【正文】 表格見(jiàn)人力資源手冊(cè) 。 c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。 e遲到或早退很多 ,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。 b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)向上級(jí)反饋 ,但沒(méi)有很好的解決方法。 d本職工作不能完成 ,但很少加班完成本職工作。 b較好 c一般 d較差 e很差 (4)反饋臨時(shí)工作交付人或直接上級(jí) a每次 b經(jīng)常 c有時(shí) d偶爾 e幾乎從不 (三 )工作態(tài)度 (1)考勤 a從不遲到或早退 ,請(qǐng)假?lài)?yán)格遵守公司的規(guī)章制度。 d按時(shí)完成 ,完成的質(zhì)量較差。 (4)與其他員工互幫協(xié)調(diào)情況 a每次積極的幫助其他同事 ,很好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。 c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。 e遲到或早退很多 ,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。 b經(jīng)常為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。 e不能很好的處理突發(fā)事件 ,計(jì)劃工作受到嚴(yán)重的影響。 b比較了解部門(mén)員工的日常工作狀況 ,對(duì)員工其他方面比較關(guān)心。 d部門(mén)員工協(xié)調(diào)較差 ,各項(xiàng)工作難以順利進(jìn)行。 (2)工作紀(jì)律 a部門(mén)員工嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度 ,幾乎沒(méi)有違紀(jì)的情況發(fā)生。 d工作相當(dāng)不順利 ,公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作比較通暢。 e工作沒(méi)有計(jì)劃 (2)計(jì)劃實(shí)施跟進(jìn) a確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段 ,并及時(shí)的跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況 ,對(duì)計(jì)劃中不合理的內(nèi)容能做及時(shí)合理的修正 ,使工作順利的進(jìn)行。 第六條年度考核的內(nèi)容是員工在本年度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。 (三 )不對(duì)考核期以外、以及職務(wù)以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。 月績(jī)效考核成績(jī)計(jì)算公式：總得分 =(100— 月考核扣分 )70%+(100 — 日常行為規(guī)范扣分 ) 30% —不定期檢查得分 月績(jī)效考核成績(jī)的劃分 員工月績(jī)效考核成績(jī)劃分為 A、 B、 C、 D、 E五等 ,標(biāo)準(zhǔn)如下： A優(yōu)秀級(jí)： 90(含 )— 100分 B優(yōu)良級(jí)： 80(含 )— 89分 C較好級(jí)： 70(含 )— 79分 D一般： 60(含 )— 69分 E差： 50(含 )— 59分 月績(jī)效考核工資發(fā)放形式 考核結(jié)果在 D、 E級(jí)的員工 ,按以下公式給 予扣除相應(yīng)的個(gè)人績(jī)效工資。 第三條 考核內(nèi)容及辦法 考核以工作能力、工作任務(wù)完成情況、相關(guān)知識(shí)、溝通、日常行為規(guī)范為內(nèi)容。 一個(gè)考核年度內(nèi)，連續(xù)三次月度考核被評(píng)為基本稱(chēng)職和年度績(jī)效考核被評(píng)為基本稱(chēng)職的，又無(wú)適合的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的 。如員工犯嚴(yán)重錯(cuò)誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外，將視損失大小追究其賠償職責(zé)。員工應(yīng)在每月 2前將《員工月度考核表》報(bào)送直接部門(mén)主管處。各部門(mén)的周工作總結(jié)計(jì)劃表需在每周一報(bào)送行政部，未按時(shí)報(bào)送的每次扣部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)月績(jī)效考核分 2分 /次。不稱(chēng)職 59分 (含 59分 )。 第二條本辦法適用于公司全體員工。 (2)服務(wù)指標(biāo) (30分 ) 由公司考評(píng)小組按照公司確定的 “ 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ” 對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行抽查、評(píng)分。 八、部門(mén)考核 (一 )考核依據(jù) 公司年度、月度計(jì)劃工作 。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理組成，總經(jīng)理任組長(zhǎng)。工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)是能夠到達(dá)的。 二、適用范圍 公司所有部門(mén) 。 