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新網(wǎng)互聯(lián)(互聯(lián)網(wǎng))科技公司銷售培訓(xùn)手冊(cè)-wenkub.com

2025-06-10 10:55 本頁(yè)面
   

【正文】 短信網(wǎng)址:保健品 公司名稱 :中國(guó)新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)深圳分公司 年 限: 5 年 購(gòu)買動(dòng)機(jī) :擴(kuò)大新時(shí)代系列保健品知名度,讓全國(guó)人民在用手機(jī)找保健品時(shí)找新時(shí)代。 欄目:一 .業(yè)務(wù)咨詢 二 .產(chǎn)品目錄 短信網(wǎng)址 : “羽毛球 ” 購(gòu)買公司: (深圳市索德士體育用品有限公司) 購(gòu)買年限: (十年) 購(gòu)買動(dòng)機(jī):把索德士打造成全國(guó)知名品牌,占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng),公司經(jīng)常參加全國(guó)性的比賽,及時(shí)地把公司的活動(dòng)信息及銷售信息傳達(dá)給客戶。 短信網(wǎng)址作為企業(yè)在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的 “商標(biāo) ”和 “門牌號(hào)碼 ”,成為了公司在手機(jī)上的宣傳和營(yíng)銷的 “橋頭堡 ”, 讓您公司的 企業(yè)營(yíng)銷從 8700 萬(wàn)網(wǎng)民擴(kuò)展到了 3 億 多 手機(jī)用戶。從短信網(wǎng)址中我看到了未來(lái)移動(dòng)商務(wù)的無(wú)限商機(jī)。 最后,經(jīng)過(guò)和姜老師詳細(xì)商量和討論之后,決定定下“深圳家教”這個(gè)短信網(wǎng)址,并且姜老師很果斷地買了五年期限,他說(shuō):“等到自己生意好了,事業(yè)做大了,還要再續(xù)費(fèi)。 就是因?yàn)檫@些原因,我找到了專門幫助高、中學(xué)生學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的姜華老師。 所以應(yīng)運(yùn)而生了非常多的服務(wù)行業(yè),對(duì)那些抽不出時(shí)間 的人來(lái)幫助他們打理生活中的瑣事。短信網(wǎng)址現(xiàn)在處于剛開(kāi)始注冊(cè)時(shí)期有大量的日常用詞可以讓企業(yè)注冊(cè),隨著我們的市場(chǎng)推廣工作成熟,好的注冊(cè)詞匯早被其他公司注冊(cè),對(duì)你公司來(lái)講不是很遺憾嗎?短信網(wǎng)址現(xiàn)在每天的注冊(cè)量都在千個(gè)以上,而且是先注冊(cè)先擁有,并具有唯一性 。 現(xiàn)在全國(guó)已經(jīng)有手機(jī)用戶 4 億。其收費(fèi)比普通傳媒低,面向廣,是建立良好公司形象的一種有效手段,此時(shí)不建等到何時(shí) ? 小企業(yè)更具有發(fā)展?jié)摿Γ`活。 我覺(jué)得上短信網(wǎng)址服務(wù)不在于公司大小,只要能給公司帶來(lái)真正的經(jīng)濟(jì)效益就是應(yīng)該作的,上短信網(wǎng)址服務(wù)使小公司在商機(jī)面前與大公司獲得了相同的機(jī)會(huì)。 企業(yè)太小不等于您這個(gè)公司永遠(yuǎn)就這么小。 四十五、我們公司太小,不需要上短信網(wǎng)址服務(wù)? 公司小就更適合在短信網(wǎng)址服務(wù)上發(fā)展了,在互聯(lián)短信網(wǎng)址服務(wù)上別人是看不到您公司的大小的,所以在短信網(wǎng)址服務(wù)上小公司和大公司是在同一起跑線上的,就看誰(shuí)的構(gòu)思更巧妙,誰(shuí)的動(dòng)作更優(yōu)秀。 難到您不想將市場(chǎng)作得更大嗎? 如果市場(chǎng)主要在北京,那么您不認(rèn)為市場(chǎng)太狹隘了嗎 ?