【正文】 2023年 3月 下午 1時(shí) 11分 :11March 17, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 13:11:5413:11:5413:11Friday, March 17, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 1時(shí) 11分 54秒 下午 1時(shí) 11分 13:11: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :11:5413:11:54March 17, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 17, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 3月 17日星期五 下午 1時(shí) 11分 54秒 13:11: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 13:11:5413:11:5413:113/17/2023 1:11:54 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 當(dāng)有一隻雁生病或受傷時(shí)，其他兩隻會(huì)由隊(duì)伍飛下來(lái)協(xié)助保護(hù)牠 ,直到牠康復(fù)或死亡為止 …， 然後牠們自己組成隊(duì)伍開(kāi)始飛行 ,努力去追趕上原來(lái)的 雁群 …。 3 2023/3/17 153 啟 示 如果我們擁有野雁的感覺(jué)，我們將像牠們一樣互相扶持。 … 是團(tuán)隊(duì) 成功與否的必要條件 … ? 因此 ,每個(gè) 團(tuán)隊(duì) 的成員除了本身的專長(zhǎng) ,還必須努力去學(xué)習(xí)別人會(huì)的 技能 ,扮演多能 /知能的角色 ,才能與隊(duì)友同心協(xié)力 ,互助合作 … 當(dāng)一隻野雁脫隊(duì)時(shí)，他立刻感到獨(dú)自飛行時(shí)遲緩、拖拉與吃力，所以很快又回到隊(duì)形中，繼續(xù)利用前一隻鳥(niǎo)所造成的浮力。 當(dāng)每一隻雁鳥(niǎo)展翅拍打時(shí)，造成其他的雁鳥(niǎo)立刻跟進(jìn)，整個(gè)鳥(niǎo)群抬升。如果能做到這些，你就是狼！你們就是高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)！ The wolf39。 2023/3/17 144 十大團(tuán)隊(duì)哲學(xué)之十 自由可貴： 狼不會(huì)為了嗟來(lái)之食而不顧尊嚴(yán)的向主人搖頭晃尾。 2023/3/17 141 十大團(tuán)隊(duì)哲學(xué)之七 知己知彼： 狼尊重每個(gè)對(duì)手，狼在每次攻擊前都會(huì)去了解對(duì)手，而不會(huì)輕視它，所以狼可以被稱之為最有效率的獵手。 2023/3/17 138 十大團(tuán)隊(duì)哲學(xué)之四 順?biāo)兄郏? 狼知道如何用最小的代價(jià)，換取最大的回報(bào)。 請(qǐng)問(wèn)：您的團(tuán)隊(duì)做好變化的準(zhǔn)備了嗎？ 2023/3/17 135 十大團(tuán)隊(duì)哲學(xué)之一 臥薪嘗膽： 狼不會(huì)為了所謂的尊嚴(yán)在自己弱小時(shí)攻擊比自己強(qiáng)大的東西。面對(duì)近 200年來(lái)人類爆發(fā)性入侵極大改變動(dòng)物類群數(shù)量的窘境，他們生存了下來(lái)。 2. 他們對(duì)“群體”的忠誠(chéng)意味著“群體”中兩個(gè)成員生于死的差別。這在狼的社會(huì)中并無(wú)差異。 1. 貴團(tuán)隊(duì)有一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃嗎？你知道它的內(nèi)容嗎？成員們理解這個(gè)戰(zhàn)略嗎？如果不理解，你需要做些什么來(lái)確保他們同心同德呢？ 2. 你是你自己的專家，那么你的戰(zhàn)略是什么？ 2023/3/17 131 游 戲 找不到時(shí)間娛樂(lè)的人遲早會(huì)找到時(shí)間生病。 有的人帶著目的和決心鍥而不舍，而有的人則是不折不扣的固執(zhí)。 1. 絕大多數(shù)高級(jí)管理人員都同意與雇員經(jīng)常溝通能改善雇員對(duì)工作的滿意程度并增加效益。 面對(duì)團(tuán)隊(duì)的失敗，你的反應(yīng)是為自己開(kāi)脫干系而指責(zé)別人呢，還是勇于面對(duì)挫折而承擔(dān)責(zé)任，分析未達(dá)目標(biāo)的原因并為最終取得成功做必要的調(diào)整呢？ 2023/3/17 128 溝 通 交流中最大的問(wèn)題就是錯(cuò)誤地認(rèn)為交流已經(jīng)完了。 