3關(guān)于提升廣西農(nóng)業(yè)銀行核心競爭力的思考講解-預覽頁
【正文】 多，居廣西各商業(yè)銀行之首。與中小金融機構(gòu)，特別是股份制銀行相比，農(nóng)業(yè)銀行的產(chǎn)品相形見絀，基本沒有形成自己的特色。目前，雖然也在規(guī)范化服務(wù)、文明創(chuàng)建等方面做了許多，但是 ，對經(jīng)營管理理念、形象識別、對外宣傳、產(chǎn)品廣告等缺乏統(tǒng)一的標準。僅通過狹隘的宣傳，如何能讓更多的客戶認知農(nóng)行。當前，隨著廣西農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村流通體系建設(shè)、特色資源開發(fā)的層層深入，縣域中小企業(yè)和富裕農(nóng)戶等新農(nóng)村建設(shè)活躍經(jīng)濟主體的金融需求，正在由傳統(tǒng)存貸需求向票據(jù)承兌貼現(xiàn)、跨區(qū)網(wǎng)絡(luò)結(jié)算、現(xiàn)金管理、投資理財業(yè)務(wù)等高端業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸，農(nóng)村金融需求服務(wù)大有供給不足之勢。這種經(jīng)濟發(fā)展層次，與農(nóng)行的經(jīng)營層次更為契合，有利于發(fā)揮農(nóng)行連接城鄉(xiāng)、經(jīng)營多層化的系統(tǒng)優(yōu)勢。由于廣西是中國的農(nóng)業(yè)大省，其農(nóng)業(yè)資源、森林資源等都分布于廣西各縣份及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同時，礦產(chǎn)資源以及由農(nóng)業(yè)等帶來的第二產(chǎn)業(yè)也遍布鄉(xiāng)鎮(zhèn)，因此，農(nóng)行正可依托自身縣域網(wǎng)點眾多的優(yōu)勢，為該類客戶辦理各種金融結(jié)算，提供多元化的金融服務(wù)。著力打造全行經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、管理理念、服務(wù)理念、價值觀、發(fā)展觀等，并不斷增強規(guī)范力、推動力。因此，必須加快內(nèi)部組織架構(gòu)、機制創(chuàng)新，為企業(yè)核心競爭力的打造提供制度保證。 完善以市行為主體，以客戶部門和客戶經(jīng)理為中心，以科技、產(chǎn)品和服務(wù)為支撐，各部門相互配合、系統(tǒng)聯(lián)動、全員參與的市場營銷體系。 （二）鞏固基礎(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展，構(gòu)建核心競爭力 全方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。 資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面。二是要積極加大建安企業(yè)一般固定資產(chǎn)貸款的營銷力度。四是貼現(xiàn)業(yè)務(wù)為補充，繼續(xù)抓好低風險貸款的營銷。要以個人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)運用為基礎(chǔ)，以建檔為手段，明確客戶拓展目標，加強客戶信息溝通，隨時了解把握客戶金融產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的變化，從而有針對性地進行客戶維護。四是多策并舉，猛攻對公存款。六是不斷創(chuàng)新工作舉措，加強與證券公司的合作，認真做好第三方存管業(yè)務(wù)的拓展，充分利用證券公司的優(yōu)勢客戶資源，拓展高價值個人客戶。要通 過各種途徑，建立完整的客戶信息網(wǎng)，尤其是出國工作人員，積極宣傳我行的西聯(lián)匯款和個人匯款的優(yōu)勢，逐步形成我行的個人外匯客戶群體。二是多元化地推動收費業(yè)務(wù)的發(fā)展。資產(chǎn)管理在國外已是一種普遍的間接投資方式和金融服務(wù)方式，商業(yè)銀行大多數(shù)金融投資活動都是通過資產(chǎn)管理的方式實現(xiàn)的。三是在基金托管業(yè)務(wù)方面，充分發(fā)揮農(nóng)行整體機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，做大做強該項業(yè)務(wù)。如： 第 11 頁 共 14 頁 工行的個人消費貸款，與農(nóng)行相比，具有門檻低、手續(xù)簡便、期限長等優(yōu)勢；光大銀行、交行、工行的金融理財產(chǎn)品，與農(nóng)行相比，具有品種多、收益較高、適用客戶群體較廣等特點；浦發(fā)銀行、華夏銀行、工行、建行等銀行在法人信貸方面依靠信貸品種多、擔保方式多樣化、辦理手續(xù)簡便、費用低廉等方面，搶奪農(nóng)行優(yōu)質(zhì)客戶；在信用卡發(fā)放方面，農(nóng)行與其他商業(yè)銀行相比具有辦理時間長、辦理門檻高、辦理手續(xù)復雜等不利條件等等諸如此類。不符合國情、行情的所謂 “ 創(chuàng)新 ” ，反而會破壞金融秩序，扭曲各種金融功能，浪費資源成本，其本身只能是曇花一現(xiàn)。三是可考慮與國內(nèi)銀行同業(yè)牽手，加強證券、保險聯(lián)姻，以消除無序競爭，共享資源，減少一些投資開發(fā)費用，提高產(chǎn)品市場占有率。 （四）注重多面協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建核心競爭力 注重加強風險防范。同時，通過合理配置資源、一行一策分類指導，加強縣域行業(yè)務(wù)的發(fā)展。加快優(yōu)秀人才培養(yǎng)進度，唯才是用，避免人才過度流失。將農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點基本分類為骨干網(wǎng)點、精品網(wǎng)點、普通網(wǎng)點和淘汰網(wǎng)點，根據(jù)網(wǎng)點分類情況，形成全 區(qū)統(tǒng)一營業(yè)網(wǎng)點建設(shè)標準，同時加大網(wǎng)點建設(shè)投資力度。同時加強網(wǎng)點的 “ 微笑服務(wù) ” 培訓，力爭從服務(wù)前沿吸引客戶，宣傳農(nóng)行 “ 大行德廣伴您成長 ” 的品牌形象。
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