【正文】 重點(diǎn)概念：組織 組織設(shè)計(jì) 直線職能制 事業(yè)部制 部門(mén)劃分 工作設(shè) 工作壓力 組織文化第七章 組織變革與發(fā)展學(xué)習(xí)目的和要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握組織行為合理化的標(biāo)準(zhǔn)、組織變革的動(dòng)因、組織變革的內(nèi)容、組織變革的基本模式；掌握組織變革的阻力及對(duì)策、工作生活質(zhì)量和組織發(fā)展的 內(nèi)容及措施，了解當(dāng)代組織變革的關(guān)鍵問(wèn)題及組織變革的趨勢(shì)。重點(diǎn)概念：群體 群體規(guī)范 群體內(nèi)聚力 人際關(guān)系 群體沖突 團(tuán)隊(duì)建設(shè)第五章 領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)習(xí)目的和要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握領(lǐng)導(dǎo)的概念與作用、如何提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性；掌握領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)理論、信息溝通的概念與作用；其他了解。六、群體規(guī)范（一）規(guī)范的概念；（二）規(guī)范的形成；（三）群體規(guī)范的維度；（四）群體規(guī)范的功能；（五）群體規(guī)范分析法。二、群體的規(guī)模（一）群體規(guī)模的上限和下限；（二）群體組成人員的奇數(shù)和偶數(shù)問(wèn)題；（三）群體規(guī)模與工作效率的關(guān)系。第一節(jié) 激勵(lì)概述一、激勵(lì)的含義二、激勵(lì)機(jī)制三、激勵(lì)的作用四、激勵(lì)理論的發(fā)展五、激勵(lì)的基本模式第二節(jié) 工作激勵(lì)理論一、內(nèi)容型激勵(lì)理論（一）需要層次論（二）雙因素理論（三）成就需要激勵(lì)理論二、過(guò)程型激勵(lì)理論（一）弗魯姆的期望理論（二）波特和勞勒的期望模式（三）公平理論三、行為改造型激勵(lì)理論（一）強(qiáng)化理論（二）歸因理論（三）挫折理論四、綜合激勵(lì)模式第三節(jié) 如何提高激勵(lì)水平一、進(jìn)行有效激勵(lì)的要求（一）獎(jiǎng)勵(lì)組織所需要的行為（二）善于發(fā)現(xiàn)和利用差別（三）掌握好激勵(lì)的時(shí)間和力度（四）激勵(lì)時(shí)要因人制宜（五）系統(tǒng)設(shè)計(jì)激勵(lì)策略體系二、激勵(lì)的手段和方法（一）思想政治工作（二）獎(jiǎng)懲（三）工作設(shè)計(jì)（四）職工參加管理（五）培訓(xùn)激勵(lì)（六）榜樣激勵(lì)教學(xué)建議：重點(diǎn)講清激勵(lì)理論作用、發(fā)展動(dòng)向、分析各種激勵(lì)理論及其應(yīng)用、有效激勵(lì)的要求和方法。第一節(jié) 組織行為學(xué)的研究對(duì)象與學(xué)科性質(zhì)一、組織行為學(xué)的概念二、組織行為學(xué)的性質(zhì)與特點(diǎn)（一）邊緣性、綜合性（二）兩重性（三）實(shí)用性三、研究組織行為學(xué)的意義和作用第二節(jié) 組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展一、管理科學(xué)的發(fā)展與組織行為學(xué)的產(chǎn)生二、組織行為學(xué)形成的理論基礎(chǔ)三、組織行為學(xué)與管理心理學(xué)四、組織行為學(xué)與行為科學(xué)五、組織行為學(xué)的發(fā)展動(dòng)向第三節(jié) 組織行為學(xué)的研究方法一、科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的基本原則（一）研究程序的公開(kāi)性（二）收集資料的客觀性（三）觀察與實(shí)驗(yàn)條件的可控性（四）分析方法的系統(tǒng)性二、模型（一）模型的概念（二）模型的分類（三）模型的結(jié)構(gòu)一、行為變量的測(cè)量(一)量表(二)變量的處理方式(三)測(cè)量的信度與效度四、組織行為學(xué)研究的具體方法（一）觀察法（二）調(diào)查法（三）實(shí)驗(yàn)法（四）談話法（五）測(cè)驗(yàn)法（六）案例研究法第四節(jié) 