【正文】 ，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。 五、考核程序 ：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。 ：月工資的 20%，業(yè)績考核額度占 15%，行為考核額度占 5%。 如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者，行為考核分?jǐn)?shù)一律為 0分。 (5)其他。 (1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。 ，定性做到公平客觀。 九、績效考核實行 “ 月考核扣分制度 ” ，即月考核滿分為 100分，每月實際得分 =100每月實際扣分 。會計、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計員當(dāng)月 30日之前未按時交績效考核表者扣除考核總分的 10%?？己瞬还?，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。 組織紀(jì)律考核：指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評。 五、考核內(nèi)容： 考核內(nèi)容以考核表的形式計分，具體內(nèi)容包括以下幾項： 崗位職責(zé) (工作表現(xiàn) )考核 (考核的重點 )：指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進(jìn)行測評。 部門評價：部門主管打分。包括財務(wù)負(fù)責(zé)人、會計、出納、保管員、統(tǒng)計員。 (十 )全年以自然月計算，全年考核成績 80 分以下者，年底無獎金，來年考察三個月 。 (六 )全年以自然月計算，連續(xù)有兩個月或累計有三個月績效考核成績無效者，則做調(diào)崗或辭退處理 。 (四 )運營部樓面管理員工工資結(jié)構(gòu)為：基本工資 +績效工資 (主管績效 600元 |助理 500元 )__(月度總得分 /100)+年底獎金 =全年工資 。 附表二：業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行力、個人行為、投訴解決考核部分 (共權(quán)重 :65分 ) 附表三：市場調(diào)研報告和培訓(xùn)考評考核部分 (共權(quán)重 :10 分 ) 七、考核規(guī)則 (一 )聯(lián)檢考核月度得分低于 18分 (含 )，則本月績效考核成績無效，同時也不計入本年度全年考核成績。 (九 )聯(lián)檢中遇商鋪接待顧客較繁忙時，聯(lián)檢人員可靈活更換被檢商鋪 (在本區(qū)域內(nèi)選擇 )，以不影響商戶的正常銷售工作。 (五 )聯(lián)檢回避周六、周日，在周一到周五期間進(jìn)行。 五、考核規(guī)定 (一 )聯(lián)檢考核每周不定期進(jìn)行一次，每月四次。 (三 )避免濫竽充數(shù)現(xiàn)象，端正工作態(tài)度。 本制度生效時間為第八年。 公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù) 。 合作精神非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加 1分，無故推卸減 1分 (典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議 ) 基礎(chǔ)能力考評 (占績效考評總成績的 15%) 業(yè)務(wù)熟練程度考評 (占績效考評總成績的 20%) 責(zé)任感考評 (占績效考評總成績的 25%) 星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為，顧客表揚加分，顧客投訴扣分。 四、適用范圍 績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。 考核分?jǐn)?shù)在 6089 之間的，則發(fā)放績相應(yīng)比例的效獎金。 對于倉庫主管安排的有關(guān)工作，在倉庫主管的多次 (超過兩次 )催促之下完成，不論完成結(jié)果如何，扣相關(guān)責(zé)任人的考核分?jǐn)?shù) 3分 。 其他考核細(xì)則 所有進(jìn)出庫單據(jù)必需明確、清晰并及時交到統(tǒng)計員處，如倉管員所出具的單據(jù)有不清晰明確或丟失單據(jù)的，扣其考核分?jǐn)?shù) 3分 。 倉管員發(fā)出相應(yīng)的貨物后，必須及時在相應(yīng)貨物對應(yīng)的庫存卡上做好增減記錄，否則追究倉管員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù) 3分 。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄而造成誤差的，追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù) 3分 。 入庫流程考核細(xì)則 貨物入庫前倉管員必須核對送貨單上信息是否有效，有效方可簽收入庫，否則追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù) 3分 。鑒于倉庫部門的工作多為事務(wù)性工作，對倉庫人員的考核，主要 依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達(dá)成情況。 不是由教育行政部門組織，經(jīng)學(xué)校同意后參加的市級以上各類評獎活動均按吳江市級獎?wù)撎?，未?jīng)學(xué)校同意自行參賽獲獎的不享受此獎勵。 有關(guān)競賽級別的未盡事宜，由校行政決定。不是由教育行政部門組織的，或雖系教育部 門組織但學(xué)?？己藭r不加分的，或按參賽人數(shù)分配獎勵名額的，均按鎮(zhèn)級獎發(fā)放。 (3)每減少一名不及格學(xué)生獎 50元。為保證教學(xué)質(zhì)量，提高教師積極性，每一學(xué)科以班級為單位 (剔除市教育局認(rèn)可的弱智兒童，對于外來子女的處理辦法是一年級入學(xué)的按本地學(xué)生對待，外籍插班生按市教育局處理辦法做 )，根據(jù)期末考試及格率、優(yōu)秀率，平均及格率等指標(biāo)制定如下獎懲辦法 : 兩率和獎 : (1)優(yōu)秀率和及格率之和最高，獎 200元。對非管理類人員按該季度各月考核結(jié)果綜合評估。 c有時能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。 d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。 