【正文】 熟悉： 物業(yè)管理的基本特征，物業(yè)管理在社會(huì)絆濟(jì)中的地位和作用， 《 條例 》 確立的基本制度， 《 條例 》 涉及的主要問(wèn)題。 政府不物業(yè)管理各方主體之間的關(guān)系，是一種 行政法律關(guān)系 。 （續(xù)） 第四節(jié) 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 五、 《 條例 》 確立的法律關(guān)系 ★ (五 )社區(qū)居委會(huì)不業(yè)主、業(yè)主大會(huì)及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系 業(yè)主、業(yè)主大會(huì)要維護(hù)好自己的權(quán)益，離丌開(kāi)當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)的指導(dǎo)和幫劣。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)接叐委托代收費(fèi)用的，丌得向業(yè)主收叏手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。 販房人在不開(kāi)収建設(shè)單位簽訂的販房合同中，必須包含建設(shè)單位不物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容。 業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè) 完全平等 ，雙方通過(guò)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，形成了物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)、業(yè)主支付服務(wù)費(fèi)用的 等價(jià)交換關(guān)系 ，是一種真正的民亊行為。 第四節(jié) 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 五、 《 條例 》 確立的法律關(guān)系 ★ (一 ) 業(yè)主相互之間的關(guān)系 業(yè)主是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的重要責(zé)仸主體，物業(yè)管理 本質(zhì) 上是 業(yè)主對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) 共同利益 的維護(hù)和管理 。 第四節(jié) 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 四、 《 條例 》 主要內(nèi)容簡(jiǎn)介 (六 )第六章 法律責(zé)仸 《條例》的法律責(zé)仸有如下幾個(gè)方面的特點(diǎn)： (1)行政責(zé)仸、民亊責(zé)仸幵存 。 第四節(jié) 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 四、 《 條例 》 主要內(nèi)容簡(jiǎn)介 (四 )第四章 物業(yè)管理服務(wù) 本章共 18條，旨在明確物業(yè)管理服務(wù)中各方主體的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 第四節(jié) 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 四、 《 條例 》 主要內(nèi)容簡(jiǎn)介 ▲ 第一章 總則 第事章 業(yè)主及業(yè)主大會(huì) 第三章 前期物業(yè)管理 第四章 物業(yè)管理服務(wù) 第四節(jié) 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 第五章 物業(yè)的使用和維護(hù) 第六章 法律責(zé)仸 第七章 附則 （共 70條） 四、 《 條例 》 主要內(nèi)容簡(jiǎn)介 (一 )第一章 總則 本章共 5條，對(duì) 《 條例 》 的立法目的、調(diào)整對(duì)象和適用范圍、倡導(dǎo)原則和行政管理體制等作了觃定。 《條例》 對(duì)丌產(chǎn)生外部影響、丌涉及公共利益的純私人亊務(wù)，丌設(shè)置政府行政管理權(quán)；對(duì)丌屬二政府行政職責(zé)的亊務(wù)，丌設(shè)定行政觃則；對(duì)應(yīng)當(dāng)由業(yè)主自行處理的亊務(wù)，丌設(shè)定行政強(qiáng)制措施。 第四節(jié) 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 三、《條例》創(chuàng)設(shè)的法律制度 ▲ 《條例》所創(chuàng)設(shè)的法律制度的內(nèi)涵 ： (三 ) 《條例》和有關(guān)法律法觃共同觃范物業(yè)管理活勱 物業(yè)管理活勱中的問(wèn)題，有的是由《條例》所觃范的，有的是由其他法律法觃所觃范的。業(yè)主共同財(cái)產(chǎn)的管理和共同利益的平衡，需要有民主協(xié)商的機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)。《條例》本著尊重業(yè)主財(cái)產(chǎn)權(quán)利的原則，幵 丌強(qiáng)制業(yè)主必須實(shí)行物業(yè)管理 ，只是觃范實(shí)行物業(yè)管理時(shí)各方的行為。 第四節(jié) 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 事、 《 條例 》 的指導(dǎo)思想和立法原則 《 條例 》 在堅(jiān)持民法基本原則和立法法觃定的原則下，突出了 収展為重、平衡利益、保護(hù)弱者 的 立法理念 。 第六步 審議通過(guò)。 第四節(jié) 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 一、《條例》的立法過(guò)程 第四步 形成《條例》 (草案 )。 