【正文】 ? 使用柱形圖對小組取得的其它方面的效果進行評價。 2023/3/5 133 L8（ 27） ? 常用的正交表之一： 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 8 1 1 1 2 2 1 2 2 1 2 2 1 1 1 1 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 1 2 2 1 1 2 1 1 2 2 2 1 1 1 2 2 1 1 2 1 1 1 1 1 2 2 2 1 2 1 2 2023/3/5 134 程序： ? 1）確定考察的結果（定量值） ? 2）確定參加考察的因素數； ? 3）確定每個需考察因素的實驗水平； ? 4）選擇合適的正交表； ? 5）安排實驗方案； ? 6）按實驗方案進行實驗； ? 7）計算“實驗水平和”“水平極差”； ? 8）展望好配合或做趨勢分析； ? 9）確定最佳過程參數。 ? 使用現成的“正交表”安排實驗方案。 ? （ 3）“信息”的滯后性。 ? 功能（ F） ? 價值（ V） = ? 成本（ C） ? 用樹圖的方法進行功能分析，做功能展開，確定可使用的代用材料，在確保功能的基礎上降低成本，提高價值。 2023/3/5 117 過程決策程序圖基本圖形 ? 初始狀態(tài) A0 理想目的 Z ? A0 A1 A2 A3 A4 A5 Z ? B1 B2 B3 B4 B5 ? C1 C2 C3 C4 ? D1 D2 2023/3/5 118 初始狀態(tài)用“ A0”表示 理想目的用“ Z”表示 ? 程序： ? 1）先設計最理想的實施方案； ? 2）用否定法對方案的每個活動進行否定設想，提出調整方案； ? 3）繪制 PDPC圖； ? 4）每個方案都進行必須的物資準備； ? 5）確定方案運行的指揮員，建立必須的信息溝通方式和通訊聯絡系統(tǒng)； ? 6）最終只實施了一個可行方案； 2023/3/5 119 箭條圖 對工程中必須的作業(yè)進行統(tǒng)籌安排， 采用先行、后續(xù)、平行、交叉的作業(yè) 方法安排作業(yè)的順序，實現提高工作 效率或工程進度的目的。 ? （ 2）創(chuàng)新型課題的方案評價實際上是對各種方案樹進行樹與樹之間的可行性和經濟性的評價，進行樹的選擇。 ? 4）用方差分析的方法尋找對結果影響顯著的成分。 2023/3/5 103 關聯圖 ? 1）原理：對多目的或因素交叉時進行原因分析，整理語言資料的圖形。 ? 2）樹 圖的兩大類型 ? 寶塔型樹圖（結構型樹圖）垂直向下展開，表示它們之間的結構包容關系。 2023/3/5 89 雷達圖繪制程序 ? 1）收集所要分析的數據； ? 2）把數據進行分類確定射線數； ? 3）畫極坐標確定 A、 B、 C區(qū)間 ? 4）明確分析類別區(qū)間的對應值； ? 5）將數據填入極坐標圖； ? 6）根據分析目的將相關點連接成不 ? 規(guī)則多邊形； ? 7）也可以按分析間隔再做多邊形進行對 ? 比； ? 8）把未達到平均水平的項目確定為課題。 2023/3/5 86 雷達圖 ? 原理與圖示： ? 它是模仿電子雷達發(fā)射形式，用于對目標完成情況的檢查或評價的圖示。 2023/3/5 82 矩陣圖的五種類型 ? “L”型 兩個因素組，一個對應關系； ? “ T”型 三個因素組，兩個對應關系； ? “ Y”型 三個因素組，三個對應關系； ? “ X”型 四個因素組，四個對應關系； ? “ C”型 三個因素組，三維空間關系 。 ? 圖型： 2023/3/5 79 繪制程序： ? 1）確定統(tǒng)計的總體； ? 2）確定構成總體部分的類別； ? 3）總體為“ 100%”，計算各部分的分 ? 類比率； ? 4）畫圖：一般按比率高低，從圓的 ? 零點方向右旋排列。 ? （當排列圖不能顯示關鍵的少數時要考慮按新的標志分層，確定項目） 2023/3/5 72 使用排列圖經常出現的問題 ? 1）關鍵的少數不明顯； ? 2）數據少，沒有排列分析的意義； ? 3）“關鍵的少數和次要的多數”的分析和“整體與局部”的表示不是一個概念，選擇使用時用混淆； ? 4）標注不齊全； ? 5）用排列圖去尋找發(fā)生問題的原因； ? 6）“其它”項超過 10%； 2023/3/5 73 排列圖出現這樣的情況要重新進行分層 ? 