調(diào)動(dòng)員工進(jìn)取性，強(qiáng)化員工的職責(zé)意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向，促使員工不斷地改善和提高工作質(zhì)量和工作效率。 可行性原則。 六、考核的組織與職責(zé) 公司設(shè)立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。 七、考核對(duì)象 分為部門(mén)考核和個(gè)人考核兩部分。 (1)月度計(jì)劃重點(diǎn)工作 (40分 ) 由公司考評(píng)小組對(duì)公司核定的項(xiàng)目部月度計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情景進(jìn)行考核。 以上對(duì)職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)公司考核資料詳見(jiàn)《職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)公司月度績(jī)效考核表》 (附件 2) (三 )考核結(jié)果與績(jī)效工資總額計(jì)算 考核結(jié)果與部門(mén)績(jī)效工資總額兌現(xiàn)的計(jì)算系數(shù) 績(jī)效成績(jī)區(qū)間 對(duì)應(yīng)績(jī)效工資系數(shù) 分?jǐn)?shù) 97 11 93≤ 分?jǐn)?shù) ≤97 1 90≤ 分?jǐn)?shù) 93 87≤ 分?jǐn)?shù) 90 84≤ 分?jǐn)?shù) 87 81≤ 分?jǐn)?shù) 84 78≤ 分?jǐn)?shù) 81 75≤ 分?jǐn)?shù) 78 72≤ 分?jǐn)?shù) 75 69≤ 分?jǐn)?shù) 72 員工績(jī)效考核管理制度規(guī)定精選篇 2 第一條為建立良好的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮員工個(gè)人才能，不斷提高工作效率，特制定本辦法?；痉Q(chēng)職 6070分 。 第七條每周的部門(mén)周工作總結(jié)計(jì)劃應(yīng)細(xì)化，各部門(mén)需將各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的執(zhí)行人， 工作完成的結(jié)果和及時(shí)性作為其考核的主要依據(jù)。 (2)員工對(duì)照自己的工作完成狀況進(jìn)行自評(píng)，并填寫(xiě)未完成的工作及其原因、工作中存在的問(wèn)題及改善措施、工作體會(huì)及對(duì)公司部門(mén)的要求與推薦。 第十二條公司績(jī)效工資結(jié)合崗位工資發(fā)放，計(jì)算辦法為： 崗位績(jī)效工資 =[(最終績(jī)效評(píng)分 80)/80+1]+崗位工資 第十三條如員工表現(xiàn)個(gè)性?xún)?yōu)秀，為公司作出重大貢獻(xiàn)的，除評(píng)為 “ 優(yōu)秀 ” 外，公司還將另行獎(jiǎng)勵(lì)。 第十九條對(duì)貼合以下條件者，給予 “ 考核辭退 ” 處理： 一個(gè)考核年度內(nèi)有三次月度考核被評(píng)為不稱(chēng)職的 。 第二條 適用范圍： 適用于在公司全體員工。由品質(zhì)技術(shù)部組織進(jìn)行。 (二 )考核者必須消除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見(jiàn) ,排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮 ,對(duì)被考核者做出公平公正的評(píng)價(jià)。季度考核在每季度第三個(gè)月進(jìn)行 ,季度考核結(jié)果將作為薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、職務(wù) 調(diào)動(dòng)的依據(jù)。 d按時(shí)制定工作計(jì)劃 ,但不符合公司或部門(mén)的實(shí)際情況。 c工作不太順利 ,公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作不太通暢。 e部門(mén)員工事假很少 ,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程 ,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)工作分工和協(xié)調(diào)很糟糕。 c部門(mén)員工協(xié)調(diào)一般 ,各項(xiàng)工作基本順利進(jìn)行。 (5)對(duì)部門(mén)員工日常工作的了解狀況 a對(duì)部門(mén)員工的日常工作狀況了如指掌 ,對(duì)員工其他方面非常關(guān)心。 d處理突發(fā)事件的能力尚可 ,但計(jì)劃工作受到較大的影響。 (2)提供合理化建議和意見(jiàn) a每次都為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。 d遲到或早退很多 ,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。 b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。 e計(jì)劃沒(méi)有按時(shí)完成 ,對(duì)工作沒(méi)有任何幫助。 c按時(shí)完成 ,完成的質(zhì)量一般。 (2)工作完成的及時(shí)性 a每次 b經(jīng)常 c有時(shí) d偶爾 e幾乎從不 (3)工作完成結(jié)果 a很好 ,深得領(lǐng)導(dǎo)得好評(píng)。 c本職工作按時(shí)完成 ,很少加班。 (5)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和解決 a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并向上級(jí)提供合理有效的建議。 