【正文】 通過選擇正確的戰(zhàn)略，建立持續(xù)競爭優(yōu)勢和保持股東利潤最大化的。 戰(zhàn)略評估 企業(yè)戰(zhàn)略評估的三項基本活動包括： ⑴重新審視和確定企業(yè)外部與內(nèi)部因素； ⑵度量企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的業(yè)績； ⑶采取糾正措施。 2．制定經(jīng)營單位戰(zhàn)略 1） 經(jīng)營單位發(fā)展五年戰(zhàn)略目標(biāo) 2） 宏觀經(jīng)濟環(huán)境及行業(yè)發(fā)展分析及對經(jīng)營單位影響的評估 ? 今后五年內(nèi)國內(nèi) 、 外宏觀經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展變化趨勢 ? 今后五年內(nèi)行業(yè)的發(fā)展展望 產(chǎn)品發(fā)展趨勢 主要法規(guī)及經(jīng)營環(huán)境變化 ? 宏觀經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展將本經(jīng)營單位造成的影響 創(chuàng)造的主要機會 造成的主要威脅 3） 經(jīng)營單位現(xiàn)狀分析 ? 本經(jīng)營單位近年業(yè)績及發(fā)展趨勢 ? 本經(jīng)營單位主要競爭優(yōu)勢及弱點 表 經(jīng)營單位戰(zhàn)略的主要內(nèi)容 4） 經(jīng)營單位面臨的主要競爭對手分析 （ 國內(nèi)外競爭者 ） ? 競爭對手近幾年業(yè)績分析 （ 和本經(jīng)營單位比較 ） ? 競爭對手可能在以下五年采用的戰(zhàn)略舉措 ? 對手戰(zhàn)略舉措對本經(jīng)營單位的潛在威脅 5） 經(jīng)營單位五年戰(zhàn)略 （ 方案 ） ? 本經(jīng)營單位今后五年將在哪些市場競爭 地理市場 產(chǎn)品定位 業(yè)務(wù)模型 ? 如何競爭：主要競爭手段 ? 主要戰(zhàn)略舉措 市場擴張 新客戶 、 渠道的建立 6） 經(jīng)營單位五年經(jīng)營及財務(wù)目標(biāo)預(yù)測 ? 主要增長點預(yù)測 ? 總銷售額 ? 市場分額 ? 投資資本回報 7） 配合經(jīng)營單位戰(zhàn)略的主要資源需求預(yù)測 ? 資本投資 ? 人才 8） 和前一年戰(zhàn)略規(guī)劃的差異及總結(jié) 3．制定職能戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 旨在闡明各職能部門在制定競爭戰(zhàn)略過程中應(yīng)發(fā)揮的相關(guān)作用。具體包括無變化戰(zhàn)略、利潤戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略和謹慎實施戰(zhàn)略。 SWOT分析的步驟 ： 第一步 ，羅列企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，可能的機會與威脅； 第二步 ，優(yōu)勢、劣勢與機會、威脅相組合，形成SO、 ST、 WO、 WT策略； 第三步 ，對 SO、 ST、 WO、 WT策略進行甄別和選擇，制定企業(yè)目前應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略， 表 211 SWOT策略矩陣 優(yōu)勢 劣勢 機會 SO戰(zhàn)略 （ 增長性戰(zhàn)略 ） WO戰(zhàn)略 （ 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 ） l 依靠內(nèi)部優(yōu)勢 l 利用外部機會 l 利用外部機會 l 克服內(nèi)部劣勢 威脅 ST戰(zhàn)略 （ 多種經(jīng)營戰(zhàn)略 ） WT戰(zhàn)略 （ 