關(guān)于人性假設(shè)的研究一、以人為中心的管理二、人性的假設(shè)（一）理性－經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)（二）社會(huì)人的假設(shè)（三）自我實(shí)現(xiàn)人性的假設(shè)（四）復(fù)雜人性的假設(shè)三、對(duì)人性假設(shè)理論的分析教學(xué)建議：重點(diǎn)講清組織行為學(xué)的概念與學(xué)科性質(zhì)、組織行為學(xué)的研究方法、對(duì)人性假設(shè)的認(rèn)識(shí)。考核的 目的是檢查學(xué)員對(duì)課程基本原理、基本知識(shí)的掌握程度，檢測(cè)學(xué)員運(yùn)用基本原理分析和解決社會(huì)問(wèn)題的能力。因此對(duì)學(xué)員自學(xué)能力的培養(yǎng)與提高是廣播電視大學(xué)教學(xué)的目標(biāo)之一，各級(jí)電大在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)注意。2．面授輔導(dǎo)：這是廣播電視大學(xué)學(xué)員接觸教師、解決疑難問(wèn)題的重要途徑，是彌補(bǔ)廣播電視大學(xué)教學(xué)缺少雙向交流的有效途徑。五、預(yù)修課程：《管理學(xué)》；后續(xù)課程：《人力資源管理》。通過(guò)教學(xué)使學(xué)員掌握組織行為學(xué)的基本知識(shí)、基本原理和研究方法，使學(xué)員對(duì)組織中人的行為的規(guī)律有較明確的了解，并能結(jié)合實(shí)踐解決管理中涉及到組織中人的行為的各種問(wèn)題，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)中，成為一個(gè)合格的管理者。加強(qiáng)此學(xué)科的研究和應(yīng)用，對(duì)于提高管理水平，特別是對(duì)于提高各級(jí)管理人員對(duì)所屬員工的心理和行為的預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制的能力，及時(shí)地協(xié)調(diào)個(gè)人、群體、組織之間的相互關(guān)系，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)人們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，有效的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，具有十分重要的意義。（十一）權(quán)利與政治（2學(xué)時(shí)）內(nèi)容：權(quán)利的含義、基礎(chǔ)、政治的含義和技巧要求：掌握權(quán)力行使的條件、原則和使用技巧（十二）沖 突（3學(xué)時(shí)）內(nèi)容：沖突過(guò)程、分類、處理方法要求：正確認(rèn)識(shí)沖突、理解沖突的作用、掌握沖突處理方法（十三）組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)（2學(xué)時(shí)）內(nèi)容：效能與效率、組織環(huán)境，決定組織結(jié)構(gòu)的六個(gè)要素、組織結(jié)構(gòu)的一般形式、影響組織結(jié)構(gòu)的因素要求：掌握組織規(guī)律、設(shè)計(jì)程序以及影響組織設(shè)計(jì)的因素（十四）人力資源政策與實(shí)現(xiàn)（2學(xué)時(shí)）內(nèi)容：工作分析、選拔工具、技能類型、培訓(xùn)方法、職業(yè)定位模式要求：從組織行為學(xué)角度，掌握人力資源管理方式（十五）組織文化（2學(xué)時(shí)）內(nèi)容：組織文化的發(fā)展、概念和實(shí)質(zhì)、主要內(nèi)容、類型與特征、組織文化的一般作用、具體功能、代表性理論要求：從組織行為學(xué)角度，掌握組織文化對(duì)于組織績(jī)效的影響和個(gè)體行為的影響（十六）組織變革與發(fā)展（2學(xué)時(shí)）內(nèi)容：組織的發(fā)展與變革。（七）群體行為（2學(xué)時(shí)）內(nèi)容：群體行為的一般規(guī)律、群體決策、群體的發(fā)展過(guò)程、高效群體的特征。