如果您把您公司的市場(chǎng)擴(kuò)大到全國(guó)甚至全球,那么您公司的營(yíng)業(yè)額將以天文數(shù)字呈現(xiàn),而選擇在短信網(wǎng)址服務(wù)上完成這一切將會(huì)是最快也是最完整的。建立短信短信網(wǎng)址服務(wù),這將領(lǐng)先與您的同行并且爭(zhēng)取到短信網(wǎng)址服務(wù)上的新客戶 如果你能創(chuàng)建短信網(wǎng)址服務(wù),不但對(duì)開(kāi)拓北京市場(chǎng)有幫助,更會(huì)為你們公司將來(lái)開(kāi)拓外地市場(chǎng)奠定良好基礎(chǔ)?,F(xiàn)在做已不算早了,還要把它推到什么時(shí)候進(jìn)行呢 ? 四十四、我們的產(chǎn)品主要市場(chǎng)在北京,所以不需上短信網(wǎng)址服務(wù)? 北京的市場(chǎng)也很大,通過(guò)普通的傳媒宣傳只能達(dá)到極小的要求。 難道一個(gè)成功的企業(yè)家只看到眼前的利益嗎 ? 現(xiàn)在企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,眼前您的產(chǎn)品銷路很旺,當(dāng)別的企業(yè)也生產(chǎn)出類似產(chǎn)品來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng)時(shí),您將要付更大的精力,而且會(huì)損失很多的客戶。 我想不會(huì)有那家企業(yè)會(huì)擔(dān)心更多的人購(gòu)買自己的產(chǎn)品,更何況供不應(yīng)求只是在一段時(shí)期內(nèi),作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。 產(chǎn)品供不應(yīng)求,這是一個(gè)好事,本身顧客已經(jīng)認(rèn)可了您的產(chǎn)品,所以你在互聯(lián)短信網(wǎng) 址服務(wù)上推廣具有一個(gè)良好的基礎(chǔ)。 既然您公司的產(chǎn)品專業(yè)性強(qiáng),那就更應(yīng)該上短信網(wǎng)址服務(wù),讓別的企業(yè)來(lái)了解您。 專業(yè)性強(qiáng)的產(chǎn)品更應(yīng)該在行業(yè)中樹(shù)立起品牌效應(yīng),在同行中建立龍頭老大,因?yàn)闉g覽我們短信短信網(wǎng)址服務(wù)有 各行各業(yè)的人,其中也一定包括您的 行業(yè)的瀏覽者,當(dāng)在短信網(wǎng)址服務(wù)上看到您的產(chǎn)品,到滿意時(shí),就肯定會(huì)與您聯(lián)系。 咱們老總主要是對(duì)這方面不感興趣呢,還是忙的原因不愿考慮這事呢,我能聯(lián)系一下咱們老總嗎,我應(yīng)該打那個(gè)電話,老總貴姓 ? 盡力去感染他,請(qǐng)他代為推廣我的企業(yè)。 您上級(jí)看過(guò)這些材料了嗎 ?如沒(méi)有,最好您給他看一下,或者由您或我向他介紹一下,您看這樣好嗎 ? 那我明天上午給您來(lái)電話,看您領(lǐng)導(dǎo)的意思 四十二、客戶說(shuō)“我想做,可是領(lǐng)導(dǎo)不想做”,怎樣辦? 這說(shuō)明您的思想已經(jīng)優(yōu)先于您的上司,考慮到了企業(yè)的發(fā)展與社會(huì)的同步,如果您在適當(dāng)時(shí)候能夠?yàn)槔峡偺岢瞿鷮?duì)這一問(wèn)題的建議與看法,那么老總也會(huì)因?yàn)槟鷮?duì)企業(yè)的真正關(guān)注及超前的思想意識(shí)而有所改變。 如果方便的話,我能與您的上級(jí)直接聯(lián)系嗎 ? 不妨來(lái)點(diǎn)感情或利益的投資。 在銷售過(guò)程中銷售人員作錯(cuò)任何一件事情,都可能造成和約不能簽署,所以企業(yè)要求銷售人員一定要認(rèn)真的對(duì)待銷售中的任何問(wèn)題。怎么辦? 客戶在接觸到銷售人員 5 秒到十秒鐘就已經(jīng)決定是否喜歡面前的銷售人員。