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2025-02-27 12:50 本頁面
【正文】 討論： 于是，他做出一副使出了九牛二虎之力的架勢，手上卻大大放松。要趁那匙污水還沒發(fā)臭之前，象變魔術(shù)一樣把他悄悄的凈化，即使倒進了芳香甘醇的美酒里也不會壞了口味，反而增添了雅興，這就是最好的效率！剔除團隊里的 “爛蘋果 ”故事： 4個猴子抬石板 “害群之馬 ”的可怕之處，在于他那驚人的破壞力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領(lǐng)導將使管理事半功倍。管理者要想管好下屬必須以身作則。李離說： “我平常沒有跟下面的人說我們一起來當這個官，拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享。討論：如何避免 “人情化 ”管理v 在你的員工面前一定要慎重，領(lǐng)導要有領(lǐng)導的樣子，如果在下屬面前隨便，既不尊重他們，也是作踐自己；v “哥們 ”可以處，但不要喪失自己的原則；v 君子之交淡如水，不要欠 “人情債 ”；管理者必知的第七個道理：馬斯洛理論人是一種有 “欲求 ”的動物： 第一，生理需要，即基本生物需要，如對食物、水、睡眠、空氣等的需要； 第二，安全需要，如保持生命、財產(chǎn)、職業(yè)、心理等安全，免于恐懼的需要； 第三，歸屬與愛的需要，如與他人交往、愛別人和接受別人愛、成立家庭、 歸屬等需要； 第四，尊重需要，如自重，被他人尊重，得到贊許等需要； 第五，心理需要，包括認知需要，美的欣賞需要，自我實現(xiàn)的需要等。討論：如何了解員工v 真誠而有效的溝通；v 溝通始于 “傾聽 ”；v 事情本身沒有 “對 ”與 “錯 ”之分，只有立場與觀點的不同，所以多站在對方的角度去思考；v 只有平等的交流才能讓員工坦露心聲；v 和員工成為真正的朋友；管理者必知的第四個道理： 不要把下屬的功勞據(jù)為己有！討論：后果對比功勞據(jù)為己有：v 員工失去工作的熱情和動力，因為成果與他變得沒有任何關(guān)系；v 員工對領(lǐng)導失去信任并產(chǎn)生意見，矛盾就此產(chǎn)生；v 失去對團隊的影響力；功勞歸于團隊或某個下屬：v 員工工作積極性高漲；v 員工更能提出創(chuàng)造性的意見并最大限度的發(fā)揮自身潛能；v 提升團隊意識，有助于打造高績效團隊；管理者必知的第五個道理：員工犯了錯誤，領(lǐng)導是第一責任人！為什么？v 沒有不好的員工，只有不好的領(lǐng)導。任你再粗的鐵棒也撬不開。注解：注解：v 其實每個人的心。鐵桿奇怪地問：鐵桿奇怪地問： “為什么我費了那么大的力氣也打不為什么我費了那么大的力氣也打不開啊開啊 /而你卻輕而易巨地就把它打開了呢。鑰匙來了，瘦小的身子鉆進鎖孔輕輕一轉(zhuǎn)。子非魚，安知魚乎？ ”只有了解員工的心，才能有效的管理v 一把堅實的大鎖掛在大門上，一根鐵桿費了九牛兒一把堅實的大鎖掛在大門上，一根鐵桿費了九牛兒虎之力。 ”管理者必知的第三個道理： 不知道 “魚 ”喜歡吃什么，你就不能 “釣 ”到 “魚 ”！一個學生來訪，抱怨班里有某人特討厭，總喜歡跟他比，影響了他的學習。 這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不。另一只鸚鵡前則標道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。 這是大家應(yīng)該吸取的一個教訓。第三，親愛的余副總，我這個口紅是給女人擦的，而你是個男人。案 論：v 只有優(yōu)秀的管理者，才有卓越的團隊，有了卓越的團隊，才能吸引和培養(yǎng)優(yōu)秀的員工！v 所以作為管理者，只有先把自己打造 “卓越 ”，才是解決一切管理問題的關(guān)鍵前提！管理者必知的第一個道理：你獎勵什么，就得到什么！案 例：v 家長如何培養(yǎng)自己的子女： 在孩子成長的過程中，最大的傷害是破壞性的批評！
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