，%,%。社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益兩者相輔相成。在實(shí)踐中我們不斷探索符合中醫(yī)醫(yī)院特色的院務(wù)公開(kāi)的方式方法，主要作到了四個(gè)結(jié)合：院務(wù)公開(kāi)與醫(yī)院工作目標(biāo)相結(jié)合。如采取“跟蹤制”的方法，征求職工對(duì)醫(yī)院機(jī)構(gòu)、人事制度、經(jīng)濟(jì)改革和骨干人才激勵(lì)辦法的意見(jiàn)。在這方面市中醫(yī)院多年來(lái)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)惠于民，一直是眾口皆碑。醫(yī)院專(zhuān)門(mén)成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)療質(zhì)量與安全、醫(yī)療收費(fèi)民主管理督查組，定期進(jìn)行巡視和督查，并及時(shí)將查出的問(wèn)題通報(bào)和限期整改，使醫(yī)院管理精細(xì)化、規(guī)范化。另外，建立醫(yī)患溝通制度，竭誠(chéng)為患者服務(wù)。我院于2012年2月如期召開(kāi)四屆一次職工及會(huì)員代表大會(huì)。為使院務(wù)公開(kāi)工作制度化、規(guī)范化、有章可循，相繼制發(fā)了《淮北市中醫(yī)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)管理規(guī)定》、《淮北市中醫(yī)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)目標(biāo)責(zé)任制》、《淮北市中醫(yī)醫(yī)院職代會(huì)條例》等相關(guān)文件，建立起以院黨總支為領(lǐng)導(dǎo)、行政執(zhí)行、工會(huì)監(jiān)督、職工參與的院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制。醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)人事變動(dòng)時(shí)，我們又及時(shí)調(diào)整充實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)小組成員，加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)