在與這四個(gè)角色的接觸與溝通中就能獲取企業(yè)的所有信息,推銷員在與這幾個(gè)角色中的溝通能力的大小決定銷售業(yè)績(jī)的好壞 三十六、當(dāng)遇到客戶非常熟悉網(wǎng)絡(luò)而自己卻說(shuō)錯(cuò)了時(shí),怎么來(lái)解決? 要勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,客戶比自己具有更豐富的知識(shí),對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)是一次學(xué)習(xí)與長(zhǎng)進(jìn)的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在主要體現(xiàn)在手機(jī)短信的溝通方面,為企業(yè)建立自己的短信平臺(tái)。無(wú)線產(chǎn)品功能方面在現(xiàn)在市場(chǎng)上沒(méi)有第二家與之相同,所以沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與我們競(jìng)爭(zhēng), 所以我們只要作好異議處理及與客戶間的人際關(guān)系,簽署合同不成問(wèn)題??蛻粼谫?gòu)買中依據(jù)以上幾個(gè)作為購(gòu)買的標(biāo)準(zhǔn)。 三五天之后問(wèn)候一次。等消息吧!” 業(yè)務(wù)員應(yīng)該怎樣辦?等我決定了再打電 話通知你 ? 您大概需要幾天時(shí)間決定這件事? 認(rèn)真考慮是應(yīng)當(dāng)?shù)?,但是您能不能把您公司想做什么樣的短信短信網(wǎng)址服務(wù)先告訴我,我先給您做一個(gè)框架,提高一些業(yè)務(wù)速度。 過(guò)兩天咱們是不是可以把這件事定下來(lái)。 您貴姓,如果打電話還是找您嗎 ?如果不是那我找誰(shuí)聯(lián)系呢 ?是哪個(gè)經(jīng)理嗎 ?您可以告訴我他怎么稱呼嗎 ?找他的話應(yīng)該打哪個(gè)電話呢 ?那咱們現(xiàn)在是否有在互聯(lián)短信網(wǎng)址服務(wù)上進(jìn)行建設(shè),好的,謝謝您,請(qǐng)問(wèn)您貴姓 ? 給對(duì)方說(shuō)一個(gè)域名的重要性。銷售人員在塑造好產(chǎn)品基本價(jià)值的基礎(chǔ)上要給客戶說(shuō)出產(chǎn) 品的不同 —— 差異性。銷售人員就是商人,商人是要追求利益的,在公司利益不受損失的情況下,盡可能找到雙方的平衡點(diǎn)。 希望您能認(rèn)真閱讀我們的材料,我隨時(shí)等待您的答復(fù)。 應(yīng)該看一下,這樣您對(duì)我們公司能夠增進(jìn)一些了解,然后我們?cè)偌?xì)談,最好您有空到我公司來(lái)一趟,可能會(huì)更好一些,您看好嗎 ? 行,您先仔細(xì)看材料,我明天再給您去電話,您看看到時(shí)還有什么問(wèn)題需要我們進(jìn)一步完善的? 謝謝 !我什么時(shí)候能夠得到您的答復(fù)呢 ? 好的,我希望您能對(duì)我公司的信息咨詢、求購(gòu)信息及給會(huì)員企業(yè)進(jìn)行推廣所帶來(lái)的效益仔細(xì)看看,我想這些肯定會(huì)對(duì)您有用的 。如果您什么時(shí)候方便可以到我們公司來(lái)坐坐,這樣您會(huì)了解到更多的這方面的資訊。 A、您看誰(shuí)負(fù)責(zé)這方面的事情 ?B、 (負(fù)責(zé)此事的人 )建立獨(dú)立的短信短信網(wǎng)址服務(wù)是指??, 請(qǐng)告訴我您的傳真號(hào)。再有如果您在短信網(wǎng)址服務(wù)絡(luò)上做一筆投入,將來(lái)對(duì)推廣客戶群會(huì)有很大幫助,而且也極大方便你們公司目前已上短信網(wǎng)址服務(wù)的客戶。而在互聯(lián)短信網(wǎng)址服務(wù)上所得到的商機(jī)和訊息是用金錢無(wú)法計(jì)算的。 做短信短信網(wǎng)址服務(wù)并不僅是為手機(jī)用戶宣傳,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的短信網(wǎng)址服務(wù)絡(luò)發(fā)展的也非常快,國(guó)內(nèi)企業(yè)和公司上短信網(wǎng)址服務(wù)已成為趨勢(shì),建立了自己的短信短信網(wǎng)址服務(wù)可以更方便和國(guó)內(nèi)供應(yīng)商及客戶進(jìn)行住處的溝通。 