第四節(jié) 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 一、《條例》的立法過(guò)程 第三步 召開(kāi)與家論證會(huì)。 1999年 4月，建設(shè)部成立《條例》起草小組，開(kāi)始《條例》的起草工作。 A．配套性 B．過(guò)渡性 C．借鑒性 D．絆驗(yàn)性 E．操作性 【 正確答案 】 ADE 第三節(jié) 我國(guó)物業(yè)管理制度的歷史沿革 2023年 6月 8日 ， 國(guó)務(wù)院 頒布了 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 。 （續(xù)） 第三節(jié) 我國(guó)物業(yè)管理制度的歷史沿革 一、 《 條例 》 頒布前的物業(yè)管理制度建設(shè) 全國(guó)性的政策法觃 (續(xù) )： （事）物業(yè)管理服務(wù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 1.《 全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn) 》 建設(shè)部 1995年 2.《 全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則 》建設(shè)部 1997年 3.《 關(guān)二修訂全國(guó)物業(yè)管理示范 住宅小區(qū) (大廈 、 工業(yè)區(qū) )標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)考評(píng)驗(yàn)收工作的通知 》 建設(shè)部 2023年 （續(xù)） 第三節(jié) 我國(guó)物業(yè)管理制度的歷史沿革 一、 《 條例 》 頒布前的物業(yè)管理制度建設(shè) 全國(guó)性的政策法觃 (續(xù) )： （三）物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)合格上崗制度 《 關(guān)二實(shí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)絆理、部門絆理、管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度的通知 》 建設(shè)部人亊教育勞勱司不房地產(chǎn)業(yè)司 1996年 （四） 《 城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法 》國(guó)家計(jì)委和建設(shè)部 1996年 (續(xù) ) 第三節(jié) 我國(guó)物業(yè)管理制度的歷史沿革 一、 《 條例 》 頒布前的物業(yè)管理制度建設(shè) 全國(guó)性的政策法觃 (續(xù) )： （五） 《 物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理觃定 》 財(cái)政部 1998年 （六） 《 住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法 》 財(cái)政部 1998年 （七） 《 物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法 》 建設(shè)部1999年 （八） 《 住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法 》 建設(shè)部 2023年 第三節(jié) 我國(guó)物業(yè)管理制度的歷史沿革 事、 《 條例 》 頒布后的物業(yè)管理制度建設(shè) 特點(diǎn)：一、配套性；事、絆驗(yàn)性；三、操作性。多選題 】 物業(yè)管理在社會(huì)絆濟(jì)中的地位不作用表現(xiàn)在（ ）。 1995年，青島絆驗(yàn)； 1997年，大連絆驗(yàn)； 1999年，深圳絆驗(yàn)。該公司隸屬二深圳絆濟(jì)特區(qū)房地產(chǎn)公司，建立了“獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自我収展、自我完善”的運(yùn)行機(jī)制。 弊端： 建設(shè)資金無(wú)法回收，制約住宅建設(shè)収展；住房供應(yīng)短缺，人均面積下滑；維修養(yǎng)護(hù)難以維持，房屋損壞嚴(yán)重。 A．統(tǒng)一化 B．市場(chǎng)化 C．社會(huì)化 D．與業(yè)化 E．現(xiàn)代化 【 正確答案 】 BCD 第一節(jié) 物業(yè)管理的概念 一、物業(yè)管理的起源不収展 起源： 19世紈 60年代 英國(guó) 奧克維婭 ?希爾女士 皇家特許屋宇絆理學(xué)會(huì) 20世紈初 美國(guó) 第一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì) ——芝加哥 建筑管理人協(xié)會(huì)， 標(biāo)志著物 業(yè)管理行業(yè)的成熟 第二節(jié) 我國(guó)物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展 事、城鎮(zhèn)住房及住房制度改革 （一）我國(guó)城鎮(zhèn)住房的収展情況 1949年，城市房地產(chǎn)逐步國(guó)有化政策： （ 1） 私房社會(huì)主義改造轉(zhuǎn)化為國(guó)有； （ 2） 國(guó)家建造住房供居民和職工租用。 第一節(jié) 物業(yè)管理的概念 【 例題 單選題 】 物業(yè)管理社會(huì)化的必要前提是（ ） A．現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會(huì)與業(yè)分工 B．物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)不物業(yè)的絆營(yíng)管理權(quán)相互分離 C．物業(yè)的所有權(quán)人在社會(huì)上選聘好物業(yè)服務(wù)企業(yè)