3關于提升廣西農業(yè)銀行核心競爭力的思考講解-文庫吧在線文庫
【正文】 攬存等所產生的內耗競爭，勢必會影響客戶對農行形象的認識，成為阻礙農行發(fā)展的一大問題。遍觀廣西首府 XX 市各類宣傳廣告媒體，各家商業(yè)銀行為宣傳自己及其金融產品，不惜通過在公交汽車、候車亭、報紙、室外廣告、電梯廣告等方式進行大力宣傳。 新型經濟發(fā)展層次給農行發(fā)展帶來福音。 全面塑造并大力宣傳廣西農行的企業(yè)文化，打造農行核心競爭力的 “ 靈魂 ” 。以經區(qū)域客戶分布特點、支行經營管理能力以及網(wǎng)點的盈利能力定取舍，合并或撤銷布局分布不合理、效益低的網(wǎng)點。也就是說，做好零售業(yè)務，農行才算真正找回了自身。三是準確把握房市走勢，積極營銷個人住房貸款。二是農行基層網(wǎng)點要全面落實大堂經理制，配備專人，專職個人業(yè)務，切實建立星級客戶的信息儲備、工作流程、定期溝通于一體的服務機制，切實做到綜合營銷，提高儲蓄大戶的綜合回報率。第一，全力提升農行卡在個體結算方面的優(yōu)勢；第二，要以代發(fā)工資為抓手，不斷擴大卡量，提高卡存款；第三，要全面推動以卡代扣燃氣費、水費、電費、通信費等各項繳費工作。三是堅持全行辦外匯的思想，逐層逐人盯信息、盯招商部門，不斷擴大新增資本金帳戶的市場份額。因此，通過產品和服務創(chuàng)新提升顧客忠誠水準，將是包括廣西農行在內的各家中資 銀行面臨的一項現(xiàn)實而急迫的挑戰(zhàn)。 二是通過制度和組織創(chuàng)新，創(chuàng)造出許多不依賴電子信息技術的核心產品，如中間業(yè)務產品、理財類產品、融資類產品等。 注重 XX 縣區(qū) XX 縣區(qū)域服務協(xié)調發(fā)展，力促雙層經營一路 “ 大風歌 ” 。增強網(wǎng)點的綜合競爭力。它對外是農行的開拓市場、搶占份額的有力武器，對內是全體員工的智慧集合、是凝聚力的體現(xiàn)、是廣大員工生活得到保證的保戶傘。 提高農行辦事作風，強調辦事效率及執(zhí)行力。 注重改革人事制度，力促為經營發(fā)展提供智力支持和人力支持。 四是建立一個有效的信息收集平臺，集思廣益。 產品創(chuàng)新一是依靠信息技術、互聯(lián)網(wǎng)技術，通過加大科技投入，開發(fā)出一系列技術創(chuàng)新型的核心產品，如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上清算收付系統(tǒng)、銀行卡等。廣西農行有點多面廣的優(yōu)勢，應把握機會，發(fā)展資產管理業(yè)務。強化中間業(yè)務收入，平衡各項新業(yè)務的進度，切實使電子化產品成為市場營銷的有效手段。要積極搶抓財政改革機遇，做好尚未拓 第 9 頁 共 14 頁 展的縣（市）財政集中支付業(yè)務的拓展工作，加強公務卡、國庫集中支付業(yè)務、財政非稅收入收繳業(yè)務的聯(lián)動營 銷。一是以星級客戶為重點，全力拓展儲蓄市場。一是努力以 “ 三大兩高一優(yōu) ” 項目的拓展帶動信貸結 構的優(yōu)化和優(yōu)良客戶的有效擴張。再次，完善責權利結合的績效考核和收入分配 第 7 頁 共 14 頁 機制。 目前 XX 市各商業(yè)銀行都以網(wǎng)點建設作為吸引客戶的第一步營銷工作；尤其是工行、建行 、交行、興業(yè)等銀行，近幾年對 第 6 頁 共 14 頁 網(wǎng)點的建設大費周章，網(wǎng)點的裝修十分講究， “ 寬敞明亮、交通便利、職能區(qū)分、設施齊全 ” 從第一印象上吸引優(yōu)質客戶。廣西作為中國西南的窗口，與東亞國家隔海相望。選擇農行。由于產品缺乏創(chuàng)新力、競爭力，很難真正維系客戶、搶占市場，也就無力培育客戶的忠誠度、構建核心客戶群體。在肯定優(yōu)勢的同時，也要看到自身的不足 。文章目的旨在為農行的 “ 三個一 ” 獻計獻策活動提供一份參考。在貫徹黨中央的指導精神，在面對服務 “ 三農 ” 與商業(yè)化運作的前提下，如何提升農行的核心競爭力，在白家爭鳴的金融市場領域占得一席之地是我們必須思考的問題。 所謂的企業(yè)核心競爭力是 “ 能夠使企業(yè)以更快的速度推出各種各樣產品的一系列核心能力 ” 。 一、廣西農行在同業(yè)競爭中的優(yōu)劣勢分析： 中國農業(yè)銀行是我國四
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