還是應(yīng)該有自己的短信短信網(wǎng)址服務(wù)擴(kuò)大宣傳,市場(chǎng)和范圍不能總局限于內(nèi)銷啊。 不景氣不要緊,我們本身的宗旨就是通過(guò)我們的宣傳和服務(wù) 來(lái)擴(kuò)大您的產(chǎn)品知名度和銷售渠道,在短信網(wǎng)址服務(wù)廣大的環(huán)境中您既節(jié)省了人力、物力,又可做到“東邊不亮西邊亮”。 做短信短信網(wǎng)址服務(wù)成本低,宣傳范圍廣。但如果貴公司建立短信短信網(wǎng)址服務(wù),既能起到宣傳作用,也能在短信網(wǎng)址服務(wù)上銷售產(chǎn)品。 二十、客戶認(rèn)為自己的行業(yè)有固定的客戶,不需要做廣告,怎么解決 短信網(wǎng)址是幫助企業(yè)建立自己的短信平臺(tái),貴公司有固定的客戶,客戶的維系是重要的呀,短信網(wǎng)址就可以作為歸公司服務(wù)中心的一項(xiàng)特色服務(wù),通過(guò)短信的形式給你的客戶送去服務(wù)信息和問(wèn)候。 您是不是現(xiàn)有什么具體的困難,如果有的話,請(qǐng)您提出來(lái),我們看看有沒(méi)有辦法來(lái)解決這些困難。如果不是:?jiǎn)柷褰?jīng)理的姓名并且要過(guò)些時(shí)間再找直接 找經(jīng)理。在手機(jī)的應(yīng)用中,現(xiàn)在市場(chǎng)中已經(jīng) 出現(xiàn)指紋手機(jī),當(dāng)用戶開(kāi)啟手機(jī)時(shí)必須驗(yàn)證開(kāi)機(jī)人的身份,隨著科技的發(fā)展,通過(guò)手機(jī)產(chǎn)生一定額度的電子消費(fèi)將成為現(xiàn)實(shí)生活中的平常事 十三、我們沒(méi)有專業(yè)的人員來(lái)操作這個(gè)我們都不懂的 我們公司就是為企業(yè)提供專業(yè)信息服務(wù)的,你不必為人員與技術(shù)犯愁,我們公司提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),并為你培訓(xùn)無(wú)線平臺(tái)的操作人員,只要他會(huì)使用電腦打字就可以了。再者手機(jī)用戶現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到 ,這樣 大的用戶量是企業(yè)可以加以利用的客戶資源,值的企業(yè)利用新的技術(shù)加以利用。在對(duì)外宣傳中,達(dá)到不同的效果是要付出不同的費(fèi)用的,做為推銷員一定要心中有數(shù)。 沒(méi)有電腦不是問(wèn)題,問(wèn)題在于看您公司想不想在短信網(wǎng)址服務(wù)的領(lǐng)域內(nèi)拓展自己的市場(chǎng)規(guī)模,也就是說(shuō)您公司想不想賺更多的錢。電話銷售一般是在第 3次到第 11次有效電話交流內(nèi)成交的。 八、我們不相信網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)上的東西都沒(méi)用的 客戶之所以說(shuō)出這樣的話,是客戶沒(méi)有能意識(shí)到無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò) 對(duì)他公司及個(gè)人的價(jià)值在那里,在推銷的初期是很難使客戶改變自有的概念,作為推銷員能做的是讓潛在客戶喜歡你,建立起信息的交流通道?!薄拔邑?fù)責(zé)。 七、我們不需要 當(dāng)聽(tīng)到這句話的時(shí)候,首先看說(shuō)話的人是不是具體負(fù)責(zé)人,問(wèn)一下是什么原因,然后再對(duì)癥下藥進(jìn)行溝通。 因?yàn)楫a(chǎn)品有“名”,你才要代理該產(chǎn)品嗎!又因?yàn)槟阋寗e人從您這買到該產(chǎn)品,你才要推廣它。