（二）知覺(jué)（2個(gè)學(xué)時(shí)）內(nèi)容：知覺(jué)概念和種類、特征。六、本門(mén)課程在教學(xué)計(jì)劃中的地位、作用和任務(wù)本課程是一門(mén)重要的專業(yè)基礎(chǔ)課，學(xué)生通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，能全面地了解個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響，以便在未來(lái)的管理工作崗位上應(yīng)用這些知識(shí)來(lái)改善組織的有效性。了解當(dāng)代組織變革的趨勢(shì)及關(guān)鍵問(wèn)題。（七）組織變革與發(fā)展教學(xué)內(nèi)容：組織行為合理化的標(biāo)準(zhǔn)，組織變革與對(duì)策，組織發(fā)展與工作生活質(zhì)量，當(dāng)代組織變革的趨勢(shì)及關(guān)鍵問(wèn)題。掌握工作設(shè)計(jì)方法、工作壓力的來(lái)源與后果、對(duì)付壓力的方法和措施。重點(diǎn)難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)的概念。（五）領(lǐng)導(dǎo)行為教學(xué)內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)的概念與領(lǐng)導(dǎo)工作的作用，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)者行為理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)決策，以及如何提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性。了解人際關(guān)系的特點(diǎn)、功能和研究人際關(guān)系的重要意義。如果提高激勵(lì)的有效性，激勵(lì)的手段有哪些?；疽螅和ㄟ^(guò)對(duì)本章的學(xué)習(xí)，了解激勵(lì)的內(nèi)涵。重點(diǎn)難點(diǎn)：著重理解個(gè)性、態(tài)度、價(jià)值觀以及激勵(lì)的概念?；疽螅和ㄟ^(guò)對(duì)本章的學(xué)習(xí)，掌握影響人的行為的主要因素；掌握個(gè)性理論與人的行為。熟悉組織的概念、類型、作用，能夠認(rèn)識(shí)組織行為學(xué)的發(fā)展歷程。三、培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。第三篇：《組織行為學(xué)》課程教學(xué)大綱《組織行為學(xué)》課程教學(xué)大綱（參考學(xué)時(shí)：40學(xué)時(shí)）一、課程性質(zhì)、目的和任務(wù)課程性質(zhì)：專業(yè)選修課課程目的和任務(wù)：《組織行為學(xué)》是研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，提高管理人員預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以順利實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)和提高組織成員個(gè)人滿意度的科學(xué)。具有心理挑戰(zhàn)性的工作；公平的分配制度的晉升政策；支持性的工作環(huán)境；融洽的同事關(guān)系；人格與工作的匹配。改變事實(shí)以改變態(tài)度；195。費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論：認(rèn)為人們降低不協(xié)調(diào)的意愿取決于－導(dǎo)致不協(xié)調(diào)因素的重要性；個(gè)體對(duì)導(dǎo)致不協(xié)調(diào)的影響；不協(xié)調(diào)帶來(lái)的后果。影響對(duì)個(gè)人目標(biāo)或組織目標(biāo)的選擇；199。影響個(gè)人對(duì)所面臨的形勢(shì)和問(wèn)題的看法；195。最大利潤(rùn)價(jià)值觀、委托管理價(jià)值觀、生活－質(zhì)量型。（自學(xué)）第四章價(jià)值觀、態(tài)度與組織行為、總評(píng)價(jià)，是個(gè)人的基本信念?？贪瀣F(xiàn)象：是一種以個(gè)體所在群體的特征為依據(jù)判斷個(gè)體特征的方法。：