你確認(rèn)自己團(tuán)隊(duì)提供的產(chǎn)品或服務(wù)是最優(yōu)秀的嗎？作為消費(fèi)者，你會(huì)舍棄所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)，而選擇你自己的嗎？如果不會(huì)，你該怎么辦？如果無(wú)能為力，難道你不該考慮有所改變嗎？ 2023/3/17 127 失 敗 失敗既可以壓垮一個(gè)生命也可以鞏固、充實(shí)一個(gè)生命。 ——亞伯拉罕 .林肯 1. 狼的態(tài)度可以簡(jiǎn)單地概括成一句話：對(duì)成功堅(jiān)定不移的向往。狼那極富樂(lè)感的嚎叫使露營(yíng)者仿佛置身于數(shù)十匹狼的包圍之中?？瓷先ニ麄兒孟裰粷M足于做觀察者，實(shí)際上卻在對(duì)追捕的獸群中每個(gè)成員的身體狀況和精神狀況加以綜合分析。 首領(lǐng)（ 1對(duì)狼） 副首領(lǐng)（ 1對(duì)狼） 狼群（ 5－ 8匹 ） 可憐蟲(chóng)（ 1匹） 2023/3/17 122 團(tuán) 隊(duì) 正是一個(gè)人對(duì)集體的努力奉獻(xiàn)，使一個(gè)團(tuán)體運(yùn)轉(zhuǎn)、一家公司運(yùn)轉(zhuǎn)、一個(gè)社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)、一種文明運(yùn)轉(zhuǎn)。 狼群家族領(lǐng)地從 40平方公里到 240 平方公里不等。人們才發(fā)現(xiàn)普遍真理是不受環(huán)境約束的，它們的正確性已被時(shí)間的考驗(yàn)所證實(shí)。雙方都尊敬對(duì)方的社會(huì)秩序和獵食技巧。諸如 《 小紅帽 》 之類流傳甚廣的故事。 有了狼，“物競(jìng)天擇，優(yōu)勝劣汰”的自然法則才會(huì)在商業(yè)中正常運(yùn)行，得以維護(hù)整體的利益。 2023/3/17 114 2023/3/17 115 狼 的 精 神 The wolf39。 優(yōu)秀管理者的重要特征就是敢于承擔(dān)責(zé)任 2023/3/17 110 儉 —— 勤勞節(jié)儉 曾憲梓自述成功奧秘 勤勞、節(jié)儉、誠(chéng)實(shí)、守信 朝起早，夜眠遲，老易至，惜此時(shí)。 2023/3/17 108 良 —— 遵紀(jì)守法 斗鬧場(chǎng)，絕勿近，邪僻事，絕勿問(wèn)。 級(jí)別越高越要遵守承諾（案例：張融、同仁堂） 2023/3/17 107 溫 —— 尊重寬容 人有短，切莫揭；人有私，切莫說(shuō)。 不斷創(chuàng)造： 須教自我胸中出，切忌隨人腳后行。 良言一句三冬暖，尖酸刻薄六月寒 真誠(chéng)的贊美別人就如口吐蓮花 利刀割體瘡猶合，惡語(yǔ)傷人恨難消 良好的溝通技巧是職業(yè)人的必備素質(zhì) 2023/3/17 104 舉止得體 步從容，立端正，揖深圓，拜恭敬。因?yàn)椋ㄓ袗?ài)與感恩才能拯救這個(gè)村子，包括我們自己的后代。 最重要的是 ， 此刻 ， 你仍然活著 。 如果 ， 你毋需擔(dān)憂轟炸 、 襲擊及地雷引發(fā)的殺戮 ， 或是武裝集團(tuán)的蹂躪 、 綁架 ， 那么你比活在恐懼中的 20個(gè)人還要幸運(yùn) 。 2023/3/17 92 如果你在銀行里有存款 ， 在皮夾里有現(xiàn)金 ， 在屋子里有零錢(qián)滾落著 ， 你就是最有錢(qián)的 8個(gè)人之一 。 另外 74個(gè)人分有其余的 39%，然后由其他 20個(gè)人分享那僅剩的 2%。 而這僅是一半村人的情況 ， 另一半村人講的是孟加拉語(yǔ) 、 葡萄語(yǔ) 、 印尼語(yǔ) 、 日語(yǔ) 、德語(yǔ) 、 法語(yǔ)等其他語(yǔ)言 。 2023/3/17 77 感恩太陽(yáng) 2023/3/17 78 感恩月亮 2023/3/17 79 感恩星系 2023/3/17 80 感恩春天 2023/3/17 81 感恩夏天 2023/3/17 82 感恩秋天 2023/3/17 83 感恩冬天 2023/3/17 84 感恩水 2023/3/17 85 水知道答案 我愛(ài)你 我討厭你 2023/3/17 86 如果世界是 100個(gè)人的村莊 世界上現(xiàn)在共有 64億人口，如果，將世界縮小成為100個(gè)人的村莊，它會(huì)變成什么樣子呢？ 2023/3/17 87 在這 100個(gè)人之中，有 52人是女性， 48人是男性；有 30個(gè)小孩， 70個(gè)大人，在大人之中，有 7個(gè)老人；有 90人是異性戀者， 10人是同性戀者；而 70人是有色人種， 30人是白種人；有 61個(gè)亞洲人， 13個(gè)非洲人， 13個(gè)南北美洲人， 12個(gè)歐洲人，剩下的人則來(lái)自南太平洋地區(qū)。 2023/3/17 63 第六章：提供員工滿意的合理薪酬 2023/3/17 64 如何區(qū)分不同的激勵(lì)作用 ? 