e本職工作不能完成 ,但從不加班完成本職工作 ,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。 (2)工作服從性 a很強 b較強 c一般 d較差 e很差 (3)加班 a本職工作按時完成 ,經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。 b偶爾遲到或早退 ,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。 c有時能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。 d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。 e本職工作不能完成 ,但從不加班完成本職工作 ,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。 (2)工作服從性 a很強 b較強 c一般 d較差 e很差 (3)加班 a本職工作按時完成 ,經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。 b偶爾遲到或早退 ,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。 d比較不合理 ,各項工作不能有序進(jìn)行 ,工作有時出現(xiàn)問題。 e經(jīng)常不能按時完成 ,完成的質(zhì)量很差。 (5)工作報表質(zhì)量 a按時、按質(zhì)、按量完成 ,字跡工整、內(nèi)容條理有序。 b經(jīng)常積極的幫助其他同事 ,較好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。 c計劃完成的一般 ,在提高了一定的工作效率。 d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。 e本職工作不能完成 ,但從不加班完成本職工作 ,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。 (2)加班 a本職工作按時完成 ,經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。 b偶爾遲到或早退 ,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。 c有時為公司提供合理化建議和意見。 d很少及時反饋工作進(jìn)度。 (三 )上下級工作協(xié)調(diào) :上下級工作的協(xié)調(diào)是將工作做好的前提條件 ,對管理人員上下級關(guān)系和工作任務(wù)協(xié)調(diào)的考核從下面三個方面進(jìn)行。 b能較好的處理突發(fā)事件并保證計劃工作基本不受影響。 c對部門員工的日常工作狀況了解一般 ,對員工其他方面關(guān)心一般。 d很少與員工進(jìn)行溝通 ,較少的了解員工的需求 ,對員工不明白的問題不給予合理的解答。 e部門員工協(xié)調(diào)很差 ,各項工作無法開展。 (3)員工協(xié)調(diào) a部門員工協(xié)調(diào)很好 ,各項工作順利進(jìn)行。 b部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度 ,很少沒有違紀(jì)的情況發(fā)生。 c部門員工事假較多 ,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程 ,人員 暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。 e工作無法進(jìn)行 ,部門各個環(huán)節(jié)工作幾乎癱瘓。 (3)工作成果 a工作相當(dāng)順利 ,公司和部門各個環(huán)節(jié)運作十分通暢。 b確定計劃實施的各個階段 ,并及時的跟進(jìn)計劃的實施情況。 b根據(jù)公司和部門實際情況按時制定出合理的工作計劃。年度考核的時間為傳統(tǒng)春節(jié)前一個月 ,年度考核結(jié)果將作為年終獎發(fā)放的依據(jù)?？己藭r間為每月 16~20日 ,考核結(jié)果將作為當(dāng)月的考核工資發(fā)放的依據(jù)。 (四 )考核者應(yīng)依據(jù)自己得出的評價結(jié)論 ,對被考核者進(jìn)行揚長補短的教育。 員工績效考核管理制度規(guī)定精選篇 4 第一章總則 第一條員工績效考核得目的是使上級能及時對不下?lián)?dāng)?shù)寐殑?wù)得能力得發(fā)揮程度進(jìn)行分析 ,做出正確得評價 ,進(jìn)而做到人盡其才 ,客觀合理得安排人力資源 ,調(diào)動員工得工作積極性、提高工作績效 ,為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。 應(yīng)發(fā)績效工資 =(100— 考核所扣績效分?jǐn)?shù) )1% 本人績效工資 第六條 月工作績效考核結(jié)果的處理 考核結(jié)果若出現(xiàn)連續(xù)兩次 差 或連續(xù)三次 一般 ,由行政人事部簽發(fā)《停職培訓(xùn)通知書》報總經(jīng)理批準(zhǔn)后 ,對被考核者再次進(jìn)行為期兩周培訓(xùn) ,培訓(xùn)期間無任何待遇。行政人事部經(jīng)核實報總經(jīng)理簽批。 總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司部門經(jīng)理的考核 。 第二十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起生效。 每個年度績效考核結(jié)束后，對全體員工進(jìn)行考核成績排序，除上述 2項產(chǎn)生 “ 考核辭退 ” 的條件外，對排序處于尾端的人員實行績效考核的 “ 尾端辭退 ”。 第十七條人事部于每年 1月份綜合全體員工上一年度各月績效考核結(jié)果，協(xié)同考核小組對員工上年度之工作績效進(jìn)行年終綜合考評。 第十 四條員工如對當(dāng)月考核結(jié)果有重大疑義，能夠向部門經(jīng)理或人事部提出申訴。 第十一條員工只有在較好地完成本職工作和臨時安排的例外工作的前提下方可評為良好，只有在具有突出表現(xiàn)時方可評為優(yōu)秀，評為優(yōu)秀時考評人員應(yīng)列出具體事例。 (3)直接主管依據(jù)員工崗位職現(xiàn)，并結(jié)合員工實際工作狀況，根據(jù)《員工月度考核表》進(jìn)行考核，于 5日前交人事部。遲到、早退每次扣 。 第八條在月未考核時，未完成的主要工作按該項工作分值的 80%扣分，未按要求完成按 50%扣分，未及時完成按 20%扣分 。根據(jù)公司特點，除崗位職責(zé)的日常工作外，員工還有例外工作，董事長和