無(wú)線產(chǎn)品的應(yīng)用可以使企業(yè)信息有針對(duì)性及時(shí)到達(dá)客戶手中,企業(yè)細(xì)分及加工整理工作進(jìn)一步深化 六、我們沒(méi)有自己的產(chǎn)品,都是代理的別人產(chǎn)品 我們用不上這樣的東西 公司需要樹(shù)立 自己的企業(yè)形象,不論是做代理還是做經(jīng)銷,只有把公司形象發(fā)揚(yáng)光大,才能更好地推廣公司所經(jīng)銷或代理的產(chǎn)品?!澳衬辰?jīng)理,在我說(shuō)明產(chǎn)品功能與特性后,你自己建立這樣的短信平臺(tái)愿意花多少錢?”在得到一個(gè)區(qū)段性的答案后,再依答案調(diào)整自己的銷售策略與手段。詳細(xì)的介紹公司制度和學(xué)習(xí)員工手冊(cè)。等消息吧!” 業(yè)務(wù)員應(yīng)該怎樣辦?等我決定了再打電話通知你 ?.................................................. 10 三十一、怎樣讓客戶盡快簽單? ...................................................................................... 10 三十二、客戶很誠(chéng)懇的請(qǐng)你辦一些你根本辦不到的事情,在不能破壞關(guān)系的 前提下,應(yīng)怎么辦? 10 三十四、在跟客戶面談時(shí),由于種種突發(fā)事情而導(dǎo)致自己的信心不足怎么辦? ................ 10 三十五、在其他地方有投放,不想再購(gòu)買 ........................................................................ 10 三十六、當(dāng)遇到客戶非常熟悉網(wǎng)絡(luò)而自己卻說(shuō)錯(cuò)了時(shí),怎么來(lái)解決? .............................. 10 三十七、開(kāi)始很有意向,面談時(shí)對(duì)我們的產(chǎn)品也認(rèn)可,但當(dāng)時(shí)沒(méi)簽,再聯(lián)系老往后推了。 銷售培訓(xùn)手冊(cè) 北京新網(wǎng)互聯(lián)科技有限公司 目錄 銷售問(wèn)題解答 ............................................................................................................................5 實(shí)名?我們已經(jīng)有了。 11 三十八、對(duì)突然掛斷你的電話的人,怎么辦? ................................................................. 11 四十 、和客戶約的時(shí)間誤點(diǎn),這時(shí)客戶對(duì)于你非常不滿意怎么辦? ................................ 11 四十一、我要向上級(jí)匯報(bào)才能決定? ............................................................................... 11 四十二、客戶說(shuō)“我想做,可是領(lǐng)導(dǎo)不想做”,怎樣辦? .................................................. 11 四十三、我們的產(chǎn)品專業(yè)性太強(qiáng),不是大眾產(chǎn)品? .......................................................... 11 四十四、我們的產(chǎn)品主要市場(chǎng)在北京,所以不需上短信網(wǎng)址服務(wù)? .................................. 12 四十五、我們公司太小,不需要上短信網(wǎng)址服務(wù)? ................................
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