薪酬的邊際效應(yīng)是遞減的 ? 員工的動(dòng)機(jī)在不斷變化 ? 對(duì)不同員工薪酬的激勵(lì)作用不同 2023/3/17 65 如何使薪酬具有程序公平性 ? 明確權(quán)力與責(zé)任的關(guān)系 （ 1）要有清楚的新酬分級(jí) （ 2）承擔(dān)的責(zé)任要與薪酬對(duì)應(yīng) ? 對(duì)崗位進(jìn)行明確的價(jià)值評(píng)價(jià) ? （ 1）注意：評(píng)價(jià)的是崗位而不是人 ? （ 2）崗位評(píng)價(jià)要隨著公司的發(fā)展而變化 ? （ 3）工作職責(zé)分析是基礎(chǔ)，必須正確合理。 ? 建立網(wǎng)絡(luò)型組織 ? 它是由一系列的團(tuán)隊(duì)、工作小組、項(xiàng)目部組成 ? 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 ? 案例：上海寶鋼提前進(jìn)入世界 500強(qiáng) 2023/3/17 59 如何通過(guò)工作設(shè)計(jì)發(fā)揮員工的才干 ? 工作設(shè)計(jì)的構(gòu)成因素 （ 1）內(nèi)容；（ 2）權(quán)限；（ 3）交往關(guān)系 ? 工作設(shè)計(jì)的各種形式 ? （ 1）內(nèi)容擴(kuò)大（ 2）調(diào)整時(shí)間（ 3）崗位輪換 ? 工作設(shè)計(jì)要系統(tǒng)科學(xué) 需求分析 —— 可行性分析 —— 評(píng)估工作特征 —— 制定工作設(shè)計(jì)方案 —— 評(píng)價(jià)與推廣 2023/3/17 60 如何科學(xué)對(duì)待員工流動(dòng) ? 明確“流動(dòng)”與“流失”的區(qū)別 ? 根據(jù)法規(guī)和制度來(lái)管理人員流動(dòng) ? 通過(guò)人力資源規(guī)劃把握流動(dòng)狀況 ? 用“終生交往”代替“終生員工” 2023/3/17 61 如何在裁員后穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境 ? 要有充足的心理預(yù)期和準(zhǔn)備 ? 重新建立留職員工的信任 ? 注意把握裁員的時(shí)間 ? 通過(guò)真誠(chéng)的溝通來(lái)激勵(lì)留職員工 ? 對(duì)被裁員工一定要妥善處理 2023/3/17 62 案例 ? 惠普人性裁員 ? 惠普與康柏合并后裁員 ，占合并后總數(shù) 10%，惠普實(shí)施了有效的溝通和對(duì)話來(lái)重塑員工的信任和忠誠(chéng)。 （ 4）處理好威信與權(quán)力的關(guān)系。（ 5）寬松和創(chuàng)新的文化。 ? 利用好“情景模擬測(cè)試” —— 電視招聘 ? 案例：通用馬拉松選拔 —— 提前九年選接班人 ? 聯(lián)想的九字真言：建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍 2023/3/17 50 第五章：營(yíng)造以人為本的工作環(huán)境 2023/3/17 51 如何樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)形象 ? 營(yíng)造企業(yè)公正誠(chéng)實(shí)的社會(huì)整體形象 ? 展示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人形象 ? 塑造并管理員工形象 ? 打造并維護(hù)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的形象 ? 關(guān)注環(huán)境形象和信譽(yù)形象 ? 導(dǎo)入 CI戰(zhàn)略 2023/3/17 52 如何形成共同發(fā)展愿景 ? 把握設(shè)計(jì)共同愿景的原則 時(shí)間性、特色性、全體性、創(chuàng)造性、圖像性、前瞻性 ? 明確建立共同愿景的途徑 目標(biāo)、價(jià)值觀、使命 ? 遵循共同愿景的構(gòu)建步驟 從個(gè)人愿景到團(tuán)隊(duì)愿景再到組織愿景 2023/3/17 53 如何培養(yǎng)忠誠(chéng)的企業(yè)文化 ? 崇尚忠誠(chéng)的企業(yè)文化的類型 （ 1）“以人為本”的企業(yè)文化。 ? 案例分析：劉小姐的四次跳槽經(jīng)歷（家庭、人格、尊重、成就的原因） 2023/3/17 46 如何在選聘中確保雙向誠(chéng)信 ? 清楚地傳遞企業(yè)價(jià)值觀 ? 清楚地傳遞崗位職能要求 ? 利用好信息傳遞的重要渠道 — 廣告 ? 應(yīng)對(duì)可能采取的信息隱瞞或信息詐騙 ? 案例：美國(guó) EDS公司坦誠(chéng)直接的招聘 2023/3/17 47 如何進(jìn)行動(dòng)機(jī)和興趣測(cè)試