d遲到或早退很多 ,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。 b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。 e除了工作以外 ,任何事情都不問(wèn)。 ) 合格率獎(jiǎng) : (1)及格率 100%(英語(yǔ) 98%)，獎(jiǎng) 100元。 各級(jí)組織的同類(lèi)競(jìng)賽不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng)，同一競(jìng)賽設(shè)團(tuán)體獎(jiǎng)的不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金就高，多人參與輔導(dǎo)的按責(zé)任比分配。 市級(jí)以上優(yōu)秀獎(jiǎng)、大會(huì)交流、論文匯編等，一律給予每篇 20 元的獎(jiǎng)勵(lì)。 簽收貨物后，倉(cāng)管員必須及時(shí)把貨物擺放到相應(yīng)位置，并在相應(yīng)的庫(kù)存卡上做好增減記錄，新進(jìn)貨物沒(méi)有庫(kù)存卡的，必須及時(shí)建立庫(kù)存卡并在庫(kù)存卡上做好相應(yīng)的增減記錄，否則追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù) 3分 。因倉(cāng)管員忘記在庫(kù)存卡上及時(shí)做增減記錄造成誤差的，追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù) 3分 。 倉(cāng)庫(kù)主管對(duì)倉(cāng)庫(kù)所屬人員進(jìn)行的每次考核打分，必須隨時(shí)通知所有被考核人員，讓其知道扣分的原因或加分的原因 。 三、考核目的 為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績(jī)效 ,發(fā)掘員工潛能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通，創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 了解組織中每個(gè)人的品行和績(jī)效水平并提供建設(shè)性的反饋，讓銷(xiāo)售人員清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià)，知道上司對(duì)他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么 ? 幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的 正確行為，促進(jìn)上級(jí)和下屬員工的有效持續(xù)的溝通，提高管理績(jī)效 。 二、考核效果 (一 )考核以量化的方式評(píng)比出優(yōu)劣，為相關(guān)工作提供有效依據(jù)。 (三 )每次聯(lián)檢按樓層所劃分區(qū)域，保證每位管理人員所負(fù)責(zé)的區(qū)域均能受到同樣人次的檢查，以保證聯(lián)檢的公平、合理。 預(yù)覽： 六、考核范圍、項(xiàng)目 附表一：各樓層聯(lián)檢基礎(chǔ)管理部分 (權(quán)重 :25分 ) 注意事項(xiàng)：上述公共區(qū)域和公共設(shè)施存在問(wèn)題的，需要求物業(yè)部相關(guān)人員及時(shí)到場(chǎng)處理，重大事務(wù)需保存工作聯(lián)系函件，以備后期查閱 。 前 臺(tái)及廣播室工資結(jié)構(gòu)為：基本工資 +年底獎(jiǎng)金 (一個(gè)月的基本工資 )=全年工資 。 注：部門(mén)會(huì)在實(shí)施過(guò)程中不斷修改并完善。 四、考核時(shí)間： 會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)庫(kù)保管員、統(tǒng)計(jì)員應(yīng)于每月 30日前將個(gè)人全月工作績(jī)效考核 表交財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人于次月 5日前完成評(píng)價(jià)并交總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審核后， 10 日前報(bào)財(cái)務(wù)部工資表編制崗位人員。說(shuō)明： 2— 3項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的 30% 六、考核等級(jí)： A級(jí) (優(yōu)秀級(jí) )95— 100分工作成績(jī)優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。 扣分必須要有依據(jù)，做到認(rèn)真、客觀、公正。 二、考核標(biāo)準(zhǔn) ，公司將會(huì)每季度確定調(diào)整一次。行為表現(xiàn)良好者為 ，行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿(mǎn)分 1分。 公式中具體指標(biāo)含義 指標(biāo)含義 A不同部門(mén)的業(yè)績(jī)考核額度 B行為考核額度 C當(dāng)月業(yè)績(jī)考核指標(biāo) X當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入 Y當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù) Z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得 80%~140%。