防御型戰(zhàn)略 ） l 依靠內(nèi)部優(yōu)勢 l 減少內(nèi)部劣勢 l 回避外部威脅 l 回避外部威脅 表 212 上海不夜城 SWOT比較分析 優(yōu)勢 S 劣勢 W 建筑壯麗 ， 夜景璀璨 交通便捷 ， 客運量大 地區(qū)商貿(mào) 、 服務(wù)能力強 流通消費群體層次較低 功能配套尚不完整 交通返線分割效應(yīng)明顯 機會 長江流域的整體發(fā)展 功能升級 重新規(guī)劃發(fā)展 O 上海經(jīng)濟上新臺階 功能差別定位 消費 、 產(chǎn)業(yè)和貿(mào)易結(jié)構(gòu)調(diào)整 威脅 鐵路地位下降 功能分塊定位 暫停項目，收縮發(fā)展 T 上海中心城區(qū)間的競爭 ? 2．波士頓矩陣 明星 問號 金牛 瘦狗 高 相對市場份額 低 業(yè)務(wù)增長率（％） 3． GE 矩陣 低 中 高業(yè)務(wù)單元的競爭力投資 / 增長 選擇 / 贏利 收獲 / 舍棄速收 /放棄維持擴張收獲現(xiàn)金有控制的收獲快速退出或作為攻擊性業(yè)務(wù)選擇性收獲或投資細分市場或選擇性投資有控制的退出或剝離成長、滲透發(fā)展性投資選擇性投資高中低行業(yè)吸引力? 市場規(guī)模? 行業(yè)潛力? 行業(yè)盈利水平? 競爭結(jié)構(gòu)? 盈利能力? 管理能力? 內(nèi)外部資源? 營銷能力? 員工素質(zhì)圖 通用電氣公司的戰(zhàn)略計劃方格 ? 戰(zhàn)略制定 企業(yè)戰(zhàn)略管理可以簡單地劃分為二個階段：戰(zhàn)略制定階段和戰(zhàn)略實施階段 戰(zhàn)略評估 滲透在戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施整的個過程中。 表 28 專用汽車廠內(nèi)部因素評價（ IFE）矩陣 關(guān)鍵內(nèi)部因素 權(quán)重 評分 加權(quán)分數(shù) 優(yōu)勢 近十年來首次贏利 ， 激發(fā)工廠活力 ，確立了中遠期發(fā)展規(guī)劃 3 財務(wù)狀況好轉(zhuǎn) 2 新的領(lǐng)導(dǎo)班子大膽啟用新人 4 與美國合資 ，引進新技術(shù) 、新工藝 2 改善管理流程 ，同時帶動研發(fā)機構(gòu)改革 3 弱點 無新產(chǎn)品技術(shù)儲備 1 呆 、 死帳多 ，帳齡長 ， 融資渠道差 2 缺乏預(yù)見 ， 疲于應(yīng)付市場 ，不能開辟新的營銷渠道 3 售后服務(wù)和產(chǎn)品交貨期影響銷售 2 計算機系統(tǒng)在管理中未得到充分利用 2 合計 1 表 29 一般外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容 主要方面 主要內(nèi)容 政策與法律環(huán)境（ P） 環(huán)境保護 、 社會保障 、 反不正當(dāng)競爭法以及國家的產(chǎn)業(yè)政策 、 外交狀況 、 政府換屆 、 立法情況 、 政黨和地方 、 國家以及地區(qū) 、 區(qū)域聯(lián)盟政府與企業(yè)的關(guān)系等 經(jīng)濟環(huán)境 GDP增長率 、 政府收支 、 外貿(mào)收支及匯率 、利率 、 通貨膨脹率 、 消費者傾向與可支配收入 、 失業(yè)率 、 能源和運輸成本等 （ E） 社會與文化環(huán)境 公民的價值觀 、 環(huán)保意識 、 消費文化 、 就業(yè)觀念 、 工作觀念 、 生活方式 、 收入分配與差距 、 教育與健康等和人口的地理分布 、 就業(yè)水平 、 收入水平 、 年齡 、 文化差別等 。 ⑵賦予每個因素以權(quán)重，其數(shù)值范圍由 （不重要）到 （非常重要）。 ２ .３企業(yè)戰(zhàn)略管理中的一些主要技術(shù) ? ２ .３ .１企業(yè)競爭分析方法 企業(yè)競爭分析方法，即 五力模型 。這是行為層的核心競爭力。企業(yè)文