【正文】 業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)股過(guò)程中形成的不易被對(duì)手模仿的能力，本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。核心競(jìng)爭(zhēng)力在形成以后，企業(yè)仍必須重視核心競(jìng)爭(zhēng)力的鞏固和發(fā)展。在這種大背景下，提高我國(guó)企業(yè)的整體素質(zhì)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，形成1批核心能力強(qiáng)的大公司和企業(yè)集團(tuán)，對(duì)加入 WTO后我國(guó)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著極其深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。企業(yè)是由1系列生產(chǎn)要素有機(jī)組合而成的，當(dāng)企業(yè)能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地使用這些要素完成某項(xiàng)工作時(shí)，企業(yè)就擁有了1定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就擁有1定的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中那些最基本的，能使整個(gè)企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)力，就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如公司的核心技術(shù)在幾個(gè)領(lǐng)域都比較容易地獲得1席之地，而不是將其優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域限定在1個(gè)很小范圍。在 20 世紀(jì) 50 年代，中國(guó)的部分國(guó)有企業(yè)提出了一些具有自己獨(dú)特經(jīng)營(yíng)理念，反映自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的思想和做法，如鞍鋼憲法和大慶鐵人精神等。通過(guò)文藝活動(dòng)、口號(hào)標(biāo)語(yǔ)，有些企業(yè)還直接請(qǐng)廣告公司做 CI形象設(shè)計(jì)統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志，促進(jìn)了中國(guó)企業(yè)文化的建設(shè)。這些模式從某種角度講也是一種企業(yè)文化，因?yàn)槠髽I(yè)文化屬于一種亞文化，自然會(huì)受到管理模式的影響，這就形成了在各種管理模式下的企業(yè)文化產(chǎn)生的根源。這些成功經(jīng)驗(yàn)往往形成他們對(duì)自己能力無(wú)往不勝的自信，在企業(yè)中就出現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者獨(dú)立決策的情況，從而出現(xiàn)了獨(dú)裁式的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。這樣雖然在短期可能會(huì)使執(zhí)行力得到提升，但是，依靠強(qiáng)制的管理權(quán)力來(lái)推行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，需要更大程度上依賴(lài)管理決策者決策的科學(xué)性，而這是很難在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中得到保證的。企業(yè)的許多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)還受到行政方面的多種干涉，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者往往無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理。此外，從企業(yè)的內(nèi)部來(lái)看，企業(yè)文化的建設(shè)的主體不明確，企業(yè)職工參與文化建設(shè)的積極性不夠。如果沒(méi)有職工的參與創(chuàng)造，企業(yè)文化就會(huì)成為一種擺設(shè)和形式，因?yàn)槲幕恼嬲齼?nèi)涵是人們行為的思想體現(xiàn)。針對(duì)其實(shí)際情況，分析其目前的狀態(tài)和未來(lái)的發(fā)展?jié)摿Γ⑶曳治銎浒l(fā)展面臨的困難，幫助其解決存在的問(wèn)題。對(duì)目前文化和理想文化做一個(gè)分析，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造所期盼的競(jìng)爭(zhēng)力文化。建立激勵(lì)機(jī)制來(lái)鞏固那些代表能力文化的行為和價(jià)值觀。慶賀勝利，預(yù)測(cè)失敗，作好受傷的準(zhǔn)備，牢記目標(biāo)的價(jià)值和工作的重要性。用一種嶄新的眼光去看待那些至關(guān)重要的問(wèn)題以及你所面對(duì)的障礙，并制定策略去克服它們。如果把企業(yè)比作一棵樹(shù)的話，樹(shù)根就是企業(yè)的核心能力，樹(shù)干就是企業(yè)的核心產(chǎn)品，樹(shù)葉、花、果等就是企業(yè)的最終產(chǎn)品，花、果有沒(méi)有人來(lái)摘，招攬顧客固然重要，但關(guān)鍵還是看花香不香，果子有沒(méi)有甜味、營(yíng)養(yǎng)，因?yàn)樗麄儦w根結(jié)底是從樹(shù)根吸取營(yíng)養(yǎng)。在經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下，企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)不再是一個(gè)國(guó)家或一個(gè)地區(qū)，而是全球化的市場(chǎng)，企業(yè)今天的核心技術(shù)不等于明天的核心技術(shù)。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新體系，通常以一項(xiàng)核心技術(shù)或幾項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)為核心，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力往往就體現(xiàn)在這些核心技術(shù)的開(kāi)發(fā)和利用上。這樣不僅企業(yè)核心地位不保，恐怕連竟?fàn)幜Χ紝⑹?，到時(shí)，企業(yè)不光失去了具體的產(chǎn)品市場(chǎng)，還失去了企業(yè)生存發(fā)展的能力和企業(yè)的未來(lái)。建設(shè)學(xué)習(xí)性組織是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的力量源。經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的信息技術(shù)的加速發(fā)展，使得企業(yè)面臨更加復(fù)雜的環(huán)境。其次，核心競(jìng)爭(zhēng)力的原動(dòng)力是創(chuàng)新，創(chuàng)新的關(guān)鍵在于人才，人才的保障在于企業(yè)的管理制度和文化。其外在表現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不僅僅限于成本、產(chǎn)品、服務(wù)和品牌，更重要的體現(xiàn)集中在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力要素上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中小企業(yè)在數(shù)量上占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上，所創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值占全國(guó)GDP的60%，提供新增就業(yè)崗位占全國(guó)的75%。持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮需要有明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)支持。我國(guó)的中小企業(yè)大多產(chǎn)生在小配件、服裝或服務(wù)等低技術(shù)行業(yè)。隨著中小企業(yè)進(jìn)一步朝集團(tuán)化、現(xiàn)代化、國(guó)際化方向發(fā)展，其缺點(diǎn)逐步暴露出來(lái)。