抹灰質量 6月份檢查不合格排列圖 ? 20 19 18 17 ? ? 一班 二班 四班 三班 2023/3/5 74 用排列圖分析原因屬于統(tǒng)計方法使用不恰當 ? 質量原因排列圖 ? ? 20 ? 11 ? 6 ? 2 1 ? 人 材料 方法 環(huán)境 設備 2023/3/5 75 折線圖 ? 原理： ? 在時間序列上來展示某一特性值的變化趨勢。 ? 2）從左向右按高低排列的柱型。 2023/3/5 60 成果發(fā)表的組織工作 ? （ 1） QC小組注意的方面 ? * 確定好發(fā)表形式，準備發(fā)表材料； ? * 發(fā)表人儀表大方，語言流利、自 ? 如，充滿自信，像講故事一樣； ? * 發(fā)表后的答疑要有禮貌，態(tài)度要 ? 謙虛，共同探討，互相學習； ? * 發(fā)表是使用的“道具”要節(jié)約、實用； 2023/3/5 61 （ 2） 組織者的注意事項 ? * 發(fā)表形式服從于發(fā)表目的； ? * 掌握會場氣氛，組織交流，啟發(fā) ? 互動，有趣味性； ? * 成果發(fā)表后的專家講評； ? * 領導要到會講話、頒獎； ? * 有條件或必要時可以考慮按課題 ? 類型分會場發(fā)表交流； 2023/3/5 62 第五章成果的評審與激勵 ? 評審就是“評價”與“審核” ? 評審目的 肯定成績、總結經驗、 ? 指出不足、促進提高。以數據、圖、表為主線，伴少量的文字說明。 ? （ 4）全體討論，補充修改。 2023/3/5 54 一、 QC小組成果報告 ? 成果類型： ? * 有形成果 可以用物質或價值表現出來，能直接計算經濟效益的成果。 2023/3/5 51 按科學程序活動的好處 ? 思路嚴謹， ? 少走彎路， ? 提高成功率。 ? ６）方案的評價中很少使用統(tǒng)計技術。 ? ２）方案的對比性差，為比較而比較。 ? ３、目標設定不量化且目標太多。 2023/3/5 47 ? ３、結果不同－創(chuàng)新型是從無到有，創(chuàng)新以前不存在的事件或產品，達到增值、增效的目的。 2023/3/5 45 十 、總結和下一步打算 ? 總結： ? （ 1）解決了什么問題、同時還解決了哪些相關的問題。 ? 計算經濟效益： ? 直接經濟效益 =活動期內的效益 課題活動的耗費 ? 課題效果要得到相應職能部門的認可 2023/3/5 43 九、制定鞏固措施 ? 問題解決型 QC小組制定鞏固措施的目的是防止問題的再發(fā)生。 ? （ 2）當實施達不到對策目標時，首先對“對“措施”進行調整，再不行時，考慮改變對策。 ? 提出對策 研究對策 制定對策 ? 應注意的問題： ? （ 1）注意對策的有效性、實施性，防止對策的臨時性和應急性； ? （ 2）對策表應包括七個方面內容： ? 要因、對策、目標、措施、地點、時間、負責人。 ? 新工人的技術水平低肯定是不合格的主要原因。千萬不要使用少數服從多數的方法去選舉主要原因。 ? 不要進行“輪回”分析。 2023/3/5 29 三、設定目標 ? 設定目標是確定問題要解決到什么程度，也是為檢查效果提供依據。 ? 又如：補車胎的師傅用浸水的方式，看車胎漏氣嚴重到什么程度。 ? QC小組的登記每年一次。 2023/3/5 13 QC小組的組建程序 ? 1 自下而上的組建 ? 小組選擇活動題目，登記小組，申請注冊。 2023/3/5 12 QC小組的成員 ? QC小組的成員不受職務的限制，愿意參加活動的人員，只要小組接受均可參加。 2023/3/5 11 QC小組的組長 ? 1 組長職責： ? A 抓好質量教育，提高質量意識；問題意識；改進意識；參與意識。 ? 組建原則 2 實事求是，靈活多樣。 ? 5 總結經驗正確導向。 2023/3/5 9 中質協(xié)推進 QC小組活動的六項措施 ? 1 建立推進組織，加強高層指導。 ? 1980至 1985年推廣。世界上有 80多個國家和地區(qū)參加。 ? 5 改善加強管理工作，提高水平。 2023/3/5 7 QC小組活動的作用 ? 1 提高人的素質，發(fā)掘人的潛能。 ? 2 整頓（ SEITON）物品定置存放，標識、通道、區(qū)域劃分清楚。 ? 2特點 ? *明顯的自主性 ? *廣泛的群眾性 ? *高度