3關(guān)于提升廣西農(nóng)業(yè)銀行核心競爭力的思考講解-wenkub.com
2024-08-26 15:01 本頁面
【正文】 它對外是農(nóng)行的開拓市場、搶占份額的有力武器，對內(nèi)是全體員工的智慧集合、是凝聚力的體現(xiàn)、是廣大員工生活得到保證的保戶傘。 提高農(nóng)行辦事作風(fēng)，強(qiáng)調(diào)辦事效率及執(zhí)行力。增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的綜合競爭力。 注重改革人事制度，力促為經(jīng)營發(fā)展提供智力支持和人力支持。 注重 XX 縣區(qū) XX 縣區(qū)域服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，力促雙層經(jīng)營一路 “ 大風(fēng)歌 ” 。 四是建立一個有效的信息收集平臺，集思廣益。 二是通過制度和組織創(chuàng)新，創(chuàng)造出許多不依賴電子信息技術(shù)的核心產(chǎn)品，如中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品、理財類產(chǎn)品、融資類產(chǎn)品等。 產(chǎn)品創(chuàng)新一是依靠信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過加大科技投入，開發(fā)出一系列技術(shù)創(chuàng)新型的核心產(chǎn)品，如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上清算收付系統(tǒng)、銀行卡等。因此，通過產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新提升顧客忠誠水準(zhǔn)，將是包括廣西農(nóng)行在內(nèi)的各家中資 銀行面臨的一項現(xiàn)實(shí)而急迫的挑戰(zhàn)。廣西農(nóng)行有點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，應(yīng)把握機(jī)會，發(fā)展資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。三是堅持全行辦外匯的思想，逐層逐人盯信息、盯招商部門，不斷擴(kuò)大新增資本金帳戶的市場份額。強(qiáng)化中間業(yè)務(wù)收入，平衡各項新業(yè)務(wù)的進(jìn)度，切實(shí)使電子化產(chǎn)品成為市場營銷的有效手段。第一，全力提升農(nóng)行卡在個體結(jié)算方面的優(yōu)勢；第二，要以代發(fā)工資為抓手，不斷擴(kuò)大卡量，提高卡存款；第三，要全面推動以卡代扣燃?xì)赓M(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、通信費(fèi)等各項繳費(fèi)工作。要積極搶抓財政改革機(jī)遇，做好尚未拓 第 9 頁 共 14 頁 展的縣（市）財政集中支付業(yè)務(wù)的拓展工作，加強(qiáng)公務(wù)卡、國庫集中支付業(yè)務(wù)、財政非稅收入收繳業(yè)務(wù)的聯(lián)動營 銷。二是農(nóng)行基層網(wǎng)點(diǎn)要全面落實(shí)大堂經(jīng)理制，配備專人，專職個人業(yè)務(wù)，切實(shí)建立星級客戶的信息儲備、工作流程、定期溝通于一體的服務(wù)機(jī)制，切實(shí)做到綜合營銷，提高儲蓄大戶的綜合回報率。一是以星級客戶為重點(diǎn)，全力拓展儲蓄市場。三是準(zhǔn)確把握房市走勢，積極營銷個人住房貸款。一是努力以 “ 三大兩高一優(yōu) ” 項目的拓展帶動信貸結(jié) 構(gòu)的優(yōu)化和優(yōu)良客戶的有效擴(kuò)張。也就是說，做好零售業(yè)務(wù)，農(nóng)行才算真正找回了自身。再次，完善責(zé)權(quán)利結(jié)合的績效考核和收入分配 第 7 頁 共 14 頁 機(jī)制。以經(jīng)區(qū)域客戶分布特點(diǎn)、支行經(jīng)營管理能力以及網(wǎng)點(diǎn)的盈利能力定取舍，合并或撤銷布局分布不合理、效益低的網(wǎng)點(diǎn)。 目前 XX 市各商業(yè)銀行都以網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)作為吸引客戶的第一步營銷工作；尤其是工行、建行 、交行、興業(yè)等銀行，近幾年對 第 6 頁 共 14 頁 網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)大費(fèi)周章，網(wǎng)點(diǎn)的裝修十分講究， “ 寬敞明亮、交通便利、職能區(qū)分、設(shè)施齊全 ” 從第一印象上吸引優(yōu)質(zhì)客戶。 全面塑造并大力宣傳廣西農(nóng)行的企業(yè)文化，打造農(nóng)行核心競爭力的 “ 靈魂 ” 。廣西作為中國西南的窗口，與東亞國家隔海相望。 新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展層次給農(nóng)行發(fā)展帶來福音。選擇農(nóng)行。遍觀廣西首府 XX 市各類宣傳廣告媒體，各家商業(yè)銀行為宣傳自己及其金融產(chǎn)品，不惜通過在公交汽車、候車亭、報紙、室外廣告、電梯廣告等方式進(jìn)行大力宣傳。由于產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新力、競爭力，很難真正維系客戶、搶占市場，也就無力培育客戶的忠誠度、構(gòu)建核心客戶群體。二是機(jī)構(gòu) 第 3 頁 共 14 頁 網(wǎng)點(diǎn)數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出同業(yè)，但網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)分布存在不合理，如古城教育路段竟有 4 家農(nóng)行營業(yè)機(jī)構(gòu)，有的相距不足百米；此外，低效益網(wǎng)點(diǎn)偏多，精品網(wǎng)點(diǎn)偏少，同時由于網(wǎng)點(diǎn)之間因攬存等所產(chǎn)生的內(nèi)耗競爭，勢必會影響客戶對農(nóng)行形象的認(rèn)識，成為阻礙農(nóng)行發(fā)展的一大問題。在肯定優(yōu)勢的同時，也要看到自身的不足 。二是具有相對客戶資源優(yōu)勢。文章目的旨在為農(nóng)行的 “ 三個一 ” 獻(xiàn)計獻(xiàn)策活動提供一份參考。 良好的機(jī)制平臺，是核心競爭力的有效載體。在貫徹黨中央的指導(dǎo)精神，在面對服務(wù) “ 三農(nóng) ” 與商業(yè)化運(yùn)作的前提
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