房地產(chǎn)銷(xiāo)售概述-wenkub.com
2025-03-07 10:53 本頁(yè)面
【正文】 名片一般規(guī)格未 6 9cm，男士名片可稍窄長(zhǎng)，女士名片可略小些。 結(jié)果，她同學(xué)被錄用了，而她沒(méi)有進(jìn)入下一輪面試。有一次，她與她得同學(xué)同時(shí)獲得了一次面試機(jī)會(huì)。 （ 2） 輕緩地走至座位前，輕穩(wěn)地坐下，頭正目平，雙腿自然彎曲，雙手相交放在腿上。 房地產(chǎn)培訓(xùn)講師閔新聞助理小柯： 18655968881 qq： 2971612902 客戶來(lái)訪登記表 客戶等級(jí)： □ A□ B□ C□ D 姓名 單位 職務(wù) 來(lái)訪客戶聯(lián)系方式 地址 電話 郵編 其他 客戶來(lái)訪問(wèn)題 : 未成交的原因： 接待人： 年 月 日 房地產(chǎn)培訓(xùn)講師閔新聞助理小柯： 18655968881 qq： 2971612902 追蹤客戶 1 根據(jù)客戶登記追蹤，把精力放在重點(diǎn)對(duì)象上 2 注意時(shí)間間隔和追蹤方式的組合 3 注意話題的引入，勿給客戶造成死推的印象 4 詳細(xì)記錄每一次追蹤情況 5 婉轉(zhuǎn)地請(qǐng)求客戶介紹新客戶 房地產(chǎn)培訓(xùn)講師閔新聞助理小柯： 18655968881 qq： 2971612902 ★ 成交的征兆 1 顧客不再提問(wèn) 2 專(zhuān)心聆聽(tīng)、沉默少語(yǔ)的客戶突然問(wèn)及付款和其它細(xì)節(jié)的時(shí)候 3 話題逐漸集中在某一單位 4 客戶不斷點(diǎn)頭表示同意銷(xiāo)售人員 5 開(kāi)始關(guān)心售后服務(wù) 6 與朋友或其它家人商議 房地產(chǎn)培訓(xùn)講師助理小柯： 18655968881 :2971612902 ★ 強(qiáng)調(diào)相關(guān)單位的優(yōu)點(diǎn) ★ 強(qiáng)調(diào)對(duì)方購(gòu)買(mǎi)的好處 ★ 讓客戶相信自己是明智的 ★ 強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠期限 ★ 強(qiáng)調(diào)最近銷(xiāo)售好 ★ 大膽提出成交要求 ★ 強(qiáng)迫客戶購(gòu)買(mǎi) ★ 喋喋不休地介紹 ★ 表現(xiàn)出不耐心 說(shuō) 服 對(duì) 方 成 交 應(yīng) 該 不 該 房地產(chǎn)培訓(xùn)講師助理小柯： 18655968881 :2971612902 ★ 結(jié)束談判 1 保持微笑和真誠(chéng)，切勿冷落客戶 2 提醒客戶帶齊物品并送至門(mén)口 3 請(qǐng)他介紹客戶 ★ 售后服務(wù) 1 保持微笑，認(rèn)真聆聽(tīng)，切勿不理睬客戶 2 表示樂(lè)意提供幫助，提出解決方案 3 熟悉售后相關(guān)業(yè)務(wù) 房地產(chǎn)培訓(xùn)講師助理小柯： 18655968881 :2971612902 簽 約 ■ 簽訂定金合同 1 再次通過(guò)銷(xiāo)控確認(rèn)房源 2 填寫(xiě)定金合同并為客戶解釋合同條款 3 再次檢查合同內(nèi)容和購(gòu)房者資料 4 收取定金或小定金 5 合同蓋章后將客戶聯(lián)交客戶收?qǐng)?zhí) 6 詳細(xì)告知注意事項(xiàng)和下次簽約所需證件 7 恭送客戶至大門(mén)外 房地產(chǎn)培訓(xùn)講師助理小柯： 18655968881 :2971612902 簽 約 ■ 簽訂定金合同 8 定金合同注意事項(xiàng) （ 1） 若客戶對(duì)單位有興趣或決定購(gòu)買(mǎi)但未帶足資金時(shí)，可與客戶簽訂臨時(shí)合同并收取臨時(shí)訂金 （ 2） 臨時(shí)合同和正式定金合同的時(shí)間間隔應(yīng)盡可能縮短 （ 3） 折扣及其他附加條件應(yīng)報(bào)經(jīng)理同意備案 房地產(chǎn)培訓(xùn)講師助理小柯： 18655968881 :2971612902 簽 約 ■ 簽訂定金合同 9 換戶或更名 （ 1） 原定金合同作廢，需收回 （ 2） 定購(gòu)房屋欄內(nèi)填寫(xiě)更換后的戶別、面積、價(jià)格及其他資料 （ 3） 空白處注明哪一戶（人）換成哪一戶（人） （ 4） 補(bǔ)足簽約金及其它費(fèi)用 （ 5） 恭送顧客至大門(mén) 房地產(chǎn)培訓(xùn)講師助理小柯： 18655968881 :2971612902 簽 約 ■ 簽訂購(gòu)房合同 1 仔細(xì)驗(yàn)對(duì)身份證，審核其購(gòu)房資格 2 出示商品房合同，并為客戶解釋合同條款 3 簽訂合同后，收取第一期房款并抵扣定金 4 收回定金合同，交現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理備案 5 簽訂其他合同 （物業(yè)合同、貸款協(xié)議等） 6 恭送客戶至門(mén)口 7 完成備案和貸款手續(xù)后，交一份合同給客戶 房地產(chǎn)培訓(xùn)講師助理小柯： 18655968881 :2971612902 簽 約 ■ 簽訂購(gòu)房合同 8 注意事項(xiàng) （ 1） 準(zhǔn)備好簽約資料，考慮可能發(fā)生的問(wèn)題與解決方案 （ 2） 認(rèn)真核實(shí)簽約代理人的身份和資格 （ 3） 簽約后盡快辦理登記備案手續(xù) （ 4） 簽約時(shí)出現(xiàn)自己無(wú)法解決的狀況，需匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理；若無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決，應(yīng)與客戶再約簽約時(shí)間 （ 5） 簽約后仍應(yīng)與客戶保持接觸 房地產(chǎn)培訓(xùn)講師助理小柯： 18655968881 :2971612902 簽 約 ■ 退房 1 了解客戶退房原因，盡可能挽留客戶 2 報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理確認(rèn) 3 收回作廢合同，交公司留檔備案 4 結(jié)清相關(guān)款項(xiàng) 5 將客戶送至大門(mén)并婉轉(zhuǎn)地請(qǐng)求其介紹新客戶 房地產(chǎn)培訓(xùn)講師助理小柯： 18655968881 :2971612902 入住流程 物業(yè)公司與客戶簽訂物業(yè)管理公約 3 客戶按物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納物業(yè)費(fèi) 4 客戶補(bǔ)齊剩余房款 2 客戶開(kāi)發(fā)商各自提交相關(guān)資料
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