有效溝通及時(shí)間管理教材-wenkub.com
2025-02-16 00:47 本頁面
【正文】 2023年 3月 8日星期三 4時(shí) 43分 40秒 16:43:408 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , March 8, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 :43:4016:43Mar238Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 8日星期三 4時(shí) 43分 40秒 16:43:408 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :43:4016:43:40March 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 等待清單主要是記錄那些委派他人去做的工作，未來 /某天清單則是記錄延遲處理且沒有具體的完成日期的未來計(jì)劃、電子等等。 ? 整理：將 stuff放入 inbox之后，就需要定期或不定期地進(jìn)行整理，清空 inbox。人的腦力和體力也是這樣，如果每隔一段時(shí)間就變換不同的工作內(nèi)容，就會(huì)產(chǎn)生新的優(yōu)勢興奮灶，而原來的興奮灶則得到抑制，這樣人的腦力和體力就可以得到有效的調(diào)劑和放松。 把每天所要做的事情列出清單，并按重要性排序，分別從“ 1”到“ 6”標(biāo)出 6件最重要的事情。第三，及時(shí)銷毀。 ? 定期與重要人物會(huì)面。 對(duì)大多數(shù)人來講，拖延已變成一個(gè)潛在的習(xí)慣，斷送了他們的前程， 破壞了他們的幸福，甚至縮短了他們的生命 第七招 ：批次處理 ? 一段時(shí)間處理同一性質(zhì)的事情 , 一次處理多件 , 多件累積到一定數(shù)量才處理 ? 如果個(gè)別除了或出現(xiàn)才處理會(huì)把自己的時(shí)間切割成很多片段 , 譬如看 Email, 接電話 , 或者是不速之客的打斷都是 … ? 一次只專心完成一整塊的任務(wù) , 不要心有二用 , 避免出錯(cuò)反而要花更多的時(shí)間處理后續(xù)的問題 第八招 ：備忘錄 備 忘 錄 備 忘 錄 緊急 的事情 今天交待 狀況 重要的事情 ,健康 ,財(cái)富 Schedule List 日 Routine Work 第九招 ：排除干擾 ? 當(dāng)有人進(jìn)入你的辦公室或接電話時(shí)站起來。 ?做事只有兩條規(guī)則。 ? 強(qiáng)迫確實(shí)能執(zhí)行工作，但不總能干出優(yōu)異和高質(zhì)量的工作。 把這段時(shí)間留給最重要的事、最重要的決定和干創(chuàng)新工作。 ?挑出特定的時(shí)間去干最重要的事。 陷阱五 : 缺乏計(jì)劃 ? 大量的時(shí)間浪費(fèi)來源于工作缺乏計(jì)劃，比如：沒有考慮工作的可并行性，結(jié)果使并行的工作以串行的形式進(jìn)行；沒有考慮工作的后續(xù)性，結(jié)果工作做了一半，就發(fā)現(xiàn)有外部因素限制只能擱置；沒有考慮對(duì)工作方法的選擇，結(jié)果長期用低效率高耗時(shí)的方法工作。 （別去做了） Delegate 授權(quán)別人去做 重 要 緊急 不重要 不緊急 時(shí)間處理的優(yōu)先順序 大塊時(shí)間運(yùn)用 列舉 今天要做的事 快速回 Email 打電話 年度計(jì)劃制訂 開會(huì) 批電子文件 歸還 文件 與 同事溝通 … 以難易度排列 易 易 難 1 固定時(shí)間 易 易 難 2 … 后 90分再做 難的事情 (1) (2) (3) 前 30分先做 簡單的事情 合理的建議 主觀： 合理的工作計(jì)劃 良好的工作心態(tài) 養(yǎng)成正確的工作習(xí)慣 行動(dòng)迅速 客觀： 有效的工作制度 減少不必要的會(huì)議 合理授權(quán) 目標(biāo)明確，落實(shí)到人 時(shí)間管理 ? 一：使命優(yōu)先 ? 二：生涯規(guī)劃 ? 三：明確目標(biāo) ? 四：要事第一 ? 五：日事日畢 ? 六：馬上行動(dòng) ? 七：一次做好 ? 八：整潔條理 ? 九：節(jié)奏快捷 ? 十：集中焦點(diǎn) ? 十一：時(shí)間記錄 ? 十二：零碎時(shí)間 ? 十三：簡潔原則 時(shí)間管理 的五個(gè) 陷阱 陷阱一：不合理的時(shí)間配置 D 55% C 25% B 5% A 15% 陷阱二 : 拖延 ? 除了第四項(xiàng)以外 , 其它的做起來都不太愉快 ? 不急的事情一拖延之后往往變成緊急的事情 緊急 的事 不緊急的事 重要的事 1 st 2 nd 不重要的事 3 rd 4 th 陷阱三 : 事必躬親 ? 諸葛亮凡事必躬親 , 后 來過勞而死。 ? 第一代：備忘錄型 ? 第二代：行事歷型 ? 第三代：規(guī)劃型 /ABCD矩陣 ? 第五代：正北型 時(shí)間 管理理論 設(shè)備故障、生產(chǎn)停線 重大傷害搶救 顧客抱怨 停電 研究制定計(jì)劃 提升工作技能 促進(jìn)公關(guān) 調(diào)查現(xiàn)存的問題 健康檢查 電話響起 有些不速之客來訪 有些會(huì)議列席 有些無謂的請托 緊急三缺一 重 要 緊 急 有些交際應(yīng)酬 有些文件處理 處理屬下的工作 自我干擾 閱讀令人上癮的無聊小說等 不重要 不緊急 ABCD矩陣 A B C D ? 重要的事 ： 指最有目的性、價(jià)值很大和有長遠(yuǎn)影響的事緊急指只有短期結(jié)果的事，未必與目標(biāo)有關(guān)?！? ? 彼得 ? 13~17分：你試圖掌握自己的時(shí)間，卻不能持之以恒。 ? 我的日程表留有回旋余地，以便應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。 ? 我盡量一次性處理完畢每份文件。我似乎一直在不斷逼迫自己，感覺不能徹底放松。 當(dāng)你覺得需要時(shí)間管理 , 去做時(shí)間管理 , 得到實(shí)質(zhì)的好處 , 更強(qiáng)化自己時(shí)間管理的動(dòng)機(jī) , 成為一良好的正向循環(huán)。 ? 對(duì)抗是溝通最大的忌諱。下次我?guī)湍阋黄饳z查下，放輕松啦，下班一起去逛逛街吧 溝通效果案例 ? 發(fā)話者：“我新的產(chǎn)品圖形設(shè)計(jì)做得好，公司給我獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金了” ? LL受話者：關(guān)我什么事，神經(jīng)?。。ň蛻{你那樣也能有獎(jiǎng)金？） ? L受話者：恭喜。 受話者：一針見血地指出發(fā)話者未表達(dá)、或未完全表達(dá)的感受。 ? 表現(xiàn) 知己。 受話者：準(zhǔn)確辨識(shí)發(fā)話者。 ? 表現(xiàn) 認(rèn)真傾聽。 結(jié)果：致使發(fā)話者覺得被誤解，有挫折感。 ? 表現(xiàn) 僅表“抱歉”。 結(jié)果：致使發(fā)
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