三、中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源主要有以下幾個(gè)方面：（一）企業(yè)的人力資本。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件，但不是充分條件。營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)則是后來(lái)者進(jìn)入該市場(chǎng)的壁壘。它實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及其具體體現(xiàn)的集合。連云港金鴿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，現(xiàn)在已成為連云港市網(wǎng)絡(luò)科技行業(yè)領(lǐng)先的、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自主服務(wù)能力的科技企業(yè)，多次獲得省、市科技創(chuàng)新資金的支持，其知名度、美譽(yù)度、社會(huì)價(jià)值以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力在同行中名列前茅。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力嚴(yán)重不足的企業(yè)，不能為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)，很難得到客戶(hù)的信任。連云港IT企業(yè)大多數(shù)經(jīng)營(yíng)范圍都集中在銷(xiāo)售電腦、外設(shè)或耗材等低技術(shù)含量、低附加價(jià)值領(lǐng)域，而對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、外包服務(wù)等需要較高技術(shù)水平和人力成本的高利潤(rùn)回報(bào)領(lǐng)域，基本被外地大公司所壟斷。（二）廣攬人才，強(qiáng)化任職資格評(píng)審，以確保企業(yè)人力資源優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是人力資本的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的人才資源豐富，誰(shuí)就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得比較優(yōu)勢(shì)。公司建立相應(yīng)的培訓(xùn)體系，成立了內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在資金受限的條件下，設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)室、資料庫(kù)，購(gòu)買(mǎi)了服務(wù)器、投影儀等專(zhuān)用培訓(xùn)工具。其次，以觀念創(chuàng)新為前提。在這一方面，公司主要采取了以下幾項(xiàng)有力措施：（一）提高公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)者的核心競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí),并加強(qiáng)對(duì)培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。核心競(jìng)爭(zhēng)力是支撐企業(yè)長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)性能力，因而也是戰(zhàn)略性能力，它必須與企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略相結(jié)合。西方古典管理理論創(chuàng)始人，法國(guó)管理專(zhuān)家亨利從客戶(hù)需求評(píng)審、合格供應(yīng)商選擇，到服務(wù)合同簽訂、執(zhí)行、質(zhì)量反饋、到糾正預(yù)防措施落實(shí)等全過(guò)程，完全按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并且由管理者代表根據(jù)質(zhì)量體系的運(yùn)行狀況，不斷持續(xù)改進(jìn)，以滿(mǎn)足客戶(hù)要求高水平服務(wù)的需要。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要兼顧員工、公司、股東、社會(huì)之間的利益分配。因此，發(fā)揚(yáng)民主，允許不同層級(jí)的員工為工作而爭(zhēng)論，允許不同意見(jiàn)的出現(xiàn)，只有這樣，企業(yè)才能在和諧中穩(wěn)步前進(jìn)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，創(chuàng)造出新的交叉知識(shí)和技術(shù)，由此獲取適合本企業(yè)的新知識(shí)、新技術(shù)，是一條十分有效的捷徑?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)界流行“藍(lán)海戰(zhàn)略”理論，其主思想就是企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)客戶(hù)的需求對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的傳統(tǒng)“紅?！边M(jìn)行差異化改造，創(chuàng)造出新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值和市場(chǎng)需求，延長(zhǎng)品牌的價(jià)值鏈。這些需要屬于不同層次，構(gòu)成一個(gè)需要的“金字塔”。（一）企業(yè)文化的建設(shè)以樹(shù)立共同的愿景為首要目標(biāo)。成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)證明，樹(shù)立共同的愿景都是第一位的，它能孕育無(wú)限的創(chuàng)造力。中小企業(yè)往往因?yàn)橹攸c(diǎn)不一樣，加上資源條件的限制而忽略這一點(diǎn)。它是企業(yè)一般競(jìng)爭(zhēng)力綜合的外在反應(yīng)，即上述各項(xiàng)途徑的有機(jī)整合，而不是指其中一個(gè)或幾個(gè)方面的松散銜接。在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)與管理過(guò)程中積累的多種能力的集合，不能只靠其中的某一種能力來(lái)形成，這種能力不是在短期內(nèi)形成的，而是長(zhǎng)期積累的過(guò)程。（3）培育核心技術(shù)能力和創(chuàng)新能力現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發(fā)揮，要培育和提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須有自己的核心技術(shù)，可以說(shuō)核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。要培育和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提升企業(yè)的戰(zhàn)略決策、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、質(zhì)量管理等能力,只有這樣才能有效保障企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。真正做到與眾不同，形成特色和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。（6）重視企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)新企業(yè)文化企業(yè)文化是人的價(jià)值觀念,是員工對(duì)整個(gè)企業(yè)發(fā)展乃至制度的一種認(rèn)可,，是企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新、創(chuàng)造的源泉，企業(yè)文化是企業(yè)特有的,是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中逐步積累、提煉出來(lái)的，它具有獨(dú)特性。因此,要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)行企業(yè)，在企業(yè)內(nèi)部形成自覺(jué)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍，不斷吸收新知識(shí)、新技能，從而不斷提高核心